회사나 사이드 프로젝트에서 개발자와 협업할 때, 대화 방식을 조금 바꿔보세요.

개발자와의 커뮤니케이션은 때로 민감할 수 있어요. 제 경우 “문제”라는 단어 대신, “현상”이라는 단어로 바꾸니 상대방이 방어적이 되는 것을 줄일 수 있었어요.

<예시>

🥹 “여기 문제가 발견됐어요.”
😀 “여기 이런 현상이 있는데 한 번 봐주시겠어요?”

문제라고 먼저 판단 내린 후 말하기보다는, 발견된 현상에 대해 개발자가 판단을 내릴 수 있게 하는 것이죠.

이 방법은 꼭 개발뿐 아니라 다른 직군들과의 커뮤니케이션에서도 유용하니 기억해 두시면 좋습니다.

회사나 사이드 프로젝트에서 개발자와 협업할 때, 대화 방식을 조금 바꿔보세요. 개발자와의 커뮤니케이션은 때로 민감할 수 있어요. 제 경우 “문제”라는 단어 대신, “현상”이라는 단어로 바꾸니 상대방이 방어적이 되는 것을 줄일 수 있었어요. &lt;예시&gt; 🥹 “여기 문제가 발견됐어요.”😀 “여기 이런 현상이 있는데 한 번 봐주시겠어요?” 문제라고 먼저 판단 내린 후 말하기보다는, 발견된 현상에 대해 개발자가 판단을 내릴 수 있게 하는 것이죠. 이 방법은 꼭 개발뿐 아니라 다른 직군들과의 커뮤니케이션에서도 유용하니 기억해 두시면 좋습니다.

✅ 개발자와의 조금 더 효과적인 커뮤니케이션을 위해

저랑 같은 방식으로 커뮤니케이션 하시네요!

개발자로서 동료가 발견한 상황을 현상이라고 표현해주면 동료에게 고맙다는 생각이 들 것 같아요 🤩

https://careerly.co.kr/comments/110647?utm_campaign=self-share

사용자가 공유한 콘텐츠

1. “(애니메이션 OTT인 라프텔은) 일단 사람부터 모았습니다. 애니메이션 스트리밍 서비스를 하려면, 우선 콘텐츠 공급자(Contents Provider, CP)로부터 애니메이션을 제공받아야 하는데요”

2. “그런데 CP는 아무것도 없는 회사에 쉽게 콘텐츠를 주지 않습니다. (그래서) 우선 애니메이션 추천 플랫폼을 만들었어요. 트래픽을 모은 다음 스트리밍 서비스로 발전시키려고 한 겁니다”

3. “(그리고) 서비스 오픈 후에는 ‘부천만화축제’에 갔어요. 부스 설치하고, (축제에 온) 사람들에게 콘텐츠를 평가해달라고 했는데, 반응이 뜨거웠죠. (축제에 온 애니메이션 찐덕후분들께선) 1시간 넘게 앉아서 자기가 본 콘텐츠에 대해 수백 개씩 평가를 남기고, 친구들까지 데려오더라고요. 저희가 만든 서비스에 사람들이 몰려드는 걸 처음 눈으로 확인한 순간이었어요” (=고객과 실제로 교류)

4. “(축제 기간) 나흘 동안 1만 6천 개의 평가 데이터를 모았어요. 덕분에 의미 있는 추천이 작동했고요. (뿐만 아니라) 덕후분들 사이에서 입소문이 나기 시작했어요”

5. “(사람이 어느 정도 모인 후에는) 본격적으로 스트리밍을 시작해도 되겠다는 확신이 들었는데요. 그래서 CP를 찾아다녔는데, (안타깝게도) 계속 거절당했습니다”

6. “얻을 것도 크지 않아 보이는데, 소중한 콘텐츠를 정체도 모를 작은 회사에 넘겨야 하니 리스크가 훨씬 크다고 생각하는 게 당연했죠. 계속 문을 두드리는 것 외에 특별한 방법은 없었어요”

7. “CP사 대표님을 만나고 싶은데, (아예) 기회조차 안 주시는 거예요? 그래서 한 번은 대표님 동선을 상상해서 주말에 데이트하는 척 그 주변을 배회한 적도 있고요. 팀원들이 모여서 손편지를 써서 보낸 적도 있어요”

8. “(그러다) 마침내 계약하겠다는 연락이 왔는데, 손편지가 도착하기 전이라길래 급하게 반송한 적도 있어요 ㅎㅎ 저희가 적극적으로 쫓아다니니까 속는 셈 치고 한 번 믿어주신 거죠. (그렇게 콘텐츠를 수급하기 위해 CP사 대표님을 덕질하듯 쫓아다녔습니다)”

9. “(동시에 애니메이션 플랫폼의 경우) 불법 사이트의 존재가 CP사들에게도 골치였어요. 건강하게 운영하는 스트리밍 서비스가 그들에게도 필요했죠”

10. “(콘텐츠를 수급했으니, 이제 남은 건 고객이 돈을 내도록 설득하는 것이었는데 다행히) 넷플릭스 같은 대형 OTT 성장이 큰 역할을 했습니다. 넷플릭스를 통해 소비자들이 "콘텐츠는 돈 내고 봐야 한다"라는 개념에 익숙해진 거예요”

11. “운도 좋았지만, 저희가 준비돼 있었기 때문에 트래픽을 흡수할 수 있었어요. 아마존 창업자 제프 베조스가 저렴하고 다양한 제품을 빠르게 배송하는 걸 강조했잖아요? (저희는) 디지털 콘텐츠도 비슷하다고 생각했어요”

12. “특히 이용자들이 최대한 빨리 볼 수 있게 하려고 많이 노력 했어요. 저희도 덕후인지라, 조금이라도 콘텐츠를 빨리 보고 싶은 마음을 잘 알거든요. 운영팀이 '집착' '광기'에 가까운 수준으로 서비스를 운영했어요” (=덕후들의 니즈 파악)

13. “보통 애니메이션 신작은 일본에서 공개된 이후 한국 TV에 공개돼요. TV에서 방송이 끝나면 OTT로 넘어오는데요. 그 틈새를 불법 사이트가 치고 들어갔습니다. (그래서) 신작이 처음 공개되는 시점과 국내에서 합법적으로 볼 수 있게 되는 시점의 차이가 너무 길다고 생각했어요”

14. “이 과정을 조금이라도 줄이고 싶어서, TV 방송이 끝나면 파일을 받아 빠르게 작업 후 바로 공개했어요. 새벽 3시에라도요. 덕분에 덕후분들 사이에서 '라프텔이 제일 빠르다'는 인식이 생겼어요”

15. “(라프텔은 인수되기 전부터 월 단위로 흑자를 내고 있었는데) '충성도 높은 고객의 선순환'이 만들어진 덕분이었어요. 덕후분들은 충성도가 강하고, 이 분야에 진심이기 때문에, 리텐션이 높은 편이니까요”

16. “또한 (애니메이션 OTT는) 구독자 수, MAU, 등 모든 지표의 변동 폭이 다른 OTT에 비해 훨씬 적은 편이에요. (그래서) 라프텔은 비용을 쏟아붓는 화려한 방식보다는 '소박한 진심'을 전달하며 서비스를 만들어 왔어요. 그래서 꾸준히 서비스를 성장시킬 수 있었다고 생각합니다” (=섣부른 규모화보다는 덕후들의 마음에 집중)

- 김범준&김남희 전 라프텔 공동창업자

1. “(애니메이션 OTT인 라프텔은) 일단 사람부터 모았습니다. 애니메이션 스트리밍 서비스를 하려면, 우선 콘텐츠 공급자(Contents Provider, CP)로부터 애니메이션을 제공받아야 하는데요” 2. “그런데 CP는 아무것도 없는 회사에 쉽게 콘텐츠를 주지 않습니다. (그래서) 우선 애니메이션 추천 플랫폼을 만들었어요. 트래픽을 모은 다음 스트리밍 서비스로 발전시키려고 한 겁니다” 3. “(그리고) 서비스 오픈 후에는 ‘부천만화축제’에 갔어요. 부스 설치하고, (축제에 온) 사람들에게 콘텐츠를 평가해달라고 했는데, 반응이 뜨거웠죠. (축제에 온 애니메이션 찐덕후분들께선) 1시간 넘게 앉아서 자기가 본 콘텐츠에 대해 수백 개씩 평가를 남기고, 친구들까지 데려오더라고요. 저희가 만든 서비스에 사람들이 몰려드는 걸 처음 눈으로 확인한 순간이었어요” (=고객과 실제로 교류) 4. “(축제 기간) 나흘 동안 1만 6천 개의 평가 데이터를 모았어요. 덕분에 의미 있는 추천이 작동했고요. (뿐만 아니라) 덕후분들 사이에서 입소문이 나기 시작했어요” 5. “(사람이 어느 정도 모인 후에는) 본격적으로 스트리밍을 시작해도 되겠다는 확신이 들었는데요. 그래서 CP를 찾아다녔는데, (안타깝게도) 계속 거절당했습니다” 6. “얻을 것도 크지 않아 보이는데, 소중한 콘텐츠를 정체도 모를 작은 회사에 넘겨야 하니 리스크가 훨씬 크다고 생각하는 게 당연했죠. 계속 문을 두드리는 것 외에 특별한 방법은 없었어요” 7. “CP사 대표님을 만나고 싶은데, (아예) 기회조차 안 주시는 거예요? 그래서 한 번은 대표님 동선을 상상해서 주말에 데이트하는 척 그 주변을 배회한 적도 있고요. 팀원들이 모여서 손편지를 써서 보낸 적도 있어요” 8. “(그러다) 마침내 계약하겠다는 연락이 왔는데, 손편지가 도착하기 전이라길래 급하게 반송한 적도 있어요 ㅎㅎ 저희가 적극적으로 쫓아다니니까 속는 셈 치고 한 번 믿어주신 거죠. (그렇게 콘텐츠를 수급하기 위해 CP사 대표님을 덕질하듯 쫓아다녔습니다)” 9. “(동시에 애니메이션 플랫폼의 경우) 불법 사이트의 존재가 CP사들에게도 골치였어요. 건강하게 운영하는 스트리밍 서비스가 그들에게도 필요했죠” 10. “(콘텐츠를 수급했으니, 이제 남은 건 고객이 돈을 내도록 설득하는 것이었는데 다행히) 넷플릭스 같은 대형 OTT 성장이 큰 역할을 했습니다. 넷플릭스를 통해 소비자들이 "콘텐츠는 돈 내고 봐야 한다"라는 개념에 익숙해진 거예요” 11. “운도 좋았지만, 저희가 준비돼 있었기 때문에 트래픽을 흡수할 수 있었어요. 아마존 창업자 제프 베조스가 저렴하고 다양한 제품을 빠르게 배송하는 걸 강조했잖아요? (저희는) 디지털 콘텐츠도 비슷하다고 생각했어요” 12. “특히 이용자들이 최대한 빨리 볼 수 있게 하려고 많이 노력 했어요. 저희도 덕후인지라, 조금이라도 콘텐츠를 빨리 보고 싶은 마음을 잘 알거든요. 운영팀이 '집착' '광기'에 가까운 수준으로 서비스를 운영했어요” (=덕후들의 니즈 파악) 13. “보통 애니메이션 신작은 일본에서 공개된 이후 한국 TV에 공개돼요. TV에서 방송이 끝나면 OTT로 넘어오는데요. 그 틈새를 불법 사이트가 치고 들어갔습니다. (그래서) 신작이 처음 공개되는 시점과 국내에서 합법적으로 볼 수 있게 되는 시점의 차이가 너무 길다고 생각했어요” 14. “이 과정을 조금이라도 줄이고 싶어서, TV 방송이 끝나면 파일을 받아 빠르게 작업 후 바로 공개했어요. 새벽 3시에라도요. 덕분에 덕후분들 사이에서 '라프텔이 제일 빠르다'는 인식이 생겼어요” 15. “(라프텔은 인수되기 전부터 월 단위로 흑자를 내고 있었는데) '충성도 높은 고객의 선순환'이 만들어진 덕분이었어요. 덕후분들은 충성도가 강하고, 이 분야에 진심이기 때문에, 리텐션이 높은 편이니까요” 16. “또한 (애니메이션 OTT는) 구독자 수, MAU, 등 모든 지표의 변동 폭이 다른 OTT에 비해 훨씬 적은 편이에요. (그래서) 라프텔은 비용을 쏟아붓는 화려한 방식보다는 '소박한 진심'을 전달하며 서비스를 만들어 왔어요. 그래서 꾸준히 서비스를 성장시킬 수 있었다고 생각합니다” (=섣부른 규모화보다는 덕후들의 마음에 집중) - 김범준&amp;김남희 전 라프텔 공동창업자

www.folin.co

어쩌면 한국에서 로컬 OTT가 살아남는 거의 유일한 방법 ㄷㄷ

회사 굿즈 도착! 로고부터 전부 내가 디자인함. 🤭 환경에 아주 조금이라도 일조한다는 생각으로 명함 대신 스티커로. 모자이크는 출시할 앱의 아이콘이라 아직 🫣

회사 굿즈 도착! 로고부터 전부 내가 디자인함. 🤭 환경에 아주 조금이라도 일조한다는 생각으로 명함 대신 스티커로. 모자이크는 출시할 앱의 아이콘이라 아직 🫣

MS의 CEO 사티아 나델라가 최근 행사에서 AI가 AI를 자가 발전시키는 시작점에 도달했다고 선포(?) 했습니다. 많은 연구들이 해당 주제로 진행되고 있긴 합니다만 MS CEO의 발언은 무게감이 다르죠. 과연 마케팅적인 발언인지, 아니면 내부적으로 무언가를 역사적인 진보를 확인한 것인지 궁금하네요.

