피드백을 주고받는 방법, 4A 💊 퍼블리 입사 한 달을 맞은 프로덕트 디자이너 다희도 어김없이 필독서 <규칙 없음>을 읽고 독후감을 썼습니다. 팀원들의 독후감을 읽다 보면 참 재밌는 것이, 같은 책을 읽고도 사람마다 느끼는 바나 인상깊은 대목이 다르다는 거예요. <규칙 없음>에서 다희가 특히 인상적으로 본 내용은, 피드백을 주고받을 때 유의할 점을 '4A'로 정리한 부분입니다. "속이 뻥 뚫리는 듯해 북마크에 형광펜까지 칠해둔 부분"이라고 하니, 여러분께도 소개해 드릴게요. 👉 피드백을 줄 때 - Aim to assist (도움을 주겠다는 생각으로 하라) - Actionable (실질적인 조치를 포함하라) 👉 피드백을 받을 때 - Appreciate (감사하라) - Accept or discard (받아들이거나 거부하라)