"개발자들이 신뢰하는 PM의 다섯 가지 특징" PM의 화폐는 신뢰라는 말이 있습니다. 누구에게나 신뢰를 얻어야 하지만 소프트웨어를 다루는 일을 한다면 개발자와의 신뢰 관계가 무척 중요합니다. 프로젝트 성과에 직접적으로 영향을 미칠만 한 PM과 개발자 사이의 신뢰 형성에 대해 잘 정리한 글이 있어 그 부분만 요약합니다. 본문에는 역으로 PM에게 신뢰를 얻는 개발자의 태도도 제시돼 있어 이것 역시 도움이 되시리라 생각합니다. 개발자들이 신뢰하는 PM의 다섯 가지 특징 1. 문제점만 설명하고 솔루션은 이야기하지 않는다. - 개발자는 솔루션을 찾아내는 것으로 조직과 제품에 기여합니다. 그 역할을 존중하세요. 2. 초기 단계부터 개발자를 참여시킨다. - 과제의 배경과 우선순위 결정 과정을 아는 것은 개발자에게도 중요합니다. 3. 개발자들의 어려움에 공감한다. - 공감은 모든 기술적인 지식을 갖춰야만 가능한 게 아닙니다. 적극적으로 듣고 이해하려 하세요. 4. 데이터를 제시하고 투명하게 커뮤니케이션한다. - 데이터에 기반해 의사결정을 하고, 과제에 관한 정보는 누락 없이 공유해야 합니다. 5. 실수를 인정한다. - 과제에 영향을 미치는 모든 조건에 대한 핸들링 책임은 PM에게 있습니다. 실수가 발생하면 인정하고 사과하는 것이 신뢰를 형성합니다.