[내 메일에는 왜 답이 안 올까? 답장률을 높이는 제안 메일 작성법] 메일이나 단톡방을 통해 가끔 설문조사 요청이 온다. 요청에 응할 때는 크게 두가지인데, 첫번째는 나의 관심사와 관련된 주제일 때다. 그리고, 두번째는 요청에 곁들여진 내용에 납득할 때다. 이에 대해 한번 정리한 적이 있는데, 요지는 요청하는 바를 명확히 밝히고, 요청받는 사람의 입장을 최대한 헤아리려 노력한 바가 보일 때 내 마음이 동한다는 것을 알았다. 제안 목적의 비즈니스 메일도 핵심은 이와 같다고 생각한다. 이 아티클엔 십수년간 메일을 통해 의사소통해온 저자의 커뮤니케이션 정수가 담겨있다. 예시와 가이드를 통해 무작정 따라하기도 쉽다. 외부 커뮤니케이션으로 고통받고 있는 친구를 발견한다면 슬며시 링크를 보내주자. #퍼블리매일읽기챌린지 #퍼블리뷰 #퍼블리뷰14일차