๐ ์ฌ๋ฌ๋ถ ์ฐ๋ฌด์ธ์ ๋ป์ด ๋ญ์ง ์์๋์?
๐ ํ ์ค ์์ฝ
- ์ฐ๋ฌด์ธ์ ํน์ ์ง๊ตฐ์์ ์์ฃผ ์ฌ์ฉ๋์ง๋ง '์ฌ์ ์๋ ๋ฑ์ฌ๋์ง ์์ ๋จ์ด'์ด๋ค.
โ๏ธ ๋ฒ๋ฅ , ๋ฑ๊ธฐ, ํ์ ์
๋ฌด์ ๋ํ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ฐพ๋ค ๋ณด๋ฉด '์ฐ๋ฌด์ธ'์ด๋ผ๋ ๋ง์ ์์ฃผ ์ ํด์. ์ฒ์์ ์ ํ์ ๋, ์ฐ๋ฌด์ธ์ด ๋๋์ฒด ๋ญ์ผ?๋ผ๋ ์๊ฐ์ ํ์ฃ . ์ฒ์ ์ ํ๊ณ ๊ฒ์ํ์ด์. '์ฐ๋ฌด์ธ'์ผ๋ก์. ๊ทธ๋ฌ๋๋ ์ฌ์ ์๋ ๋์ค์ง ์๋๋ผ๊ณ ์. ์์ผ๋ก ์๊ฐํ์ด์.
'๋ญ๋ฐ ์ฌ์ ์๋ ์ ๋์?'
โ๏ธ ์ฌ์ ์๋ ์ ๋์ค๊ธธ๋ ์ฐ๋ฆฌ๋ง๋ก ๋ ๋จ์ด์ธ๊ฐ? ์๊ฐํ์ด์. ๊ทธ๋๋ ์ฐพ์๋ด๋ ค๊ณ ๋ค์ ํ๋ฒ ๊ฒ์ํ์ด์. ์ดํ์ฌ์ ์ผ๋ก ์ค์ ํ๊ณ ๊ฒ์ํ๋ '์ผ๋ณธ์ด ์ฌ์ '์ ์ฉ๋ก๊ฐ ๋จ๋๋ผ๊ณ ์. ์ผ๋ณธ์ด ์ฌ์ ์ ๊ฑธ๋ฆฌ๊ธธ๋ ์ผ๋ณธ์ด์ธ๊ฐ? ์๊ฐํ๋๋, ๊ทธ๊ฑด ๋ ์๋๋๋ผ๊ณ ์.
โ๏ธ ๋๋์ฒด ๋ญ์ผ?๋ผ๋ ์๊ฐ์ด ๋๋ ์ฐฐ๋, ์์ง์๊ฐ๋ฝ์ด ๋ ์ฌ๋์ด์. ์๋๊ณ ์? ๋์ฅ ๋์ ์ฐ๋ ์ฉ๋๋ก ์ฌ์ฉํ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ด์ฃ . ์ธ๋ป ํ๋์ ์๊ฐ์ด ์ค์ณ ์ง๋๊ฐ์ด์. '๋ฌด์ธ์ธ๊ฐ?' ๋ฌด์ธ์ ์ง์ฅ์ ์๋ฏธํ๊ฑฐ๋ ์. ์ฆ, ์๋์ฅ์ ์๋ฏธํ์ฃ . ๊ณผ๊ฑฐ์๋ ๋์ฅ ๋์ ๋ง์ด ์ฌ์ฉํ๋ ํฐ๋ผ, ๊ทธ๊ฒ์ด ์๋๊น ํ์ด์. (์ฌ๊ธฐ์ ๋งํ๋ ์๋ ์ด๋ผ ํจ์ '์ ์ฒดํฌ๊ธฐ๊ฐ์'์ ์ฐ๋.. ์..์๋๋๋ค.)
โ๏ธ ๋ค์ ๊ฒ์์ด๋ฅผ ์ขํ '๋ฌด์ธ'์ ์ฐพ์์ฃ . ์ฌ๊ฑธ, ์ฐฝ์
๊ด๋ จํ ๋ด์ฉ์ด ๋์์. ์์ฆ ๋ฌด์ธ์ ํฌ๊ฐ ๋ง์ด ์๊ธฐ๋ฉด์, ๋ฌด์ธ ์ฐฝ์
์ ๋ํ ๋ด์ฉ์ด ๋ง์ด ๋จ๊ณ ์๊ฑฐ๋ ์. ์ ๊ฐ ์ฐพ๋ ๋ด์ฉ์ ์ด ๋ด์ฉ์ด ์๋๊ธฐ ๋๋ฌธ์, '์ดํ์ฌ์ ' ์นดํ
๊ณ ๋ฆฌ๋ฅผ ๋๋ ์ด์. ์นดํ
๊ณ ๋ฆฌ๋ฅผ ๋๋ฅด๋ฉฐ ๋ฌด์ธ์ ํฌ์ฒ๋ผ '๋ฌด์ธ(็กไบบ)'์ด ๋งจ ๋จผ์ ๋์ฌ ๊ฑฐ๋ผ ์์ํ์ด์. ๊ทธ๋ฐ๋ฐ ์๋๋๋ผ๊ณ ์.
