“다들 영업직이 말만 잘 하면 된다는 편견이 있는데, 영업의 꽃(핵심)은 듣는 일입니다. 고객이 어떤 취향이고 어떤 수요가 있는 지 파악해서 전달하는게 가장 중요하죠.” 영업의 핵심은 '경청'. 지난 한해 국내에서 벤츠를 가장 많이 판매한 영업왕의 첫번째 영업 비결.