계속하던 대로만 하지 않습니다. 도구에 매몰되지 않고 목적에 집중합니다. 모르는 것은 가능한 한 빨리 "모릅니다", "알려주세요"라고 말합니다. 의견을 자주 바꿔도 괜찮습니다. 틀렸다고 생각하면 인정하고 의견도 편안하게 바꿉니다. 의식적으로 나와 의견이 다른 사람에게 의견을 구합니다. 다른 사람이 의견을 구할 때 진지하게 고민하고 의견을 전합니다. 실수하고 나면 기록합니다. 기록하지 않으면 종종 기억되지 않습니다. 감정이 태도가 되지 않도록 의식합니다. 하루에 1번은 30분 이상 신선한 공기를 마십니다. 소비로 자존감을 채우지 않습니다. 소비로 자존감을 채우지 않습니다.

계속하던 대로만 하지 않습니다. 도구에 매몰되지 않고 목적에 집중합니다. 모르는 것은 가능한 한 빨리 "모릅니다", "알려주세요"라고 말합니다. 의견을 자주 바꿔도 괜찮습니다. 틀렸다고 생각하면 인정하고 의견도 편안하게 바꿉니다. 의식적으로 나와 의견이 다른 사람에게 의견을 구합니다. 다른 사람이 의견을 구할 때 진지하게 고민하고 의견을 전합니다. 실수하고 나면 기록합니다. 기록하지 않으면 종종 기억되지 않습니다. 감정이 태도가 되지 않도록 의식합니다. 하루에 1번은 30분 이상 신선한 공기를 마십니다. 소비로 자존감을 채우지 않습니다. 소비로 자존감을 채우지 않습니다.

《일을 하면서 의식해야 하는 10가지》

나의 시행착오를 공유함으로써 누군가에게 표본이 되고, 도움이 되고 싶은 마음만으로 타인의 시행착오를 줄여가는 일. 여기서 시행착오란 나의 경험과 고민, 겉으로는 드러나지 않는 일의 슬픔과 대단하지 않음이다. 표본은 15년째 쉬지 않고 일을 하면서 UX 컨설턴트, UX 디자이너를 거쳐 UX 라이터와 리서처로 일하는 사람이다. 롤모델까지는 아니어도 참고할 만한 모델이 업계에 많아져야 시작할 때 고민을, 시작한 후에 시행착오를 줄일 수 있으니까.

사진은 2년째 이어가는 신한 커리어업 <UX 리서치에 대한 이해와 오해>를 마치고. 모두 현업에서 만나길 🍀

나의 시행착오를 공유함으로써 누군가에게 표본이 되고, 도움이 되고 싶은 마음만으로 타인의 시행착오를 줄여가는 일. 여기서 시행착오란 나의 경험과 고민, 겉으로는 드러나지 않는 일의 슬픔과 대단하지 않음이다. 표본은 15년째 쉬지 않고 일을 하면서 UX 컨설턴트, UX 디자이너를 거쳐 UX 라이터와 리서처로 일하는 사람이다. 롤모델까지는 아니어도 참고할 만한 모델이 업계에 많아져야 시작할 때 고민을, 시작한 후에 시행착오를 줄일 수 있으니까. 사진은 2년째 이어가는 신한 커리어업 &lt;UX 리서치에 대한 이해와 오해&gt;를 마치고. 모두 현업에서 만나길 🍀

《도움이 되고 싶은 마음에서 표본이 되는 일》

우디의 컨설팅:  합격으로 가는 3가지 차별점 회사별 맞춤 포트폴리오,  합격을 부르는 비결입니다. 5회 코칭 진행 
 유니콘 프로덕트 디자이너로 최종 합격한 김** 님의 실제 리뷰입니다.  2회 코칭 진행 
 유니콘 프로덕트 디자이너로 최종 합격한 **호 님의 실제 리뷰입니다.  2회 코칭 진행 
 에이전시 → 스타트업 디자이너로 이직 성공한 **수 님의

[🦄 유니콘·빅테크] 합격한 UX/UI 포트폴리오 컨설팅 - PO·디자인 리드 우디 - 우디디자인랩

Q) UX 문제를 해결할 때, 직관과 데이터 중 무엇을 더 중요하게 생각하나요? (우디)

A) 🙋‍♀️ 두 가지 모두 중요하지만 최종 의사결정은 데이터 기반으로 하려고 합니다. 직관은 초기 가설을 세우는 데 도움이 되지만, 실제 사용자 행동과 다를 경우가 많았어요. 그래서 직관적으로 예상한 가설을 빠르게 테스트하고 또 데이터로 검증하는 방식을 선호합니다. 데이터 없이 직관만으로 디자인을 하면, 주관적인 판단이 개입될 위험이 많다고 생각합니다. (7년차 프디-리드급)

*디자인 의사결정에서 데이터와 직관의 균형을 어떻게 잡는지 명확하게 전달해서 좋았습니다.

Q) UX 문제를 해결할 때, 직관과 데이터 중 무엇을 더 중요하게 생각하나요? (우디) A) 🙋‍♀️ 두 가지 모두 중요하지만 최종 의사결정은 데이터 기반으로 하려고 합니다. 직관은 초기 가설을 세우는 데 도움이 되지만, 실제 사용자 행동과 다를 경우가 많았어요. 그래서 직관적으로 예상한 가설을 빠르게 테스트하고 또 데이터로 검증하는 방식을 선호합니다. 데이터 없이 직관만으로 디자인을 하면, 주관적인 판단이 개입될 위험이 많다고 생각합니다. (7년차 프디-리드급) *디자인 의사결정에서 데이터와 직관의 균형을 어떻게 잡는지 명확하게 전달해서 좋았습니다.

Latpeed

기억남는 디자이너 면접 답변 [13]

[한국강사신문 명대성 칼럼니스트] 칭찬은 매우 강력한 힘을 가지고 있다. 제대로 된 칭찬은 사람의 마음을 움직이고 관계를 깊게 만들며, 조직과 팀의 분위기를 바꾼다. 그러나 잘못된 칭찬은 오히려 부작용을 낳기도 한다. '칭찬은 고래도 춤추게 한다'라는 말처럼 칭찬의 힘은 강력하지만, 그 힘을 제대로 활용하려면 기술이 필요하다.1. 구체적인 칭찬이 사람을 성장시킨다"잘했어!" "멋지다!"라는 단순한 칭찬은 순간적인 기분을 좋게 만들 수 있다. 하지만, 상대방이 무엇을 잘했는지 모르고 넘어간다면 칭찬의 효과는 줄어든다. 반면, “오늘

[명대성의 소통 본색] 칭찬에도 기술이 필요하다

칭찬은 매우 강력한 힘을 가지고 있다. 제대로 된 칭찬은 사람의 마음을 움직이고 관계를 깊게 만들며, 조직과 팀의 분위기를 바꾼다. 그러나 잘못된 칭찬은 오히려 부작용을 낳기도 한다. ‘칭찬은 고래도 춤추게 한다’라는 말처럼 칭찬의 힘은 강력하지만, 제대로 활용하려면 기술이 필요하다.

1️⃣구체적인 칭찬이 사람을 성장시킨다
“잘했어!” “멋지다!”라는 단순한 칭찬은 순간적인 기분을 좋게 만들 수 있다. 하지만 상대방이 무엇을 잘했는지 모르고 넘어간다면 칭찬의 효과는 줄어든다.

반면, “오늘 회의에서 문제를 정확하게 짚고, 상황에 걸맞는 해결책을 제시한 것은 정말 좋았다.”처럼 구체적으로 표현하면 상대방은 자신의 강점을 더욱 명확하게 인식할 수 있다.

칭찬은 상대의 강점을 강화하는 역할을 한다. 하지만 칭찬이 막연하면 상대가 자신의 장점을 정확하게 깨닫지 못한다. 따라서 효과적인 칭찬을 위해서는 무엇을 잘했는지, 어떤 점이 인상적이었는지를 구체적으로 표현하는 것이 중요하다.

2️⃣진심 어린 칭찬만이 효과를 발휘한다
형식적으로 칭찬을 하는 사람들이 종종 있다. “대단하네요!” “역시 최고네요!” 같은 말을 한다고 해도 진심이 담겨 있지 않으면 상대도 그 마음을 느낀다.

가식적인 칭찬은 상대방에게 신뢰를 주기는커녕 오히려 관계를 멀어지게 만들 수도 있다. 칭찬은 듣는 사람이 아니라 말하는 사람의 태도에서 그 진정성이 드러난다.

칭찬을 받았을 때 기분이 좋아지는 것은 단순한 표현 때문이 아니라, 그 말에 담긴 애정 때문이다. 상대의 성과를 진심으로 인정하고, 그 노력을 존중하는 태도가 함께할 때 칭찬은 힘을 갖는다.

3️⃣비교 대신 개인의 성장을 강조하라
“지난번보다 훨씬 좋아졌어!”라는 칭찬과 “OOO보다 훨씬 낫네!”라는 칭찬 중 어느 쪽이 더 좋은 칭찬일까?

많은 사람이 비교를 활용한 칭찬을 하지만, 사실 비교를 통한 칭찬은 그리 좋은 방법이 아니다. 칭찬을 받을 때 사람들은 타인과 비교되는 것보다 자기 자신에게 초점을 맞추는 것을 더 원한다.

“노력 많이 했구나. 지난번보다 훨씬 잘했어!”, “너의 강점을 잘 살렸구나!”처럼 스스로의 성장에 대한 칭찬은 더욱 동기부여를 느끼게 한다. 타인과 비교하는 칭찬은 자칫 경쟁심을 부추기거나 불편함을 줄 수 있기 때문이다.

4️⃣칭찬의 양보다 타이밍이 중요하다
칭찬을 많이 한다고 해서 반드시 좋은 것은 아니다. 오히려 적절한 타이밍에 하는 칭찬이 더 효과적이다. 중요한 순간에 던지는 한마디의 칭찬이 큰 울림을 줄 수 있다.

예를 들어, 팀원이 일에서 좋은 성과를 냈을 때 즉각적인 피드백과 칭찬을 준다면 동기부여 효과는 배가된다. 반면, 시간이 한참 지나고 나서 “그때 정말 잘했어”라고 말하면 칭찬은 전달되지 않는다. 칭찬도 유통기한이 있어서 신선할 때가 가장 효과적이다.

또한, 칭찬을 할 때는 상대방이 그 말을 온전히 받아들일 수 있는 상황인지도 고려해야 한다. 누군가 힘든 시기를 겪고 있을 때 “정말 잘하고 있어”라고 격려하는 게 위로가 될 수도 있지만, 상황에 따라선 부담이 될 수도 있다. 칭찬은 타이밍이 맞아야 진정한 힘을 발휘한다.

5️⃣칭찬을 받는 법도 중요하다
칭찬을 잘하는 것도 중요하지만, 칭찬을 받는 태도 역시 중요하다. 누군가 진심 어린 칭찬을 건넸을 때 “아닙니다, 저는 아직 부족합니다.”라고 부정하는 반응을 보이면 상대방의 칭찬을 무색하게 만들 수 있다.

칭찬을 받을 때는 감사한 마음을 담아 “좋게 봐주셔서 고맙습니다. 더 노력하겠습니다.”라고 긍정적으로 받아들이는 것이 좋다. 칭찬을 자연스럽게 받아들이는 사람이야말로 자신을 존중할 줄 아는 사람이다.

✅결론
적절한 방식과 타이밍, 진정성이 담길 때 비로소 칭찬은 힘을 발휘한다. 칭찬을 할 때는 구체적으로 진심으로 해야 한다. 그리고 상대에 대한 축하나 성장에 초점을 맞춰야 한다. 또한, 칭찬을 받을 때는 스스로를 존중하는 마음으로 자연스럽게 받아들이는 태도가 필요하다.

칭찬이란, 마치 좋은 씨앗을 심는 것과 같다. 진심이 담긴 칭찬은 사람의 마음을 움직이고, 성장하게 하며, 관계를 더욱 단단하게 만든다. 칭찬을 잘하는 것이 곧 관계의 기술이며, 삶을 더 따뜻하고 풍요롭게 만드는 지혜다.