โ๏ธ ๋ค์ ๋ด์ฉ์ด ๊ฐ์ฅ ๋จผ์ ๋์์ด์.
ใ๋ฌด์ธ2 (ๆๅฐ)
[๋ช
์ฌ] ๋์ฅ์ ๋์ ํ์ฌ ์๊ฐ๋ฝ์ ์ธ์ฃผ ๋ฐ์๋ฅผ ๋ฌปํ ๊ทธ ์ง๋ฌธ(ๆ็ด)์ ์ฐ์ ๊ฒ.
[์ ์์ด] ์๋์ฅ, ์์ฅ1, ์ง์ฅ7
โ๏ธ ์ค ์๊ฐ๋ณด๋ค '๋ฌด์ธ'์ด๋ผ๋ ๋จ์ด๋ ๋ง์ด ์ฌ์ฉํ๊ณ ์๋ ๊ฑฐ์์. ๊ทธ๋ผ ์ด ๋ฌด์ธ์ด๋ผ๋ ํ์๋ฅผ ํํค์ณ ๋ณด๊ธฐ๋ก ํด์. ๆ ์์ง์๊ฐ๋ฝ ๋ฌด, ๋ฌด์๋ ์์ง์๊ฐ๋ฝ์ ์๋ฏธํ๋ค์. ๅฐ ๋์ฅ ์ธ, ๋์ฅ์ ์๋ฏธํ๋ค์. ํฉ์น๋ฉด ์์ ์ธ๊ธํ๋ ๊ฒ์ฒ๋ผ '์๋์ฅ, ์ง์ฅ' ๋ฑ์ ์๋ฏธํด์. ๋๊ตฌ๋ ๋ค ์๋ ๋จ์ด์ด์ฃ . ํ์ง๋ง ์์ ์ค๋ฅธ์ชฝ์ ์๋ฏธํ๋ 'ๅณ ์ค๋ฅธ์ชฝ ์ฐ'๊ฐ ๋ถ์ผ๋ฉฐ, ์ฐ๋ฆฌ์๊ฒ ์์ํ ๋จ์ด๊ฐ ๋์ด๋ฒ๋ ธ์ด์.'
โ๏ธ ๅณๆๅฐ ์ฐ๋ฌด์ธ, ๊ฐ์์ ์๋ฏธ๋ฅผ ๋ด๊ณ ์๋ ์ธ ๊ฐ์ ํ์๋ฅผ ์กฐํฉํด ํ๋์ ๋จ์ด๊ฐ ๋ง๋ค์ด์ก์ด์. ๊ณผ๊ฑฐ์๋ค๋ฉด, ์ง์ฅ์ ์ฐ๋ ์๋์๋ค๋ฉด, ์ฐ๋ฆฌ๋ ๋ชจ๋ ์ฝ๊ฒ ์ดํดํ ์ ์์์ ๊ฑฐ์์. ํ์ง๋ง ํ์ฌ๋ ๊ทธ๋ ์ง ์์์. ์ฌ์ ์์๋ ๊ฒ์๋์ง ์๋ '์์ํ ๋จ์ด'๋ก ์ธ์๋๊ณ ์์ฃ .
โ๏ธ ๊ทธ๋ฌ๋ฉด ์ฐ๋ฆฌ๋ ์ด์ ์ด๋ป๊ฒ ๋์ํด์ผ ํ ๊น์? ์์ฃผ ๊ฐ๋จํด์. ์ํ์ด๋ฅผ ๋์ฒดํ์ฌ ์ฌ์ฉํ๋ ๊ฑฐ์ฃ . ์ฌ๊ธฐ์ ๋งํ๋ ์ํ์ด๋ ์์ฐ๋ฆฌ๋ง์ ์๋ฏธํ์ง ์์์. ๋จ์ง, ์ฌํ์ ์ผ๋ก, ๋ฌธํ์ ์ผ๋ก 'ํ์ธ๋์๊ฒ ์ต์ํ ๋จ์ด'๋ก ๋ณํ์ํค์๋ ๊ฑฐ์ฃ . ๋๋ถ์ด ํ ๋ฒ์ ์ดํดํ ์ ์๋ ์ฌ์ด ํํ๋ก ๋ฐ๊พธ๋ ๊ฑฐ์์.
โ๏ธ ๊ทธ๋ผ ์ด๋ค ์ํ์ด๋ฅผ ์ฌ์ฉํด์ผ ํ๋? ์ดํ์ฌ์ ์์ ์ฐ๋ฆฌ์๊ฒ ์ ํ์ง๋ฅผ ์ฃผ๊ณ ์์ด์. 1๋ฒ '์๋์ฅ', 2๋ฒ '์ง์ฅ'์ด์ฃ . ์ ๋ 1๋ฒ '์๋์ฅ'์ ์ถ์ฒํด์. ์๋๊ณ ์? ์ง๊ธ ์คยท๊ณ ๋ฑํ๊ต ๊ต๊ณผ ๊ณผ์ ์ 'ํ๋ฌธ'์ ์ ํ๊ณผ๋ชฉ์ด์์. ๋๋ค์์ ํ์์ด ์ ํ ์ ํ ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ด ๋์์.