MS의 CEO 사티아 나델라가 최근 행사에서 AI가 AI를 자가 발전시키는 시작점에 도달했다고 선포(?) 했습니다. 많은 연구들이 해당 주제로 진행되고 있긴 합니다만 MS CEO의 발언은 무게감이 다르죠. 과연 마케팅적인 발언인지, 아니면 내부적으로 무언가를 역사적인 진보를 확인한 것인지 궁금하네요.

Liquidity와 마켓플레이스의 '닭과 달걀' 문제 | 마켓플레이스(Marketplace) 비즈니스는 판매자와 구매자를 연결하여 거래를 성사시키는 플랫폼입니다. 여기서 'Liquidity'란, 플랫폼 내에서 사용자가 원하는 거래가 얼마나 쉽게 이루어질 수 있는지를 의미하며, 마켓플레이스가 얼마나 활발하게 운영되고 있는지를 측정하는 중요한 지표입니다.   Liquidity의 중요성 Liquidity는 마켓플레이스

마켓플레이스 비즈니스의 Liquidity 이해하기

많은 프로덕트가 마켓플레이스 형태로 운영되고 있습니다. Airbnb, Uber, 당근마켓, 지그재그, 쿠팡 등.. 산업적으로 다른 버티컬로 구분하지만 그 형태는 수요와 공급을 연결하는 마켓플레이스 형태가 다수입니다. 이때 PM들이 필수적으로 이해가 필요한 개념이 Liquidity입니다. 'Liquidity'는 플랫폼 내에서 사용자가 원하는 거래가 얼마나 쉽게 이루어질 수 있는지를 의미하며, 마켓플레이스가 얼마나 활발하게 운영되고 있는지를 측정하는 중요한 개념입니다. 이 개념에 대해서 간단히 설명한 브런치 글을 작성을 해서 링크드인에 공유해봅니다. 요약하면 아래와 같습니다.

1. Liquidity는 판매자, 구매자가 서로 쉽게 찾을 수 있는 환경을 의미하고 Liquidty가 안정적이면 사용자(구매자, 판매자)들은 플랫폼에 대한 신뢰감을 느끼고, 지속적인 참여가 이루어집니다. 관련해서 고민할 수 있는 요소는 a) 양질의 공급과 수요, b) 매칭 속도, c) 네트워크 효과 등을 생각해볼 수 있습니다.

2. Liquidity는 '닭과 달걀'의 같은 문제입니다. 구매자가 없으면 판매자가 참여하지 않고, 판매자가 없으면 구매자도 참여하지 않게 됩니다. 그래서 한쪽의 유동성을 인위적으로라도 확보하는 것이 중요합니다. 예시로 Uber 초기 단계의 드라이버 보조금 지원, 지그재그의 초기 쇼핑몰 크롤링 기술, 커머스 플랫폼이 초기 판매자 입점시 수수료 할인 정책 등...

3. Liquidity 개선 위한 지표로 a) 매칭 요청 응답시간, b) 거래 성공율(구매전환율), c) 신규 사용자 리텐션, d) 액티브 유저 비율를 생각해볼 수 있습니다. 예시: Uber가 초기 ETA 5분 지표, 커머스의 신규 사용자의 주간 리텐션 40%...

4. Liquidity를 높이기 위해서는 플랫폼의 건강 상태를 조기에 확인할 수 있는 Leading Indicator를 설정하고 모니터링하는 것이 중요합니다. 실제 Liquidity를 나타내는 지표와는 달리, Leading Indicator는 미래의 Liquidity를 예측할 수 있는 조기 신호 역할을 합니다. 대표적인 Leading Indicator로는 다음과 같은 지표들이 있습니다. a) 신규 사용자 가입 수 및 방문자 수, b) 사용자 첫 행동(예: 첫 검색, 첫 문의, 첫 상품 찜하기.. wow moment), c) 액티브 유저 비율

우리 플랫폼에 대한 인지도 평가, 유저의 value propostion 공감 등에 대해서 팀이 이해할 수 있는 선행 지표를 설정하는 것이 중요합니다.

5. 주요 성공 사례로 과거 Bill Gurly가 설명했던 Uber의 플라이휠의 핵심인 ETA 5분 달성을 위해 드라이버에 보조금을 지급하고, 승차자에게 다양한 selection(uberX, uber select, black 등)을 제공한 사례가 있습니다. 한국의 쿠팡은 물류 인프라 투자를 통해 로켓배송의 빠른 배송이라는 가치제안으로 유저의 요청을 빠르게 응답하고, 높은 구매전환율을 유지했습니다. 이밖에 쿠팡은 직접 사입하는 1p 로켓배송 외, 3p 마켓 플레이스와 3p 사업자가 참여할 수 있는 물류 사업 확장을 통해 liquidity를 더욱 단단하게 다지고 있습니다.

6. Marketplace 비즈니스에서 Liquidity는 성공의 필수 조건입니다. 플랫폼에 충분한 수요와 공급이 존재하고, 매칭이 빠르고 원활하게 이루어질수록 사용자는 더 만족하게 되고 플랫폼의 가치도 높아집니다. Liquidity를 확보하기 위한 전략적 접근은 초기 성장과 장기적인 성공을 위해 매우 중요하며, 이를 위해서는 기술적, 마케팅적, 그리고 사용자 경험 측면에서의 노력이 필요합니다.

PM으로서 마켓플레이스를 운영할 때, Liquidity 개념을 충분히 이해하고 이를 강화하기 위한 전략을 수립하는 것이 중요할 것 같아서 글을 작성했습니다. 감사합니다 :)

https://brunch.co.kr/@yongjinjinipln/188

많은 프로덕트가 마켓플레이스 형태로 운영되고 있습니다. Airbnb, Uber, 당근마켓, 지그재그, 쿠팡 등.. 산업적으로 다른 버티컬로 구분하지만 그 형태는 수요와 공급을 연결하는 마켓플레이스 형태가 다수입니다. 이때 PM들이 필수적으로 이해가 필요한 개념이 Liquidity입니다. 'Liquidity'는 플랫폼 내에서 사용자가 원하는 거래가 얼마나 쉽게 이루어질 수 있는지를 의미하며, 마켓플레이스가 얼마나 활발하게 운영되고 있는지를 측정하는 중요한 개념입니다. 이 개념에 대해서 간단히 설명한 브런치 글을 작성을 해서 링크드인에 공유해봅니다. 요약하면 아래와 같습니다. 1. Liquidity는 판매자, 구매자가 서로 쉽게 찾을 수 있는 환경을 의미하고 Liquidty가 안정적이면 사용자(구매자, 판매자)들은 플랫폼에 대한 신뢰감을 느끼고, 지속적인 참여가 이루어집니다. 관련해서 고민할 수 있는 요소는 a) 양질의 공급과 수요, b) 매칭 속도, c) 네트워크 효과 등을 생각해볼 수 있습니다. 2. Liquidity는 '닭과 달걀'의 같은 문제입니다. 구매자가 없으면 판매자가 참여하지 않고, 판매자가 없으면 구매자도 참여하지 않게 됩니다. 그래서 한쪽의 유동성을 인위적으로라도 확보하는 것이 중요합니다. 예시로 Uber 초기 단계의 드라이버 보조금 지원, 지그재그의 초기 쇼핑몰 크롤링 기술, 커머스 플랫폼이 초기 판매자 입점시 수수료 할인 정책 등... 3. Liquidity 개선 위한 지표로 a) 매칭 요청 응답시간, b) 거래 성공율(구매전환율), c) 신규 사용자 리텐션, d) 액티브 유저 비율를 생각해볼 수 있습니다. 예시: Uber가 초기 ETA 5분 지표, 커머스의 신규 사용자의 주간 리텐션 40%... 4. Liquidity를 높이기 위해서는 플랫폼의 건강 상태를 조기에 확인할 수 있는 Leading Indicator를 설정하고 모니터링하는 것이 중요합니다. 실제 Liquidity를 나타내는 지표와는 달리, Leading Indicator는 미래의 Liquidity를 예측할 수 있는 조기 신호 역할을 합니다. 대표적인 Leading Indicator로는 다음과 같은 지표들이 있습니다. a) 신규 사용자 가입 수 및 방문자 수, b) 사용자 첫 행동(예: 첫 검색, 첫 문의, 첫 상품 찜하기.. wow moment), c) 액티브 유저 비율 우리 플랫폼에 대한 인지도 평가, 유저의 value propostion 공감 등에 대해서 팀이 이해할 수 있는 선행 지표를 설정하는 것이 중요합니다. 5. 주요 성공 사례로 과거 Bill Gurly가 설명했던 Uber의 플라이휠의 핵심인 ETA 5분 달성을 위해 드라이버에 보조금을 지급하고, 승차자에게 다양한 selection(uberX, uber select, black 등)을 제공한 사례가 있습니다. 한국의 쿠팡은 물류 인프라 투자를 통해 로켓배송의 빠른 배송이라는 가치제안으로 유저의 요청을 빠르게 응답하고, 높은 구매전환율을 유지했습니다. 이밖에 쿠팡은 직접 사입하는 1p 로켓배송 외, 3p 마켓 플레이스와 3p 사업자가 참여할 수 있는 물류 사업 확장을 통해 liquidity를 더욱 단단하게 다지고 있습니다. 6. Marketplace 비즈니스에서 Liquidity는 성공의 필수 조건입니다. 플랫폼에 충분한 수요와 공급이 존재하고, 매칭이 빠르고 원활하게 이루어질수록 사용자는 더 만족하게 되고 플랫폼의 가치도 높아집니다. Liquidity를 확보하기 위한 전략적 접근은 초기 성장과 장기적인 성공을 위해 매우 중요하며, 이를 위해서는 기술적, 마케팅적, 그리고 사용자 경험 측면에서의 노력이 필요합니다. PM으로서 마켓플레이스를 운영할 때, Liquidity 개념을 충분히 이해하고 이를 강화하기 위한 전략을 수립하는 것이 중요할 것 같아서 글을 작성했습니다. 감사합니다 :) https://brunch.co.kr/@yongjinjinipln/188

Brunch Story

마켓플레이스에서 Liquidity의 중요성

SPREAD by B | 경영하는 디자이너 김봉진의 시각을 확장시킨 브랜드

2010년 처음 공개된 '배달의민족'은 전단지에서 식당을 찾고 전화로 주문한 뒤 현장에서 결제하는 일련의 과정을 앱 안에서 한 번에 해결할 수 있도록 배달 체계를 탈바꿈했습니다. 서비스에 대한 반응은 폭발적이었어요. 론칭한지 5년이 채 되지 않아 대한민국 인구의 약 3분의 1이 앱을 이용했고, 2018년에는 대규모 투자를 유치하며 유니콘 기업으로 선정되었죠. 창업자인 김봉진 의장은 '벤처 신화'를 이끈 핵심 주역으로 떠올랐습니다

"브랜드는 살아있는 생물을 탐구하듯 끊임없이 공부해야 한다"라고 이야기하는 김봉진 의장.
그는 싱가포르와 서울을 오가며 새로 설립한 회사 '그란데클립 Grandeclip'에 집중하고 있었습니다. 최근의 도전에 관한 질문에 그는 브랜드의 일대기를 한 사람의 일생에 빗대었고, 그란데클립은 이제 막 목을 가누기 시작한 갓난아이라고 답하기도 했어요. 스타트업 막둥이로 새출발한 김봉진 의장에게 영감을 주고 영향을 미친 브랜드를 소개합니다.

