Manager, Enterprise Account Management

엔터프라이즈 Account Management 팀 리드 및 육성, 고객 유지율 관리와 성장 기회 발굴, 글로벌 Sales 및 Services/Channel/Customer Success와 협업, 계정 전략 수립 및 white-space 분석, executive mapping 지원, high-accuracy forecasting 및 revenue accountability 관리, 채용·온보딩·직무개발 주도, 운영 개선 프로젝트 수행, 캐나다/프랑코폰 시장 요구를 글로벌 전략에 반영.

필수: Enterprise-focused 팀(Account Management, Inside Sales, Customer Success) 관리 경력 5년 이상, retention 및 expansion 목표 달성 실적, 복잡한 환경에서의 매출 예측 경험, CRM/analytics 도구 활용 능력, 강한 커뮤니케이션 역량, 빠른 변화에 대한 적응력과 회복탄력성. 우대: 캐나다 엔터프라이즈 시장 이해도, 프랑스어(문서/구두) 능력, Quebec 및 Francophone 이해도, 전략적 딜 코칭 역량, multi-threading 및 business-case building 경험.