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Senior Delivery Manager - Japanese speaking
고객지원영업
AI 요약
Atlassian의 Senior Enterprise Delivery Manager 포지션으로, 대형 엔터프라이즈 고객의 온프레미스 환경을 Cloud로 전환하는 마이그레이션 전략 수립·리스크 관리·아키텍처 자문·실행 관리 전반을 담당합니다. 고객 의사결정자를 대상으로 신뢰할 수 있는 기술/비즈니스 सलाह자로서 여러 조직과 협업해 성공적인 전환을 이끄는 역할입니다.
주요 업무
대형 고객의 Cloud 전환 엔드투엔드 마이그레이션 전략 수립, migration readiness assessment 및 guardrail 결과 분석, SQL 기반 분석/앱 리메디에이션/자동화 차이/워크플로 재설계 등 리스크 완화 조치 제안, API/webhook/automation 아키텍처 설명 및 refactor·replacement 판단 지원, 고객 고위 의사결정자 대상 신뢰할 수 있는 자문 제공, discovery부터 UAT 완료 및 go-live까지 딜리버리 거버넌스 수행, 마일스톤·리포팅·리소싱·리스크 관리, 스티어링 커미티 및 프로젝트 커뮤니케이션 주도, 이슈 에스컬레이션 대응, 내부 교육 워크숍 및 플레이북 개발을 통한 팀 역량 강화, 고객에게 AI 포함 Cloud 기능 채택 지원.
자격 요건
필수: 소프트웨어 딜리버리 관련 경력(Delivery Manager, DevOps Engineer, QA/Test Lead, Systems Engineer, Support Lead 등) 또는 이에 준하는 경험, 데이터 마이그레이션/시스템 통합/플랫폼 전환 리드 경험, 영어와 일본어 이중언어 역량, API/automation/integration pattern에 대한 이해, SDLC에 대한 강한 이해, 고객 의사결정에 영향을 주는 커뮤니케이션 및 협상 능력, 리더십/팀워크/멘토링 역량, 복잡한 엔터프라이즈 기술 프로젝트를 책임진 7년 이상의 기술 프로그램/딜리버리 매니저 경험, 공학/컴퓨터사이언스 학위 또는 동등한 실무 경험. 우대: 대규모 Cloud migration, UAT, go-live, 기술 자문 및 enablement 경험.
기술 스택
SQLAPIswebhooksautomationSDLCUATCloudon-prem
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