[๐Ÿค” ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ๋งŒ๋“œ๋Š” ์‚ฌ๋žŒ์ด ๊ผญ ์•Œ์•„์•ผ ํ•  ์ง€ํ‘œ์™€ KPIs ์ •๋ฆฌ] ์ง€ํ‘œ๋Š” ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ๋ถ„์„ํ•˜๋Š”๋ฐ ๊ฐ€์žฅ ์ค‘์š”ํ•œ ์š”์†Œ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์„œ๋น„์Šค์˜ ํ•ต์‹ฌ ์œ ์ € ์ง‘๋‹จ์„ ์•Œ ์ˆ˜ ์žˆ๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋˜ ์–ด๋–ค ๊ธฐ๋Šฅ์ด ๊ฐ€์žฅ ์ธ๊ธฐ๊ฐ€ ์žˆ๋Š”์ง€ ๋˜ ์–ด๋–ค ๊ธฐ๋Šฅ์ด ๊ฐ€์น˜๊ฐ€ ์—†๋Š”์ง€ ๋“ฑ๋„ ํŒŒ์•…ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํ•ด๋‹น ์•„ํ‹ฐํด์—์„œ๋Š” ํฌ๊ฒŒ ์•„๋ž˜ ๋‹ค์„ฏ ๊ฐ€์ง€๋กœ ์ฃผ์š” ์ง€ํ‘œ๋ฅผ ๊ตฌ๋ถ„ํ•˜๊ณ  ์žˆ๋„ค์š”. ์ง€์†์ ์œผ๋กœ ์ถ”์ ํ•˜๊ณ  ๊ด€๋ฆฌํ•˜๊ณ  ํ–ฅ์ƒํ•ด๋ด…์‹œ๋‹ค. ๐Ÿ‘‰ ํ”„๋กœ๋•ํŠธ ์„ฑ๊ณต์„ ์˜ˆ์ธกํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•œ ์ง€ํ‘œ 1. MRR (์›”๊ฐ„ ๋ฐ˜๋ณต ์ˆ˜์ต) 2. CAC (๊ณ ๊ฐ 1์ธ ํš๋“ ๋น„์šฉ) 3. LTV (๊ณ ๊ฐ ์ƒ์•  ๊ฐ€์น˜) ๐Ÿ‘‰ ๊ณ ๊ฐ ์ฐธ์—ฌ ์ฆ๊ฐ€ ๋ถ„์„์„ ์œ„ํ•œ ์ง€ํ‘œ 1. DAU/MAU (์ผ๊ฐ„/์›”๊ฐ„ ํ™œ์„ฑ ์‚ฌ์šฉ์ž์ˆ˜) 2. Session Duration (์„ธ์…˜ ๊ธฐ๊ฐ„) 3. Traffic (ํŠธ๋ž˜ํ”ฝ) 4. Bounce Rate (์ดํƒˆ๋ฅ ) ๐Ÿ‘‰ ์œ ์ €์˜ ๊ด€์‹ฌ์„ ์œ ์ง€ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•œ ์ง€ํ‘œ 1. ๊ณ ๊ฐ ์ž”์กด์œจ (CRR - Customer Retrntuon Rate) 2. ๊ณ ๊ฐ ์ดํƒˆ๋ฅ  (Churn Rate) ๐Ÿ‘‰ ์ œํ’ˆ ๊ธฐ๋Šฅ์˜ ์‚ฌ์šฉ๋„๋ฅผ ์ธก์ •ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•œ ์ง€ํ‘œ 1. ์œ ์ €๋‹น ์„ธ์…˜ ์ˆ˜ (Number of Session per user) 2. ์„ธ์…˜๋‹น ์œ ์ €์˜ ํ™œ๋™ ์ˆ˜ (Number of User actions per session) ๐Ÿ‘‰ ์œ ์ €์˜ ๋งŒ์กฑ๋„๋ฅผ ํ‰๊ฐ€ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•œ ์ง€ํ‘œ 1. NPS (Net Promoter Score)

PM์ด ๊ผญ ์•Œ์•„์•ผ ํ•  ์ง€ํ‘œ์™€ KPIs ์ •๋ฆฌ.

Brunch Story

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๋‹ค์Œ ๋‚ด์šฉ์ด ๊ถ๊ธˆํ•˜๋‹ค๋ฉด?

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2022๋…„ 2์›” 26์ผ ์˜ค์ „ 10:55

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    ์ €์žฅ 4 โ€ข ์กฐํšŒ 588


    ์ฃผ๊ฐ„ ์ธ๊ธฐ TOP 10

    1

    ๋‹ฌ๋ ˆ Apollo GraphQL Software Engineer

    ์•ผ๊ทผ์˜ ๊ด€์„ฑ

    2

    ๋ณ€์„ฑ์œค ๋จธ์‹ ๋Ÿฌ๋‹ ์—”์ง€๋‹ˆ์–ด, Engineering Manager

    ๋ฌด์‹ ์‚ฌ์˜ ๋Œ€์šฉ๋Ÿ‰ ํŠธ๋ž˜ํ”ฝ ๊ฒฝํ—˜๊ธฐ

    3

    ๐™๐™ž๐™˜๐™๐™–๐™ง๐™™ ์ฒ˜์Œ ๋ฐฐ์›Œ๋„ ์žฌ๋ฏธ์žˆ๊ณ  ๊ฐ€์น˜์žˆ๋Š” DATA/AI ๊ต์œก์„ ๋งŒ๋“ญ๋‹ˆ๋‹ค.

    ๊ธฐ์ดˆ ํ”„๋กœ๊ทธ๋ž˜๋ฐ์„ ์ข€ ๋” ์—ด์‹ฌํžˆ ๊ณต๋ถ€ํ•  ๊ฑธ..

    4

    ์ง„์šฉ์ง„ Product manager

    ๋””์ž์ธ ์ปดํฌ๋„ŒํŠธ ๊ธฐ๋ฐ˜ AI ํ”„๋กœํ† ํƒ€์ดํ•‘

    5

    ํ™ฉ๊ฒฝ์ฐฌ(Boaz) P.E.C CEO

    AI์™€ ์ฝ”๋”ฉํ•  ๋•Œ, ํ˜น์‹œ ๊ฒฐ๊ณผ๋งŒ ๋งํ•˜๊ณ  ๊ณ„์‹ ๊ฐ€์š”? ์–ผ๋งˆ ์ „ ํ”„๋กœํ•„