조성익

마스슬립 | Marketing Director

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[ 🏷 소비자들은 무수히 많은 광고에 지쳐있습니다. ] 💬 바야흐로 우리는 광고의 시대에 살고 있습니다. 어딜 가든, 자연스럽게 광고에 노출되고 있습니다. 불과 2~3년전만 해도 고객이 남기고 나간 쿠키(데이터)를 통해 맞춤형 타겟광고의 효율이 높았을 때가 있었습니다. 하지만 현재 많은 소비자들은 광고에 대한 피로감이 극을 달하고 있습니다. 그래서 "애드블록 플러스"와 같은 광고 차단 소프트웨어의 인기가 엄청나다고 합니다. 마케터인 저 또한 스토리가 없는 광고는 SKIP이 저절로 손에 올라가는 것이 사실입니다. 브랜드마케터로 일하며 느끼는 점은 '신뢰','공감'을 줄 수 있는 광고여야한다. 라는 말에 정말 크게 공감했습니다. 가끔 찾아보게 되는 광고가 있는데 이런 광고들의 대부분은 "사람의 이야기"가 담겼다는 공통점을 찾을 수 있었습니다. 이제 신뢰와 공감을 주기 위해 끊임없이 소비자와 소통하며 "소비자의 입장에서 공감할 수 있는 스토리"가 담긴 광고를 전달해야합니다. ✏ 단순히 "우리 제품이 어떻게 좋아요"가 아닌 "WHY-HOW-WHAT"을 소비자가 공감할 수 있는 스토리로 풀어 전달하는 진정성 있는 광고만이 살아남는 시대임은 확실해진 것 같습니다.

[DBR] 고객의 생각 훔치려고 하면 부작용만, 신뢰-공감으로 최적의 메시지 전달해야

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