한국에서도 베스트셀러가 된 Onwards 라는 책을 읽으신 분들이 많을 것 같습니다. 경영난에 빠진 스타벅스를 살린 하워드 슐츠와 스타벅스 팀의 이야기인데요. 이 이메일은 슐츠 회장이 2007년에 스타벅스 경영진에 보낸 이메일이라고 합니다. 본문은 어떻게 스타벅스가 1,000개 매장에서 13,000개 매장으로 성장하며 “스타벅스 경험”을 잃어버리게 되었는지 설명합니다. 슐츠 회장의 글을 읽어보면, 아무리 옳은 결정을 내리더라도, 모든 결정이 시간이 흐르면서 좋은 결정으로 남아 있지 않다라는 사실을 배울 수 있습니다. 그렇기에 늘 우리가 처해 있는 상황을 이해하려고 노력해야 하고, 이미 내렸고, 지나온 결정들이더라도 언제든 되돌아가 인정하고 바꿀 수 있는 용기가 필요한 것 같습니다.

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Sriramk

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2020년 9월 14일 오후 5:53

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