langchain
Engagement Manager (San Francisco)
제품·기획·디자인고객지원영업
AI 요약
LangChain의 Professional Services 팀에서 엔터프라이즈 고객의 AI 프로젝트 도입과 실행을 총괄할 Engagement Manager를 채용합니다. 5년 이상의 기술 프로젝트 관리 경험을 바탕으로 AI 엔지니어 및 아키텍트와 협업하여 고객사가 LangChain 기술을 성공적으로 프로덕션에 적용하도록 지원하는 역할입니다.
주요 업무
인게이지먼트 라이프사이클 관리(SOW 검토, 계획, 실행, 리스크 관리, 종료), 고객사 주요 연락 창구로서 기대치 관리 및 에스컬레이션 대응, 5~8개의 동시 기술 프로젝트 품질 유지 및 일정 관리, 솔루션 아키텍트·AI 엔지니어·영업·제품 팀과의 크로스 기능 협업 및 리소스 배분, 선제적 리스크 식별 및 완화 전략 수립.
자격 요건
5년 이상의 인게이지먼트 또는 프로젝트 관리 경험(기술/소프트웨어 분야 선호), 다수의 동시 프로젝트 관리 능력, 엔터프라이즈 고객 대응 및 커뮤니케이션 역량, 기술 팀(엔지니어, 아키텍트, 제품팀 등) 조율 및 리소스 관리 경험, Linear/Jira/Asana 등 프로젝트 관리 도구 숙련도, 스타트업 환경에 적합한 주도적 태도. (우대사항) PMP 자격증, 컨설팅 경험, AI/ML 또는 인프라 프로젝트 경험, SDLC 및 Agile 방법론에 대한 이해.
기술 스택
LinearJiraAsanaLangChainLangGraphLangSmithAgileSDLC