신입사원이 새로운 환경에 적응하고, 조직의 리더십을 신뢰할 수 있도록, 리더는 초기에 질문을 십분 활용할 수 있다. 마찬가지로 질문을 통해 그들에게 관심을 보이고, 아이디어를 받아들이고, 영감과 용기를 얻어 실행할 수 있도록 도울 수 있다. 

신입사원을 위한 질문

• 이 회사에 들어오겠다고 결정한 계기가 무엇입니까?

• 우리가 어떤 조직인지 설명해줄래요?

• 신입사원에게 물을 수 있는 것 중에 가장 위대한 질문은 무엇입니까?

• 궁금한 것은 없나요?

• 무엇을 더 배워야 할까요?

• 5년 후에 무엇을 하고 싶죠?

새로운 리더를 위해 조직이 해야할 질문

• 왜 우리가 당신을 리더로 채택했다고 생각합니까?

• 당신이 알고 있는 가장 위대한 리더는 무엇을 성취했죠?

• 당신이 위대한 리더가 되려면 무엇을 배워야 할까요?

• 당신이 리더로 성장하는 데 우리가 어떻게 도우면 되죠?

새로운 리더는 모든 것을 알지 못한다는 단점을 장점으로 만들어야 한다. 처음에는 당신이 아무리 어리석은 질문을 해도 동료들은 너그럽게 받아준다. 조직이 이런저런 결정을 내린 이유와 직원이 조직을 싫어하는 이유 등을 쉽게 물어볼 수 있다. 새로운 리더가 직원에게 할 수 있는 가장 위대한 질문은 바로 이것이다.

“ 최고의 성과를 거두는 데 방해가 되는 일이 무엇이죠? ”