🌟 디테일의 간격 시리즈! [✏️ 모바일앱 온보딩, 세 가지 관점에서 살펴보기] (👀간단 요약) 📌 모바일 앱 내 온보딩이 필요한 경우는? ✓ 핀테크 서비스 : 계정 생성 및 정보 입력이 필요한 경우 ✓ 다이어트 앱 : 키, 체중, 성별, 연령 등에 대한 개인 정보 입력이 필요한 경우 ✓ 기존과 많이 다른 유저 인터페이스 적용, 처음부터 안내가 필요한 경우 → 중요한 건, 별도 리소스가 투입 되어야 하는 온보딩 과정이 정말 필요한 지 따져보는 것 → 론칭 전, 사용자 테스트 등을 통해 별도 학습 과정 없이 잘 활용하는 지 등을 살펴봥야 함 📌 온보딩 구성 요소 ✓ 기능 안내 : 사용자가 사용할 수 있는 주요 기능에 대한 안내 및 학습 ✓ 개인화(커스터마이징) : 맞춤형 서비스를 위한 기본 정보 입력 ✓ 튜토리얼 : 기능 업데이트 또는 첫 사용 시 해당 화면에서 툴팁 등을 활용해 안내 📌 기능 안내 ✓ 앱스토어 스크린샷과 온보딩 스크린을 구분할 것 ✓ 사용자는 이미 어떤 목적을 갖고 앱을 설치할 확률이 높기에 같은 내용의 온보딩 과정은 귀찮게 느껴질 수 있음 ✓ 새로운 기능이 출시 되었을 때 한 번씩 안내하는 것이 더 유용하게 느껴질 수 있음 (정보로 접근하는 방법) 📌 개인화(커스터마이징) ✓ 정말 사용자 개인을 위한 것인지? 라는 질문에 대한 명확한 답이 되는지 확인 필요 ✓ Reflectly 앱은 온보딩 과정에 배경 컬러를 지정할 수 있는데 사용해보지 않은 상태에서 이런 선택은 중요하지 않음 ✓ Any.do는 앱 설정 화면 내 선택 가능한 테마를 미리 보여주는 방법을 활용, 변경 가능하다는 안내를 제공 ✓ Fitplan는 운동 관련 앱으로 간단한 설문조사 방법을 활용해 정보를 수집하며, 수집 이유를 명확하게 안내하고 있음 📌 튜토리얼 ✓ 잘못된 설계(디자인)을 튜토리얼로 접근, 해결하고자 하면 안 됨! ✓ 튜토리얼을 만드는데 쏟는 시간보다 사용자에게 적합한 UI를 구성하는데 더 많은 시간을 투자해야 함 ✓ NOAA는 날씨앱으로 롱탭, 핀치 등 다양한 제스처를 한 번에 보여줘 사용자를 헷갈리게 함 ✓ MindNode는 사용자가 직접 간단한 마인드 맵을 구성하게 하는 방법을 온보딩에 활용 (👋중요한 이유가 뭔가요?) 온보딩 스크린, 하면 첫 실행 시 제공되는 서비스 소개 또는 가치 제공에 해당하는 화면을 전부라고 생각하는 경우가 많아요. 하지만 온보딩 뜻에서 알 수 있는 것처럼, 사용자가 우리 서비스의 사용 단계 및 빈도 등에 따라 꾸준히 쓸 수 있게, 초기 적응을 잘 할 수 있도록 해주는 역할에 초점이 맞춰져야 합니다. 그 관점에서 온보딩을 어떻게 바라봐야 하는지 잘 정리된 글이라 코멘트를 작성하게 되었어요-!