1.●전략은 실천이다.
2.오감을 연결해 시너지를 만들어라.
3.브랜드와 오감으로 만나게 해라.
4.공간을 찾아오는 이들에게 다채로운 경험을 제공하라
5.제품이 아니라 컨셉을 진열하라.
6.●소비자는 온,오프 한쪽 채널만 이용하지 않는다.
7.공간을 통해 브랜드컨셉과 만나게하라.
8.브랜드 컨셉,스토리를 직접 경험할수있는 공간을 설계
9.제품을 구매하면 서비스를 제공하라.
10.해당 공간에서 어떠한 고객경험을 제공할지에 대한
정교한 전략이 필요하다.