칭찬은 매우 강력한 힘을 가지고 있다. 제대로 된 칭찬은 사람의 마음을 움직이고 관계를 깊게 만들며, 조직과 팀의 분위기를 바꾼다. 그러나 잘못된 칭찬은 오히려 부작용을 낳기도 한다. ‘칭찬은 고래도 춤추게 한다’라는 말처럼 칭찬의 힘은 강력하지만, 제대로 활용하려면 기술이 필요하다. 1️⃣구체적인 칭찬이 사람을 성장시킨다“잘했어!” “멋지다!”라는 단순한 칭찬은 순간적인 기분을 좋게 만들 수 있다. 하지만 상대방이 무엇을 잘했는지 모르고 넘어간다면 칭찬의 효과는 줄어든다. 반면, “오늘 회의에서 문제를 정확하게 짚고, 상황에 걸맞는 해결책을 제시한 것은 정말 좋았다.”처럼 구체적으로 표현하면 상대방은 자신의 강점을 더욱 명확하게 인식할 수 있다. 칭찬은 상대의 강점을 강화하는 역할을 한다. 하지만 칭찬이 막연하면 상대가 자신의 장점을 정확하게 깨닫지 못한다. 따라서 효과적인 칭찬을 위해서는 무엇을 잘했는지, 어떤 점이 인상적이었는지를 구체적으로 표현하는 것이 중요하다. 2️⃣진심 어린 칭찬만이 효과를 발휘한다형식적으로 칭찬을 하는 사람들이 종종 있다. “대단하네요!” “역시 최고네요!” 같은 말을 한다고 해도 진심이 담겨 있지 않으면 상대도 그 마음을 느낀다. 가식적인 칭찬은 상대방에게 신뢰를 주기는커녕 오히려 관계를 멀어지게 만들 수도 있다. 칭찬은 듣는 사람이 아니라 말하는 사람의 태도에서 그 진정성이 드러난다. 칭찬을 받았을 때 기분이 좋아지는 것은 단순한 표현 때문이 아니라, 그 말에 담긴 애정 때문이다. 상대의 성과를 진심으로 인정하고, 그 노력을 존중하는 태도가 함께할 때 칭찬은 힘을 갖는다. 3️⃣비교 대신 개인의 성장을 강조하라“지난번보다 훨씬 좋아졌어!”라는 칭찬과 “OOO보다 훨씬 낫네!”라는 칭찬 중 어느 쪽이 더 좋은 칭찬일까? 많은 사람이 비교를 활용한 칭찬을 하지만, 사실 비교를 통한 칭찬은 그리 좋은 방법이 아니다. 칭찬을 받을 때 사람들은 타인과 비교되는 것보다 자기 자신에게 초점을 맞추는 것을 더 원한다. “노력 많이 했구나. 지난번보다 훨씬 잘했어!”, “너의 강점을 잘 살렸구나!”처럼 스스로의 성장에 대한 칭찬은 더욱 동기부여를 느끼게 한다. 타인과 비교하는 칭찬은 자칫 경쟁심을 부추기거나 불편함을 줄 수 있기 때문이다. 4️⃣칭찬의 양보다 타이밍이 중요하다칭찬을 많이 한다고 해서 반드시 좋은 것은 아니다. 오히려 적절한 타이밍에 하는 칭찬이 더 효과적이다. 중요한 순간에 던지는 한마디의 칭찬이 큰 울림을 줄 수 있다. 예를 들어, 팀원이 일에서 좋은 성과를 냈을 때 즉각적인 피드백과 칭찬을 준다면 동기부여 효과는 배가된다. 반면, 시간이 한참 지나고 나서 “그때 정말 잘했어”라고 말하면 칭찬은 전달되지 않는다. 칭찬도 유통기한이 있어서 신선할 때가 가장 효과적이다. 또한, 칭찬을 할 때는 상대방이 그 말을 온전히 받아들일 수 있는 상황인지도 고려해야 한다. 누군가 힘든 시기를 겪고 있을 때 “정말 잘하고 있어”라고 격려하는 게 위로가 될 수도 있지만, 상황에 따라선 부담이 될 수도 있다. 칭찬은 타이밍이 맞아야 진정한 힘을 발휘한다. 5️⃣칭찬을 받는 법도 중요하다칭찬을 잘하는 것도 중요하지만, 칭찬을 받는 태도 역시 중요하다. 누군가 진심 어린 칭찬을 건넸을 때 “아닙니다, 저는 아직 부족합니다.”라고 부정하는 반응을 보이면 상대방의 칭찬을 무색하게 만들 수 있다. 칭찬을 받을 때는 감사한 마음을 담아 “좋게 봐주셔서 고맙습니다. 더 노력하겠습니다.”라고 긍정적으로 받아들이는 것이 좋다. 칭찬을 자연스럽게 받아들이는 사람이야말로 자신을 존중할 줄 아는 사람이다. ✅결론적절한 방식과 타이밍, 진정성이 담길 때 비로소 칭찬은 힘을 발휘한다. 칭찬을 할 때는 구체적으로 진심으로 해야 한다. 그리고 상대에 대한 축하나 성장에 초점을 맞춰야 한다. 또한, 칭찬을 받을 때는 스스로를 존중하는 마음으로 자연스럽게 받아들이는 태도가 필요하다. 칭찬이란, 마치 좋은 씨앗을 심는 것과 같다. 진심이 담긴 칭찬은 사람의 마음을 움직이고, 성장하게 하며, 관계를 더욱 단단하게 만든다. 칭찬을 잘하는 것이 곧 관계의 기술이며, 삶을 더 따뜻하고 풍요롭게 만드는 지혜다.

한국강사신문

커뮤니케이터의 일  | 기업의 모든 메시지가 언론을 통해 나가던 때가 있었다. 모두가 TV를 보고, 신문을 읽던 때. 그렇다면 지금은? 사람의 수만큼 다양하고 파편화된 매체가 존재한다. 메시지에 맞춰 가장 최적의 매체를 선정하고 콘텐츠를 제작하는 일도 홍보실의 주요 업무 중 하나가 된 것이다.  콜드메일은 협업을 원하는 매체와의 첫 만남이다. 즉, 견적을 확인하는 것 이상의 의미

끝을 만드는 시작. 결과가 좋았던 '콜드메일' 특징 

기업 커뮤니케이션실의 역할은 계속해서 확장하고 있습니다. 언론 외 브랜드와의 메시지 핏이 잘 맞는 뉴미디어를 선정하고 협업을 진행하는 일 또한 그중 하나인데요.

협업의 첫 단추인 ’콜드메일‘은 단순히 견적을 확인하는 것 이상의 의미를 지닙니다. 잘쓴 콜드메일이 성과를 보장하는 것은 아니지만, 결과가 좋았던 협업은 모두 콜드메일부터 정성이 담겨 있었습니다. 협업이 유가이든 무가이든, 실제로 콜드메일을 보낼 때 필수적으로 포함하는 내용들을 정리해봤습니다.

기업 커뮤니케이션실의 역할은 계속해서 확장하고 있습니다. 언론 외 브랜드와의 메시지 핏이 잘 맞는 뉴미디어를 선정하고 협업을 진행하는 일 또한 그중 하나인데요. 협업의 첫 단추인 ’콜드메일‘은 단순히 견적을 확인하는 것 이상의 의미를 지닙니다. 잘쓴 콜드메일이 성과를 보장하는 것은 아니지만, 결과가 좋았던 협업은 모두 콜드메일부터 정성이 담겨 있었습니다. 협업이 유가이든 무가이든, 실제로 콜드메일을 보낼 때 필수적으로 포함하는 내용들을 정리해봤습니다.

Brunch Story

콜드메일, 견적 확인 그 이상입니다.

인스파이어드: 빌드 트랩에서 벗어난 진짜 제품팀 이야기 | 혹시 ‘왜’가 아닌 ‘무엇을 만들까?‘에만 집중하는 팀에 계신가요?  스타트업 필드에서 가장 많이 들었던 말은 이 솔루션이 '진짜 문제를 해결하는가?'입니다. 매일 수많은 서비스와 기능이 홍수처럼 쏟아지지만, 사용자에게 ‘딱 필요한 해결책’을 제시하지 못하면 금세 잊히고 맙니다. 마티 케이건의 '인스파이어드'는 그런 고민에 정면으로 맞서는 책입니다.  이 

제품팀이 실패율을 줄이기 위해 읽어야 할 한 권의 책

실무자 시절 스타트업 필드에서
가장 많이 들었던 말은 이 솔루션이
'진짜 문제를 해결하는가?'입니다.

매일 수많은 서비스와 기능이 홍수처럼
쏟아지지만, 사용자에게 ‘딱 필요한 해결책’을
제시하지 못하면 금세 잊히고 맙니다.
마티 케이건의 '인스파이어드'는 그런 고민에
정면으로 맞서는 책입니다.

https://brunch.co.kr/@cliche-cliche/275

실무자 시절 스타트업 필드에서가장 많이 들었던 말은 이 솔루션이'진짜 문제를 해결하는가?'입니다. 매일 수많은 서비스와 기능이 홍수처럼쏟아지지만, 사용자에게 ‘딱 필요한 해결책’을제시하지 못하면 금세 잊히고 맙니다.마티 케이건의 '인스파이어드'는 그런 고민에정면으로 맞서는 책입니다. https://brunch.co.kr/@cliche-cliche/275

제품팀이 실패율을 줄이기 위해 읽어야 할 단 한 권의 책이 있다면?📕

1
무엇이 아는 것인가? 이미 일어난 것이다.

2
당신이 ”알았다“고 말할 때마다 그것은 이미 과거로 되었다. 아는 것은 기억하는 것이다.

3
무엇이 모르는 것인가? 지금에 이어지는 순간들 안에 잠재된 모든 가능성의 마당이 모르는 것이다. 모르는 것은 한계가 없고 그리고 자유롭다.

4
지금 이 순간 당신은 모르는 것 속에 있다. 그리고 이 순간부터 앞으로 있을 모든 것이 모르는 것이다. 실제로 당신은 언제나 모르는 것 속에서 살고 숨쉬고 일한다.

5
그러면서 안다고 착각한다. 그 착각에 집착하여 실재와의 연결 고리를 잃고, 죽음을 포함하여 일시적이고 참되지 않은 가짜 현실을 겁내기 시작한다.

#우주리듬을타라 📚

1 무엇이 아는 것인가? 이미 일어난 것이다. ​ 2 당신이 ”알았다“고 말할 때마다 그것은 이미 과거로 되었다. 아는 것은 기억하는 것이다. ​ 3 무엇이 모르는 것인가? 지금에 이어지는 순간들 안에 잠재된 모든 가능성의 마당이 모르는 것이다. 모르는 것은 한계가 없고 그리고 자유롭다. ​ 4 지금 이 순간 당신은 모르는 것 속에 있다. 그리고 이 순간부터 앞으로 있을 모든 것이 모르는 것이다. 실제로 당신은 언제나 모르는 것 속에서 살고 숨쉬고 일한다. ​ 5 그러면서 안다고 착각한다. 그 착각에 집착하여 실재와의 연결 고리를 잃고, 죽음을 포함하여 일시적이고 참되지 않은 가짜 현실을 겁내기 시작한다. #우주리듬을타라 📚

< 알았다고 느끼면, 그건 이미 지나간 시간이다 >

https://blog.naver.com/madaboutit/223783425114

오늘도 막막하신가요?
나 홀로 사장, 나 홀로 마케터, 작은 가게, 스타트업
세상의 99%가 시작하는, 작은 브랜드라는 거 아세요?

시작하는 브랜드를 위한 무기를 준비했어요.
무기로 만든 책이 세상에 나옵니다.
[모든 게 처음인 브랜드의 무기들]

이곳의 방식은 큰 곳과는 달라야 해요.

가장 중요한 한 가지
셀러 VS 브랜더

이제 브랜더가 되어야 해요.
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브랜더가 뭘까요? 어떻게 될 수 있어요?
돈, 시간, 인력이 부족한 시작 단계의 비즈니스 성장을 위한 5단계 전략!

디즈니, CJ, 노티드에서 15년 동안 만든 무기로 세상에 나와 지난 시간 동안 150개가 넘는 작은 브랜드와 함께하며 만든 무기를 담았어요. 시작부터 생존, 성장까지 실제로 함께한 6개의 브랜드 스토리와 함께합니다. 🥯🥄🥙🍛🍝🎁

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시작하는 브랜드의 <수학의 정석>이 되어보길 바라는 마음으로 🙂
함께 성장동행 하실래요?
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오늘도 막막하신가요? 나 홀로 사장, 나 홀로 마케터, 작은 가게, 스타트업 세상의 99%가 시작하는, 작은 브랜드라는 거 아세요? 시작하는 브랜드를 위한 무기를 준비했어요.무기로 만든 책이 세상에 나옵니다. [모든 게 처음인 브랜드의 무기들] 이곳의 방식은 큰 곳과는 달라야 해요. 가장 중요한 한 가지 셀러 VS 브랜더 이제 브랜더가 되어야 해요. 브랜더가 되면 제품을 넘어 브랜드를 팔 수 있어요. 브랜더가 뭘까요? 어떻게 될 수 있어요? 돈, 시간, 인력이 부족한 시작 단계의 비즈니스 성장을 위한 5단계 전략! 디즈니, CJ, 노티드에서 15년 동안 만든 무기로 세상에 나와 지난 시간 동안 150개가 넘는 작은 브랜드와 함께하며 만든 무기를 담았어요. 시작부터 생존, 성장까지 실제로 함께한 6개의 브랜드 스토리와 함께합니다. 🥯🥄🥙🍛🍝🎁 브랜드를 시작하고, 키우는 모든 분들의 책장에 꽂혀 일과 생존의 무기가 되길 바랍니다! 📒🚀 🔅교보문고, 알라딘, YES24에서 예판으로 만나실 수 있습니다. 배송과 오프라인 서점 출시는 3월 말부터 진행됩니다! 교보문고 🔗 https://vvd.bz/EZj 알라딘 🔗 https://vvd.bz/EZg 예스24 🔗 https://vvd.bz/EZh 🔅구매 후, #브랜드의무기들 과 초인 계정을 태그해서 인스타, 링크드인 등에 기대평/서평을 올려주시면 20분 선착순 한정으로 초인과의 시크릿 북토크에 은밀하게 초대 드리겠습니다.📩 시작하는 브랜드의 &lt;수학의 정석&gt;이 되어보길 바라는 마음으로 🙂 함께 성장동행 하실래요? CHOIN #마케터초인 #마케팅책 #모든게처음인브랜드의무기들

내 일에 무기가 생긴다면?

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지금 근무하고 있는 회사, 아니 이전 회사를 모두 통틀어서 사무실에 앉아 있는 사람들의 고용 형태를 직접 묻지 않고 정확히 알 수 있는 방법은 없습니다. 그러니까 정규직인지, 인턴인지, 계약 기간이 정해진 직원인지 표면적으로 구분하기 어렵다는 뜻입니다. 사실 구분을 해야 할 까닭도 없습니다. 어차피 하는 일의 종류도 거의 비슷합니다.

그럼에도 불구하고 이력서에서 고용 형태를 분류하여 작성할 필요는 있습니다. 입사 지원하는 회사에서 궁금해합니다. 이전 경험이 정규직 풀타임으로 근무한 것인지, 계약 관계로 기간이 정함이 있는 근무인지 궁금해합니다. 아마도 정규직과 비정규직 근무 사이에 미묘한 차이가 있다고 인지하는 것 같습니다. 아무래도 일의 경중을 따졌을 때, 누구에게 더 묵직한 임무를 부여할 것인가 고용 형태로 구분이 가능하기 때문이 아닐지 추측해 봅니다.

