Account Manager, Strategic - DACH

기존 고객 풋프린트를 활용해 확장 매출 극대화. Senior/Executive 관계 구축 및 유지. 고가치 갱신과 확장 기회 관리. 성장 기회에 대한 end-to-end 세일즈 사이클 운영. Sales 팀과 함께 account planning, white space analysis, 시장/경쟁 분석 수행. 솔루션 포트폴리오 인지도 제고를 통한 cross-sell/upsell 발굴. 제품/서비스 업데이트를 고객과 파트너에게 전달. 매출 예측(forecast) 책임. 고객 포트폴리오 내 리스크 식별 및 사전 대응. 내부 이해관계자에게 고객 니즈를 전달하고 cross-functional 협업을 주도.

필수: 계정관리, 인사이드 세일즈, 고객성공 또는 유관 비즈니스 분야 7년 이상 경력. Enterprise SaaS 제품의 글로벌 계정 대상 영업 4년 이상 경험. 전화·화상으로 여러 국가/문화권의 고객과 신뢰를 구축한 경험. 성과 목표 달성 또는 초과 달성 경험. Enterprise 고객 대상 고매출 고객 관리 경험. 복잡한 end-to-end 세일즈 사이클 관리 경험. Channel Partners 및 GSIs와 협업해 고객 계정 유지·성장 경험. SaaS Customer Journey 이해 및 리스크 상황 대응 경험. Salesforce, Clari, Tableau 사용 경험. 기회 식별 및 성장 전망 분석을 위한 데이터 분석 경험. 독일어 유창성 및 DACH 시장 경험. 우대: 명시된 별도 우대사항 없음.