Senior Manager, Solutions Engineering Mid-Market

Mid-Market 계정용 Solutions Engineer 팀 직접 관리 및 성장 지원, 채용·온보딩·코칭·성과관리, SE 커버리지와 역량을 지역 매출 목표에 정렬, AE와 협업해 계정/기회 전략 수립 및 적절한 딜에 적시에 투입, 기술적 디스커버리·솔루션 설계·데모·POV·임원 발표 품질 관리, 가치 기반 세일즈와 ROI/비즈니스 케이스 내러티브 강화, forecasting·deal review·account planning·coverage model 운영, 파이프라인 영향·win rate·expansion·cycle time 등 데이터로 팀 효율 최적화, discovery framework·demo pattern·POV template·security play·RFP/RFI 응답 표준화, Sales/Value Management/Product/Marketing/Advisory와 협업해 지역 및 글로벌 SE 전략과 베스트 프랙티스 확산.

필수: presales / solutions engineering 또는 유사한 기술 고객대응 경험, Solutions Engineer 또는 기술 컨설팅 팀을 이끈 people manager 경험(통상 6~12명+ IC), Agile / DevOps / ITSM / ESM / enterprise work management 중 최소 한 분야의 깊은 배경, Enterprise 또는 Strategic 고객 대상 복잡한 다자간 딜 수행 경험, SaaS·cloud architectures·integrations·security/compliance 기본 이해, forecast/pipeline/coverage 논의 역량, CRM/process hygiene와 데이터 기반 의사결정 능력, C-level 대화 및 비즈니스·기술·가치 메시지 전환 능력, DACI 및 크로스팀 정렬을 이끄는 커뮤니케이션 능력. 우대/강조: 고성과·다양성 있는 팀 구축, 초기 경력과 시니어/프린시펄 SE의 성장 니즈를 구분해 코칭할 수 있는 능력, 팀 생산성/품질/일관성을 실질적으로 개선한 경험, 글로벌 또는 지역 단위의 재사용 가능한 playbook/프로그램/프로세스 확산 경험.