그런데 일을 더 잘하는 사람이 꼭 정규직 구성원은 아닙니다. 상대적으로 훌륭한 비정규직 구성원도 많습니다. 그러니까 고용 형태가 반드시 인재를 구분하는 분류 기준이 되는 것은 아닙니다. 고용 형태는 회사가 제시하는 기준이고, 개인의 선택일 뿐이라고 생각합니다. 여러 가지 배경에서 기간이 정함이 있는 고용 형태로 채용을 원하는 기업과 마찬가지 그런 고용 형태를 인지하고 선택하려는 개인이 서로 요구가 맞아서 이루지는 근로인 것입니다.

기업이 고용 기간을 정하고 채용하는 포지션에는 다음과 같은 특징이 있습니다. 이전에 시도해 보지 않은 일을 처음으로 도전해 보려고 하는 경우, 단순하고 반복적인 일로 업무를 통한 장기적인 비전을 보기 어려운 역할, 새로운 아이디어를 얻고 기존 구성원을 돕는 역할 등이 대표적인 비정규직으로 고용을 하는 배경이라고 생각합니다.

취업을 하려는 사람들이 기간이 정함이 있는 고용 형태를 선택하는 다음과 같습니다. 재학 중에 사회 경험을 얻고 싶은 경우, 한 회사에 오래 근무하는 것보다 정해진 기간 동안 근무하는 것을 선호하는 경우, 막중한 책임감을 느끼지 않고 가볍게 근무하고 싶은 경우 등이 개인이 비정규직을 선택하는 대표적인 배경이라고 생각합니다.

위와 같은 기업과 개인의 요구가  서로 맞으면 다양한 고용 형태로 근로 계약이 가능합니다. 예전에는 무조건 정규직이 더 좋고, 비정규직은 좋지 않다는 인식이 강했습니다. 비정규직에 대한 처우에 차별이 있었기 때문입니다. 그러나 이제는 기업이 고용 형태에 관계없이 거의 동일한 처우를 구성원에게 제공하고 있습니다. 회사를 근무하고 있는 누구나 같은 환경에서 같은 복지를 누리며 근무할 수 있도록 배려합니다.

물론 여전히 개인은 정규직으로 취업하는 것을 선호합니다. 기간이 정함이 없는 고용 형태가 안정적이라고 판단하기 때문입니다. 실제로 대한민국에서 기업이 정규직을 해고하기 어렵습니다. 근로자에게 유리한 법체계로 정규직으로 근무할 때 더 안정감을 얻을 수 있는 것이 맞긴 합니다. 그러나 최근 시장 요인으로 회사가 어려워져 문을 닫는 사례가 많아지며 고용 형태가 개인에게 안정을 준다는 인식도 변화했습니다.

이제는 기업과 개인 모두 고용 형태를 전략적으로 활용하고 선택해야 하는 시대라고 생각합니다. 이전보다 더 다양한 고용 형태를 만들고 실험해 보면 좋겠습니다. 특정 프로젝트에만 참여하는 고용 형태나 더 짧은 시간 근무하며 느슨한 고용 관계를 맺거나 기여하는 만큼 보수를 가져가는 형태 등 상상해 보면 지금보다 더 다양한 근로 조건을 만들어 볼 수 있습니다.

지금은 개인 입장에서 취업이 어려운 상황이기도 하고, 사회적으로 기여하는 것이 기업의 책임이라고 한다면, 다양한 고용 형태로 새로운 일자리를 만들어 더 많은 사람들에게 기회를 주는 것이 좋다고 생각합니다. 점점 인구는 감소하고 있고, 기술은 발달하고 있어서 사람 한 명의 생산성은 높아지고 있습니다. 이와 같은 미래를 대비한다는 측면에서도 다양한 고용 형태를 만들어 지금부터 실험해 봐야 하는 것 아닌가요?

고용 형태가 기업과 개인에게 큰 의미가 사라져 가는 시대를 살고 있습니다. 조금 더 유연하게 사고해 본다면, 현재 기업과 개인이 겪고 있는 채용과 취업의 문제와 어려움을 새로운 고용 형태로 해소해 볼 수 있다고 생각합니다. 새로운 고용 형태를 제시하는 아이디어가 곧 회사의 채용 브랜드를 보여주는 모습이 될 수도 있습니다. 이와 같은 고민에 동참할 많은 기업이 생겨나길 진심으로 응원합니다.

﻿지금 근무하고 있는 회사, 아니 이전 회사를 모두 통틀어서 사무실에 앉아 있는 사람들의 고용 형태를 직접 묻지 않고 정확히 알 수 있는 방법은 없습니다. 그러니까 정규직인지, 인턴인지, 계약 기간이 정해진 직원인지 표면적으로 구분하기 어렵다는 뜻입니다. 사실 구분을 해야 할 까닭도 없습니다. 어차피 하는 일의 종류도 거의 비슷합니다. 그럼에도 불구하고 이력서에서 고용 형태를 분류하여 작성할 필요는 있습니다. 입사 지원하는 회사에서 궁금해합니다. 이전 경험이 정규직 풀타임으로 근무한 것인지, 계약 관계로 기간이 정함이 있는 근무인지 궁금해합니다. 아마도 정규직과 비정규직 근무 사이에 미묘한 차이가 있다고 인지하는 것 같습니다. 아무래도 일의 경중을 따졌을 때, 누구에게 더 묵직한 임무를 부여할 것인가 고용 형태로 구분이 가능하기 때문이 아닐지 추측해 봅니다. 그런데 일을 더 잘하는 사람이 꼭 정규직 구성원은 아닙니다. 상대적으로 훌륭한 비정규직 구성원도 많습니다. 그러니까 고용 형태가 반드시 인재를 구분하는 분류 기준이 되는 것은 아닙니다. 고용 형태는 회사가 제시하는 기준이고, 개인의 선택일 뿐이라고 생각합니다. 여러 가지 배경에서 기간이 정함이 있는 고용 형태로 채용을 원하는 기업과 마찬가지 그런 고용 형태를 인지하고 선택하려는 개인이 서로 요구가 맞아서 이루지는 근로인 것입니다. 기업이 고용 기간을 정하고 채용하는 포지션에는 다음과 같은 특징이 있습니다. 이전에 시도해 보지 않은 일을 처음으로 도전해 보려고 하는 경우, 단순하고 반복적인 일로 업무를 통한 장기적인 비전을 보기 어려운 역할, 새로운 아이디어를 얻고 기존 구성원을 돕는 역할 등이 대표적인 비정규직으로 고용을 하는 배경이라고 생각합니다. 취업을 하려는 사람들이 기간이 정함이 있는 고용 형태를 선택하는 다음과 같습니다. 재학 중에 사회 경험을 얻고 싶은 경우, 한 회사에 오래 근무하는 것보다 정해진 기간 동안 근무하는 것을 선호하는 경우, 막중한 책임감을 느끼지 않고 가볍게 근무하고 싶은 경우 등이 개인이 비정규직을 선택하는 대표적인 배경이라고 생각합니다. 위와 같은 기업과 개인의 요구가&nbsp; 서로 맞으면 다양한 고용 형태로 근로 계약이 가능합니다. 예전에는 무조건 정규직이 더 좋고, 비정규직은 좋지 않다는 인식이 강했습니다. 비정규직에 대한 처우에 차별이 있었기 때문입니다. 그러나 이제는 기업이 고용 형태에 관계없이 거의 동일한 처우를 구성원에게 제공하고 있습니다. 회사를 근무하고 있는 누구나 같은 환경에서 같은 복지를 누리며 근무할 수 있도록 배려합니다. 물론 여전히 개인은 정규직으로 취업하는 것을 선호합니다. 기간이 정함이 없는 고용 형태가 안정적이라고 판단하기 때문입니다. 실제로 대한민국에서 기업이 정규직을 해고하기 어렵습니다. 근로자에게 유리한 법체계로 정규직으로 근무할 때 더 안정감을 얻을 수 있는 것이 맞긴 합니다. 그러나 최근 시장 요인으로 회사가 어려워져 문을 닫는 사례가 많아지며 고용 형태가 개인에게 안정을 준다는 인식도 변화했습니다. 이제는 기업과 개인 모두 고용 형태를 전략적으로 활용하고 선택해야 하는 시대라고 생각합니다. 이전보다 더 다양한 고용 형태를 만들고 실험해 보면 좋겠습니다. 특정 프로젝트에만 참여하는 고용 형태나 더 짧은 시간 근무하며 느슨한 고용 관계를 맺거나 기여하는 만큼 보수를 가져가는 형태 등 상상해 보면 지금보다 더 다양한 근로 조건을 만들어 볼 수 있습니다. 지금은 개인 입장에서 취업이 어려운 상황이기도 하고, 사회적으로 기여하는 것이 기업의 책임이라고 한다면, 다양한 고용 형태로 새로운 일자리를 만들어 더 많은 사람들에게 기회를 주는 것이 좋다고 생각합니다. 점점 인구는 감소하고 있고, 기술은 발달하고 있어서 사람 한 명의 생산성은 높아지고 있습니다. 이와 같은 미래를 대비한다는 측면에서도 다양한 고용 형태를 만들어 지금부터 실험해 봐야 하는 것 아닌가요? 고용 형태가 기업과 개인에게 큰 의미가 사라져 가는 시대를 살고 있습니다. 조금 더 유연하게 사고해 본다면, 현재 기업과 개인이 겪고 있는 채용과 취업의 문제와 어려움을 새로운 고용 형태로 해소해 볼 수 있다고 생각합니다. 새로운 고용 형태를 제시하는 아이디어가 곧 회사의 채용 브랜드를 보여주는 모습이 될 수도 있습니다. 이와 같은 고민에 동참할 많은 기업이 생겨나길 진심으로 응원합니다.﻿

고용 형태

﻿
어제는 오랜만에 채용 박람회를 방문했습니다. 요즘은 어떤 기업들이 채용을 하고, 얼마나 많은 사람들이 구직을 하기 위해 노력하고 있는지 눈으로 직접 확인해 보고 싶었습니다. 그리고 가능하다면, 기업 담당자나 구직자와 대화를 해보고 싶었습니다. 기업 입장에서 인재를 영입하는 일이 어떤 상황인지, 구직자는 취업을 준비하고 도전하는 일에서 어떤 도움이 필요한지 직접 이야기 들어보고 싶었습니다.

채용 박람회 장소에는 약 100여 개의 기업이 부스를 마련하여 구직자를 만나고 있었습니다. 기업의 산업에 따라 유사한 산업 군에 속한 기업들을 그룹으로 묶고 영역을 이름 지었습니다. 해당 영역에 가면 비슷한 산업 군에 있는 다양한 기업의 부스를 만날 수 있는 구조입니다. 부스에는 기업 담당자가 앉아있고, 기업 담당자가 앉아있는 테이블 맞은편에 구직자가 앉으면 자연스럽게 대화가 시작되는 형식입니다.

중앙 라운지에는 특정 기업이 회사 소개와 채용을 안내하는 세션을 진행하고 있었습니다. 취업을 많이 준비해 본 경험이 없는 사람이 들어도 알 수 있는 브랜드 파워를 가진 기업이 세션의 주인공입니다. 취업을 준비하는 사람들이 당연히 이와 같은 유명한 기업을 선호해서 특별히 세션을 마련한 것은 이해하지만, 정작 회사와 채용 정보를 설명해야 하는 것은 아직 브랜드가 널리 알려지지 않은 기업이 해야 하는 일이 아닌가 생각했습니다.

박람회 장소 한 편에는 흥미로운 이벤트 부스가 마련되어 있습니다. 인스타그램 인증 용도의 사진을 촬영해 주기도 하고, 요즘 유행하는 취업 운세를 봐주기도 했습니다. 취업이 어려운 시대에 고군분투하고 있는 구직자를 응원하는 메시지를 주는 이벤트도 있었습니다. 취업 운세의 내용이 구직자를 격려하는 메시지라고 하지만, 구직자를 격려하는 방식이 재미로 풀어낸 스토리가 정말 좋은 것인지 혼자 진지한 고뇌에 빠지게 되었습니다. 웃자고 하는 일에 딴지 걸고 싶은 것은 아니고, 뭔가 더 실용적인 도움을 주는 것이 진정으로 사람들을 위로하고 격려하는 방법은 아닌지 생각했습니다.

사실 박람회라고 하면 의례 위와 같은 모습이 떠오릅니다. 부스가 있고, 메인 스테이지에서 마이크를 잡고 이야기를 하는 연사가 있고, 가벼운 이벤트, 채용 공고 게시판, 분주한 사람들까지 박람회를 방문하기 이전에 상상했던 모습과 하나도 빠짐없이 똑같은 장면이 연출되고 있었습니다. 이와 같은 시간에 기업은 정말 인재를 만날 수 있었을지, 구직자는 자신이 취업을 원하는 기업 담당자와 의미 있는 대화를 나눌 수 있었을지 궁금합니다.

기업이나 구직자나 서로에게 소중한 시간을 내어 박람회를 찾은 것인데, 기대하는 만큼 성과를 얻고 있는지 궁금합니다. 기업이 부스를 마련하고 구직자가 자유롭게 방문하도록 진행하는 방식이 가장 효율적인지 생각해 보았습니다. 기업이 구직자에게 줄 수 있는 콘텐츠를 게시하고 해당 내용에 대해서 더 궁금한 내용이 있다면 질문할 수 있는 방식이 더 좋지 않을까요? 기업이 구직자에게 줄 수 있는 콘텐츠의 주제는 결국 회사의 비즈니스를 소개하고, 채용하고 있는 포지션과 입사했을 때 줄 수 있는 혜택이 될 것입니다. 이런 기본적인 정보는 채용 공고 게시판에서 A4 용지 한 장 분량의 간단한 내용만 보고 호기심을 짜내야 하는 것이 맞나 의문이 들었습니다.

