[UX 리서치, 어떻게 하시나요?] 다양한 모바일, 웹 서비스들이 생겨나고 점차 고도화되는 만큼 사용자 경험(UX)에 대한 중요성은 더욱 높아집니다. 더불어 사용자 경험에 대한 인사이트를 얻는 가장 좋은 방법인 UX 리서치의 필요성도 높아지고 있습니다. 오픈서베이에서는 국내 IT 업계에 종사하는 직장인을 대상으로 조사하여 <UX 리서치 트렌드 리포트 2021>을 발행했습니다. UX 리서치에 대한 필요성을 인지하고는 있지만 저는 회사 내에서 1인 디자이너이고 PM이나 UX 리서처 직무를 담당하는 팀원이 없기 때문에 혼자서 UX 리서치를 시도하는 것에 조금 부담이 있었는데요, 이 리포트를 통해 막막하기만 했던 UX 리서치에 대한 허들을 한 단계 낮출 수 있었습니다.