Lead Marketer, AI Usage Automation

AI 기반 고객 자동화 전략 수립, 타깃 고객 및 트리거 신호 정의, 커뮤니케이션 목표와 고객 여정 내 역할 설계, 고객 경험 및 필요한 데이터 입력 정의, 엔지니어링/기술 파트너용 브리프 작성 및 아키텍처 개선 제안, 이해관계자 조율 및 요구사항 정의, 이메일·인앱 출력 작성 및 품질 검수, AI 생성 프롬프트 결과 검토, 실험 설계 및 측정 체계 구축, 프로그램 성과 및 실험 결과 분석, 경영진 보고용 스토리라인 및 자료 작성, 재사용 가능한 프레임워크와 운영 방식 정립.

필수: 이메일 자동화 및 인-프로덕트 커뮤니케이션을 포함한 디지털 사용 커뮤니케이션 개발·실행 경험, 디지털 고객 여정/오디언스 참여/실험/최적화에 대한 깊은 이해, 데이터와 성과 인사이트를 활용한 마케팅 의사결정 경험, 전략부터 실행까지 복잡한 과제를 부서 간 협업으로 추진한 경험, 모호한 상황에서 독립적으로 우선순위를 정하고 실행 가능한 계획으로 전환하는 능력, 기술/비기술 파트너 모두에게 복잡한 내용을 명확히 전달하는 커뮤니케이션 능력, AI 기반 고도 개인화 고객 경험 설계 경험, AI 생성 콘텐츠 또는 프롬프트 결과물 평가 경험. 우대: 대화형 AI, 아바타, 챗봇 경험, 확장 가능한 디지털 고객 여정의 아키텍처/기술 설계 협업 경험.