[ 큐레이터의 문장 🎒 ]

1️⃣ 국내에 브랜딩의 개념을 처음으로 전파한 '현대카드'

현대카드 Hyundai Card는 국내에 '브랜드'의 개념이 자리 잡기 전 처음으로 브랜딩을 시도한 곳입니다. 당시 현대 Hyundai는 자동차 산업에서 높은 인지도를 가지고 있던 터라 중공업 기업의 이미지가 강했는데, 현대카드 이후 '디자인과 문화를 선도하는 브랜드'라는 인식이 생겨났어요. 특히 배달의민족을 브랜딩 할 때 현대카드의 아이디어가 많은 도움이 됐습니다. 표면적으로 현대카드는 세련된 무드를, 배달의민족은 키치한 무드를 가지고 있어 완전히 다르다고 느낄 수 있어요. 하지만 브랜딩 구조를 살펴보면, 전용 폰트를 디자인하고 오프라인 행사를 통해 소비자와 직접 소통하면서 팬덤을 만들어 브랜드를 확장하는 식으로 거의 유사합니다. 이 부분에 대해서는 현대카드 정태영 부회장에게도 직접 얘기한 바 있습니다. 무척 반가워하셨죠.(웃음) 디자인과 경영이 긴밀하게 작용할 때 얼마나 큰 힘을 발휘하는지를 깨닫게 해준 의미 있는 브랜드입니다.

2️⃣ 브랜드를 사랑하는 이들의 소통 플랫폼, '매거진 '

매거진 는 브랜드를 주제로 하면서 그 자체로 하나의 브랜드를 구축한 유례없는 미디어라고 생각합니다. 글로벌 출판 시장의 관점에서 13년은 짧은 기간일 수 있지만, 10년 넘게 한 권에 하나의 브랜드를 다룬다는 콘셉트를 유지하며 발행을 이어온 것도 정말 대단한 일이고요. 개인적으로는 단순한 잡지를 넘어, 브랜드를 사랑하는 사람들이 소통할 수 있는 플랫폼을 마련한 점이 특히 유의미하다고 느낍니다. 지금도 디자이너, 마케터, 크리에이터, 그리고 브랜드를 준비하는 사업가까지 많은 사람들이 를 통해 브랜드에 대해 배우고 있어요. 가 대중에게 브랜드의 가치를 일깨워준 것처럼, 저도 디자인 가구의 가치를 널리 알리고 싶어 올해부터 매거진 <C>를 발행하기 시작했습니다. <C>는 한 권에 하나의 아이코닉한 체어를 다루는 잡지입니다. 인류의 라이프스타일과 가구 산업에 변화를 가져다준 의자를 만든 디자이너와 장인들의 이야기를 조명하죠. 언젠가 <C>도 아이코닉 체어와 디자인 가구를 이야기할 때 함께 떠오르는 전문 미디어로 자리매김할 수 있으면 좋겠네요.

3️⃣ 🥘 서비스로 글로벌 시장을 공략한 '하이디라오'

그란데클립이라는 새로운 브랜드를 시작한 요즘, 저는 교과서 같은 브랜드보다는 의외성을 지닌 곳들에 더 눈길이 갑니다. 세계적인 훠궈(Hot pot) 브랜드 하이디라오 Haidilao처럼요. 훠궈는 우리나라의 삼겹살처럼 중화권 국가에서는 익숙하고 친근한 음식이에요. 비유하자면, 하이디라오는 우리나라 삼겹살집이 글로벌 브랜드로 성장한 사례라 할 수 있죠. 재미있지 않나요?(웃음) 음식이 맛있는 이유도 분명히 있겠지만, 하이디라오의 독특한 서비스가 큰 역할을 했다고 생각합니다. 이곳은 대기 중인 손님에게 무료로 음료를 나눠주고, 네일 아트를 해줍니다. 식사하는 동안에는 춤이나 공연 같은 특별한 서비스를 제공하죠. 과거에는 디자인 경영이 브랜드의 성장을 이끄는 핵심 동력이었다면 지금은 그 방식이 조금 더 다양해지는 것 같아요. 시대가 변하고, 소비자가 달라지면서 브랜딩 방식도 자연스레 진화하는 거겠죠. 이러한 현상을 보면 브랜드에 고정된 개념은 없다는 생각이 듭니다. 어떻게 브랜드를 운영할 것인지를 끊임없이 고민해야 하는 이유입니다.

4️⃣ 자본을 바탕으로 새로운 브랜딩을 선보인 '안타 그룹'

흔히 브랜딩과 경영을 별개의 영역으로 생각합니다. 하지만 실패한 비즈니스를 '좋은 브랜드'라고 말할 수 없잖아요. 계속 성장하고 지속 가능하기 위해서는 경영을 함께 고민해야 해요. 그런 점에서 최근 안타 그룹(Anta Sports)의 브랜드 플레이가 특히 기억에 남아요. 안타 그룹은 1991년에 설립된 중국 기반의 스포츠 전문 회사예요. 언더아머 Under Armour, 살로몬 Salomon, 아크테릭스 Arc'teryx 등 최근 젊은 세대에게 주목받고 있는 여러 스포츠 브랜드를 인수하기도 했어요. 안타 그룹의 행보에서 눈여겨 볼 점은 자신의 국가, 회사를 결코 내세우지 않는다는 거예요. 일례로 페이스북이나 아마존, 애플은 '미국 기반'임을 강조하잖아요. 하지만 안타 그룹은 국가와 모회사를 드러내는 대신 인수한 브랜드의 가치 철학, 헤리티지를 그대로 유지하면서 사업을 운영하죠. 똑똑한 방법이라 생각합니다. 유서 깊은 브랜드일수록 스토리에 힘이 실리기 때문이죠. 상대적으로 역사가 짧은 안타 그룹은 자본으로 유서 깊은 브랜드를 인수해 시간의 격차를 단축하는 방법을 택한 겁니다. 자본을 이용하는 방식을 '맞다', '틀리다' 두 가지의 논리로 정의하기는 어렵습니다. 오히려 자본을 가진 브랜드가 어떻게 경영 전략을 펼치는지가 더 중요하다고 생각해요. 특히 틱톡 TikTok, 테무 Temu 등의 중국 브랜드를 보고 있자면, 디자인만큼이나 경영의 기술이 발전하고 있는 것을 실감하게 되어 유의 깊게 살피게 됩니다.

5️⃣ 브랜드의 지속가능성을 고민하게 한 '디즈니'와 '나이키'

브랜드 중에는 반면교사 할 곳들도 있습니다. 과거 브랜드의 교과서처럼 여겨지던 디즈니 Disney와 나이키 Nike가 그러해요. 최근 두 브랜드는 설립 당시의 철학에 반하는 행보를 보이고 있어요. 일례로 가족 콘텐츠의 상징이었던 디즈니는 넷플릭스 같은 OTT 플랫폼이 부상하자 디즈니+ Disney+를 출시하며 자극적인 콘텐츠를 선보이고 있어요. 나이키 역시 기술력보다는 디자인에 편중된 제품을 출시하면서 호카 Hoka, 온 On 등 기술 개발에 주안점을 두는 스포츠 브랜드에 밀리고 있다는 얘기가 들리죠. 저 사실 지금 나이키 신고 있는데 말이죠.(웃음) 본래 나이키는 스포츠 운동선수들의 퍼포먼스를 향상시키기 위해 여러 기술력을 응집한 제품을 만들었습니다. 대중은 동경하는 운동선수처럼 되고 싶은 마음에 나이키의 제품을 구매했는데, 지금은 나이키가 하나의 패션 아이템으로 여겨지고 있어요. 브랜드 초기의 철학과 생각들이 잘못된 방향으로 확장되면 소비자들이 떠나는 것이 아닐까 생각합니다. 한편으로 지금의 상황을 어떻게 돌파할 것인지도 기대가 되기도 하고요.

