Senior Manager, Solutions Engineering, Mid-market LATAM/Canada

Mid-Market 계정을 지원하는 Solutions Engineer 팀 직접 관리 및 육성, player-coach로서 주요 딜 및 프로그램에 참여, Sales와 협업해 계정/기회 전략 수립 및 복잡한 멀티프로덕트 딜 승리 지원, 기술 디스커버리·솔루션 설계·데모·POV·임원 발표 품질 관리, value-based selling 및 ROI 중심 세일즈 내러티브 정착, 팀 운영 리듬(예측·딜 리뷰·커버리지·성과지표) 관리, 데이터 기반으로 파이프라인 영향·승률·확장·사이클타임 최적화, discovery/demo/POV/security play/RFP 응답 등 SE 모션 표준화, 글로벌 SE 전략 및 베스트 프랙티스 확산, 플레이북·재사용 데모·프로세스/툴 개선을 통한 조직 생산성 향상.

필수: 프리세일즈 / 솔루션 엔지니어링 또는 유사한 기술 고객대면 역할의 충분한 경험, SE 또는 기술 컨설팅 팀을 이끈 사람관리 경험(통상 6~12명+ IC), Agile / DevOps / ITSM / ESM / enterprise work management 또는 인접 솔루션 도메인에 대한 깊은 이해, Enterprise 또는 Strategic 고객 대상 복잡한 멀티스테이크홀더 딜 수행 경험, SaaS·클라우드 아키텍처·통합·보안/컴플라이언스 기초 이해, forecast/pipeline/coverage 논의 역량, CRM/프로세스 관리와 데이터 기반 의사결정 능력, C-level 커뮤니케이션 및 DACI/크로스팀 정렬 능력. 우대/암시 역량: 팀 생산성·품질·일관성을 실질적으로 개선한 경험, 초기 커리어와 시니어/프린시펄 SE의 성장 니즈를 구분해 코칭할 수 있는 역량, 비즈니스·기술·가치 내러티브를 연결하는 커뮤니케이션 능력.