[배달 앱 설정 바꿨더니..일회용 수저 주문 5000만 개 줄었다] 지난 6월 배달 앱 3사가 새롭게 기본 옵션으로 적용한 항목이다. 그 후 한 달 만에 일회용 수저 주문이 크게 감소한 것으로 나타났다. 배달 앱 주문 10건 중 7건(70.2%)이 일회용 수저 없이 배달된 것으로 추정된다. 배달 생태계의 작은 변화만으로도 환경 문제에 큰 영향을 미칠 수 있다는 걸 보여준다. ✔ 아주 작은 UX/UI 변화만으로도 큰 변화를 일으킬 수 있는 대표적인 사례.