개인을 넘어 팀을 성장시키는 힘: 토스의 챕터 리드 시스템

연차가 쌓여갈수록 점점 리드 포지션의 제안을 받게 되는데요. 토스(Toss)의 챕터 리드는 어떤 업무를 하는지 흥미로운 글이 있어 소개드립니다.

개인적으로 토스의 챕터 리드 역할은 아마존의 매니징 방식과 유사하다고 느꼇는데요.

1. 정기적인 1:1 미팅: 팀원들과의 긴밀한 소통을 통해 개인의 성장과 팀의 발전을 도모

2. 커리어 패스 관리: 각 구성원의 장기적인 성장 경로를 함께 고민하고 설계

3. 세심한 관찰과 기록: '관찰 일기'를 통해 팀원들의 성장 과정을 꼼꼼히 추적

4. 리더십 개발: 리드들 간의 코칭 스터디를 통해 지속적으로 리더십 역량을 강화

리더십은 타고나는게 아닌, 개발되는 것이다 라는 말이 있는데요. 리더십을 개발하기 위해 리더들 끼리 스터디를 하는게 인상적이네요.

리더의 역할

• 동기 부여: 개개인의 잠재력을 이끌어내어 전체 팀의 생산성을 향상

• 자기주도적 문제 해결 능력 배양: 팀원들이 스스로 문제를 해결할 수 있는 능력을 키우도록 도움

• 효과적인 커뮤니케이션: 대화를 통해 팀원들의 니즈를 파악하고 적절한 지원을 제공

리더십을 통한 기여

뛰어난 리더는 개인의 기술적 기여를 넘어 팀 전체의 역량을 끌어올립니다

• 팀원들의 성장을 촉진하여 전체적인 생산성을 향상

• 개개인의 역량 강화를 통해 팀의 문제 해결 능력을 높임

• 효율적인 팀 운영으로 회사에 더 큰 가치를 창출

리더로서의 역할을 통해, 개인의 기여 이상으로 조직에 긍정적인 영향을 미칠 수 있다는게 인상적이었는데요. 매니징 업무를 개발 커리어에 있어 부정적으로 바라보는 시각도 있지만, 회사에 더 큰 기여를 할 수 있다는 점에서는 개인에 따라 가치 있는 커리어 패스가 될 수도 있을것 같습니다.

https://toss.im/career/article/28734