스텔스로 운영하던 AI 콜센터 서비스 Bland가 무려 1,600만 달러(약 220억원)의 시리즈 A 펀딩을 받으며 공개적으로 데뷔했습니다. 이로써 총 2,200만 달러(약 300억원)의 펀딩을 받았는데요.

이제는 당연하게도(?) 지식을 주입할 수 있는 것은 물론, 주요 툴들과 연동하거나 상담 플로우도 설정할 수 있는 등 완전한 자동화를 목표하고 있습니다.

물론 아직은 부족한 면이 많이 보이기도 하고, 대문에 “아직도 인간을 채용하세요?”라는 멘트는 너무 과격해보이긴 합니다만..

아무튼 ChatGPT 음성 모드라던가 지능을 높인 애플 인텔리전스도 그렇고, 10월에 알렉사도 부활한다는 소식도 있고 하는 걸 보니, 드디어 Voice AI의 시대가 ✌️다시✌️열리나 본데요. 과연 Voice AI의 시대는 어떨지 무척 기대가 됩니다. 😎🍿🥤