구직자에게 인기 있는 기업 부스에 사람들이 긴 줄을 서고, 아직 많은 사람들에게 알려지지 않은 기업 부스는 한산한 상황을 해소할 수 있는 방법을 없을까요? 아직 브랜드 인지도가 부족한 기업에 대해서 특별히 더 많은 정보를 노출하여 구직자가 호기심을 갖게 만들고, 이미 잘 알려진 기업은 별도의 세션을 마련하고 회차별 시간과 참가 인원을 정해 운영하는 것도 괜찮은 방식이라고 생각합니다.

취업이 어려운 세상이라고 하지만, 중소기업은 채용이 어렵다고 하소연합니다. 채용 박람회 기업 부스에 사람이 모이는 장면을 보면 이와 같은 이야기가 허구가 아닌 현실이라는 느낌을 받았습니다. 정보가 부족하고 잘 모르는 기업이 안 좋은 기업이 아닌데 구직자에게 관심받지 못하는 상황도 안타깝고, 취업이 잘 안된다고 하면서 너무 많은 사람들이 같은 기업만 바라보고 경쟁하는 상황도 아쉽게 느껴집니다.

이와 같은 문제를 해소하는 일이 이 시대에 진짜 필요한 노력이 아닌지 기업과 인재를 연결하는 일을 하는 사람으로서 고민과 도전이 됩니다.

﻿어제는 오랜만에 채용 박람회를 방문했습니다. 요즘은 어떤 기업들이 채용을 하고, 얼마나 많은 사람들이 구직을 하기 위해 노력하고 있는지 눈으로 직접 확인해 보고 싶었습니다. 그리고 가능하다면, 기업 담당자나 구직자와 대화를 해보고 싶었습니다. 기업 입장에서 인재를 영입하는 일이 어떤 상황인지, 구직자는 취업을 준비하고 도전하는 일에서 어떤 도움이 필요한지 직접 이야기 들어보고 싶었습니다. 채용 박람회 장소에는 약 100여 개의 기업이 부스를 마련하여 구직자를 만나고 있었습니다. 기업의 산업에 따라 유사한 산업 군에 속한 기업들을 그룹으로 묶고 영역을 이름 지었습니다. 해당 영역에 가면 비슷한 산업 군에 있는 다양한 기업의 부스를 만날 수 있는 구조입니다. 부스에는 기업 담당자가 앉아있고, 기업 담당자가 앉아있는 테이블 맞은편에 구직자가 앉으면 자연스럽게 대화가 시작되는 형식입니다. 중앙 라운지에는 특정 기업이 회사 소개와 채용을 안내하는 세션을 진행하고 있었습니다. 취업을 많이 준비해 본 경험이 없는 사람이 들어도 알 수 있는 브랜드 파워를 가진 기업이 세션의 주인공입니다. 취업을 준비하는 사람들이 당연히 이와 같은 유명한 기업을 선호해서 특별히 세션을 마련한 것은 이해하지만, 정작 회사와 채용 정보를 설명해야 하는 것은 아직 브랜드가 널리 알려지지 않은 기업이 해야 하는 일이 아닌가 생각했습니다. 박람회 장소 한 편에는 흥미로운 이벤트 부스가 마련되어 있습니다. 인스타그램 인증 용도의 사진을 촬영해 주기도 하고, 요즘 유행하는 취업 운세를 봐주기도 했습니다. 취업이 어려운 시대에 고군분투하고 있는 구직자를 응원하는 메시지를 주는 이벤트도 있었습니다. 취업 운세의 내용이 구직자를 격려하는 메시지라고 하지만, 구직자를 격려하는 방식이 재미로 풀어낸 스토리가 정말 좋은 것인지 혼자 진지한 고뇌에 빠지게 되었습니다. 웃자고 하는 일에 딴지 걸고 싶은 것은 아니고, 뭔가 더 실용적인 도움을 주는 것이 진정으로 사람들을 위로하고 격려하는 방법은 아닌지 생각했습니다. 사실 박람회라고 하면 의례 위와 같은 모습이 떠오릅니다. 부스가 있고, 메인 스테이지에서 마이크를 잡고 이야기를 하는 연사가 있고, 가벼운 이벤트, 채용 공고 게시판, 분주한 사람들까지 박람회를 방문하기 이전에 상상했던 모습과 하나도 빠짐없이 똑같은 장면이 연출되고 있었습니다. 이와 같은 시간에 기업은 정말 인재를 만날 수 있었을지, 구직자는 자신이 취업을 원하는 기업 담당자와 의미 있는 대화를 나눌 수 있었을지 궁금합니다. 기업이나 구직자나 서로에게 소중한 시간을 내어 박람회를 찾은 것인데, 기대하는 만큼 성과를 얻고 있는지 궁금합니다. 기업이 부스를 마련하고 구직자가 자유롭게 방문하도록 진행하는 방식이 가장 효율적인지 생각해 보았습니다. 기업이 구직자에게 줄 수 있는 콘텐츠를 게시하고 해당 내용에 대해서 더 궁금한 내용이 있다면 질문할 수 있는 방식이 더 좋지 않을까요? 기업이 구직자에게 줄 수 있는 콘텐츠의 주제는 결국 회사의 비즈니스를 소개하고, 채용하고 있는 포지션과 입사했을 때 줄 수 있는 혜택이 될 것입니다. 이런 기본적인 정보는 채용 공고 게시판에서 A4 용지 한 장 분량의 간단한 내용만 보고 호기심을 짜내야 하는 것이 맞나 의문이 들었습니다. 구직자에게 인기 있는 기업 부스에 사람들이 긴 줄을 서고, 아직 많은 사람들에게 알려지지 않은 기업 부스는 한산한 상황을 해소할 수 있는 방법을 없을까요? 아직 브랜드 인지도가 부족한 기업에 대해서 특별히 더 많은 정보를 노출하여 구직자가 호기심을 갖게 만들고, 이미 잘 알려진 기업은 별도의 세션을 마련하고 회차별 시간과 참가 인원을 정해 운영하는 것도 괜찮은 방식이라고 생각합니다. 취업이 어려운 세상이라고 하지만, 중소기업은 채용이 어렵다고 하소연합니다. 채용 박람회 기업 부스에 사람이 모이는 장면을 보면 이와 같은 이야기가 허구가 아닌 현실이라는 느낌을 받았습니다. 정보가 부족하고 잘 모르는 기업이 안 좋은 기업이 아닌데 구직자에게 관심받지 못하는 상황도 안타깝고, 취업이 잘 안된다고 하면서 너무 많은 사람들이 같은 기업만 바라보고 경쟁하는 상황도 아쉽게 느껴집니다. 이와 같은 문제를 해소하는 일이 이 시대에 진짜 필요한 노력이 아닌지 기업과 인재를 연결하는 일을 하는 사람으로서 고민과 도전이 됩니다.﻿

박람회

1️⃣ 아이디어의 가치는 실행했을 때 비로소 생긴다.

2️⃣ 고객이 정말 필요한 서비스를 만들어야 한다. 내가 고객인 서비스라면 더 수월하다.

3️⃣ 빠르게 만들고 빠르게 출시한다. 개발 기간이 길다고 더 좋은 서비스가 나오는 건 아니다.

4️⃣ 한 가지 핵심 기능에 집중하는 것이 좋다. 너무 많은 기능을 넣기보다 문제 해결에 초점을 맞춘다.

5️⃣ 나는 생각보다 고객의 마음을 생각보다 잘 모른다. 출시 후 피드백을 받아야 비로소 알게 되는 경우가 많았다.

6️⃣ 개발은 가장 비싼 검증 방법이다.
본격적으로 개발하기 전에 아이디어 검증이 가능하다면 반드시 검증부터 한다.

7️⃣ “시장의 크기 = 문제를 겪는 사람의 수 × 고통의 크기” 이다.
문제를 겪는 사람의 수는 적더라도 고통의 크기가 큰 문제를 해결하는 것이 유리하다.

8️⃣ 보일러플레이트(템플릿)를 만들어두면 멘탈 관리에 좋다.
로그인, 모달, 레이아웃 등 자주 쓰이는 기능을 미리 모듈화하면 개발이 훨씬 수월하다.

9️⃣ 사이드 프로젝트는 최소 1년은 유지해보는 것이 좋다.
언제 터질지 모르므로 Free Tier로 운영할 수 있는 1년 정도는 지켜본다.

🔟 결국, 대부분의 성공은 운이다.
기본적인 것을 지킨다는 전제하에, 성공 여부는 운에 의해 결정될 때가 많다.
그래서 꾸준히 만들고, 실패하며, 경험치를 쌓아가는 과정이 중요하다.

실행이 전부다. 만들고 배운다.

1️⃣ 아이디어의 가치는 실행했을 때 비로소 생긴다. 2️⃣ 고객이 정말 필요한 서비스를 만들어야 한다. 내가 고객인 서비스라면 더 수월하다. 3️⃣ 빠르게 만들고 빠르게 출시한다. 개발 기간이 길다고 더 좋은 서비스가 나오는 건 아니다. 4️⃣ 한 가지 핵심 기능에 집중하는 것이 좋다. 너무 많은 기능을 넣기보다 문제 해결에 초점을 맞춘다. 5️⃣ 나는 생각보다 고객의 마음을 생각보다 잘 모른다. 출시 후 피드백을 받아야 비로소 알게 되는 경우가 많았다. 6️⃣ 개발은 가장 비싼 검증 방법이다.본격적으로 개발하기 전에 아이디어 검증이 가능하다면 반드시 검증부터 한다. 7️⃣ “시장의 크기 = 문제를 겪는 사람의 수 × 고통의 크기” 이다.문제를 겪는 사람의 수는 적더라도 고통의 크기가 큰 문제를 해결하는 것이 유리하다. 8️⃣ 보일러플레이트(템플릿)를 만들어두면 멘탈 관리에 좋다.로그인, 모달, 레이아웃 등 자주 쓰이는 기능을 미리 모듈화하면 개발이 훨씬 수월하다. 9️⃣ 사이드 프로젝트는 최소 1년은 유지해보는 것이 좋다.언제 터질지 모르므로 Free Tier로 운영할 수 있는 1년 정도는 지켜본다. 🔟 결국, 대부분의 성공은 운이다.기본적인 것을 지킨다는 전제하에, 성공 여부는 운에 의해 결정될 때가 많다.그래서 꾸준히 만들고, 실패하며, 경험치를 쌓아가는 과정이 중요하다. 실행이 전부다. 만들고 배운다.

사이드 프로젝트 34개를 만들고 느낀점 10가지

저의 첫 멘토는 하청 업체에서 고용한 프리랜서 개발자였습니다.

저는 대기업에서 첫 커리어를 시작했는데, 하청 업체에 SI 프로젝트 외주를 많이 주었습니다. 그러다 어느 날 새로 투입된 프로젝트에서 충격적으로 잘 하시는 프리랜서 개발자를 만나게 되었습니다. 그 전까지는 저는 제가 나름 실력이 괜찮다고 생각을 했거든요? 그런데 그 개발자 님을 뵙고 저는 아무 것도 모르는 애송이었다는 것을 깨닫게 되었습니다.

처음에 그 개발자 분께 "사부님"으로 모시고 싶다고 말씀드렸더니 크게 놀라시며 손사례를 치셨습니다. (당시 멘토링 문화가 생소했기 때문에 이렇게 촌스럽게 말씀드렸지만, 사실 멘토가 되어 달라는 부탁이었습니다.) 본인이 같은 회사의 선배도 아니고, 을도 아닌 병, 정의 위치에 있는데 어찌 그럴 수 있겠냐고 난감해하셨습니다. 하지만 저는 포기하지 않고 그 분을 졸졸 딸아다니며 궁금한 것들을 계속 여쭤보면서 정말 많은 배움을 얻었습니다. 저의 이런 모습을 못마땅하게 보시는 부서 선배들 때문에 눈치를 보며 멘토님과의 밀월 관계를 이어나갔던 추억이 있습니다.

제가 주니어였을 때 첫 멘토로 부터 받은 영향은 그 이후 제가 소프트웨어 엔지니어로서 가치관을 정립하고 성장해 나가는 데 너무나 귀중한 자양분이 되었습니다. 당시에는 제 멘토가 하늘같이 보였지만 이제는 저도 연차가 쌓여서 지금은 편한 형 동생 사이가 되었네요. 요즘에는 우스갯소리로 이제 니가 나보다 훨씬 더 잘 한다고 해주시는데 그 말씀 조차 뭔가 힘이 됩니다.

멘토를 찾을 때 반드시 본인이 속한 조직으로 한정할 필요는 없다고 생각합니다. 나보다 잘 한다는 생각이 들고 본받고 싶은 부분이 있다면 누구나 여러분의 멘토가 될 자격이 있습니다. 개발자 밋업에서 우연히 만난 다른 회사의 개발자일 수도 있고, 참여하고 계신 오픈 소스 프로젝트의 다른 기여자가 될 수도 있습니다. 직책과 경력에도 구애받을 필요가 없다고 생각합니다. 단순히 더 오래 일 했다고 해서 더 잘 하는 것은 아니니까요.

정 주변에 멘토로 삼을 만한 분이 없다면 요즘에는 "랜선 멘토"라는 좋은 옵션도 있습니다. 멘티와 멘토를 매칭해주는 플랫폼도 잘 되어 있으니 의지만 있으면 어렵지 않게 멘토를 찾을 수 있을 것입니다. 진짜 정 못 찾으시겠다면 저한테 연락주세요! ㅎㅎ

늘 배워야 살아남을 수 있는 직업인 개발자로서 좋은 멘토를 만나는 것보다 더 큰 행운은 없다고 생각합니다. 좋은 개발자가 되시고 싶다면 주변에 있는 좋은 개발자를 찾아보세요. 내가 닮고 싶은 분과 꾸준히 대화를 나누는 것만으로도 여러분께 엄청난 동기부여가 될 것입니다. 다들 저처럼 인생 멘토를 찾으셨으면 좋겠습니다.

