나는 결과에 감사함을 느끼기보다, 원하는 일에서 원하던 결과가 완전히 이루어졌다고 여기고 감사함을 표한다. 내 삶에서 그것이 작동하는 듯 보였기 때문이다.
이론으로는 설명하기 힘들다. 감사한 일이 일어날 것이라고 예측하며 그 일에 집중하는 것은 확실히 효과가 있었다. 소망이 충족되었다고 미리 불타는 듯한 감사를 느끼는 것은, 잠자는 거인을 깨워서 놀라운 결과를 안겨준다.
- 부자의 언어 중
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미래에 이뤄질 일에 미리 감사하기. 얼핏 보면 말이 안 되는 모순이다. 일어나지도 않은 일에 감사한다는 것이 가능한가?
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하지만 글로벌에서 가장 큰 기업 중 하나는 위의 방식으로 일한다. 아마존이다. 아마존에서는 어떤 일을 시작할 때 배포할 보도자료를 가장 먼저 쓴다. 시작할 때 그 일의 결과를 상상한다. 결과부터 일을 시작하는 셈이다.
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보도자료는 모두를 위한 글이다. 쉽고 단순해야 한다. 우리가 고객에게 제공하는 가치는 무엇인지. 고객은 어떤 만족을 얻게 되는지를 현재 형으로 쓴다. 미래에 일어 날 일을 현재에 쓴다. 우리의 고객을 만족시킬 수 있다는 것은 감사한 일이다. 결과에서 시작하기 + 감사하기가 만났다. 위문장과 정확히 일치한다.
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가치 있는 모든 것의 시작은 어떤 사람의 아주 상상이었다. 모든 새로운 상상은 예외 없이 공상과 망상으로 취급되며 자란다. 개인뿐만 아니라 기업도 같다. 기업에서 비전이 중요한 이유다. 그 비전을 수호하는 사람이 필요한 이유기도 하다.