https://stibee.com/api/v1.0/emails/share/iKAFQVbEeflS4k1OwMy-Izqhny_f0h8

2010년 처음 공개된 '배달의민족'은 전단지에서 식당을 찾고 전화로 주문한 뒤 현장에서 결제하는 일련의 과정을 앱 안에서 한 번에 해결할 수 있도록 배달 체계를 탈바꿈했습니다. 서비스에 대한 반응은 폭발적이었어요. 론칭한지 5년이 채 되지 않아 대한민국 인구의 약 3분의 1이 앱을 이용했고, 2018년에는 대규모 투자를 유치하며 유니콘 기업으로 선정되었죠. 창업자인 김봉진 의장은 '벤처 신화'를 이끈 핵심 주역으로 떠올랐습니다 "브랜드는 살아있는 생물을 탐구하듯 끊임없이 공부해야 한다"라고 이야기하는 김봉진 의장.그는 싱가포르와 서울을 오가며 새로 설립한 회사 '그란데클립 Grandeclip'에 집중하고 있었습니다. 최근의 도전에 관한 질문에 그는 브랜드의 일대기를 한 사람의 일생에 빗대었고, 그란데클립은 이제 막 목을 가누기 시작한 갓난아이라고 답하기도 했어요. 스타트업 막둥이로 새출발한 김봉진 의장에게 영감을 주고 영향을 미친 브랜드를 소개합니다. [ 큐레이터의 문장 🎒 ] 1️⃣ 국내에 브랜딩의 개념을 처음으로 전파한 '현대카드' 현대카드 Hyundai Card는 국내에 '브랜드'의 개념이 자리 잡기 전 처음으로 브랜딩을 시도한 곳입니다. 당시 현대 Hyundai는 자동차 산업에서 높은 인지도를 가지고 있던 터라 중공업 기업의 이미지가 강했는데, 현대카드 이후 '디자인과 문화를 선도하는 브랜드'라는 인식이 생겨났어요. 특히 배달의민족을 브랜딩 할 때 현대카드의 아이디어가 많은 도움이 됐습니다. 표면적으로 현대카드는 세련된 무드를, 배달의민족은 키치한 무드를 가지고 있어 완전히 다르다고 느낄 수 있어요. 하지만 브랜딩 구조를 살펴보면, 전용 폰트를 디자인하고 오프라인 행사를 통해 소비자와 직접 소통하면서 팬덤을 만들어 브랜드를 확장하는 식으로 거의 유사합니다. 이 부분에 대해서는 현대카드 정태영 부회장에게도 직접 얘기한 바 있습니다. 무척 반가워하셨죠.(웃음) 디자인과 경영이 긴밀하게 작용할 때 얼마나 큰 힘을 발휘하는지를 깨닫게 해준 의미 있는 브랜드입니다. 2️⃣ 브랜드를 사랑하는 이들의 소통 플랫폼, '매거진 &lt;B&gt;' 매거진 &lt;B&gt;는 브랜드를 주제로 하면서 그 자체로 하나의 브랜드를 구축한 유례없는 미디어라고 생각합니다. 글로벌 출판 시장의 관점에서 13년은 짧은 기간일 수 있지만, 10년 넘게 한 권에 하나의 브랜드를 다룬다는 콘셉트를 유지하며 발행을 이어온 것도 정말 대단한 일이고요. 개인적으로는 단순한 잡지를 넘어, 브랜드를 사랑하는 사람들이 소통할 수 있는 플랫폼을 마련한 점이 특히 유의미하다고 느낍니다. 지금도 디자이너, 마케터, 크리에이터, 그리고 브랜드를 준비하는 사업가까지 많은 사람들이 &lt;B&gt;를 통해 브랜드에 대해 배우고 있어요. &lt;B&gt;가 대중에게 브랜드의 가치를 일깨워준 것처럼, 저도 디자인 가구의 가치를 널리 알리고 싶어 올해부터 매거진 &lt;C&gt;를 발행하기 시작했습니다. &lt;C&gt;는 한 권에 하나의 아이코닉한 체어를 다루는 잡지입니다. 인류의 라이프스타일과 가구 산업에 변화를 가져다준 의자를 만든 디자이너와 장인들의 이야기를 조명하죠. 언젠가 &lt;C&gt;도 아이코닉 체어와 디자인 가구를 이야기할 때 함께 떠오르는 전문 미디어로 자리매김할 수 있으면 좋겠네요. 3️⃣ 🥘 서비스로 글로벌 시장을 공략한 '하이디라오' 그란데클립이라는 새로운 브랜드를 시작한 요즘, 저는 교과서 같은 브랜드보다는 의외성을 지닌 곳들에 더 눈길이 갑니다. 세계적인 훠궈(Hot pot) 브랜드 하이디라오 Haidilao처럼요. 훠궈는 우리나라의 삼겹살처럼 중화권 국가에서는 익숙하고 친근한 음식이에요. 비유하자면, 하이디라오는 우리나라 삼겹살집이 글로벌 브랜드로 성장한 사례라 할 수 있죠. 재미있지 않나요?(웃음) 음식이 맛있는 이유도 분명히 있겠지만, 하이디라오의 독특한 서비스가 큰 역할을 했다고 생각합니다. 이곳은 대기 중인 손님에게 무료로 음료를 나눠주고, 네일 아트를 해줍니다. 식사하는 동안에는 춤이나 공연 같은 특별한 서비스를 제공하죠. 과거에는 디자인 경영이 브랜드의 성장을 이끄는 핵심 동력이었다면 지금은 그 방식이 조금 더 다양해지는 것 같아요. 시대가 변하고, 소비자가 달라지면서 브랜딩 방식도 자연스레 진화하는 거겠죠. 이러한 현상을 보면 브랜드에 고정된 개념은 없다는 생각이 듭니다. 어떻게 브랜드를 운영할 것인지를 끊임없이 고민해야 하는 이유입니다. 4️⃣ 자본을 바탕으로 새로운 브랜딩을 선보인 '안타 그룹' 흔히 브랜딩과 경영을 별개의 영역으로 생각합니다. 하지만 실패한 비즈니스를 '좋은 브랜드'라고 말할 수 없잖아요. 계속 성장하고 지속 가능하기 위해서는 경영을 함께 고민해야 해요. 그런 점에서 최근 안타 그룹(Anta Sports)의 브랜드 플레이가 특히 기억에 남아요. 안타 그룹은 1991년에 설립된 중국 기반의 스포츠 전문 회사예요. 언더아머 Under Armour, 살로몬 Salomon, 아크테릭스 Arc'teryx 등 최근 젊은 세대에게 주목받고 있는 여러 스포츠 브랜드를 인수하기도 했어요. 안타 그룹의 행보에서 눈여겨 볼 점은 자신의 국가, 회사를 결코 내세우지 않는다는 거예요. 일례로 페이스북이나 아마존, 애플은 '미국 기반'임을 강조하잖아요. 하지만 안타 그룹은 국가와 모회사를 드러내는 대신 인수한 브랜드의 가치 철학, 헤리티지를 그대로 유지하면서 사업을 운영하죠. 똑똑한 방법이라 생각합니다. 유서 깊은 브랜드일수록 스토리에 힘이 실리기 때문이죠. 상대적으로 역사가 짧은 안타 그룹은 자본으로 유서 깊은 브랜드를 인수해 시간의 격차를 단축하는 방법을 택한 겁니다. 자본을 이용하는 방식을 '맞다', '틀리다' 두 가지의 논리로 정의하기는 어렵습니다. 오히려 자본을 가진 브랜드가 어떻게 경영 전략을 펼치는지가 더 중요하다고 생각해요. 특히 틱톡 TikTok, 테무 Temu 등의 중국 브랜드를 보고 있자면, 디자인만큼이나 경영의 기술이 발전하고 있는 것을 실감하게 되어 유의 깊게 살피게 됩니다. 5️⃣ 브랜드의 지속가능성을 고민하게 한 '디즈니'와 '나이키' 브랜드 중에는 반면교사 할 곳들도 있습니다. 과거 브랜드의 교과서처럼 여겨지던 디즈니 Disney와 나이키 Nike가 그러해요. 최근 두 브랜드는 설립 당시의 철학에 반하는 행보를 보이고 있어요. 일례로 가족 콘텐츠의 상징이었던 디즈니는 넷플릭스 같은 OTT 플랫폼이 부상하자 디즈니+ Disney+를 출시하며 자극적인 콘텐츠를 선보이고 있어요. 나이키 역시 기술력보다는 디자인에 편중된 제품을 출시하면서 호카 Hoka, 온 On 등 기술 개발에 주안점을 두는 스포츠 브랜드에 밀리고 있다는 얘기가 들리죠. 저 사실 지금 나이키 신고 있는데 말이죠.(웃음) 본래 나이키는 스포츠 운동선수들의 퍼포먼스를 향상시키기 위해 여러 기술력을 응집한 제품을 만들었습니다. 대중은 동경하는 운동선수처럼 되고 싶은 마음에 나이키의 제품을 구매했는데, 지금은 나이키가 하나의 패션 아이템으로 여겨지고 있어요. 브랜드 초기의 철학과 생각들이 잘못된 방향으로 확장되면 소비자들이 떠나는 것이 아닐까 생각합니다. 한편으로 지금의 상황을 어떻게 돌파할 것인지도 기대가 되기도 하고요. https://stibee.com/api/v1.0/emails/share/iKAFQVbEeflS4k1OwMy-Izqhny_f0h8

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《경영하는 디자이너 김봉진의 시각을 확장시킨 5가지 브랜드》

현재 프로젝트의 구성은 RDB/Queue/Cache, Stateless API 서버, Stateful 서버, 백오피스 서버, iOS/Android 로 구성되어 있다. 레포는 두 개, 언어 세 개, 사용하는 IaaS 두 개, PaaS 세 개, 맥북 한 대.

각 작업을 옮겨가는데 컨텍스트 스위칭 비용이 좀 들긴 하지만, 혼자서 그리고 맥북 한 대로 이 다양한 구성의 작업을 손쉽게 할 수 있다는 것이 다시 생각해도 정말 놀라움.

10년 전에도 혼자 하는게 가능하긴 했지만 이렇게 편하고 쉽게 할 수 있진 않았다. AI 덕도 있고. 암튼 정말 개발하기 좋은 시대다. 개발 업계는 매 해가 새로운 르네상스 시대라 몇십년이 지나도 늘 새롭고 재미짐.

현재 프로젝트의 구성은 RDB/Queue/Cache, Stateless API 서버, Stateful 서버, 백오피스 서버, iOS/Android 로 구성되어 있다. 레포는 두 개, 언어 세 개, 사용하는 IaaS 두 개, PaaS 세 개, 맥북 한 대. 각 작업을 옮겨가는데 컨텍스트 스위칭 비용이 좀 들긴 하지만, 혼자서 그리고 맥북 한 대로 이 다양한 구성의 작업을 손쉽게 할 수 있다는 것이 다시 생각해도 정말 놀라움. 10년 전에도 혼자 하는게 가능하긴 했지만 이렇게 편하고 쉽게 할 수 있진 않았다. AI 덕도 있고. 암튼 정말 개발하기 좋은 시대다. 개발 업계는 매 해가 새로운 르네상스 시대라 몇십년이 지나도 늘 새롭고 재미짐.

세계 최대 규모의 테마파크를 운영하는 디즈니가 놀이기구 앞에 줄을 설 필요 없이 곧바로 탈 수 있는 ‘번개 레인 프리미어 패스’(Lightning Lane Premier Pass, 이하 번개 패스)를 선보였다. 16일(현지시간) AP통신과 미 CNN 방송 등에 따르면 디즈니는 미국 내 테마파크에서 이런 번개 패스를 극히 한정된 수량으로 시범 출시한다고 이날

“이러다 부자들만 모이겠네”…디즈니랜드 ‘번개 패스’ 대체 얼마길래 - 매일경제

세계 최대 규모의 테마파크를 운영하는 디즈니가 놀이기구 앞에 줄을 설 필요 없이 곧바로 탑승할 수 있는 '번개 패스'를 선보였습니다. 정식 명칭은 '번개 레인 프리미어 패스'인데요. 소수의 방문객만 구매하고 사용할 수 있도록 설계한 것이 특징이고 기본 입장권을 구매한 후 추가로 구매해야 하는 상품이라는 점이 흥미롭습니다. 플로리다 디즈니월드 리조트에서 10월 30일부터 약 19만 원부터 65만 원 사이에 구매할 수 있는데, 미리 지정하지 않고 아무 때나 원하는 기구를 탈 수 있는 권리를 비용을 주고 구매하는 셈이죠.

[ 큐레이터의 문장 🎒 ]

1️⃣ 항공사 판매상품과 비교해 볼 포인트

 * 항공사: 퍼스트 -> 비즈니스 -> 프리미엄 이코노미 -> 이코노미
 * 디즈니: 번개패스 -> 패스트패스 ->일반 입장권

항공사가 이코노미 안에서 좌석을 이코노미 컴포트, 레그룸이 넓은 좌석이나 앞쪽 자리를 추가 요금을 받고 사전 좌석지정을 하는 방식으로 업셀링을 하는 것과 유사한 지점이 있습니다. 상품을 계속 쪼개고 공간이나 체크인 시간, 카운터 분리 등 독점적 권한을 더하는 방식으로 비용을 더 받는 방식과 닮았습니다.

2️⃣ 가치판단이 필요한 지점: 계층화가 가져오는 부작용, 형평성과 차별화 사이의 균형

 * 일반 이용객의 경우 줄을 서서 기다리고 있는데 번개패스를 이용하는 다른 손님이 와서 내 차례가 뒤로 밀리는 상황에서 느끼는 좌절감과 불쾌감은 '더 적은 비용을 지불했으니 당연히 감내해야 하는 불편함'으로 충분히 설명이 가능할까요?
 * 이로 인해 전체 테마파트 안에서 사용자들의 트래픽 해소에 미치는 영향에 대해서도 고민할 필요가 있습니다. 격한 비유로 '미꾸라지 한 마리가 테마파크를 이동하면서 생기는 탁함'이 전체적인 비효율로 이어지고 이로 인해 디즈니랜드 방문객의 만족도가 떨어지는 지점도 고려해 볼 필요가 있습니다.

https://www.mk.co.kr/news/world/11143352

세계 최대 규모의 테마파크를 운영하는 디즈니가 놀이기구 앞에 줄을 설 필요 없이 곧바로 탑승할 수 있는 '번개 패스'를 선보였습니다. 정식 명칭은 '번개 레인 프리미어 패스'인데요. 소수의 방문객만 구매하고 사용할 수 있도록 설계한 것이 특징이고 기본 입장권을 구매한 후 추가로 구매해야 하는 상품이라는 점이 흥미롭습니다. 플로리다 디즈니월드 리조트에서 10월 30일부터 약 19만 원부터 65만 원 사이에 구매할 수 있는데, 미리 지정하지 않고 아무 때나 원하는 기구를 탈 수 있는 권리를 비용을 주고 구매하는 셈이죠. [ 큐레이터의 문장 🎒 ] 1️⃣ 항공사 판매상품과 비교해 볼 포인트 <ul ><li>항공사: 퍼스트 -&gt; 비즈니스 -&gt; 프리미엄 이코노미 -&gt; 이코노미</li><li>디즈니: 번개패스 -&gt; 패스트패스 -&gt;일반 입장권</li></ul> 항공사가 이코노미 안에서 좌석을 이코노미 컴포트, 레그룸이 넓은 좌석이나 앞쪽 자리를 추가 요금을 받고 사전 좌석지정을 하는 방식으로 업셀링을 하는 것과 유사한 지점이 있습니다. 상품을 계속 쪼개고 공간이나 체크인 시간, 카운터 분리 등 독점적 권한을 더하는 방식으로 비용을 더 받는 방식과 닮았습니다. 2️⃣ 가치판단이 필요한 지점: 계층화가 가져오는 부작용, 형평성과 차별화 사이의 균형 <ul ><li>일반 이용객의 경우 줄을 서서 기다리고 있는데 번개패스를 이용하는 다른 손님이 와서 내 차례가 뒤로 밀리는 상황에서 느끼는 좌절감과 불쾌감은 '더 적은 비용을 지불했으니 당연히 감내해야 하는 불편함'으로 충분히 설명이 가능할까요?</li><li>이로 인해 전체 테마파트 안에서 사용자들의 트래픽 해소에 미치는 영향에 대해서도 고민할 필요가 있습니다. 격한 비유로 '미꾸라지 한 마리가 테마파크를 이동하면서 생기는 탁함'이 전체적인 비효율로 이어지고 이로 인해 디즈니랜드 방문객의 만족도가 떨어지는 지점도 고려해 볼 필요가 있습니다.</li></ul> https://www.mk.co.kr/news/world/11143352

