langchain
Renewals Account Manager
영업고객지원
AI 요약
LangChain에서 고객 유지 및 매출 성장을 주도할 리뉴얼 어카운트 매니저(Renewals Account Manager)를 채용합니다. 이 역할은 고객의 갱신 주기를 관리하고, 이탈 리스크를 방지하며, LangChain 솔루션을 통한 고객 가치 극대화 및 매출 확장을 목표로 합니다. 5년 이상의 B2B SaaS 영업 또는 고객 성공 경험이 필수적입니다.
주요 업무
고객 포트폴리오의 리뉴얼 라이프사이클 관리, 매출 예측 및 리텐션 목표 달성, 고객 건강도 모니터링을 통한 이탈 방지, 제품 확장 기회 발굴 및 실행, 주요 이해관계자와의 관계 구축, 고객 피드백 수집 및 제품 팀 협업, 리뉴얼 계약 협상 및 관리
자격 요건
5년 이상의 B2B SaaS 분야 영업, 어카운트 관리, 고객 성공 또는 리뉴얼 매니저 경력 (쿼터 수행 경험 필수), 리텐션 및 확장 목표(GRR, NRR) 달성 이력, 복잡한 다자간 협상 및 상업적 감각, 기술적 제품에 대한 이해도 및 설명 능력, Salesforce 등 CRM 소프트웨어 숙련도, (우대) AI/ML 인프라 기업 근무 경험, 사용량 기반 과금 모델 관리 경험
기술 스택
SalesforceAI/LLM stackLangChain