팀장으로써 팀원들의 고충도 파악하고 개선해야할 사항들도 파악하고 팀원마다의 동기부여 포인트도 캐치업 할 수 있는 1:1은 매우 중요하다 할 수 있습니다.
저도 팀원들과 격주에 한번씩 일대일 미팅을 진행하는데, 서로 도움이 된다고 느끼는 경우도 있지만, 때로는 저 혼자 얘기하는 경우도 있고, 때로는 별로 무의미하게 느껴지는 경우도 있곤 합니다. 그런데, HBR을 읽어보니 저의 진행 방식의 개선이 많이 필요함을 느끼게 되었네요.
🔔 사전 준비
👉 새로운 계획이나 다시 시작하는 어젠다를 알려라
: 일대일 미팅을 처음 하든 아니든 모든 사람이 동시에 소식을 접해서 누구도 소외감을 느끼지
않도록 팀 회의에서 발표하자.
👉 빈도를 정하라.
→ 팀원 경험: 주간 미팅은 상대적으로 직급이 낮은 팀원과 새로 들어온 팀원에게 이상적이다.
미팅을 통해 팀원의 성장과 발전을 위한 코칭 및 다른 지원을 제공하고 관계를 쌓을 수 있다.
→ 관리자 임기: 마찬가지로 새로 팀을 맡은 관리자는 주간 미팅이 관계를 쌓고 조정하기에
가장 좋다.
→ 팀 규모: 팀원이 10명 이상으로 팀 규모가 클 경우 좀 더 길게 시차를 둘 수 있도록 격주로
일대일 미팅을 잡는 방법을 검토하자. 미팅마다 할당 시간을 줄여야 할 수도 있다.
→ 원격 또는 대면: 팀이 원격근무를 하면 주간 미팅을 통해 직접 대면할 수 없는 상황에
자연스럽게 대처할 수 있다.
→ 팀원 선호도: 마지막으로 팀원들이 의사결정 과정에 목소리를 내게 하자.
👉 미팅을 취소하지 마라.
👉 장소를 정하라
: 직접 만날 수 있다면 당신과 직원 모두 편안하고, 집중할 수 있고, 방해 받지 않을 만한
장소를 정하라
👉 어젠다를 정하라
: 어젠다가 있으면 효율적인 미팅이 될 가능성이 가장 높다.
: 더 중요한 점은 직원들이 어젠다를 설정하는 데 참여하는 것이다.
🔔 미팅에서는
👉 분위기를 조성하라
: 우선 집중하라. 이메일 알람을 끄고, 휴대전화를 치우고, 문자 알림을 무음으로 바꾸자.
미팅이 시작되면 기본적으로 직원의 니즈, 성과, 참여를 논의하는 자리라는 점을 상기하자.
👉 말하기보다 들어라
: 팀원을 온전히 이해할 수 있도록 적극적으로 경청하자
👉 견해를 더하라
: 주의 깊게 듣고 나면 미팅에서 당신의 의견을 말해야 하는 순간이 올 것이다. 일대일
미팅은 팀원의 관점이나 행동에 솔직하고 구체적인 피드백을 해줄 수 있는 좋은 기회다.
👉 유연하라
: 어떤 사안이 풀리지 않으면 다음 미팅으로 넘기자
👉 마무리를 잘하라
: 당신이 다음 단계에서 지원할 방법을 비롯해 양측을 위해 요점과 실행 항목을 명확히 하자
>> 보다 자세한 내용과 장기적인 관점의 글을 HBR링크 원문을 강추합니다!!