저의 첫 멘토는 하청 업체에서 고용한 프리랜서 개발자였습니다. 저는 대기업에서 첫 커리어를 시작했는데, 하청 업체에 SI 프로젝트 외주를 많이 주었습니다. 그러다 어느 날 새로 투입된 프로젝트에서 충격적으로 잘 하시는 프리랜서 개발자를 만나게 되었습니다. 그 전까지는 저는 제가 나름 실력이 괜찮다고 생각을 했거든요? 그런데 그 개발자 님을 뵙고 저는 아무 것도 모르는 애송이었다는 것을 깨닫게 되었습니다. 처음에 그 개발자 분께 "사부님"으로 모시고 싶다고 말씀드렸더니 크게 놀라시며 손사례를 치셨습니다. (당시 멘토링 문화가 생소했기 때문에 이렇게 촌스럽게 말씀드렸지만, 사실 멘토가 되어 달라는 부탁이었습니다.) 본인이 같은 회사의 선배도 아니고, 을도 아닌 병, 정의 위치에 있는데 어찌 그럴 수 있겠냐고 난감해하셨습니다. 하지만 저는 포기하지 않고 그 분을 졸졸 딸아다니며 궁금한 것들을 계속 여쭤보면서 정말 많은 배움을 얻었습니다. 저의 이런 모습을 못마땅하게 보시는 부서 선배들 때문에 눈치를 보며 멘토님과의 밀월 관계를 이어나갔던 추억이 있습니다. 제가 주니어였을 때 첫 멘토로 부터 받은 영향은 그 이후 제가 소프트웨어 엔지니어로서 가치관을 정립하고 성장해 나가는 데 너무나 귀중한 자양분이 되었습니다. 당시에는 제 멘토가 하늘같이 보였지만 이제는 저도 연차가 쌓여서 지금은 편한 형 동생 사이가 되었네요. 요즘에는 우스갯소리로 이제 니가 나보다 훨씬 더 잘 한다고 해주시는데 그 말씀 조차 뭔가 힘이 됩니다. 멘토를 찾을 때 반드시 본인이 속한 조직으로 한정할 필요는 없다고 생각합니다. 나보다 잘 한다는 생각이 들고 본받고 싶은 부분이 있다면 누구나 여러분의 멘토가 될 자격이 있습니다. 개발자 밋업에서 우연히 만난 다른 회사의 개발자일 수도 있고, 참여하고 계신 오픈 소스 프로젝트의 다른 기여자가 될 수도 있습니다. 직책과 경력에도 구애받을 필요가 없다고 생각합니다. 단순히 더 오래 일 했다고 해서 더 잘 하는 것은 아니니까요. 정 주변에 멘토로 삼을 만한 분이 없다면 요즘에는 "랜선 멘토"라는 좋은 옵션도 있습니다. 멘티와 멘토를 매칭해주는 플랫폼도 잘 되어 있으니 의지만 있으면 어렵지 않게 멘토를 찾을 수 있을 것입니다. 진짜 정 못 찾으시겠다면 저한테 연락주세요! ㅎㅎ 늘 배워야 살아남을 수 있는 직업인 개발자로서 좋은 멘토를 만나는 것보다 더 큰 행운은 없다고 생각합니다. 좋은 개발자가 되시고 싶다면 주변에 있는 좋은 개발자를 찾아보세요. 내가 닮고 싶은 분과 꾸준히 대화를 나누는 것만으로도 여러분께 엄청난 동기부여가 될 것입니다. 다들 저처럼 인생 멘토를 찾으셨으면 좋겠습니다.

나의 첫 멘토 이야기

2023년 기술블로그 글을 엮어 펴낸 첫 책 "요즘 우아한 개발"이 좋은 반응을 얻은 데 힘입어, 이번에는 AI·데이터·로봇 이야기를 담은 시리즈 2탄, "요즘 우아한 AI 개발"을 출간했습니다. 🎉

“요즘 우아한 AI 개발” 출간!

잘 쓴 기술 블로그가 책으로 나오네요.

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"요즘 우아한 AI 개발"에는 우아한형제들이 실제 프로젝트에 적용한 AI 기술과 데이터 활용법,
로봇 개발 과정에서 얻은 실무 경험을 두루 담았습니다.

AI 추천 시스템, 데이터 분석 자동화, 로봇 머신러닝 모델 경량화, MLOps 구축 사례까지,
AI와 데이터, 로봇 기술을 어떻게 개발하고 적용했는지 생생하게 전합니다.

https://meta-bifrost.vercel.app/AsZfEAXX09DNnNws8Yno

잘 쓴 기술 블로그가 책으로 나오네요. --- "요즘 우아한 AI 개발"에는 우아한형제들이 실제 프로젝트에 적용한 AI 기술과 데이터 활용법, 로봇 개발 과정에서 얻은 실무 경험을 두루 담았습니다. AI 추천 시스템, 데이터 분석 자동화, 로봇 머신러닝 모델 경량화, MLOps 구축 사례까지, AI와 데이터, 로봇 기술을 어떻게 개발하고 적용했는지 생생하게 전합니다. https://meta-bifrost.vercel.app/AsZfEAXX09DNnNws8Yno

meta-bifrost.vercel.app

요즘 우아한 AI 개발 출간~

초등학교 1학년 학생들을 위한 받아쓰기. 소리, 그림 그리고 선생님과 함께 새로운 단어를 공부해봐요.

초등 받아쓰기 시험, 단어 공부

제가 국민학교 다닐 땐 받아쓰기를 했습니다.
89년도인가? 초등학교 2학년에 올라가자마자 선생님이 불러주는 것을 받아쓰기 하던 날.
‘읍니다’가, ‘습니다’로 바뀌어서 와장창 틀렸던 기억.
받아쓰기에 대한 유일한 기억입니다.

얼마 전 딸이 초등학교에 들어갔는데, 맞춤법이 자주 틀려서 교정해주기 위한 어플을 만들어봤습니다.
선생님이 불러주고 받아적는 받아쓰기 어플.
틀린 점에 대해 피드백 받을 수 있는 어플.
이런 어플이 있으면 맞춤법 공부할 때 도움이 되지 않을까?

온 가족이 함께 만들었습니다.
아내는 디자인을, 나는 코딩을, 딸은 목소리를.

아직 개선할 부분들이 많지만 다른 사람들도 함께 쓸 수 있도록 공개해봅니다.
완전히 무료이고, 아이들을 홀려서 클릭을 유발하는 지저분한 광고도 넣지 않을 계획입니다. 키즈앱에 이런 광고들이 특히 많더라고요.

혹시라도 사람들이 의미있게 써준다면 한국 사람들은 무료로 쓰게 하고 해외에만 몇 달러 정도에 팔아볼까하는 생각은 있습니다.
그렇다면 사회에도 기여하고, 달러도 벌어오는… 내가 딱 원하던 이상적인 모습이 되는 것 아닐까 하고.

앱을 올리고 한 번도 광고하지 않았는데도 글로벌 여기저기서 쓰는 모습을 보고 놀랍고 기쁘기도 했습니다.

…사실 별 가치를 못 주고 망할 가능성이 높습니다.
그래도 가족이 모두 함께 만든 첫 작품이니 그걸로 충분하지 않을까요? 😁

처음부터 끝까지 AI로만 코딩한 첫 작품이기도 합니다.

https://spellstart.com/ko

제가 국민학교 다닐 땐 받아쓰기를 했습니다.89년도인가? 초등학교 2학년에 올라가자마자 선생님이 불러주는 것을 받아쓰기 하던 날.‘읍니다’가, ‘습니다’로 바뀌어서 와장창 틀렸던 기억.받아쓰기에 대한 유일한 기억입니다. 얼마 전 딸이 초등학교에 들어갔는데, 맞춤법이 자주 틀려서 교정해주기 위한 어플을 만들어봤습니다.선생님이 불러주고 받아적는 받아쓰기 어플.틀린 점에 대해 피드백 받을 수 있는 어플.이런 어플이 있으면 맞춤법 공부할 때 도움이 되지 않을까? 온 가족이 함께 만들었습니다.아내는 디자인을, 나는 코딩을, 딸은 목소리를. 아직 개선할 부분들이 많지만 다른 사람들도 함께 쓸 수 있도록 공개해봅니다.완전히 무료이고, 아이들을 홀려서 클릭을 유발하는 지저분한 광고도 넣지 않을 계획입니다. 키즈앱에 이런 광고들이 특히 많더라고요. 혹시라도 사람들이 의미있게 써준다면 한국 사람들은 무료로 쓰게 하고 해외에만 몇 달러 정도에 팔아볼까하는 생각은 있습니다.그렇다면 사회에도 기여하고, 달러도 벌어오는… 내가 딱 원하던 이상적인 모습이 되는 것 아닐까 하고. 앱을 올리고 한 번도 광고하지 않았는데도 글로벌 여기저기서 쓰는 모습을 보고 놀랍고 기쁘기도 했습니다. …사실 별 가치를 못 주고 망할 가능성이 높습니다.그래도 가족이 모두 함께 만든 첫 작품이니 그걸로 충분하지 않을까요? 😁 처음부터 끝까지 AI로만 코딩한 첫 작품이기도 합니다. https://spellstart.com/ko

spellstart.com

딸을 위한 받아쓰기 어플을 스스로 만드는 가족

YouTube에서 마음에 드는 동영상과 음악을 감상하고, 직접 만든 콘텐츠를 업로드하여 친구, 가족뿐 아니라 전 세계 사람들과 콘텐츠를 공유할 수 있습니다.

 - YouTube

Modal 을 어떻게 구현하시나요?
보통 state 와 React Portal 을 활용하는 것 같아요
다만, 저는 웹뷰 개발시, 모달이 열렸을 때
안드로이드에서 백버튼을 어떻게할지 고민한 경험이 있는데요.

Next.js 에서 Parallel Route 를 활용하면 뒤로가기로 모달을 닫을 수 있어서
깔끔하게 해결 되더라구요 :)

그래서 오늘은 Parallel Route 로 Modal 만들기를 설명해 보았어요

https://youtu.be/iNv2ETZBTLI?si=Mo5RX_nUt3d0e4bl

Modal 을 어떻게 구현하시나요?보통 state 와 React Portal 을 활용하는 것 같아요다만, 저는 웹뷰 개발시, 모달이 열렸을 때 안드로이드에서 백버튼을 어떻게할지 고민한 경험이 있는데요. Next.js 에서 Parallel Route 를 활용하면 뒤로가기로 모달을 닫을 수 있어서깔끔하게 해결 되더라구요 :) 그래서 오늘은 Parallel Route 로 Modal 만들기를 설명해 보았어요 https://youtu.be/iNv2ETZBTLI?si=Mo5RX_nUt3d0e4bl

youtu.be

Modal 을 어떻게 구현하시나요?
보통 state 와 React

사실상 엑셀이나 구글 시트가 아닌가 싶다. 이만큼 많은 사람들이 쓸 줄 알고 여러 형태로 분석이 가능하고 결과물을 공유 가능한 툴은 많지 않다. 실제 현업부서들과 일을 해보면 굉장히 많은 데이터들을 구글 시트의 형태로 매뉴얼하게 관리한다. 이 위에서 간단한 차트등을 만들어 지표 관리를 하곤 한다.

즉 데이터 엔지니어의 관점에서 보면 구글 시트는 아주 중요한 데이터 소스가 된다. 문제는 필요한 데이터를 여기로 로딩하는 방법인데 적어도 구글 시트는 Sheet API(파이썬 모듈 중에 gspread 사용)와 여러 형태의 연동 툴들을 제공한다. 유데미 때 구글 시트를 데이터 소스로 다양한 매뉴얼 정보들을 데이터 웨어하우스로 로딩하는 ETL 파이프라인을 구현해서 현업 팀원들 (마케팅, CS/CX, 영업 등등)이 아주 좋아했었다.

또 회사에 돈이 충분치 않다면 혹은 돈이 충분해도 BI 관련해서 아직 무엇을 해야할지 불분명하다면 굳이 비싼 BI 툴들(Looker, Tableau, 등등)을 사지 말고 데이터웨어하우스(혹은 프로덕션 데이터베이스)의 써머리 테이블들을 구글스프레드시트로 자동으로 덤프해서 거기서 시각화하고 분석하는 것도 아주 효율적이다. 이 역시 다양한 회사에서 데이터 컨설팅을 하면서 효율적으로 사용했었는데 이 경우 이런 형태의 데이터 파이프라인을 보통 Reverse ETL이라고 부른다. 즉 소스가 데이터 웨어하우스가 되고 타켓이 시트가 되는 형태로 일반적인 ETL의 반대 방향으로 데이터가 흐르는 거다.

이번에 인프런에 만든 강의 뒷 부분에 새로 아래 두 개의 챕터를 추가했는데 이게 바로 구글 시트를 데이터소스로 보고 시트 정보를 읽어다가 Snowflake의 테이블로 적재하는 과정을 설명하고 데모하는 내용으로 구성되어 있다. 곧 Reverse ETL 내용 (Snowflake -> 구글시트)에 관한 챕터도 추가할 예정이다.

