최근 회사에서 여러 기획에 참여하며, 스스로에 한계를 많이 느꼈어요. 이 글을 통해 내가 부족한 부분이 무엇이었고, 왜 힘들어했는지 조금이나마 원인을 알게 되었습니다. S. 공감 . 충분한 배경과 방향 설명 . 상대방 필요를 중심으로 생각 . 의견 반영하기 . 적극적 경청 . 숨어있는 니즈 파악 . 평가 미루기 O. 목표중심 . 목표 중심으로 일할 뿐 방법을 지시하진 않는다. 팀원 모두의 지식과 경험을 가지고, 문제를 어떻게 해결할지 방법을 찾아간다. F. 참여촉진 . 이케아효과 . 참여하는 회의는 논의 주제가 주어지면 서로의 의견을 판단하지 않고 자유롭게 확산 -> 그리고 확산된 의견에서 취할 것들을 모아 -> 결론 수렴 T. 신뢰 . 상호의존적 단계: 상대방에게 있는 능력을 신뢰하여서, 내가 그 능력을 갖출 필요가 없어지는 것(더 적극적으로는 갖추지 않기로 결정하는 것)