โ๏ธ ๊ทธ๋ฐ ์ธก๋ฉด์์ ๋๊ตฌ๋ ๋ค ์ดํดํ ์ ์๊ณ , ๋ค์ ์ธ๋์์๋ ์ฝ๊ฒ ์ดํดํ ์ ์๋ '์๋์ฅ'์ ์ถ์ฒํด์. '์ง์ฅ' ๋ํ ํ์์ด๋ก ์ด๋ฃจ์ด์ ธ ์์ด, ๋ค์ ์ธ๋๊ฐ ์ฝ๊ฒ ์ดํดํ๋ค๋ ๋ณด์ฅ์ด ์๊ธฐ ๋๋ฌธ์ด์์. ์ฌ์ค, ํ์์ด๋ ํ๊ตญ์ด์ ํ ๋ถ์ผ๋ฅผ ์ฐจ์งํด์. ๊ทธ ์ ์ ๋ํด ์ด๋ ๊ฒ ํ๋ฉด ์ ๋๋ค๊ณ ์๊ฐํ์ง๋ง, ๋ค์ ์ธ๋์ ์ฌ์ฉ์ฑ์ ์ํด์๋ ๊ทธ๋ด ์๋ฐ์ ์๋ค ์ฌ๊ฒจ์ ธ์.
โ๏ธ ์ฌํ์ ํ๋ฆ, ๋ฌธํ์ ํ๋ฆ์ ๋ฐ์๋ค์ด๋ ์ธก๋ฉด์ด๋ผ ํ ์ ์์ฃ . ๊ณผ๊ฑฐ์ ๋ค๋ฅด๊ฒ ํ์์ด๋ณด๋ค๋ ์์ด๊ฐ ์ค์ํ๊ฒ ์ฌ๊ฒจ์ง๋ ์๋์ด๊ณ , ์ 2์ธ๊ตญ์ด๋ก๋ ์ ํ๋ ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ด ๋ฎ์ ๋งํผ, ๊ณผ๊ฑฐ์ ํ์ ๋ฒ์ด๋ ์๋ก์ด ๋ฐฉํฅ์ผ๋ก ๋์๊ฐ์ผ ํจ์ ์ด์ผ๊ธฐํ๋ ๊ฑฐ์์.
โ๏ธ ์ด๋ฐ ์ง๋ฌธ์ ๋ ํ ์ ์์ด์. '๋ถ์กฑํ๋ค๊ณ ํฌ๊ธฐํ ๊ฑฐ๋!' ์ ๊ฐ ์๋ํ๋ ๋ฐ๋ 'ํฌ๊ธฐ'๋ผ๊ธฐ ๋ณด๋จ, ๋ง์ด ์ฌ์ฉํ์ง ์๋ ๋จ์ด, ํน์ํ ๋ถ์ผ์์๋ง ์ฌ์ฉ๋๋ ๋จ์ด๋ '์ํ'ํ์ฌ ์ฌ์ฉํ ํ์๊ฐ ์๋ค๋ ๊ฒ์ ๋งํ๋ ๊ฑฐ์์. ์ด์ ๋ํด ํ ์ค๊ฐ ์ํ๊ณ ์๋ค๊ณ ์๊ฐํ๋ ๋ฐ์.
โ๏ธ ํ ์ค๋ ์๊ณค(Jargon)์ด๋ผ ๋ถ๋ฆฌ๋ ์ ๋ฌธ๊ฐ๋ ํน์ ์ง์ญ์์ ์ฌ์ฉํ๋ ๊ณ ์ ์ ์ธ์ด๋ฅผ ์ผ๋ฐ์ธ๋ ์ดํดํ๊ธฐ ์ฝ๊ฒ ํ์ด์ฐ๊ณ ์์ด์. UX Writing์ด๋ผ๋ ๋ถ์ผ๋ฅผ ์๋กญ๊ฒ ๋์ ํ์ฌ ์ฑ๊ณต์ ์ธ ์ฌ๋ก๋ก ๊ฑฐ๋ญ๋ฌ์ฃ . ์ด๋ฌํ ํ ์ค์ ํ๋ณด๋ฅผ ๋ณธ๋ฐ์ ์ ๋ ๋ฒ๋ฅ ์ฉ์ด์ ์ํ๋ฅผ ๋์ ํ์ด์.
โ๏ธ ์ฝ์ง ์๋๋ผ๊ณ ์. ๋ณํธ์ฌ๋์ '์ ๋ฌธ์ง์์ ์ฌ์ฉํ๋ ์ฉ์ด์ธ๋ฐ, ์ฝ๊ฒ ๋ฐ๊พธ๋ฉด ๋ฌด์๋นํ๋ค.', '๊ฒฝ์์ฌ๊ฐ ๋ณผ ํ
๋ฐ, ๊ทธ๋ ๊ฒ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ๋๊ฒ ๋๋', '์ ๋ฌธ์ฉ์ด๋ ์ ๋ฌธ์ฉ์ด๋ก ๋จ์์์ด์ผ