나에게 어울리는 방식



어제 HR 컨설팅 업계에서 근무하는 분을 만났습니다. 그분의 고민은 인하우스 HR 담당자로의 이직이었습니다. 컨설팅 펌, 대행사, 에이전시 등에서 고객의 비즈니스를 돕는 역할을 하다 보면 '내 제품, 내 서비스'를 직접 만들고 홍보하고 판매하고 싶다는 욕구가 생기는 것 같습니다. 어제 만난 분 역시 비슷한 고민을 갖고 계셨고, 이직을 통해 새로운 길을 개척하고 싶어 했습니다.

그분이 저에게 도움을 요청한 것은 이력서, 특히 경력 기술 부분 작성이 어려웠기 때문입니다. 생애 첫 이직에 도전하는 상황에서 이력서를 어디서부터 어떻게 수정해야 할지 막막했던 것입니다. 이직 관련 서적과 유튜브 콘텐츠를 참고해 작성한 현재 버전을 보니, 컨설팅을 위한 제안서와 보고서 등 다양한 문서 작성 경험 덕분인지 이력서 완성도는 매우 훌륭했습니다. 다만 경력을 설명하는 구조가 아쉽게 느껴졌습니다.

그분의 경력 설명 구조는 '프로젝트 제목 - 성과 - 역할 - 획득 역량 - 유사 프로젝트' 순이었습니다. 이러한 구조가 잘못되었다는 것은 아닙니다. 이력서는 읽는 사람의 주관에 따라 판단되기 때문에 정답은 없다고 생각합니다. 다만 제 기준에서는 아쉬운 부분이 있었습니다.

컨설팅 회사에서 근무했다면 고객 기업의 문제를 파악하여 객관적인 진단을 통해 해결책을 제시하는 일을 했을 것입니다. 고객 기업이 솔루션을 자신의 비즈니스 상황에 맞게 적용할 수 있도록 돕는 것이 컨설팅 회사 직원의 주요 역할입니다. 하지만 안타깝게도 제시한 솔루션이 실제로 어떻게 작동하고 있는지, 그 결과로 비즈니스 성과가 얼마나 개선되었는지 직접 확인하기 어렵습니다. 이 점이 컨설팅 회사에서 인하우스 담당자로 이직할 때 가장 큰 걸림돌입니다.

이러한 업무적 한계를 극복하기 위해 이력서에서 성과를 먼저 강조하려 했지만, 문제는 그분의 '성과' 부분에 작성된 내용이 훌륭한 성과로 느껴지지 않았다는 점입니다. 원인을 생각해보니 간단했습니다. 컨설팅 회사는 애초에 직접적인 비즈니스 성과를 만드는 역할이 아니라, 성과 개선을 위한 문제 진단과 해결책 제시가 주된 역할이기 때문입니다. 따라서 성과를 강조하는 것 자체가 논리적으로 맞지 않습니다.

제가 제안한 경력 설명 구조는 '문제 정의 - 진단(조사, 데이터 수집) - 인사이트 도출 - 문제 해결 방안 제시' 순입니다. 실제 컨설팅 업무 방식에 따라 이력서의 경험 설명을 작성하는 것이 좋다고 생각합니다. 이러한 구조로 경험을 설명할 때 본인의 강점을 더욱 명확하게 어필할 수 있다고 믿습니다.

사람마다 경험에 따라 잘 설명할 수 있는 구조와 방식이 다릅니다. 어떤 사람은 특정 방식으로 이력서를 작성해 많은 사람이 부러워할 만한 큰 회사에 입사하기도 합니다. 그래서 성공한 사람들이 자신의 이력서 작성 방식과 내용을 공유하며 다른 사람에게도 같은 방식을 권유합니다. 지식과 노하우를 공유하는 것은 분명 칭찬받을 일입니다. 하지만 모든 사람에게 같은 방식이 성공으로 이어지는 것은 아닙니다. 다른 사람의 이야기는 참고만 하되, 내 이야기는 나만의 방식으로 풀어가는 것이 중요합니다.

인생을 살아가는 방식도 마찬가지입니다. 부와 명예를 가진 사람이 자신만의 성공 비결을 공유한다고 해서, 그대로 따라하면 모든 사람이 저절로 부와 명예를 얻게 되는 것은 아닙니다. 각자의 성향과 강점에 따라 자신에게 잘 맞는 방식이 존재합니다. 소신을 갖고 자신에게 맞는 방법을 구사한다면 누구나 충분히 성공할 수 있다고 믿습니다. 중요한 것은 내가 왜 성공해야 하는지에 대한 이유와 목적을 분명히 정하는 것입니다.

이직하고 싶은 이유, 돈을 벌고 싶은 이유, 일을 하는 이유 등 각자만의 기준을 갖고 도전한다면 못할 일이 없다고 생각합니다. 오늘은 '나'에게 맞는 방식이 무엇인지 고민해보면 좋겠습니다. 지금 바라고 원하는 일이 있다면, 그 목표를 달성하기 위해 무엇을 어떻게 실행하는 것이 '나다운' 방식인지 깨닫게 되기를 진심으로 응원합니다.