🛎우리 회장님들이 달라졌어요?!💡 총수들이 소통에 적극적이면 회사 이미지를 긍정적으로 바꾸는 계기가 된다. 활발한 내부 소통은 임직원들의 사기를 높여주는 계기가 된다는 평가가 많다. 하지만 이러한 총수가 있는 기업의 실무진 일각에서는 우려의 목소리도 나온다. 한 대기업 관계자는 "총수가 적극적으로 외부와 소통하면 기업 이미지 개선에는 분명 득이 되지만, 자칫 말실수를 할까봐 걱정이 되는 것도 사실"이라며 "어느 누구도 총수에게 말을 조금 조심하라고 조언할 수 없는 상황이라 자칫 큰 문제가 발생할까 걱정도 된다"고 토로했다. 다른 기업의 관계자는 "내부 소통을 적극적으로 하면 회사 분위기가 좋아지는 것은 사실이지만, 임금 갈등이나 대형 사고 등이 발생하면 총수의 소통이 오히려 비난의 대상이 되기도 한다"며 "지금까지 총수가 '입에 발린 말을 해온게 아니냐'는 목소리가 나오기 때문"이라고 말했다. 이런 우려에도 소통에 적극적인 대기업 총수는 계속 늘어날 전망이다. 많은 젊은 총수들이 과거와 다른 방식으로 회사 내부 또는 외부와 소통하려는 의지를 갖고 있기 때문이다.