 * 구글 시트 ➜ Snowflake
 * 구글 시트 ➜ Snowflake (코드 리뷰와 실습)

"실리콘밸리 데이터 리더가 알려주는 Airflow 기초": https://inf.run/qRing

사실상 엑셀이나 구글 시트가 아닌가 싶다. 이만큼 많은 사람들이 쓸 줄 알고 여러 형태로 분석이 가능하고 결과물을 공유 가능한 툴은 많지 않다. 실제 현업부서들과 일을 해보면 굉장히 많은 데이터들을 구글 시트의 형태로 매뉴얼하게 관리한다. 이 위에서 간단한 차트등을 만들어 지표 관리를 하곤 한다. 즉 데이터 엔지니어의 관점에서 보면 구글 시트는 아주 중요한 데이터 소스가 된다. 문제는 필요한 데이터를 여기로 로딩하는 방법인데 적어도 구글 시트는 Sheet API(파이썬 모듈 중에 gspread 사용)와 여러 형태의 연동 툴들을 제공한다. 유데미 때 구글 시트를 데이터 소스로 다양한 매뉴얼 정보들을 데이터 웨어하우스로 로딩하는 ETL 파이프라인을 구현해서 현업 팀원들 (마케팅, CS/CX, 영업 등등)이 아주 좋아했었다. 또 회사에 돈이 충분치 않다면 혹은 돈이 충분해도 BI 관련해서 아직 무엇을 해야할지 불분명하다면 굳이 비싼 BI 툴들(Looker, Tableau, 등등)을 사지 말고 데이터웨어하우스(혹은 프로덕션 데이터베이스)의 써머리 테이블들을 구글스프레드시트로 자동으로 덤프해서 거기서 시각화하고 분석하는 것도 아주 효율적이다. 이 역시 다양한 회사에서 데이터 컨설팅을 하면서 효율적으로 사용했었는데 이 경우 이런 형태의 데이터 파이프라인을 보통 Reverse ETL이라고 부른다. 즉 소스가 데이터 웨어하우스가 되고 타켓이 시트가 되는 형태로 일반적인 ETL의 반대 방향으로 데이터가 흐르는 거다. 이번에 인프런에 만든 강의 뒷 부분에 새로 아래 두 개의 챕터를 추가했는데 이게 바로 구글 시트를 데이터소스로 보고 시트 정보를 읽어다가 Snowflake의 테이블로 적재하는 과정을 설명하고 데모하는 내용으로 구성되어 있다. 곧 Reverse ETL 내용 (Snowflake -&gt; 구글시트)에 관한 챕터도 추가할 예정이다. <ul ><li>구글 시트 ➜ Snowflake</li><li>구글 시트 ➜ Snowflake (코드 리뷰와 실습)</li></ul> "실리콘밸리 데이터 리더가 알려주는 Airflow 기초": https://inf.run/qRing

가장 많이 쓰이는 데이터 분석/BI 툴은 무엇일까?

가장 훌륭한 경비절감 방법이 '몰입'이다.가장 훌륭한 생산성향상 방법도 '몰입'이다.많은 경영학자들이 연구를 통해 증명한 사실이다.평범한 주위 사람들이 ‘몰입’된 상태에 있는 사람을 보면 ‘미쳤다’라고 말한다.정신적으로 미친 것이 아니다. 자기업무에 미친 사람들이다.난 개인적으로 신입사원 교육에 들어가면 “한번 자기업무에 미쳐보세요”를 주문한다.미쳐보지 않고는 ‘그 업무’가 제대로 보이지 않는다. 제대로 보이지 않으면 그 일에 손을 댈 수가 없다.그냥 어제처럼 일한다. 부가가치를 더 낼 수 없다.그냥 저냥 일하면 그 일을 유지하기도 힘들다. 타인 또는 타부서, 타사가 더 잘 해서 ‘그 일’을 빼앗아 간다. 시장에서 ‘충성고객’이란 단어가 사라졌다. 고객은 ‘0.6초 클릭’하나로 미련없이 타사를 옮기기 때문이다.내가 만든 말이 아니다.삼성전자가 디자인 혁신을 강조하며 “고객은 0.6초만에 떠난다”라고 모토를 만들어 썼다.‘삼성전자’같은 글로벌 초우량기업도 고객을 놓칠까 발버둥 치고 있다.미쳐도 될까 말까인데 정작 우리는 태연하다. 구태의연하다. 회사의 성장은 이 미친 직원들의 ‘궤’와 같이하고 그 수에 비례한다.초우량기업하면 일에 미친 임직원들이 조직내에 꽉 차 있다는 말이다.‘꽉 차 있다’를 보다 정확히 말하면 70%이상의 직원이 일에 미쳐있다는 얘기다.(Gallup Q12 직원몰입도조사, 2024 report, Global insight) 아래 그림 같이 직원몰입도가 전세계 평균이 23%, 미국은 33%, 초우량기업은 

[백진기 칼럼]그래 한번 미쳐보자?(110편)

가장 훌륭한 경비절감 방법은 ‘몰입’이다. 가장 훌륭한 생산성 향상 방법도 ‘몰입’이다. 이는 많은 경영학자들이 연구를 통해 증명한 사실이다.

평범한 주위 사람들이 ‘몰입’된 상태에 있는 사람을 보면 ‘미쳤다’라고 말한다. 정신적으로 미친 것이 아니다. 자기 업무에 미친 사람들이다.

개인적으로 신입사원 교육에 들어가면 “자기 업무에 한 번 미쳐보세요”를 주문한다. 미쳐보지 않고서는 ‘그 업무’가 제대로 보이지 않는다. 제대로 보이지 않으면 그 일에 손을 댈 수가 없다.

그냥 어제처럼 일한다. 부가가치를 더 낼 수 없다. 그냥 저냥 일하면 그 일을 유지하기도 힘들다. 결국 타인 또는 타부서, 타사가 더 잘 해서 ‘그 일’을 빼앗아 간다.

시장에서 ‘충성 고객’이란 단어가 사라졌다. 고객은 ‘0.6초 클릭’ 하나로 미련없이 타사로 옮겨가기 때문이다. 필자가 만든 말이 아니다.

삼성전자가 디자인 혁신을 강조하며 “고객은 0.6초만에 떠난다”라고 모토를 만들어 썼다. ‘삼성전자’같은 글로벌 초우량기업도 고객을 놓칠까 발버둥치고 있다.

미쳐도 될까 말까인데 정작 우리는 태연하다. 구태의연하다. 회사의 성장은 이렇게 미친 직원들의 ‘궤’와 같이 하고 그 수에 비례한다. 초우량기업에는 일에 미친 임직원들이 조직 내에 꽉 차 있다는 말이다

‘꽉 차 있다’를 정확하게 말하면 70%이상의 직원이 일에 미쳐있다는 얘기다. Gallup Q12 직원몰입도 조사, 2024 Report, Global insight를 보면, 직원몰입도가 전세계 평균이 23%, 미국은 33%, 초우량기업은 70%으로 나왔다.

우리는 어떨까? 우리는 직원 중 몇 퍼센트가 업무에 미쳤을까? 동아시아(대만, 중국, 홍콩, 일본, 한국, 몽골)의 평균은 몰입 18%, 일본은 5.97%. 한국은 13%로 나왔다.

일본과 한국의 경우는 너무 터무니없이 낮은 수치다. 그래서 조사결과 수치에 대해 아래 2가지 의구심이 생긴다.

(1) 몰입한 직원이 13%에 불과한 한국이 어떻게 GDP상 세계 10위권을 넘나들 수 있는지? 또 우리와 비슷한 조직문화를 가진 일본은 약 6%밖에 안되는데 GDP 3위를 유지할 수 있는 지?

(2) 다른 나라, 특히 영어권의 직원들과 달리 한국과 일본 직장인들이 질문지를 제대로 잘 이해하고 답을 했는지?

먼저 결과 (1)이 진짜라고 가정해 본다. 몰입한 직원의 비중이 한국 13%이고, 일본 6%에 불과하다면 오히려 앞으로 성장 가능성이 휠씬 더 있다는 것이다.

회사에서 직원들이 몰입할 수 있는 근무 조건(working conditions)을 개선하거나, Gallup이 제안한 몰입도를 향상시킬 수 있는 방법 등을 동원한다면, 지금보다 더 생산성이 향상 될 것으로 해석할 수 있다. 매우 긍정적이라고 생각하고 싶다.

(2)의 경우도 간과할 수 없다. Q1은 원래 “I know what is expected of me at work”인데, Gallup은 이 문항을 이렇게 번역해서 질문을 한다.

“나는 회사가 나에게 기대하는 바를 알고 있다.” “나는 나의 직장이 나에게 무엇을 기대하고 있는 지 알고 있다” (Gallup Korea에서 실제 사용한 질문지)

이렇게 번역한 질문으로 물어보면, 백이면 백, ‘직장’ ‘회사’라는 단어가 너무 포괄적이고 추상적이라 쉽게 답하기 어렵다.

필자가 화이트보드에 위의 두 문장을 쓰고 우리 회사 직원 몇 명에게 개별적으로 물어보았다. “이 문장에서 ‘직장’ 이나 ‘회사’가 기대하는 바가 무슨 의미 같아요?”

사람마다 직장과 회사에 대한 정의가 달랐다. 정확하게는 말할 수 없다고 하고 다들 두루뭉슬했다. 그래도 종합해 보면…

“회사의 기대는 회장님을 비롯한 많은 리더들이 말했던 ‘이렇게 해! 저렇게 해! 이거 하지마라! 저거 하지마라!’ 등 수많은 내용이 떠오른다”

“직장의 기대는 회사보다는 그 범위가 좀 더 줄어 들어서 소속팀 정도로 이해되지만, 이것도 불분명하다”.

타국, 특히 영어권 직원들에게 “at work”에서 자기에게 기대하는 것이라고 하면, 회사나 직장이 아니라 그의 고과 평가자인 관리자가 그에게 기대하는 것을 말한다. 즉, JD (job description)와 KPIs (key performance indicators)이다.

이 질문과 관련해서 몰입도를 높이는 방법으로 Gallup측에서 제시한 것이 있는데, 바로 ‘관리자의 지속적인 대화로 직원들이 관리자의 기대치를 알게 하는 것’이다

그러니 필자라면 이 문장을 이렇게 ‘번안’하겠다. “나는 나의 직장상사(팀장)가 나에게 무엇을 기대하고 있는지 알고 있다.“ 질문만 이렇게 바꿔서 물어보면 몰입도 수치는 올라갈 것이다.

물론 필자의 추측이긴 하다. 그러나 팀장이 본인에게 기대하는 바를 모르는 직원은 없다. 만약 있다면 그 사람이 ‘적극적으로 몰입하지 않는 직원’일 것이다.

가장 훌륭한 경비절감 방법은 ‘몰입’이다. 가장 훌륭한 생산성 향상 방법도 ‘몰입’이다. 이는 많은 경영학자들이 연구를 통해 증명한 사실이다. 평범한 주위 사람들이 ‘몰입’된 상태에 있는 사람을 보면 ‘미쳤다’라고 말한다. 정신적으로 미친 것이 아니다. 자기 업무에 미친 사람들이다. 개인적으로 신입사원 교육에 들어가면 “자기 업무에 한 번 미쳐보세요”를 주문한다. 미쳐보지 않고서는 ‘그 업무’가 제대로 보이지 않는다. 제대로 보이지 않으면 그 일에 손을 댈 수가 없다. 그냥 어제처럼 일한다. 부가가치를 더 낼 수 없다. 그냥 저냥 일하면 그 일을 유지하기도 힘들다. 결국 타인 또는 타부서, 타사가 더 잘 해서 ‘그 일’을 빼앗아 간다. 시장에서 ‘충성 고객’이란 단어가 사라졌다. 고객은 ‘0.6초 클릭’ 하나로 미련없이 타사로 옮겨가기 때문이다. 필자가 만든 말이 아니다. 삼성전자가 디자인 혁신을 강조하며 “고객은 0.6초만에 떠난다”라고 모토를 만들어 썼다. ‘삼성전자’같은 글로벌 초우량기업도 고객을 놓칠까 발버둥치고 있다. 미쳐도 될까 말까인데 정작 우리는 태연하다. 구태의연하다. 회사의 성장은 이렇게 미친 직원들의 ‘궤’와 같이 하고 그 수에 비례한다. 초우량기업에는 일에 미친 임직원들이 조직 내에 꽉 차 있다는 말이다 ‘꽉 차 있다’를 정확하게 말하면 70%이상의 직원이 일에 미쳐있다는 얘기다. Gallup Q12 직원몰입도 조사, 2024 Report, Global insight를 보면, 직원몰입도가 전세계 평균이 23%, 미국은 33%, 초우량기업은 70%으로 나왔다. 우리는 어떨까? 우리는 직원 중 몇 퍼센트가 업무에 미쳤을까? 동아시아(대만, 중국, 홍콩, 일본, 한국, 몽골)의 평균은 몰입 18%, 일본은 5.97%. 한국은 13%로 나왔다. 일본과 한국의 경우는 너무 터무니없이 낮은 수치다. 그래서 조사결과 수치에 대해 아래 2가지 의구심이 생긴다. (1) 몰입한 직원이 13%에 불과한 한국이 어떻게 GDP상 세계 10위권을 넘나들 수 있는지? 또 우리와 비슷한 조직문화를 가진 일본은 약 6%밖에 안되는데 GDP 3위를 유지할 수 있는 지? (2) 다른 나라, 특히 영어권의 직원들과 달리 한국과 일본 직장인들이 질문지를 제대로 잘 이해하고 답을 했는지? 먼저 결과 (1)이 진짜라고 가정해 본다. 몰입한 직원의 비중이 한국 13%이고, 일본 6%에 불과하다면 오히려 앞으로 성장 가능성이 휠씬 더 있다는 것이다. 회사에서 직원들이 몰입할 수 있는 근무 조건(working conditions)을 개선하거나, Gallup이 제안한 몰입도를 향상시킬 수 있는 방법 등을 동원한다면, 지금보다 더 생산성이 향상 될 것으로 해석할 수 있다. 매우 긍정적이라고 생각하고 싶다. (2)의 경우도 간과할 수 없다. Q1은 원래 “I know what is expected of me at work”인데, Gallup은 이 문항을 이렇게 번역해서 질문을 한다. “나는 회사가 나에게 기대하는 바를 알고 있다.” “나는 나의 직장이 나에게 무엇을 기대하고 있는 지 알고 있다” (Gallup Korea에서 실제 사용한 질문지) 이렇게 번역한 질문으로 물어보면, 백이면 백, ‘직장’ ‘회사’라는 단어가 너무 포괄적이고 추상적이라 쉽게 답하기 어렵다. 필자가 화이트보드에 위의 두 문장을 쓰고 우리 회사 직원 몇 명에게 개별적으로 물어보았다. “이 문장에서 ‘직장’ 이나 ‘회사’가 기대하는 바가 무슨 의미 같아요?” 사람마다 직장과 회사에 대한 정의가 달랐다. 정확하게는 말할 수 없다고 하고 다들 두루뭉슬했다. 그래도 종합해 보면… “회사의 기대는 회장님을 비롯한 많은 리더들이 말했던 ‘이렇게 해! 저렇게 해! 이거 하지마라! 저거 하지마라!’ 등 수많은 내용이 떠오른다” “직장의 기대는 회사보다는 그 범위가 좀 더 줄어 들어서 소속팀 정도로 이해되지만, 이것도 불분명하다”. 타국, 특히 영어권 직원들에게 “at work”에서 자기에게 기대하는 것이라고 하면, 회사나 직장이 아니라 그의 고과 평가자인 관리자가 그에게 기대하는 것을 말한다. 즉, JD (job description)와 KPIs (key performance indicators)이다. 이 질문과 관련해서 몰입도를 높이는 방법으로 Gallup측에서 제시한 것이 있는데, 바로 ‘관리자의 지속적인 대화로 직원들이 관리자의 기대치를 알게 하는 것’이다 그러니 필자라면 이 문장을 이렇게 ‘번안’하겠다. “나는 나의 직장상사(팀장)가 나에게 무엇을 기대하고 있는지 알고 있다.“ 질문만 이렇게 바꿔서 물어보면 몰입도 수치는 올라갈 것이다. 물론 필자의 추측이긴 하다. 그러나 팀장이 본인에게 기대하는 바를 모르는 직원은 없다. 만약 있다면 그 사람이 ‘적극적으로 몰입하지 않는 직원’일 것이다.

