Solutions Consultant, UKI (Cloud Platform)

고객과 협업하여 비즈니스 과제를 해결하고 Atlassian 제품·실천·솔루션을 통해 내부 목표 달성을 지원, 고객 조직 내 서비스 및 제품 확장 기회 식별·제안, 다양한 팀 유형에 맞는 best practice와 솔루션 전문성 축적, 고객 목표를 지원하는 기술 솔루션 콘텐츠 및 처방형 가이드 작성, 사내 비고객대면 조직과 협업하여 고객 요구와 혁신적 솔루션을 옹호, 필요 시 국내외 출장 및 내부/고객 행사 참여.

필수: SaaS 회사 경력 4~6년, 고객대면 역할 2년 이상, 기술 관리자부터 임원까지 다양한 이해관계자와 협업 및 영향력 행사 경험, Atlassian Cloud ecosystem(Guard, Jira Software, Jira Service Management, Confluence, Focus, Rovo 등) 운영/관리 경험, SaaS 기반 아키텍처 및 통합 방법과 보안 고려사항 이해, Atlassian Cloud migration 수행 경험 및 마이그레이션 유틸리티/하이브리드 SaaS·on-premise 배포 모델 이해, 영어 능통. 우대: 비즈니스 커뮤니케이션이 가능한 독일어/스페인어/프랑스어/포르투갈어 중 제2외국어, 고객에게 best practice를 코칭하고 맞춤형 가이드를 제공한 경험, Sales/Product/Support 등과의 크로스팀 프로젝트 경험, 대형 고객 대상 컨설팅 또는 기술 전문가 역할 경험, Rovo/Agentic AI/MCP 등 AI 통합 경험.