💰 중고 거래 사기, 50만원까지 보상해드려요!! 토스는 참 좋은 기업이다. 부정거래를 막기 위한 안심보상제뿐만 아니라 FDS(이상거래탐지시스템)기술을 고도화하여 지난 6개월 동안 선제적으로 차단한 부정거래만 해도 100여건에 이른다. 올바른 기술이란 이런 것이라며 핀테크의 선한 영향력을 보여주는 사례이다. 옛말에 종로에서 뺨맞고 한강에서 눈흘긴다라고 하였는데, 내가 당한 사기를 금융 기업에서 보상해준다는 게 왠 말인가 싶다. 하지만 이제 이런 부정적인 경험도 데이터화되어 방지가 가능한 세상이다. 우리가 하는 행동과 생각들이 점차 데이터화되고 부정적인 경험은 선제차단되고 긍정적인 경험은 독려하는 방향으로 가고 있다. 특히 중고거래인 C2C 의 경우 사기, 폭언, 거래취소, 채팅으로 인한 불친절한 경험으로 정신적인 피해를 받는 사례가 많을 것이다. 기술의 발달은 선한 영향력으로 전파되어야 한다고 생각한다. 이 전에는 해결하지 못했던 C2C의 부정적인 경험을 앞으로 어떻게 변모시킬지 두고봐야겠다. ✔️ 개인화 비지니스 전략은 향 후 핀테크, 커머스 사업에서 더욱 중요하게 자리잡을 것이며, 특히 시민의식이 선진화됨에 따라 부정적인 경험을 긍정적인 경험으로 필터링시키는 기술이 각광받을 것이라 예상된다.