메디칼타임즈

가장 훌륭한 경비절감 방법은 ‘몰입’이다. 가장 훌륭한 생산성 향

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회사마다 고유한 인재상이 있습니다. 사전적 의미로 인재상이란 인재로서 갖추어야 할 모습입니다. ‘인재상 뜻’에 대해서 구글링을 해보다가 재미있는 정의를 발견하였습니다. 인재상이 기업의 채용과 관련된 ‘이상형‘이라는 의미라는 해석입니다.

인재상을 처음으로 누가 만들었을까? 추측해 보면, 회사를 설립한 창업자나 그와 함께 회사가 성장하는 데 조력한 동료가 만들지 않았을지 상상해 봅니다. 회사가 성장함에 따라 직원이 하나 둘 늘어나는 데 채용을 계속하다 보니 ’우리 회사에 잘 맞는 인재는 이런 사람이야‘라고 생각했을 것 같습니다.

솔직히 회사마다 선호하는 인재의 모습이 크게 다를 수 있을까? 의문을 갖고 있습니다. A 조직에서 일을 잘 한다고 평가받는 사람이 B 조직에 가면 일을 잘 못한다고 평가받을 가능성이 높을 수 있을까요? 그럴 수도 있습니다. 100% 확률은 거의 존재하지 않는다고 믿고 있기 때문에 반전은 누구에게나 일어날 수 있는 가능성이 있습니다.

다만, 아직 일을 시작하기 전 모습을 보고 평가를 내려야 할 때에 A 조직에서 성공 경험을 갖고 있는 인재가 B 조직의 채용 전형에서 긍정적인 피드백을 받을 확률이 높은 것은 사실입니다. 주관적인 느낌보다 객관적인 사실에 바탕을 둔 평가를 한다면 말입니다.
실제로 많은 기업 홈페이지를 방문해 보면, ‘우리가 선호하는 인재의 모습’이나 ‘우리는 이렇게 일을 하는 사람들 (조직)‘이라는 메시지가 기업마다 크게 다르지 않음을 확인할 수 있습니다.

주도적으로 일을 하고, 문제를 해결하며, 더 높은 목표를 향해 도전하고, 동료를 진심으로 존중하며, 자유와 책임을 추구하는 인재와 그런 문화를 지향한다는 가치를 이야기합니다. 언어의 표현만 조금씩 다를 뿐 큰 맥락에서 이와 같은 인재상을 벗어나는 기업을 찾기 어려울 정도로 많은 기업이 거의 같은 인재를 바라고 있습니다.
함께 일을 해보면 알게 됩니다. 누가 일을 잘 하는 사람인지, 누가 협업이 잘 되는 사람인지 깨닫게 됩니다. 일 잘 하는 사람과 협업 잘 되는 사람은 외부 환경의 영향을 잘 받지 않기 때문에 어디서나 능력을 발휘하고 주변 동료에게 인정을 받는다고 생각합니다.

결국 인재상은 함께 일을 해본 동료로부터 기인한 모습을 의미합니다. ‘함께 일을 해보니 우리 조직엔 이런 사람이 더 잘 맞더라‘가 인재상이 되는 것입니다. 따라서 인재상은 시간이 흐름에 따라 변화할 수 있습니다. 과거에는 A라는 능력과 경험을 가진 사람이 필요했는데, 현재는 B라는 역량이 더 요구되고, 미래에는 C라는 비전을 가진 인재가 필요하다고 판단하는 것입니다.

시대가 요구하는 인재상은 기업마다 다르기 보다 기업의 고객이 되는 사람들의 선호에 따라 변화하는 것 같습니다. 또는 특정 기술이 시대를 휩쓸고 있다면, 인재상도 그를 따라 휩쓸려 가는 경향도 있습니다. 예를 들면, 고객이 겪고 있는 시대적 문제가 있다면, 이를 잘 해결해 줄 수 있는 사람이 인재가 되고, AI와 같은 기술이 시대를 휩쓸고 있다면, AI 기술을 잘 활용할 수 있는 사람이 인재가 되기도 하는 것입니다.

결국 거의 모든 조직에 필요한 협업 능력과 시대의 변화에 유연하게 대응할 수 있는 사람이 언제 어디서나 인재로 평가받을 확률이 높습니다. 그러니 기업에서 인재를 영입할 때, 우리에게 필요한 인재의 모습은 하나라고 정의하기는 것보다 상황에 따라서 더 적합한 인재의 정의를 업데이트하는 노력이 필요합니다.

기업의 설립자와 구성원들이 선호하는 동료의 모습을 가지고 있고, 다수의 구성원이 바라는 모습이 일치한다면 인재를 영입함에 있어서 일관된 의사결정을 할 수 있다고 생각합니다. 일관된 의사결정을 할 수 있을 때, 영입하게 되는 인재가 보유한 역량과 경험이 얼마나 대단한가 관계없이 조직이 추구하는 같은 방향을 바라보며 협업을 잘할 수 있게 된다고 믿습니다.

선명한 회사의 비전과 미션을 가지고, 회사 구성원이 함께 협업하는 과정에서 중요하게 생각하는 가치를 제시할 수 있다면, 인재상을 가지고 있는 기업이고, 채용 전형을 통해 조직에 적합한 인재를 영입할 수 있는 기준이 있는 팀이라고 생각합니다.

﻿회사마다 고유한 인재상이 있습니다. 사전적 의미로 인재상이란 인재로서 갖추어야 할 모습입니다. ‘인재상 뜻’에 대해서 구글링을 해보다가 재미있는 정의를 발견하였습니다. 인재상이 기업의 채용과 관련된 ‘이상형‘이라는 의미라는 해석입니다. 인재상을 처음으로 누가 만들었을까? 추측해 보면, 회사를 설립한 창업자나 그와 함께 회사가 성장하는 데 조력한 동료가 만들지 않았을지 상상해 봅니다. 회사가 성장함에 따라 직원이 하나 둘 늘어나는 데 채용을 계속하다 보니 ’우리 회사에 잘 맞는 인재는 이런 사람이야‘라고 생각했을 것 같습니다. 솔직히 회사마다 선호하는 인재의 모습이 크게 다를 수 있을까? 의문을 갖고 있습니다. A 조직에서 일을 잘 한다고 평가받는 사람이 B 조직에 가면 일을 잘 못한다고 평가받을 가능성이 높을 수 있을까요? 그럴 수도 있습니다. 100% 확률은 거의 존재하지 않는다고 믿고 있기 때문에 반전은 누구에게나 일어날 수 있는 가능성이 있습니다. 다만, 아직 일을 시작하기 전 모습을 보고 평가를 내려야 할 때에 A 조직에서 성공 경험을 갖고 있는 인재가 B 조직의 채용 전형에서 긍정적인 피드백을 받을 확률이 높은 것은 사실입니다. 주관적인 느낌보다 객관적인 사실에 바탕을 둔 평가를 한다면 말입니다.실제로 많은 기업 홈페이지를 방문해 보면, ‘우리가 선호하는 인재의 모습’이나 ‘우리는 이렇게 일을 하는 사람들 (조직)‘이라는 메시지가 기업마다 크게 다르지 않음을 확인할 수 있습니다. 주도적으로 일을 하고, 문제를 해결하며, 더 높은 목표를 향해 도전하고, 동료를 진심으로 존중하며, 자유와 책임을 추구하는 인재와 그런 문화를 지향한다는 가치를 이야기합니다. 언어의 표현만 조금씩 다를 뿐 큰 맥락에서 이와 같은 인재상을 벗어나는 기업을 찾기 어려울 정도로 많은 기업이 거의 같은 인재를 바라고 있습니다.함께 일을 해보면 알게 됩니다. 누가 일을 잘 하는 사람인지, 누가 협업이 잘 되는 사람인지 깨닫게 됩니다. 일 잘 하는 사람과 협업 잘 되는 사람은 외부 환경의 영향을 잘 받지 않기 때문에 어디서나 능력을 발휘하고 주변 동료에게 인정을 받는다고 생각합니다. 결국 인재상은 함께 일을 해본 동료로부터 기인한 모습을 의미합니다. ‘함께 일을 해보니 우리 조직엔 이런 사람이 더 잘 맞더라‘가 인재상이 되는 것입니다. 따라서 인재상은 시간이 흐름에 따라 변화할 수 있습니다. 과거에는 A라는 능력과 경험을 가진 사람이 필요했는데, 현재는 B라는 역량이 더 요구되고, 미래에는 C라는 비전을 가진 인재가 필요하다고 판단하는 것입니다. 시대가 요구하는 인재상은 기업마다 다르기 보다 기업의 고객이 되는 사람들의 선호에 따라 변화하는 것 같습니다. 또는 특정 기술이 시대를 휩쓸고 있다면, 인재상도 그를 따라 휩쓸려 가는 경향도 있습니다. 예를 들면, 고객이 겪고 있는 시대적 문제가 있다면, 이를 잘 해결해 줄 수 있는 사람이 인재가 되고, AI와 같은 기술이 시대를 휩쓸고 있다면, AI 기술을 잘 활용할 수 있는 사람이 인재가 되기도 하는 것입니다. 결국 거의 모든 조직에 필요한 협업 능력과 시대의 변화에 유연하게 대응할 수 있는 사람이 언제 어디서나 인재로 평가받을 확률이 높습니다. 그러니 기업에서 인재를 영입할 때, 우리에게 필요한 인재의 모습은 하나라고 정의하기는 것보다 상황에 따라서 더 적합한 인재의 정의를 업데이트하는 노력이 필요합니다. 기업의 설립자와 구성원들이 선호하는 동료의 모습을 가지고 있고, 다수의 구성원이 바라는 모습이 일치한다면 인재를 영입함에 있어서 일관된 의사결정을 할 수 있다고 생각합니다. 일관된 의사결정을 할 수 있을 때, 영입하게 되는 인재가 보유한 역량과 경험이 얼마나 대단한가 관계없이 조직이 추구하는 같은 방향을 바라보며 협업을 잘할 수 있게 된다고 믿습니다. 선명한 회사의 비전과 미션을 가지고, 회사 구성원이 함께 협업하는 과정에서 중요하게 생각하는 가치를 제시할 수 있다면, 인재상을 가지고 있는 기업이고, 채용 전형을 통해 조직에 적합한 인재를 영입할 수 있는 기준이 있는 팀이라고 생각합니다.﻿

인재상

필자는 SI 프로젝트를 수행하는 회사에서 30년 넘게 근무하고 있다. 그동안  프로젝트를 수행하는 기술과 도구는 비약적으로 발전했다. 가장 큰 발전은 의사소통 도구의 혁신이다. 휴대폰이 등장으로 전화 통화가 쉬워졌고, 이메일/메신저/화상회의 도구는 보편화되었다. 30년 전에는 휴대폰, 메일, 메신저가 없이 고객이나 프로젝트 팀원과 소통하려면 유선 전화기와 대면소통 외에는 방법이 없었다.

개발 관점에서도 웹의 등장, 프로그램 형상관리 및 디자인 도구의 발전, 오늘날에는 AI가 초벌 코딩을 해주는 시대가 되었다. 또한 방법론도 30년 전 보다 크게 변화했다. 문서위주의 엄격한 관리를 중요하게 생각하는 폭포수 방법론 외에 이해관계자와의 협업과 실질적 가치를 중시하는 애자일 방법론이 등장했다. 

