《UX 리서치 하는데요》

트레바리 <리서치 하는데요> 시즌3에서 만난 디비디랩 호준 님의 감사한 제안으로 2월 12일(수) 저녁에 마루180에서 제가 꾸역꾸역 해오고 있는 리서치 주제에 대해 공유할 예정입니다. 15년 동안 5번의 이직을 했고, 6번째 회사에서도 변함없이 꾸역꾸역 어찌어찌하고 있는 일은 사용자를 관찰하고 사용자를 이해하는 일입니다.

돌이켜보니 ICT 기업에서 디자인 컨설팅을 하다, 자동차 제조업으로 업종을 바꿨고 이후에도 통신사, 자율주행 스타트업, 이커머스 등 매번 다른 산업에서 고객을 이해하는 일을 했습니다. 지금은 '더 나은 도시생활'을 만드는 부동산 개발회사에서 새로운 주거 대안을 만들고 지속가능하게 만들기 위한 사용자 경험 전략을 탐구하고 실행하는 일을 하고 있는데요. 각 회사에서 제가 했던 리서치 주제들을 통해 '사용자에 가까이 가는 일'과 '사용자를 이해하기 위한 태도'에 대해 이야기할 계획입니다. 인스타그램(@redbusbagman)을 통해 총 10분을 스피커 자격으로 초대해 드릴 예정이니 관심 있는 분들은 인스타그램을 통해 팔로워 이벤트에 신청해 주세요!

[ 꾸역꾸역 어찌어찌 리서치 주제들 ]

1️⃣ 삼성SDS - QSR 1위, 맥도날드의 고민과 디지털 키오스크라는 솔루션

2️⃣ 현대자동차 - 제조업에서 서비스업으로, 자동차회사의 본질적 고민

3️⃣ SK telecom - 통신사가 아닌 ICT 기업이라는 것을 보여주기 위한 시도

4️⃣ 42dot - Autonomous & Frictionless, 이동은 목적이 아닌 수단

5️⃣ 쿠팡 - "광고는 가난한 자들이 내는 세금이다", 흑자달성을 위한 방법

6️⃣ SK D&D - '더 나은 도시생활', 공간이 솔루션으로 닿기 위한 고민

https://event-us.kr/userspoon/event/97189