[성공적인 사용자 온보딩을 위한 3 가지 성장 원칙] 온보딩은 유저들이 새로운 서비스에 대해 단계별로 인트로를 만들어 사용자가 서비스를 지속적으로 만드는 것입니다. 온보딩은 성장 전략에서 가장 중요한 부분 중 하나입니다. reforge.com에서 소개한 성장원칙을 소개합니다. 1. 서비스 가치에 가능한 빨리 도달하게 하기 새로운 유저에게 훌륭한 첫 경험을 제공하는 데 필요한만큼의 정보를 요청하자. 핀터레스트의 경우, 유저에게 관심사를 물어보면서, 유저들의 첫 경험을 그들의 개인적인 관심사에 맞게 맞춤화했다. 2. 핵심 가치에서 벗어나는 것은 최대한 제거하기 사용자가 서비스의 핵심 가치를 이해할 때까지 기본을 제외한 모든 것을 제거하자. 핀터레스트에서 새로운 유저는 이미지는 볼 수 있지만, 설명이나 다른 정보는 볼 수 없다. 이를 통해 사용자는 좋아하는 이미지를 찾는 데만 집중하게 만들었다. 3. 점진적으로 학습시키기 유저가 앱을 처음 열 때 모든 것을 설명하는 화면을 표시하지 말자. 유저들이 그 화면에 도착했을 때 해야 할 일을 보여 주면서 상황에 맞게 정보를 전달하자.