Service Coordinator (Swing Shift)

워크오더 생성/종결 및 수리 이력 문서화, 기술자 작업 배정 및 shop flow/dispatch 관리, 부품 재고를 워크오더에 할당하고 소비 추적, 수리 기록 및 감사 대응 문서 유지, 기술자와 운영팀 간 우선순위·부품 현황 커뮤니케이션, 차량 다운타임 및 SLA 추적과 이슈 에스컬레이션, 기술자 time punch와 SRT 검토 및 교육 필요사항 식별, 품질/규정 준수 및 SOP 준수, 야간/주말 모바일 on-call 지원, 부품 공급업체·물류·외부 수리업체와 조율, 교대 간 pass-down 회의 주도, 위험물·폐기물·PPE·비상대응 등 EHS 준수.

필수: 고등학교 졸업 또는 동등 학력, 자동차 딜러십 또는 플릿 환경에서 Service Writer/Service Advisor/Dispatcher 경력 2년 이상, Shop Management Systems(SMS) 또는 Fleet Management Systems 사용 경험 2년 이상, 견적 작성 및 WIP 관리 경험, ERP 또는 유사 재고관리 시스템 활용 능력, 모바일 기기 및 재고 스캐닝 장비 사용 능력, Microsoft Office/Google Workspace 기본 사용 능력, 세부사항 관리 능력, 강한 조직력 및 커뮤니케이션 능력, 유효한 운전면허 및 깨끗한 운전기록, 야간/주말 포함 유연한 근무 및 on-call 가능. 우대: 공급망/물류/비즈니스 관련 학위, 고가·민감 재고 관리 경험, 자동차 부품 명칭·식별·취급 절차 이해, SRT/SLAs 관리 경험.