매일경제

《디즈니랜드 '번개 패스'》

알랭드 보통의 <불안> 첫 장부터 후킹이 아주 제대론데? 😏

알랭드 보통의 &lt;불안&gt; 첫 장부터 후킹이 아주 제대론데? 😏

계란후라이 1086

과거 product manager 역할을 경험했습니다. 제가 원해서 했던 건 아니었고, 사업 개발 역할을 하다 보니 온라인 서비스 환경을 구축하고 개선해야 했습니다. 당시 막 시대에 회자되고 있는 product manager, product owner 역할이었습니다. 회사에서 그럼 우리도 사업 개발이라고 하지 말고 pm 직무를 만들자고 하여 pm 역할을 맡게 되었습니다.
지금에서 과거를 회고하면, 저는 좋은 pm 역할을 하지 못했습니다. 기능적으로도, 성과적으로도 뚜렷한 족적을 남기지 못했습니다. 모르는 것도 많았고, 그래서 할 줄 아는 것도 적었습니다. 그래서 주도적으로 이슈를 만들고 프로젝트를 이끌지 못하고, 수동적으로 시키는 일만 열심히 했습니다.
스포츠로 치면 짧게 선수 생활을 하면서 눈에 띄지 않았던 무명 선수입니다. 그러다가 코치가 되어 선수로 뛰고자 하는 사람들을 만나 코칭을 하고 있습니다. 성과를 만들어 본 것도 아니고, 일을 잘 해본 것도 아니면서 주제넘게 코칭을 하고 있습니다. 이론적으로 알고 있는 일 잘 하는 pm 역할 이야기를 전파하고 있습니다.
개미 코딱지 같은 경험과 역량을 가진 사람이지만, pm 직무로 취업을 원하는 데 도움이 필요하다면 제 이야기를 들어주세요. 특히 저처럼 다른 직무 하다가 pm 역할로 전환하고 싶은 분들에게 조금이나마 도움이 될 수 있겠습니다. 제가 pm 역할을 하며 잘 못했던 부분들을 잘 하면 인정받는 pm 직무 수행이 됩니다.
문제 정의를 잘 해야 합니다. 무엇이 문제인가? 고객이 그것을 진짜 문제라고 이야기하고 있는가? 그 문제는 꼭 개발로 풀어야 하는가? 문제의 본질과 주인, 해결 방법에 있어서 고민이 필요합니다. 문제니까 그냥 푼다가 아니라 진짜 문제가 맞는지 들여다봐야 합니다. 반드시 지금 풀어야 하는지 우선순위에 대한 고민도 필요합니다. 얼마나 깊게 해결할 것인지 투입할 자원을 고려한 문제 정의가 필요합니다.
사용자 경험을 고려하여 기획해야 합니다. 서비스 이용 고객에게 편의와 가치를 주는 기획, 서비스를 디자인하고 개발하는 협업 동료가 이해와 공감할 수 있는 기획이 되어야 합니다. 내 생각, 내 마음은 중요하지 않습니다. 실제 이용자 입장에서 생각하고, 그들이 좋아할 것을 만들어야 합니다.
만든 결과가 사용자에게 어떻게 사용되고 있는지 추적해야 합니다. 사용자 반응을 살펴야 합니다. 정성적으로 인터뷰를 통해 사용자의 서비스 이용 경험을 듣고, 정량적으로 사용자 활동 데이터를 분석해 의도한 것처럼 서비스를 잘 이용하고 있는지 검증해야 합니다.
회고를 통해 개선점을 도출하고, 다음 이슈를 제시해야 합니다. 잘한 점과 부족했던 점을 있는 그대로 피드백하여 동료가 성장할 수 있도록 도와야 합니다. 반대로 동료에게 피드백 받아 자신도 성장해야 합니다.
이렇게 일했어야 하는데 저는 위와 같이 일한 pm 경험자가 아닙니다. 부디 pm 직무로 취업을 희망하거나 앞으로 일을 더 잘 하고 싶은 pm 역할을 맡고 계신 분이 있다면 참고해 주세요. 일하는 방식뿐만 아니라 필요한 직무 기술도 위에 이야기를 곰곰이 생각해 보면 유추해 낼 수 있을 것입니다. 여러분의 도전을 진심으로 응원합니다.

계란후라이 1086 과거 product manager 역할을 경험했습니다. 제가 원해서 했던 건 아니었고, 사업 개발 역할을 하다 보니 온라인 서비스 환경을 구축하고 개선해야 했습니다. 당시 막 시대에 회자되고 있는 product manager, product owner 역할이었습니다. 회사에서 그럼 우리도 사업 개발이라고 하지 말고 pm 직무를 만들자고 하여 pm 역할을 맡게 되었습니다.지금에서 과거를 회고하면, 저는 좋은 pm 역할을 하지 못했습니다. 기능적으로도, 성과적으로도 뚜렷한 족적을 남기지 못했습니다. 모르는 것도 많았고, 그래서 할 줄 아는 것도 적었습니다. 그래서 주도적으로 이슈를 만들고 프로젝트를 이끌지 못하고, 수동적으로 시키는 일만 열심히 했습니다.스포츠로 치면 짧게 선수 생활을 하면서 눈에 띄지 않았던 무명 선수입니다. 그러다가 코치가 되어 선수로 뛰고자 하는 사람들을 만나 코칭을 하고 있습니다. 성과를 만들어 본 것도 아니고, 일을 잘 해본 것도 아니면서 주제넘게 코칭을 하고 있습니다. 이론적으로 알고 있는 일 잘 하는 pm 역할 이야기를 전파하고 있습니다.개미 코딱지 같은 경험과 역량을 가진 사람이지만, pm 직무로 취업을 원하는 데 도움이 필요하다면 제 이야기를 들어주세요. 특히 저처럼 다른 직무 하다가 pm 역할로 전환하고 싶은 분들에게 조금이나마 도움이 될 수 있겠습니다. 제가 pm 역할을 하며 잘 못했던 부분들을 잘 하면 인정받는 pm 직무 수행이 됩니다.문제 정의를 잘 해야 합니다. 무엇이 문제인가? 고객이 그것을 진짜 문제라고 이야기하고 있는가? 그 문제는 꼭 개발로 풀어야 하는가? 문제의 본질과 주인, 해결 방법에 있어서 고민이 필요합니다. 문제니까 그냥 푼다가 아니라 진짜 문제가 맞는지 들여다봐야 합니다. 반드시 지금 풀어야 하는지 우선순위에 대한 고민도 필요합니다. 얼마나 깊게 해결할 것인지 투입할 자원을 고려한 문제 정의가 필요합니다.사용자 경험을 고려하여 기획해야 합니다. 서비스 이용 고객에게 편의와 가치를 주는 기획, 서비스를 디자인하고 개발하는 협업 동료가 이해와 공감할 수 있는 기획이 되어야 합니다. 내 생각, 내 마음은 중요하지 않습니다. 실제 이용자 입장에서 생각하고, 그들이 좋아할 것을 만들어야 합니다.만든 결과가 사용자에게 어떻게 사용되고 있는지 추적해야 합니다. 사용자 반응을 살펴야 합니다. 정성적으로 인터뷰를 통해 사용자의 서비스 이용 경험을 듣고, 정량적으로 사용자 활동 데이터를 분석해 의도한 것처럼 서비스를 잘 이용하고 있는지 검증해야 합니다.회고를 통해 개선점을 도출하고, 다음 이슈를 제시해야 합니다. 잘한 점과 부족했던 점을 있는 그대로 피드백하여 동료가 성장할 수 있도록 도와야 합니다. 반대로 동료에게 피드백 받아 자신도 성장해야 합니다.이렇게 일했어야 하는데 저는 위와 같이 일한 pm 경험자가 아닙니다. 부디 pm 직무로 취업을 희망하거나 앞으로 일을 더 잘 하고 싶은 pm 역할을 맡고 계신 분이 있다면 참고해 주세요. 일하는 방식뿐만 아니라 필요한 직무 기술도 위에 이야기를 곰곰이 생각해 보면 유추해 낼 수 있을 것입니다. 여러분의 도전을 진심으로 응원합니다.

꿈을 찾는 사람에게 보내는 274 번째 편지

재직자 대상 커리어 성장 코스, INNER CIRCLE

패스트캠퍼스 : INNER CIRCLE | 패스트캠퍼스

주니어 개발자로서 몇 년을 일하다 보면 자연스럽게 아래와 같은 고민들을 하실 것 같습니다.

“앞으로 5년 후에도 개발자로 살아남을 수 있을까?”
“사수도 없고, 내가 혼자서 잘하고 있는 게 맞을까?”
“풀스택 개발자로 취업은 했지만, 실무에선 무슨 일이 어떻게 돌아가는지 막막하다.”
“회사에서 주어진 일만 할 게 아니라, 내가 정말 원하는 프로젝트를 해보고 싶다.”

저도 물론 경험했던 고민들이고, 특강 및 멘토링 때 매번 말씀드리는 내용이지만
이런 고민들을 해결할 수 있는 여러 방법중에 좋은것 하나는 A-Z 까지 경험해볼 수 있는 프로젝트를 진행하는 겁니다.

이와 관련되서 도움을 받으실 수 있을만한 교육 과정이 있어 공유드립니다.

바로 이너서클(INNER CIRCLE) 이라는 교육인데요, 제가 느꼈던 이너서클 교육의 가장 큰 장점은 다음과 같습니다.

📌 실무 중심의 팀프로젝트 커리큘럼
단순한 이론 수업이 아닌, 13주간 100% 팀 프로젝트 중심 커리큘럼으로 진행되어 회사에서는 경험할 수 없는 다양한 매력적인 프로젝트를 A 부터 Z 까지 진행함으로써 한단계 더 성장하는 기회가 될 수 있습니다.

📌 실시간 온라인 진행 가능
100% 실시간 온라인으로 진행하는 재직자 대상 무료 교육으로 평일 저녁, 주말에 진행하기 때문에 직장과 병행하여 수강이 가능합니다.
또한 이너서클 과정 전반에 걸쳐 패스트캠퍼스의 온라인 VOD 강의를 제공하여 커리큘럼 진행중에 얼마든지 이론적 보완과 성장이 가능합니다.

📌 동료들과 함께 성장
이너서클은 혼자가 아닌 동료 개발자들과의 협력을 경험할 수 있게 도와줍니다.
프로젝트를 진행하며 동료 개발자들간의 피드백과 상호 평가를 통해 성장하고, 수료 후에도 오프라인 네트워킹으로 지속적인 교류가 가능합니다.

📌 업계 상위 1% 리더와 검증된 동료
IT 업계 최고의 리더(네카라쿠배 출신의 IT 테크 리더)들이 강사로 참여하고, 이러한 리더들의 꼼꼼한 선발절차를 거쳐 팀프로젝트를 같이할 동료들이 선발된다고 합니다.
개발팀장, CTO 등을 하셨던 리더분들이기 때문에 높은 수준의 실무 노하우를 배울 수 있고 이런 검증된 동료들과의 실전 경험과 교류는 개발자의 커리어를 쌓아가는데 매우 중요하다고 생각합니다.

📌 비용
450만 원 상당의 교육비가 전액 국비 지원으로 무료입니다.
또한 이너서클 수료 후, 패스트캠퍼스 취준생 멘토링 프로그램에 참여할 수 있는 기회가 주어지게 되는데 만약 프로그램에 참여하게 된다면 이에 대한 수익을 얻을 수 있다고 합니다.

📌 창업 및 프로젝트 지원
팀별 프로젝트 진행 시, 프로젝트 지원금이 제공되며, 수료 후 창업을 준비한다면 패스트캠퍼스 미디어 노출, 인터뷰 등 다양한 지원을 받을 수 있습니다.

성장에 목마르신 모든 분들이 참여하실 수 있다면 좋겠지만, 3년차 이상의 경력이 있으신 분들 중 최종적으로 선별된 50명만 교육에 참여가 가능하다고 합니다.🥲

10월 27일까지 사전 신청을 완료하면, 얼리버드 이벤트로 개발자 커리어와 취업 시장에 관한 인사이트, 이너서클에 대한 사전 설명을 제공하는 멤버십 가이드 초대권도 드린다고 하니 관심있으신 분들은 이점 참고해주시면 좋겠습니다.
(설명회는 10월 31일 19시에 온라인 라이브로 진행 예정이라고 합니다.)

🔗 신청 바로 가기: https://bit.ly/3U5CQu3 

추가로 이너서클 측에서 감사하게도 제 이름으로 추천인 코드를 입력 후 수강 등록을 완료하면
대기업 이직을 위한 자기소개서 작성법 전자책을 무료로 받을 수 있게 해주신다고 하니 이 점도 참고해주세요.

