langchain
GTM Engineer
개발AI·머신러닝영업고객지원
AI 요약
LangChain에서 자사 도구를 활용해 기술 지원, 온보딩 및 고객 성공 시스템을 혁신할 GTM 엔지니어를 채용합니다. AI 에이전트를 직접 구축하여 고객 문제를 해결하고, 제품 피드백 루프를 통해 오픈소스 생태계에 기여하는 역할을 수행합니다.
주요 업무
- LangGraph 및 LangSmith를 사용한 프로덕션급 고객 지원 에이전트 설계 및 배포
- 고객 마찰 지점 분석 및 셀프 서비스 AI 시스템 구축을 통한 지원 업무 효율화(Case Deflection)
- 시스템 아키텍처 제안 및 전체 라이프사이클 관리
- 자사 제품을 직접 사용(Dogfooding)하여 제품 팀에 피드백 제공 및 LangChain/LangGraph 오픈소스 기여
- 문서 검색 및 코드 생성 자동화를 통한 AI 네이티브 온보딩 워크플로우 개발
자격 요건
- 3년 이상의 소프트웨어 엔지니어링 경력
- 1년 이상의 LLM 시스템 프로덕션 배포 경험
- LLM 스택(프롬프팅, RAG, 인지 아키텍처, 에이전트 루프)에 대한 깊은 이해
- Python 또는 TypeScript 숙련도 (둘 다 가능 시 우대)
- 자기 주도적인 '창업가' 정신 및 모호함 해결 능력
- 고객 중심 사고 및 기술적 문제를 시스템 아키텍처로 변환하는 능력
- (우대) LangSmith를 통한 평가 및 모니터링 전문성
- (우대) 오픈소스 프로젝트 기여 경험
- (우대) 기술 컨설팅, 솔루션 엔지니어링 또는 고성장 GTM 팀 배경
기술 스택
PythonTypeScriptLangChainLangGraphLangSmithLLMRAG