우디

Product Owner & Senior Product Designer

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[🤔 서비스를 만드는 사람이 꼭 알아야 할 지표와 KPIs 정리] 지표는 서비스를 분석하는데 가장 중요한 요소입니다. 이를 통해 서비스의 핵심 유저 집단을 알 수 있기 때문입니다. 또 어떤 기능이 가장 인기가 있는지 또 어떤 기능이 가치가 없는지 등도 파악할 수 있습니다. 해당 아티클에서는 크게 아래 다섯 가지로 주요 지표를 구분하고 있네요. 지속적으로 추적하고 관리하고 향상해봅시다. 👉 프로덕트 성공을 예측하기 위한 지표 1. MRR (월간 반복 수익) 2. CAC (고객 1인 획득 비용) 3. LTV (고객 생애 가치) 👉 고객 참여 증가 분석을 위한 지표 1. DAU/MAU (일간/월간 활성 사용자수) 2. Session Duration (세션 기간) 3. Traffic (트래픽) 4. Bounce Rate (이탈률) 👉 유저의 관심을 유지하기 위한 지표 1. 고객 잔존율 (CRR - Customer Retrntuon Rate) 2. 고객 이탈률 (Churn Rate) 👉 제품 기능의 사용도를 측정하기 위한 지표 1. 유저당 세션 수 (Number of Session per user) 2. 세션당 유저의 활동 수 (Number of User actions per session) 👉 유저의 만족도를 평가하기 위한 지표 1. NPS (Net Promoter Score)

PM이 꼭 알아야 할 지표와 KPIs 정리.

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