🎁 추천인 코드 입력 방법
 1. 신청 바로 가기(https://bit.ly/3U5CQu3)에서 신청하기 버튼 클릭
 2. 신청 폼 작성
 3. 마지막 인지 경로 항목 작성 시 Other 클릭
 4. 주관식 문항에 추천인 코드 [이양일] 작성

이 글이 성장하고 싶으신 주니어 개발자 분들에게 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다. 🙏

주니어 개발자로서 몇 년을 일하다 보면 자연스럽게 아래와 같은 고민들을 하실 것 같습니다. “앞으로 5년 후에도 개발자로 살아남을 수 있을까?” “사수도 없고, 내가 혼자서 잘하고 있는 게 맞을까?” “풀스택 개발자로 취업은 했지만, 실무에선 무슨 일이 어떻게 돌아가는지 막막하다.” “회사에서 주어진 일만 할 게 아니라, 내가 정말 원하는 프로젝트를 해보고 싶다.” 저도 물론 경험했던 고민들이고, 특강 및 멘토링 때 매번 말씀드리는 내용이지만이런 고민들을 해결할 수 있는 여러 방법중에 좋은것 하나는 A-Z 까지 경험해볼 수 있는 프로젝트를 진행하는 겁니다. 이와 관련되서 도움을 받으실 수 있을만한 교육 과정이 있어 공유드립니다. 바로 이너서클(INNER CIRCLE) 이라는 교육인데요, 제가 느꼈던 이너서클 교육의 가장 큰 장점은 다음과 같습니다. 📌 실무 중심의 팀프로젝트 커리큘럼단순한 이론 수업이 아닌, 13주간 100% 팀 프로젝트 중심 커리큘럼으로 진행되어 회사에서는 경험할 수 없는 다양한 매력적인 프로젝트를 A 부터 Z 까지 진행함으로써 한단계 더 성장하는 기회가 될 수 있습니다. 📌 실시간 온라인 진행 가능100% 실시간 온라인으로 진행하는 재직자 대상 무료 교육으로 평일 저녁, 주말에 진행하기 때문에 직장과 병행하여 수강이 가능합니다.또한 이너서클 과정 전반에 걸쳐 패스트캠퍼스의 온라인 VOD 강의를 제공하여 커리큘럼 진행중에 얼마든지 이론적 보완과 성장이 가능합니다. 📌 동료들과 함께 성장이너서클은 혼자가 아닌 동료 개발자들과의 협력을 경험할 수 있게 도와줍니다.프로젝트를 진행하며 동료 개발자들간의 피드백과 상호 평가를 통해 성장하고, 수료 후에도 오프라인 네트워킹으로 지속적인 교류가 가능합니다. 📌 업계 상위 1% 리더와 검증된 동료IT 업계 최고의 리더(네카라쿠배 출신의 IT 테크 리더)들이 강사로 참여하고, 이러한 리더들의 꼼꼼한 선발절차를 거쳐 팀프로젝트를 같이할 동료들이 선발된다고 합니다.개발팀장, CTO 등을 하셨던 리더분들이기 때문에 높은 수준의 실무 노하우를 배울 수 있고 이런 검증된 동료들과의 실전 경험과 교류는 개발자의 커리어를 쌓아가는데 매우 중요하다고 생각합니다. 📌 비용450만 원 상당의 교육비가 전액 국비 지원으로 무료입니다.또한 이너서클 수료 후, 패스트캠퍼스 취준생 멘토링 프로그램에 참여할 수 있는 기회가 주어지게 되는데 만약 프로그램에 참여하게 된다면 이에 대한 수익을 얻을 수 있다고 합니다. 📌 창업 및 프로젝트 지원팀별 프로젝트 진행 시, 프로젝트 지원금이 제공되며, 수료 후 창업을 준비한다면 패스트캠퍼스 미디어 노출, 인터뷰 등 다양한 지원을 받을 수 있습니다. 성장에 목마르신 모든 분들이 참여하실 수 있다면 좋겠지만, 3년차 이상의 경력이 있으신 분들 중 최종적으로 선별된 50명만 교육에 참여가 가능하다고 합니다.🥲 10월 27일까지 사전 신청을 완료하면, 얼리버드 이벤트로 개발자 커리어와 취업 시장에 관한 인사이트, 이너서클에 대한 사전 설명을 제공하는 멤버십 가이드 초대권도 드린다고 하니 관심있으신 분들은 이점 참고해주시면 좋겠습니다.(설명회는 10월 31일 19시에 온라인 라이브로 진행 예정이라고 합니다.) 🔗 신청 바로 가기: https://bit.ly/3U5CQu3&nbsp; 추가로 이너서클 측에서 감사하게도 제 이름으로 추천인 코드를 입력 후 수강 등록을 완료하면대기업 이직을 위한 자기소개서 작성법 전자책을 무료로 받을 수 있게 해주신다고 하니 이 점도 참고해주세요. 🎁 추천인 코드 입력 방법<ol ><li>신청 바로 가기(https://bit.ly/3U5CQu3)에서&nbsp;신청하기&nbsp;버튼 클릭</li><li>신청 폼 작성</li><li>마지막&nbsp;인지 경로&nbsp;항목 작성 시&nbsp;Other&nbsp;클릭</li><li>주관식 문항에 추천인 코드 [이양일] 작성</li></ol> 이 글이 성장하고 싶으신 주니어 개발자 분들에게 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다. 🙏

하이아웃풋클럽 | Blog

📢 실무 프로젝트로 성장하고 싶은 주니어 개발자 분들에게

YouTube에서 마음에 드는 동영상과 음악을 감상하고, 직접 만든 콘텐츠를 업로드하여 친구, 가족뿐 아니라 전 세계 사람들과 콘텐츠를 공유할 수 있습니다.

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일 잘하는 개발자는 어떤 개발자 일까요? 흔히 개발자를 평가할 때 코드의 품질이나 기술적 숙련도만을 중요시하는 경향이 있는데요. 토스에서는 '일 잘하는 개발자' 란 코드 작성 외에도 고객에게 실질적인 가치를 제공하는 것이 더 중요하게 생각한다고 합니다. 다음은 토스가 중요하게 여기는 개발자의 자질들입니다:

요구사항을 넘어서는 통찰력
일 잘하는 개발자는 단순히 요구사항을 그대로 구현하는 것에 그치지 않습니다. 대신, 요구사항 속에 숨겨진 진정한 목적을 파악하고, 때로는 구현 없이도 그 목적을 달성할 수 있는 창의적인 방법을 제안합니다. 이는 단순한 '구현'을 넘어선 '문제 해결'에 초점을 맞추는 것입니다.

효율성과 가치의 균형
항상 효율성을 고민합니다. 예를 들어, "이 기능은 이렇게 하면 개발 시간을 절반으로 줄일 수 있을 것 같습니다. 먼저 이 방식으로 시도해보고, 나중에 더 발전시켜 보는 건 어떨까요?"와 같은 제안을 통해 극적인 효율 개선으로 이어질 수 있습니다.

'메이커'로서의 개발자
토스에서는 개발자를 단순한 '엔지니어'가 아닌 '메이커'로 부릅니다. 이는 개발자가 서비스에 대한 깊은 이해를 바탕으로 용기 있게 의견을 내고, 이를 통해 자신과 동료의 시간을 절약하며 제품의 성공에 기여할 수 있습니다.

빠른 런칭과 사용자 피드백의 중요성
제품을 빨리 런칭하고 실제 사용자의 목소리를 듣는 것이 중요합니다. 내부에서 생각하는 사용자의 의견은 실제와 다를 수 있기 때문입니다. 기능을 짧고 빠르게 만들어 출시하는 것이 성공으로 가는 지름길일 수 있습니다.

그렇지만 위와같은 방식이 모든 조직과 제품에 보편적으로 적용되는 것은 아닙니다. 조직의 특성과 제품의 발전 단계에 따라 '일 잘하는 개발자' 정의와 역할은 달라질 수 있습니다. 기능 중심 조직이고, 이미 완성도 높은 단계의 제품이라면 개발 전략과 우선순위가 달라질 수 있습니다.
이 관점은 주로 '사일로' 라는 목적 조직과 제품 초기 단계의 상황에 초점을 맞추고 있습니다.

https://www.youtube.com/watch?v=ZCg8kvtgcUg

일 잘하는 개발자는 어떤 개발자 일까요? 흔히 개발자를 평가할 때 코드의 품질이나 기술적 숙련도만을 중요시하는 경향이 있는데요. 토스에서는 '일 잘하는 개발자' 란 코드 작성 외에도 고객에게 실질적인 가치를 제공하는 것이 더 중요하게 생각한다고 합니다. 다음은 토스가 중요하게 여기는 개발자의 자질들입니다: 요구사항을 넘어서는 통찰력일 잘하는 개발자는 단순히 요구사항을 그대로 구현하는 것에 그치지 않습니다. 대신, 요구사항 속에 숨겨진 진정한 목적을 파악하고, 때로는 구현 없이도 그 목적을 달성할 수 있는 창의적인 방법을 제안합니다. 이는 단순한 '구현'을 넘어선 '문제 해결'에 초점을 맞추는 것입니다. 효율성과 가치의 균형항상 효율성을 고민합니다. 예를 들어, "이 기능은 이렇게 하면 개발 시간을 절반으로 줄일 수 있을 것 같습니다. 먼저 이 방식으로 시도해보고, 나중에 더 발전시켜 보는 건 어떨까요?"와 같은 제안을 통해 극적인 효율 개선으로 이어질 수 있습니다. '메이커'로서의 개발자토스에서는 개발자를 단순한 '엔지니어'가 아닌 '메이커'로 부릅니다. 이는 개발자가 서비스에 대한 깊은 이해를 바탕으로 용기 있게 의견을 내고, 이를 통해 자신과 동료의 시간을 절약하며 제품의 성공에 기여할 수 있습니다. 빠른 런칭과 사용자 피드백의 중요성제품을 빨리 런칭하고 실제 사용자의 목소리를 듣는 것이 중요합니다. 내부에서 생각하는 사용자의 의견은 실제와 다를 수 있기 때문입니다. 기능을 짧고 빠르게 만들어 출시하는 것이 성공으로 가는 지름길일 수 있습니다. 그렇지만 위와같은 방식이 모든 조직과 제품에 보편적으로 적용되는 것은 아닙니다. 조직의 특성과 제품의 발전 단계에 따라 '일 잘하는 개발자' 정의와 역할은 달라질 수 있습니다. 기능 중심 조직이고, 이미 완성도 높은 단계의 제품이라면 개발 전략과 우선순위가 달라질 수 있습니다.이 관점은 주로 '사일로' 라는 목적 조직과 제품 초기 단계의 상황에 초점을 맞추고 있습니다. https://www.youtube.com/watch?v=ZCg8kvtgcUg

www.youtube.com

토스가 바라보는 '일 잘하는 개발자': 코드를 넘어선 가치 창출

이모카세 1호는 매일 같이 우리 식탁에 오르는 음식으로 100명의 요리사 중 6위를 차지했어요. 일상적인 것으로 심사위원의 마음을 얻은 결과죠.

개발자인 우리도 일상적인 것으로 유저의 마음을 얻을 수 있어요. 화려하고 멋진, 최신의 기술이 아니라 일상적인 기술로도 유저의 마음을 얻을 수 있어요.

여러분이 일상에서 다루는 기술의 가능성은 작지 않아요. 새로운 기술은 필요한 순간에 적절하게 사용하면 그만이에요.

매일 반복되는 일상의 기술만 다룬다고 너무 조급해하지 않아도 괜찮아요. 여러분은 내공을 쌓고 계신 거니까요.

이모카세 1호는 매일 같이 우리 식탁에 오르는 음식으로 100명의 요리사 중 6위를 차지했어요. 일상적인 것으로 심사위원의 마음을 얻은 결과죠. 개발자인 우리도 일상적인 것으로 유저의 마음을 얻을 수 있어요. 화려하고 멋진, 최신의 기술이 아니라 일상적인 기술로도 유저의 마음을 얻을 수 있어요. 여러분이 일상에서 다루는 기술의 가능성은 작지 않아요. 새로운 기술은 필요한 순간에 적절하게 사용하면 그만이에요. 매일 반복되는 일상의 기술만 다룬다고 너무 조급해하지 않아도 괜찮아요. 여러분은 내공을 쌓고 계신 거니까요.

흑백요리사, 이모카세가 대단한 이유

앱 시작 화면에 개발자 핸드폰 전화번호를 적어놔봐라. 그래도 전화 안 온다. 예전에 누군가에게 들었던 이야기.

사용자의 목소리

앱 시작 화면에 개발자 핸드폰 전화번호를 적어놔봐라. 그래도 전화 안 온다.
예전에 누군가에게 들었던 이야기.

