deepl
Renewal Success Manager - Japan
영업고객지원
AI 요약
글로벌 AI 기업 DeepL에서 고객 계약 갱신을 관리할 'Renewal Success Manager'를 채용합니다. 이 직무는 복잡한 고객 계약의 갱신 전략을 수립하고, 가격 모델 설계 및 협상을 통해 고객과의 장기적인 상업적 파트너십을 공고히 하는 역할을 수행합니다.
주요 업무
복잡한 고객 계약의 전략적 갱신 프로세스 리드, 가격 모델 및 다년 계약 설계, 법무/재무/조달 부서와의 협상 및 Deal Desk 표준 준수, CSM/AE/GTM 조직과의 파트너십, 지역별 매출 예측 정확도 유지, GSI 및 파트너사와의 협력을 통한 갱신 전략 정렬.
자격 요건
SaaS 또는 AI 기업에서의 상업적 갱신(Renewal) 업무 성공 경험, 상업적 마인드셋 및 고객 가치 서사 구축 능력, LAER 고객 성공 프레임워크 및 Quota to Cash/가격 책정 레버에 대한 지식, CSM 및 AE 부서와의 협업 능력, 체계적인 운영 프레임워크 보유, 조달/재무/법무 부서와의 협상 및 마진 보호 능력.
기술 스택
SaaSAILAER FrameworkQuota to Cash