Lead Marketer, AI Usage Automation

AI 기반 고객 자동화 전략 수립, 타깃 고객과 트리거 신호 및 커뮤니케이션 목표 정의, 고객 경험 및 필요한 데이터 입력 설계, 엔지니어링/기술 파트너용 브리프 작성 및 아키텍처 개선 제안, 이해관계자 요구사항 조율 및 협업 구조 정립, 이메일·인앱 결과물 작성 및 품질 검수, AI 생성 프롬프트 출력 검토, 실험 설계 및 대조군/측정창/성공 기준 정의, 프로그램 성과 및 실험 결과 분석, 경영진 보고용 내러티브 및 QBR 자료 작성, 재사용 가능한 프레임워크와 학습 체계 구축.

필수: 디지털 사용 커뮤니케이션(이메일 자동화, 인앱 커뮤니케이션) 개발 및 실행 경험, 디지털 고객 여정/고객 참여/실험/최적화에 대한 깊은 이해, 데이터와 성과 인사이트를 활용한 마케팅 의사결정 경험, 기능 간 협업으로 복잡한 과제를 전략에서 실행까지 추진한 경험, 모호한 상황에서 우선순위를 정하고 실행 계획으로 전환하는 역량, 기술/비기술 파트너에게 복잡한 아이디어를 명확히 전달하는 커뮤니케이션 역량, AI 기반 고도 개인화 고객 경험 설계 경험, AI 생성 콘텐츠 또는 프롬프트 결과물 평가 경험. 우대: 대화형 AI, 아바타, 챗봇 경험, 확장 가능한 디지털 고객 여정의 아키텍처 또는 기술 설계 협업 경험.