인상적이었습니다. 진짜 그럴까?

커피한잔도 앱 시작 화면 정도는 아니지만 홈페이지 하단에 고객센터 전화번호를 노출해두고 있습니다.
말이 고객 센터지, 제가 가진 두 개의 핸드폰 번호 중 하나입니다.

가끔 전화가 오면 긴장 반 설렘 반으로 전화를 받습니다.
하지만 불행히도(?) 사용자분들에게 전화가 오기보단 스팸 전화가 대부분입니다.
난 사용자들 목소리가 듣고 싶은 건데.

커피한잔에서 사용자들에게 보내는 메일은 발신 전용 메일이 없습니다.
발신 전용으로 보낸다는 건 답장을 보내지 말라는 뜻.
사용자들 목소리 듣기가 얼마나 어려운데…

이야기를 더 많이 들어보기 위해 정말 스플래시 화면에 전화번호를 한 번 노출해 봐야겠습니다.

https://jeho.page/essay/2024/10/17/user-voice.html

앱 시작 화면에 개발자 핸드폰 전화번호를 적어놔봐라. 그래도 전화 안 온다. 예전에 누군가에게 들었던 이야기. 인상적이었습니다. 진짜 그럴까? 커피한잔도 앱 시작 화면 정도는 아니지만 홈페이지 하단에 고객센터 전화번호를 노출해두고 있습니다. 말이 고객 센터지, 제가 가진 두 개의 핸드폰 번호 중 하나입니다. 가끔 전화가 오면 긴장 반 설렘 반으로 전화를 받습니다. 하지만 불행히도(?) 사용자분들에게 전화가 오기보단 스팸 전화가 대부분입니다. 난 사용자들 목소리가 듣고 싶은 건데. 커피한잔에서 사용자들에게 보내는 메일은 발신 전용 메일이 없습니다. 발신 전용으로 보낸다는 건 답장을 보내지 말라는 뜻. 사용자들 목소리 듣기가 얼마나 어려운데… 이야기를 더 많이 들어보기 위해 정말 스플래시 화면에 전화번호를 한 번 노출해 봐야겠습니다. https://jeho.page/essay/2024/10/17/user-voice.html

K리그 프로그래머

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과거 퍼블리에서 근무하시던 민우님께서 퍼블리를 애도하며 써주신 글입니다. 결국 사업은 시장의 크기나 시장의 성장 가능성이 있는 곳에서 하는게 성공할 가능성이 높아진다 라는 의미가 담겨있습니다.

퍼블리의 첫 타겟 고객은 고급 컨텐츠, 지적 컨텐츠를 바라는 사람들이었습니다.
책 읽기를 좋아하고, 뛰어난 사람들은 어떤 생각을 하는지 궁금해하고, 남들이 모르는 걸 알게 되면 자랑하고 싶어서 근질근질거리는 사람들을 위한 컨텐츠를 표방하며 사람들을 끌어들였습니다.

그런데 회사에 들어가서 보니
구매 데이터를 분석하고, 구매자들을 만나서 심층 인터뷰를 하고, 광고를 집행해보면서 내린 결론 은 시장의 뚜렷한 한계가 있는걸로 보였습니다.
이 시장은 한계가 있고, 타겟 대상으로 뭔가를 파는 시장은 벤처 스케일의 스타트업이 타겟할 만큼의 규모가 나오지 않는다고 생각했습니다.
이 소수의 고객들 마저 '신선한 시도'에 돈을 내고 있는거지, 지속적으로 구매를 해줄 가능성은 낮다고 생각했습니다.

이 의견에 대해서 설득하지 못했습니다.
데이터를 분석하는, 고객을 만나는, 광고를 집행하는 사람도 저 혼자였기에 팀에 설득하기란 쉽지 않았습니다. 또한 고급 컨텐츠, 지적 컨텐츠에 커다란 애정을 가지고 있는 공동창업자를 설득하는 건 거의 불가능에 가까운 일이었습니다.
하지만 설득할 필요 없이 시장은 명확하게 피드백을 주고 있었습니다.

그러고 나서 조금씩 큰 시장을 찾아내려고 했었습니다.
고객이 제품에서 가치를 얻는 데에 걸리는 시간이 너무 길다고 판단했고, 짧은 호흡의 컨텐츠, 바로 써먹을 수 있는 컨텐츠를 제공해야 더 많은 고객이 이용할 것이라고 판단했습니다.
먹고사니즘이 걸려있는, 불안감을 해소하고 싶은 자들은 직업에 대한 불안이 큰 사람들일 거라 판단했고 그 결과로 사회 초년생들을 타겟하기 시작했습니다.

조금씩 고객 규모는 늘어났지만
너무 조금씩 늘어났고, 어느 순간에는 한계에 부딪혔다고 생각했습니다. 퍼블리가 타겟하는 고객은 '일을 더 잘하고 싶은 사람 & 꾸준히 정진하는 사람 & 능동적으로 텍스트를 읽고 이해하려는 사람 & 거기에 돈을 쓸 만큼 진심인 사람' 들의 교집합이기에 이 시장은 너무 작고, 아무리 광고비를 쏟아부어도 성장에 한계가 있을 것이라고 결론을 내렸습니다.

물론 반대되는 생각도 있었습니다.
퍼블리는 충분히 매력적이고, 시장이 작은게 아닌 잘 못팔고 있는거고 잘 팔면 충분히 클것이다 라는 의견입니다.

일하면서 강하게 하게 된 생각은
'스타트업은 시장 크기가 거의 전부다' 라는 것입니다.
퍼블리 이전에는 쏘카에서 일했는데 쏘카존을 늘리는 대로 성장했고 하루에 몇억씩 매출이 나는 게 너무 당연했습니다. 차를 구매할 만큼의 경제력은 없지만 차를 타고 운전하고 싶은 욕망을 가진 젊은이들이 너무 많았고 쏘카는 욕망에 맞게 차를 공급해주기만 하면 됐습니다.

퍼블리에서는 열심히 일했지만 한계가 있었습니다.
충분히 뛰어난 역량을 가진 구성원들이였고, 좋은 방식으로 일하려 했습니다. 이 구성원들이 다른 시장을 타겟하는 사업을 했으면 분명히 좋은 성과가 나왔을 거라고 생각합니다.
사업이 성장하고 성공하려면 사람들의 욕망을 건드려야하고, 그게 벤처 스케일의 사업이 되려면 큰 욕망을 건드려야 했었습니다.

과거 퍼블리에서 근무하시던 민우님께서 퍼블리를 애도하며 써주신 글입니다. 결국 사업은 시장의 크기나 시장의 성장 가능성이 있는 곳에서 하는게 성공할 가능성이 높아진다 라는 의미가 담겨있습니다. 퍼블리의 첫 타겟 고객은 고급 컨텐츠, 지적 컨텐츠를 바라는 사람들이었습니다.책 읽기를 좋아하고, 뛰어난 사람들은 어떤 생각을 하는지 궁금해하고, 남들이 모르는 걸 알게 되면 자랑하고 싶어서 근질근질거리는 사람들을 위한 컨텐츠를 표방하며 사람들을 끌어들였습니다. 그런데 회사에 들어가서 보니구매 데이터를 분석하고, 구매자들을 만나서 심층 인터뷰를 하고, 광고를 집행해보면서 내린 결론 은 시장의 뚜렷한 한계가 있는걸로 보였습니다.이 시장은 한계가 있고, 타겟 대상으로 뭔가를 파는 시장은 벤처 스케일의 스타트업이 타겟할 만큼의 규모가 나오지 않는다고 생각했습니다. 이 소수의 고객들 마저 '신선한 시도'에 돈을 내고 있는거지, 지속적으로 구매를 해줄 가능성은 낮다고 생각했습니다. 이 의견에 대해서 설득하지 못했습니다.데이터를 분석하는, 고객을 만나는, 광고를 집행하는 사람도 저 혼자였기에 팀에 설득하기란 쉽지 않았습니다. 또한 고급 컨텐츠, 지적 컨텐츠에 커다란 애정을 가지고 있는 공동창업자를 설득하는 건 거의 불가능에 가까운 일이었습니다. 하지만 설득할 필요 없이 시장은 명확하게 피드백을 주고 있었습니다. 그러고 나서 조금씩 큰 시장을 찾아내려고 했었습니다. 고객이 제품에서 가치를 얻는 데에 걸리는 시간이 너무 길다고 판단했고, 짧은 호흡의 컨텐츠, 바로 써먹을 수 있는 컨텐츠를 제공해야 더 많은 고객이 이용할 것이라고 판단했습니다. 먹고사니즘이 걸려있는, 불안감을 해소하고 싶은 자들은 직업에 대한 불안이 큰 사람들일 거라 판단했고 그 결과로 사회 초년생들을 타겟하기 시작했습니다. 조금씩 고객 규모는 늘어났지만너무 조금씩 늘어났고, 어느 순간에는 한계에 부딪혔다고 생각했습니다. 퍼블리가 타겟하는 고객은 '일을 더 잘하고 싶은 사람 &amp; 꾸준히 정진하는 사람 &amp; 능동적으로 텍스트를 읽고 이해하려는 사람 &amp; 거기에 돈을 쓸 만큼 진심인 사람' 들의 교집합이기에 이 시장은 너무 작고, 아무리 광고비를 쏟아부어도 성장에 한계가 있을 것이라고 결론을 내렸습니다. 물론 반대되는 생각도 있었습니다.퍼블리는 충분히 매력적이고, 시장이 작은게 아닌 잘 못팔고 있는거고 잘 팔면 충분히 클것이다 라는 의견입니다. 일하면서 강하게 하게 된 생각은'스타트업은 시장 크기가 거의 전부다' 라는 것입니다. 퍼블리 이전에는 쏘카에서 일했는데 쏘카존을 늘리는 대로 성장했고 하루에 몇억씩 매출이 나는 게 너무 당연했습니다. 차를 구매할 만큼의 경제력은 없지만 차를 타고 운전하고 싶은 욕망을 가진 젊은이들이 너무 많았고 쏘카는 욕망에 맞게 차를 공급해주기만 하면 됐습니다. 퍼블리에서는 열심히 일했지만 한계가 있었습니다.충분히 뛰어난 역량을 가진 구성원들이였고, 좋은 방식으로 일하려 했습니다. 이 구성원들이 다른 시장을 타겟하는 사업을 했으면 분명히 좋은 성과가 나왔을 거라고 생각합니다. 사업이 성장하고 성공하려면 사람들의 욕망을 건드려야하고, 그게 벤처 스케일의 사업이 되려면 큰 욕망을 건드려야 했었습니다.

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결국 시장이 제일 중요하다

사이드 프로젝트는 꾸준히 만들고 많이 실패해 보는 게 중요하다고 생각합니다:)

그동안 만든 21개의 사이드 프로젝트가 다 실패하고 22번째로 만든 프로젝트가 코로나맵이였습니다.

저는 꾸준한 실패의 힘을 믿습니다 😆

사이드 프로젝트는 꾸준히 만들고 많이 실패해 보는 게 중요하다고 생각합니다:) 그동안 만든 21개의 사이드 프로젝트가 다 실패하고 22번째로 만든 프로젝트가 코로나맵이였습니다. 저는 꾸준한 실패의 힘을 믿습니다 😆

사이드 프로젝트는 꾸준히 만들고 많이 실패해 보는 게 중요하다고 

나 혼자 몰래 듣고 싶은 네이버 경력 이직 성공기

네이버 경력사원이 다 대답해 드립니다

📎 네이버코드 채용 관련 콘텐츠 3탄! '네이버 경력사원' 분들의 이직 성공기가 공개되었습니다 : )

오늘 공개된 네이버코드 '네이버 경력사원이 다 대답해 드립니다'편에는 다양한 경험과 역량을 보유한 네이버 경력사원분들의 진솔한 인터뷰가 실렸습니다.
콘텐츠에는 아래와 같은 내용이 담겨있으며, 상세 내용은 하단 링크를 통해 확인하실 수 있습니다 🙂

✔︎ 이직을 고민하게 된 동기와 네이버를 선택한 이유는?
✔︎ 채용공고 속 직무와 내 경험 사이의 간극이 있다면 어떻게 해야 할까?
✔︎ 경력 이직에 성공한 사람들은 어떤 식으로 자기 어필을 했을까?
✔︎ 포트폴리오나 경력 기술서에 나만의 '킥'을 보탠다면?
✔︎ 실제 입사해 보니 네이버는 이런 회사였습니다!

