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회계는 회계 부서에서 해야한다. 하지만 마케팅은 다르다, 마케팅은 회사의 모든 사람이 매일같이 하는 일이다.
당신이 응대하는 전화 통화 하나하나가 마케팅이다.
당신이 보내는 이메일 하나하나가 마케팅이다.
당신이 당신의 웹사이트에 쓰는 말 하나하나가 마케팅이다.
당신이 만든 소프트웨어의 오류 메시지 하나하나가 마케팅이다.
당신이 지킨 배포일정으로 고객의 불편함을 빨리 제거 한것 역시 마케팅이다.
이런 작은 일 하나하나가 홍보용 샘플을 결정하는 일보다 훨씬 더 중요하다.
마케팅은 특별한 활동이 아니다. 우리가 평상시에 하는 모든 행동이 곧 마케팅이다.
-BaseCamp CEO 제이슨 프라이드
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2023년 11월 6일 오후 11:34