그렇다면 30년 전보다 SI 프로젝트의 실패비율은 크게 줄어들었고 팀원들이 이전보다 쾌적한 환경에서 프로젝트를 수행할까? 현실은 여전히 SI 프로젝트는 빡시고 이슈 프로젝트는 매년 발생한다. 그 이유는 예전보다 더 많은 일을 더 빨리하거나 더 작은 MM로 계약하기 때문일 수도 있고, SI 프로젝트의 성공이나 실패의 본질에 기술이나 방법론이 미치는 영향이 제한적이기 때문일 수도 있다. 

IT 및 소프트웨어 개발 프로젝트의 실패 원인을 분석한 1994년 Chaos Report에서는 프로젝트 결과를 성공, 부분적 실패, 완전 실패로 구분했다. 성공은 범위/일정/예산 목표를 달성, 부분실패는 세가지 목표중 한가지 이상을 달성 못함, 완전실패는 세가지 목표 모두 달성하지 못한 프로젝트이다.

1994년과 비교했을 때 2015년 성공 프로젝트 비율은 16%에서 29%로 증가했고, 완전 실패 비율은 31%에서 19%로 줄어들었지만, 부분적 실패 비율은 52%로 큰 변화를 보이지 않았다. SI 프로젝트에서 실패는 대부분 부분적 실패를 의미하므로, 계약 목표를 달성하지 못하는 비율은 크게 변하지 않았다고 볼 수 있다.   
 
1994년 Chaos Report에서 프로젝트 실패원인 10가지와 비중은  다음과 같다. 2015년까지 매년 공개적으로 발표했는데 그 내용은 크게 변하지 않았다.

• 명확하지 않은 요구사항 및 사양(13.1%)
• 사용자의 참여 부족(12.4%)
• 리소스 부족(10.6%)
• 비현실적인 계획(9.9%)
• 경영진 지원 부족(9.3%)
• 기술적 문제(8.7%)
• 프로젝트 계획 및 일정 관리 미흡(8.1%)
• 변화하는 요구사항 및 사양(7.5%)
• 비효율적인 커뮤니케이션(6.2%)
• 조직 문화, 정치적 이슈, 법적 문제 등 기타(14.2%)
 
프로젝트 수행사에서 크게 노력하지 않는다면 예전이나 지금이나 SI 프로젝트에서 이슈가 발생하는 비율은 비슷하고 그 원인은 유사할 것이다. 요구사항 변경, 고객의 참여부족, 고객관리의 어려움, 팀원과 파트너사의 역량 미흡, 예상하지 못했던 성능이슈, 달성하기 힘든 예산과 납기 등은 SI 프로젝트가 존재하는 한 크게 개선하기  힘들다. 그 이유는 다음과 같다. 

- SI 사업환경이 어려울 때 난이도 높은 프로젝트를 수주한다. 
SI 사업을 수행하는 회사는 안정적인 가동률을 유지하기 힘들고, 경쟁력 확보가 힘들기 때문에 사업환경이 힘들 때는 난이도 높은 프로젝트를 저가로 수주하는 경우가 발생한다. 

- 매번 새로운 프로젝트를 하기 때문에 불확실성이 높고 일정, MM 추정이 힘들다. 
SI 프로젝트는 업무, 팀원, 고객, 파트너사가 매번 달라지기 때문에 발생할 수 있는  이슈를 예측하기 힘들고 일정과 MM추정이 신뢰도가 낮기 때문에 프로젝트 목표를 달성하기 힘들다. 

- 프로젝트 이슈가 발생할 경우 ‘win lose’의 구도가 된다.  
조직내부에서 수행하는 프로젝트에서는 업무범위, MM, 일정 이슈 발생 시 최적의 가치를 확보하기 위해 합리적인 의사결정을 할 수 있지만 계약기반의 SI 프로젝트에서는 이슈가 발생하면 이해관계가 충돌하기 때문에 각자도생의 상황이 발생한다. 고객사는 계약서에 있는 기능은 모두 구현해야 한다고 주장하고, 납기 지연이 발생하면 페널티를 부과한다. 수행사는 고객사 귀책이 있기 때문에 페널티를 부담할 수 없다고 주장한다.  

여러분들이 수행하시는 프로젝트의 안녕을 기원합니다.

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제가 삼성 SDS에서 30년동안 경험하고 체득한 교훈을 정리한 책 <슬기로운 PM 생활>을 출간한 소식을 공유합니다.
https://product.kyobobook.co.kr/detail/S000215148133

필자는 SI 프로젝트를 수행하는 회사에서 30년 넘게 근무하고 있다. 그동안 &nbsp;프로젝트를 수행하는 기술과 도구는 비약적으로 발전했다. 가장 큰 발전은 의사소통 도구의 혁신이다. 휴대폰이 등장으로 전화 통화가 쉬워졌고, 이메일/메신저/화상회의 도구는 보편화되었다. 30년 전에는 휴대폰, 메일, 메신저가 없이 고객이나 프로젝트 팀원과 소통하려면 유선 전화기와 대면소통 외에는 방법이 없었다. 개발 관점에서도 웹의 등장, 프로그램 형상관리 및 디자인 도구의 발전, 오늘날에는 AI가 초벌 코딩을 해주는 시대가 되었다. 또한 방법론도&nbsp;30년 전 보다 크게 변화했다. 문서위주의 엄격한 관리를 중요하게 생각하는 폭포수 방법론 외에 이해관계자와의 협업과 실질적 가치를 중시하는 애자일 방법론이 등장했다.&nbsp; 그렇다면&nbsp;30년 전보다&nbsp;SI 프로젝트의 실패비율은 크게 줄어들었고 팀원들이 이전보다 쾌적한 환경에서 프로젝트를 수행할까? 현실은 여전히 SI 프로젝트는 빡시고 이슈 프로젝트는 매년 발생한다. 그 이유는 예전보다 더 많은 일을 더 빨리하거나 더 작은 MM로 계약하기 때문일 수도 있고, SI 프로젝트의 성공이나 실패의 본질에 기술이나 방법론이 미치는 영향이 제한적이기 때문일 수도 있다.&nbsp; IT 및 소프트웨어 개발 프로젝트의 실패 원인을 분석한 1994년 Chaos Report에서는 프로젝트 결과를 성공, 부분적 실패, 완전 실패로 구분했다. 성공은 범위/일정/예산 목표를 달성, 부분실패는 세가지 목표중 한가지 이상을 달성 못함, 완전실패는 세가지 목표 모두 달성하지 못한 프로젝트이다. 1994년과 비교했을 때 2015년 성공 프로젝트 비율은 16%에서 29%로 증가했고, 완전 실패 비율은 31%에서 19%로 줄어들었지만, 부분적 실패 비율은 52%로 큰 변화를 보이지 않았다. SI 프로젝트에서 실패는 대부분 부분적 실패를 의미하므로, 계약 목표를 달성하지 못하는 비율은 크게 변하지 않았다고 볼 수 있다. &nbsp;&nbsp;&nbsp;1994년 Chaos Report에서 프로젝트 실패원인 10가지와 비중은 &nbsp;다음과 같다. 2015년까지 매년 공개적으로 발표했는데 그 내용은 크게 변하지 않았다. • 명확하지 않은 요구사항 및 사양(13.1%)• 사용자의 참여 부족(12.4%)• 리소스 부족(10.6%)• 비현실적인 계획(9.9%)• 경영진 지원 부족(9.3%)• 기술적 문제(8.7%)• 프로젝트 계획 및 일정 관리 미흡(8.1%)• 변화하는 요구사항 및 사양(7.5%)• 비효율적인 커뮤니케이션(6.2%)• 조직 문화, 정치적 이슈, 법적 문제 등 기타(14.2%)&nbsp;프로젝트 수행사에서 크게 노력하지 않는다면 예전이나 지금이나 SI 프로젝트에서 이슈가 발생하는 비율은 비슷하고 그 원인은 유사할 것이다.&nbsp;요구사항 변경, 고객의 참여부족, 고객관리의 어려움, 팀원과 파트너사의 역량 미흡, 예상하지 못했던 성능이슈, 달성하기 힘든 예산과 납기 등은 SI 프로젝트가 존재하는 한 크게 개선하기 &nbsp;힘들다. 그 이유는 다음과 같다.&nbsp; - SI&nbsp;사업환경이 어려울 때 난이도 높은 프로젝트를 수주한다.&nbsp;SI 사업을 수행하는 회사는 안정적인 가동률을 유지하기 힘들고, 경쟁력 확보가 힘들기 때문에 사업환경이 힘들 때는 난이도 높은 프로젝트를 저가로 수주하는 경우가 발생한다.&nbsp; -&nbsp;매번 새로운 프로젝트를 하기 때문에 불확실성이 높고 일정, MM 추정이 힘들다.&nbsp;SI 프로젝트는 업무, 팀원, 고객, 파트너사가 매번 달라지기 때문에 발생할 수 있는 &nbsp;이슈를 예측하기 힘들고 일정과 MM추정이 신뢰도가 낮기 때문에 프로젝트 목표를 달성하기 힘들다.&nbsp; -&nbsp;프로젝트 이슈가 발생할 경우 ‘win lose’의 구도가 된다. &nbsp;조직내부에서 수행하는 프로젝트에서는 업무범위, MM, 일정 이슈 발생 시 최적의 가치를 확보하기 위해 합리적인 의사결정을 할 수 있지만 계약기반의 SI 프로젝트에서는 이슈가 발생하면 이해관계가 충돌하기 때문에 각자도생의 상황이 발생한다. 고객사는 계약서에 있는 기능은 모두 구현해야 한다고 주장하고, 납기 지연이 발생하면 페널티를 부과한다.&nbsp;수행사는 고객사 귀책이 있기 때문에 페널티를 부담할 수 없다고 주장한다. &nbsp; 여러분들이 수행하시는 프로젝트의 안녕을 기원합니다. ======================== 제가 삼성 SDS에서 30년동안 경험하고 체득한 교훈을 정리한 책 &lt;슬기로운 PM 생활&gt;을 출간한 소식을 공유합니다.https://product.kyobobook.co.kr/detail/S000215148133&nbsp;

SI 프로젝트 실패비율은 예전보다 줄어들었을까?

Q) 팀원들과의 협업에서 어떤 부분을 가장 신경 쓰셨나요? (우디)

A) 🙋‍♀️ 일정과 우선순위를 명확히 공유하는 것을 중시했습니다. 당시 MVP 단계라 디자인 시안이 자주 바뀌었습니다. 개발이나 마케팅 일정에 혼선이 생기지 않도록 커뮤니케이션 문서(노션)를 만들고 모두가 접근 가능하게 했습니다. 이후 디자인 변경 사항에 대한 로그와 이미지를 기록하고, 필요시 댓글로 소통 창구를 열었습니다. 덕분에 사소한 변경사항도 즉시 공유돼 실수나 중복 작업을 많이 줄일 수 있었습니다. (3년차 프디분)

*협업시 중간 커뮤니케이션 거점을 제시한다는 점이 좋습니다.

🔗 우디의 포트폴리오 컨설팅 운영중입니다(고정 댓글)

Q) 팀원들과의 협업에서 어떤 부분을 가장 신경 쓰셨나요? (우디) A) 🙋‍♀️ 일정과 우선순위를 명확히 공유하는 것을 중시했습니다. 당시 MVP 단계라 디자인 시안이 자주 바뀌었습니다. 개발이나 마케팅 일정에 혼선이 생기지 않도록 커뮤니케이션 문서(노션)를 만들고 모두가 접근 가능하게 했습니다. 이후 디자인 변경 사항에 대한 로그와 이미지를 기록하고, 필요시 댓글로 소통 창구를 열었습니다. 덕분에 사소한 변경사항도 즉시 공유돼 실수나 중복 작업을 많이 줄일 수 있었습니다. (3년차 프디분) *협업시 중간 커뮤니케이션 거점을 제시한다는 점이 좋습니다. 🔗 우디의 포트폴리오 컨설팅 운영중입니다(고정 댓글)

기억남는 디자이너 면접 답변 [12]

OpenAI가 SearchGPT를 공개했습니다. SearchGPT는 AI 기술로 웹사이트를 검색하는 기능입니다. 실시간으로 웹페이지를 크롤링하고 내용을 요약합니다. 일시적으로 프로토타입을 운영하고 ChatGPT에 통합할 예정입니다. 공식 홈페이지에서 사용 대기 목록에 등록할 수 있습니다. 구글의 단어 중심의 검색과 다르게 구어체 문장으로 검색할 수 있습니다.

SearchGPT: OpenAI가 구글에 직접 도전한다

#chatgpt #cui #openai #UI

OpenAI가 SearchGPT를 공개했습니다. SearchGPT는 AI 기술로 웹사이트를 검색하는 기능입니다. 실시간으로 웹페이지를 크롤링하고 내용을 요약합니다. 일시적으로 프로토타입을 운영하고 ChatGPT에 통합할 예정입니다. 공식 홈페이지에서 사용 대기 목록에 등록할 수 있습니다.

구글의 단어 중심의 검색과 다르게 구어체 문장으로 검색할 수 있습니다. 이전 질문을 기억하고 맥락을 파악해 질문하는 사람에게 필요한 내용을 명확하게 알려줍니다. 마치 전문가에게 직접 물어보는 것처럼 질문을 이어갈 수 있다고 합니다.

https://designcompass.org/2024/07/29/searchgpt/

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디자인 나침반

Director of Global Strategy @Mirae Asset

문지현

글로벌 경제 및 산업 트렌드와 투자 아이디어, 성장 스토리와 전략, 리더십에 관심이 많습니다.
#투자 #전략 #분석 #신규사업개발 #끊임없이배우기

박종민

누구나 시각 언어를 이해하고 말할 수 있는 세상을 꿈꿉니다. 스스로 생각하고 자신만의 언어를 만들 수 있는 지침이 되는 나침반이 되길 바라며 글을 중심으로 블로그, 브런치, 뉴스레터를 운영하고 있습니다.
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