📎 네이버코드 채용 관련 콘텐츠 3탄! '네이버 경력사원' 분들의 이직 성공기가 공개되었습니다 : ) 오늘 공개된 네이버코드 '네이버 경력사원이 다 대답해 드립니다'편에는 다양한 경험과 역량을 보유한 네이버 경력사원분들의 진솔한 인터뷰가 실렸습니다. 콘텐츠에는 아래와 같은 내용이 담겨있으며, 상세 내용은 하단 링크를 통해 확인하실 수 있습니다 🙂 ✔︎ 이직을 고민하게 된 동기와 네이버를 선택한 이유는?✔︎ 채용공고 속 직무와 내 경험 사이의 간극이 있다면 어떻게 해야 할까?✔︎ 경력 이직에 성공한 사람들은 어떤 식으로 자기 어필을 했을까?✔︎ 포트폴리오나 경력 기술서에 나만의 '킥'을 보탠다면?✔︎ 실제 입사해 보니 네이버는 이런 회사였습니다!

code.naver.com

경력사원들이 직접 풀어놓는 '네이버 이직 성공기'

코틀린에서 웹소켓에 액터모델을 연결시켜  분산 상태처리가 가능한 웹소켓 모델로 업그레이드 시도를 해보겠습니다.

 * more : https://wiki.webnori.com/x/dYGZBQ

코틀린에서 웹소켓에 액터모델을 연결시켜&nbsp; 분산 상태처리가 가능한 웹소켓 모델로 업그레이드 시도를 해보겠습니다. <ul ><li>more : https://wiki.webnori.com/x/dYGZBQ</li></ul>

코틀린에서 웹소켓을 우아하게 사용하기

UX/UI 디자인 전문가 우디입니다. UX/UI 디자이너들의 이력서, 포트폴리오 작성부터 면접 준비까지, 실무 중심의 입사 전략을 세우는 데 필요한 조언을 제공합니다. 채용 담당자 입장을 이해하고 구체적이고 명확하게 자신을 어필하는 법을 익히세요!

ChatGPT - 우디의 UX/UI : 포트폴리오/면접/디자인/라이팅 코칭

안녕하세요, 우디입니다.

디자인 취업 준비 관련해 자주 나오는 질문들에 대한 답변을 더 효과적으로 제공하고, 실질적인 인사이트를 드리고 싶어 GPTs를 만들었습니다.

📌 GPTs 링크: https://chatgpt.com/g/g-c1iWakBh2-udiyi-ux-ui-poteupolrio-myeonjeob-dijain-kocing

더 나은 포트폴리오와 커리어를 만들어 가는 데 도움이 되었으면 좋겠네요!

📚 GPTs에 포함된 주요 학습 내용

1. 세 권의 저서 원본 PDF
- 사실은 이것도 디자인입니다 (제품을 보는 눈)
- 사용자를 사로잡는 UX/UI 실전 가이드 (UX/UI 기초)
- GEN Z 인문학 (디자인 윤리)

2. 디자인 포트폴리오 코칭 경험&인사이트
- 실제 코칭에서 얻은 내용을 통해 실용적인 조언을 제공합니다.

3. 제가 운영하는 커뮤니티 아카이빙 및 자주 나오는 질문과 샘플 답변

4. 두 번의 웨비나 PDF 포함
- 채용 담당자를 고려한 포트폴리오 만들기
- 가독성을 고려한 포트폴리오 라이팅

📈 GPTs를 통해 얻을 수 있는 도움
- 취업 준비: 포트폴리오 작성 및 라이팅 팁, 면접 팁
- 디자인 기초: UX/UI 디자인의 기본 개념과 원리
- 논리적 사고 구축: 디자인 논리와 문제 해결 접근법
- 디자인 윤리: 다크 패턴과 윤리를 고려한 기능 구별

🔧 초기 단계 안내
- 아직 초기 단계인 만큼 부족한 부분이 있을 수 있습니다. 계속해서 수정과 보완을 진행할 예정이니, 양해 부탁드립니다.

디자인 여정에 작은 도움이라도 되길 바랍니다.

안녕하세요, 우디입니다. 디자인 취업 준비 관련해 자주 나오는 질문들에 대한 답변을 더 효과적으로 제공하고, 실질적인 인사이트를 드리고 싶어 GPTs를 만들었습니다. 📌 GPTs 링크: https://chatgpt.com/g/g-c1iWakBh2-udiyi-ux-ui-poteupolrio-myeonjeob-dijain-kocing 더 나은 포트폴리오와 커리어를 만들어 가는 데 도움이 되었으면 좋겠네요! 📚 GPTs에 포함된 주요 학습 내용 1. 세 권의 저서 원본 PDF- 사실은 이것도 디자인입니다 (제품을 보는 눈)- 사용자를 사로잡는 UX/UI 실전 가이드 (UX/UI 기초)- GEN Z 인문학 (디자인 윤리) 2. 디자인 포트폴리오 코칭 경험&amp;인사이트- 실제 코칭에서 얻은 내용을 통해 실용적인 조언을 제공합니다. 3. 제가 운영하는 커뮤니티 아카이빙 및 자주 나오는 질문과 샘플 답변 4. 두 번의 웨비나 PDF 포함- 채용 담당자를 고려한 포트폴리오 만들기- 가독성을 고려한 포트폴리오 라이팅 📈 GPTs를 통해 얻을 수 있는 도움- 취업 준비: 포트폴리오 작성 및 라이팅 팁, 면접 팁- 디자인 기초: UX/UI 디자인의 기본 개념과 원리- 논리적 사고 구축: 디자인 논리와 문제 해결 접근법- 디자인 윤리: 다크 패턴과 윤리를 고려한 기능 구별 🔧 초기 단계 안내- 아직 초기 단계인 만큼 부족한 부분이 있을 수 있습니다. 계속해서 수정과 보완을 진행할 예정이니, 양해 부탁드립니다. 디자인 여정에 작은 도움이라도 되길 바랍니다.

ChatGPT

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개발자의 인문학 공부: 인문학 서적 100권 읽기

“개발자의 인문학 공부: 인문학 서적 100권 읽기 프로젝트” 추천 도서 목록

SNS 댓글로 받은 추천 도서 목록입니다. 현재 50권이 살짝 넘네요. 누구나 수정 할 수 있게 열어두었으니, 혹시 더 추천해주시고 싶은 책이 있다면 추가해주시면 감사합니다. ☺️

그보다.. 공돌이로써 제목만 봐도 현기증이.. 문돌이 분들이 물리, 수학, 인공지능 기술 도서명 보면 이런 느낌이려나 싶네요..😇🤭

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1w4t4HMIXdbI233GXHcOob_MKCnp5hHVyoxax5Nepzt0/edit?usp=sharing

“개발자의 인문학 공부: 인문학 서적 100권 읽기 프로젝트” 추천 도서 목록 SNS 댓글로 받은 추천 도서 목록입니다. 현재 50권이 살짝 넘네요. 누구나 수정 할 수 있게 열어두었으니, 혹시 더 추천해주시고 싶은 책이 있다면 추가해주시면 감사합니다. ☺️ 그보다.. 공돌이로써 제목만 봐도 현기증이.. 문돌이 분들이 물리, 수학, 인공지능 기술 도서명 보면 이런 느낌이려나 싶네요..😇🤭 https://docs.google.com/spreadsheets/d/1w4t4HMIXdbI233GXHcOob_MKCnp5hHVyoxax5Nepzt0/edit?usp=sharing

Google Docs

“개발자의 인문학 공부: 인문학 서적 100권 읽기 프로젝트” 추

My Favorite Product Management Memes

PM 관련 재미있는 meme 모음, 그 중에서 하나 "사람들이 프로덕트 개선 사항에 대한 아이디어를 제안할 때면 난 백로그에 이미 있다고 말하지. 하지만 난 그동안 절대 진행하지 않았지!"

Medium

경남대학교 행정학과

가연

안녕하세요!
경남대학교 빅데이터센터에서 공부하고 있는 학부 연구생입니다 !


프로덕트 매니저/서비스 기획

백재인

#문제를해결하는 #그로스마인드셋 #끊임없이배우기 #프로덕트매니저 #UXUIDesign

CEO Staff

황준영

무럭무럭 성장하고 싶은 Z세대 주니어입니다 :)

- 카카오택시 비즈니스 모델 관련 프로젝트 관리. “카카오택시 for business” 사업기획 및 프로젝트 관리, “카카오택시 블랙” 프라이싱·정산 프로세스 기획, “카카오택시” 자동결제 상위 기획. 카카오택시의 수익화 기반 구축 기여

- 카카오 성과형 광고의 영업기획 담당. 성과분석(SQL 활용) 바탕으로 비즈니스 인사이트 및 영업 가이드 도출. 다음카카오 합병 첫 광고 과제인 “검색광고-옐로아이디 연계 프로젝트” 사업PM으로 500여개 광고주 참여 및 상담률 2배 증가 기여 
 
- Daum앱, 마이피플, 소셜네트워크 Yozm, 위젯뱅크 서비스 기획 및 운영. 통신사·스타트업·모바일 솔루션(OCR, 음성인식) ·콘텐츠 제공자 파트너십 관리. 기타 전사 모바일(UX, 개발) 가이드 관리

Business Development & Project Manager

- Managed “AWAY”, an in-vehicle infotainment (IVI) platform, by working with cross functional teams, and establishing partnerships with mobility companies. Verified business feasibility of IVI market
- Coordinated strategic meetings and facilitated the decision-making processes for the top management. Conducted budget management and created product development processes (R&D, S/W, H/W)

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- “AWAY” 서비스 PM. 사업기획/프로젝트 관리/파트너십 관리
- 전략 기획 업무 담당. 임원 회의체 운영 및 의사결정 프로세스 지원. 예산 및 제품개발 프로세스(R&D, S/W, H/W) 관리

Strategy & Project Manager

- Global map 플랫폼 프로젝트 관리, 플랫폼 상위 기획 및 전략적 파트너십 관리 
- 네이버지도 내비게이션 궤적 데이터 성장 과제 PM
- 네이버 지도의 비즈니스 모델 테스트 PM, 신규 수익원 발굴
- 네이버 엔터프라이즈 API 출시 사업개발 담당. Deview 2018 키노트 레퍼런스 섭외(Uber, 쏘카, 우아한형제들 등)
- 네이버 지도 갤럭시 기어 앱 제휴 서비스 관리. 전략파트너십 관리 및 C/S 기반 제품 개선 대응
- 네이버 지도 데이터 소싱(대중교통, 로컬 콘텐츠) 관련 파트너사 및 정부기관·지자체 대관 업무 담당

Business Development & Project Manager, NAVER Map

- Expanded Zigzag's business model to include an online "Brand Store" that offers branded merchandise. Established protocols for acquiring new brand selections
- Led projects to improve storefront customer experience and integrate a new catalog system to expand zigzag's selection, significantly increasing customer engagement level
- Led multiple projects to improve the search and shopping experience for zigzag customers
- Established Scrum · A/B testing · customer interview process in the company

- 지그재그 서비스의 신사업 ‘브랜드관’ 런칭, 브랜드 셀렉션 확대 위한 기반 구축
- 스토어홈 개편 프로젝트 관리(UX 개선 & 신규 카탈로그 시스템 통합)
- 지그재그 앱 및 검색 서비스 UX 개선 관리, 쇼핑몰 검색엔진 도입

Product Manager

- Spearheaded the launching of Posty, an online shopping platform targeting women over 40

- 4050여성 타겟 패션 커머스 신사업 “Posty” 총괄, 프로덕트·사업개발·마케팅·세일즈 리드

Head of New Business

교육 / 에듀테크

Product Management

리더십

문제 정의하기

사용자 조사

Product Management & QA Team Lead

- Led a new initiative for the AI SaaS Collaboration Platform “Callabo.ai,” targeting sales professionals as a Product Manager.
- Spearheaded a stealth mode new business initiative, focusing on the incubation and development of a groundbreaking product as Head of New Business.

Product Manager & Head of New Business

- 모바일 신사업 서비스 기획/제휴: 다음앱, 마이피플
- 소셜네트워크 서비스 기획/제휴: yozm
- 위젯 서비스 기획: 위젯뱅크

Project manager

Digitalmedia Bachelor

Graduate school of culture technogy Master

진용진

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훌쩍 큰 아이를 바라보며 시간의 속도를 실감하는 아빠. 아주대 미디어학부, KAIST 문화기술대학원을 졸업하고, 다음커뮤니케이션, 카카오, 네이버랩스, 네이버, 카카오스타일, 링글 등에서 프로덕트 관리, 신사업 리더 업무를 담당했었습니다.

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