Senior Solutions Engineer, Enterprise - West

Fortune 500 고객 및 채널 파트너와 협업하여 고객 프로필, 비즈니스 문제, 복잡성, 로드맵, 솔루션 성공 여부를 관리 고객 discovery를 통해 현재 상태와 해결 과제를 파악하고 Atlassian 제품·플랫폼·솔루션과 연결 크로스프로덕트/솔루션 확장 기회 발굴 및 추가 기회 탐색 고객 pain point 조사, 발견, 평가 프리세일즈 과정에서 Atlassian 소프트웨어의 제품 전문가로서 가치 제안 및 사용 방식 설명 표준/커스터마이즈 데모를 포함한 가치 기반 데모 리드 고객의 기술적 요구를 이해·가이드하여 구매 의사결정 지원 계정 AE와 파이프라인, 기회, 피드백, 세일즈 사이클 개선 방안에 대해 긴밀히 협업 고객 피드백 및 경쟁 정보 문서화 후 제품 관리팀에 내부 전달 프리세일즈, 제품, 솔루션, 플랫폼, 세일즈 프로세스에 대한 지속적 학습과 역량 고도화

필수: 엔터프라이즈 고객과의 프리세일즈 경험 5년 이상, 다층적 이해관계자 대상의 우수한 커뮤니케이션 및 프레젠테이션 역량, 복잡한 비즈니스 문제를 솔루션으로 전환하는 문제 해결 능력, 비즈니스 및 기술 맥락 모두에서 원활히 소통할 수 있는 역량, 고객 중심 마인드셋과 내부 협업 추진 능력. 우대/선호: 제품·솔루션·플랫폼에 대한 지속적 학습 의지, 피드백 수용 및 제공 태도, 엔터프라이즈 고객과의 관계 구축 경험, 세일즈 팀 및 파트너와의 협업 경험.