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SMB Solutions Sales Executive, Jira Service Management (JSM)
영업
AI 요약
Atlassian의 Jira Service Management(JSM) 솔루션 세일즈 포지션으로, ITSM/ESM 분야의 전문성을 바탕으로 SMB 및 엔터프라이즈 고객에게 맞춤형 솔루션을 제안하고 신규 매출 기회를 발굴하는 역할입니다. 고객과의 상담, 업셀·크로스셀, ROI 기반 비즈니스 케이스 지원, 세일즈 협업이 핵심이며 3년 이상의 B2B 세일즈 경험이 요구됩니다.
주요 업무
ITSM/ESM 분야의 subject matter expert로서 고객 상담 및 솔루션 제안, 신규 세일즈 모션 및 co-selling 이니셔티브 추진, 세일즈 팀과 협업해 기회 발굴 및 맞춤형 Atlassian 솔루션 개발, SMB 고객 대상 업셀·크로스셀을 통한 매출 성장 지원, 고객의 business case 및 ROI 작성 지원, 고객 인사이트 수집을 통한 제품/마케팅 전략 개선, 글로벌 분산 팀과의 협업.
자격 요건
필수: B2B 세일즈 환경에서 3년 이상 경력, SMB 또는 엔터프라이즈 계정 성장 경험, 목표 달성 또는 초과 달성 실적, 다양한 소스의 리드와 기회를 chat/phone/zoom/email 등 여러 채널로 대량 관리한 경험, 고객 중심 사고와 do-it-right mentality. 우대/참고: ITSM 및 ESM 전문성, co-selling 및 솔루션 세일즈 경험, 업셀·크로스셀 역량, 비즈니스 케이스 및 ROI 설득 경험.
기술 스택
chatphonezoomemailJira Service ManagementITSMESM
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