Senior Marketing Operations Manager

옴니채널 커뮤니케이션 캠페인(end-to-end) 실행, 이메일/SMS/푸시/인앱용 동적 템플릿 개발 및 수정, 세그먼테이션 기반 타겟팅과 캠페인 QA·런칭, AI 도구와 워크플로를 활용한 개인화 및 업무 자동화, 캠페인 운영 관점에서 플랫폼 갭 식별 및 내부 툴링 개선 제안, 마케팅 이해관계자와 채널 전략·실험 베스트 프랙티스 협업, 엔지니어링/데이터사이언스/마케팅과의 크로스펑셔널 조율, 글로벌 컴플라이언스 준수, 주니어 팀원 멘토링, 프로세스 개선 및 운영 효율화 주도.

필수: 디지털 마케팅 경력 5~7년, 커뮤니케이션 개발 및 캠페인 구성 경력 최소 3년, HTML/CSS 이메일 구현 및 동적 템플릿/복잡한 마크업 디버깅 능력, SQL 활용 능력(WITH, JOIN), 세그먼테이션/타겟팅 이해, 기본 실험 설계 이해, 강한 커뮤니케이션·프로젝트 관리·이해관계자 관리 역량, 엔지니어링 요청 시 기술적 트레이드오프 판단 능력, AI 도구를 마케팅 운영에 적용한 경험, 엔지니어링/디자인/데이터사이언스와 협업한 경험, 주니어 멘토링 경험. 우대/가점: Braze, Salesforce Marketing Cloud, Iterable 등 엔터프라이즈 ESP 경험, 글로벌 커뮤니케이션 컴플라이언스(CAN-SPAM, GDPR, CASL) 이해, AI 기반 솔루션 구현 경험, 자동화 파이프라인 및 내부 시스템 이해.