1편을 못 보신 분들은 댓글에 있는 1편 링크 참고. 앞 편을 요약하자면 나와 다른 생각이나 행동을 하는 사람들을 바라보는 관점은 호기심이 되어야 하며 불편함을 참을 수 있어야 한다는 것이다. 리더의 자리로 가기로 했다면 혹은 레벨이 올라가 영향력을 가져야 한다면 불편함과 친해지는 것은 필수다.

🟢 이야기를 꺼내는 것이 맞나? 기다려야 하나?

나름대로 어려운 대화를 꺼낼지 말지를 결정하는 원칙을 세워야 한다. 내가 가진 원칙은 두 가지다. 하나는, 이 이야기를 하지 않으면 마음속에서 상대방을 신뢰하지 못할 것 같을 때, 또 하나는 이야기를 하지 않으면 상대가 잘못된 기대를 가질 것 같을 때다. 즉 기다린다고 문제가 해결되는 것이 아니라 내버려두면 간극이 커질 것 같을 경우 죽이 되건 밥이 되건 꺼내는 걸로 결정한다.

🟢 그럼 어떻게 말을 꺼내야 할까?

대화를 하기로 결정했다면 다음 단계는 어떻게 전달할지 고민하는 것이다. 먼저 아래를 다시 한번 상기한다.

- 선의와 호기심을 가져야 한다.
- 다른 사람이 없는 일대일 상황에서 이야기를 꺼낸다.
- 나와 상대방이 공동의 목표를 가지고 있는지 대화를 통해 파악한다.
- 최소한의 예의를 지키며 사람이 아닌 일에 대해 이야기한다.

구체적으로는 내가 본 관점에서 기대와 관찰을 최대한 객관적으로 이야기한다. 예를 들어, A라는 업무가 예상보다 늦어지고 있는 상황이라면, 리더로서 좋지 않은 태도는 아무 말도 하지 않고 혼자 실망하는 것이다. 반면, 좋은 태도는 무슨 이유가 있을 거라 생각하고, 아래와 같이 일대일 상황에서 대화를 시작하는 것이다.

기대: A라는 업무가 이번 주에 끝날 줄 알았다.
관찰: 오늘 오전 미팅에서 보니 다음 달에도 끝나지 않을 것 같다.
간극: A 업무의 완료 시점에 차이가 있는 것 같다.

이후에는 상대방의 이야기를 들으며 공격이 아닌 호기심을 바탕으로 이해하려는 태도로 접근해야 한다. 많은 경우 실제 이야기해보면 의사소통의 오해로 인해 문제가 생겼다는 깨달음이 많았다. 이런 대화가 항상 성공하는 것은 아니지만, 나 혼자만의 생각에서 벗어나 둘 사이에 존재하는 간극이 있다는 점을 공유한다는 점이 제일 중요한 포인트이다. 대화가 잘 안되는 경우 둘이 생각하는 목표가 다르거나 방향성이 잘 안 맞는 경우들이 흔했다.

🟢 칭찬은 어떻게 할까?

건설적인 피드백에 대해서만 이야기했는데, 긍정적인 피드백에 대해서도 이야기하자면 칭찬은 고래도 춤추게 한다는 말이 있듯이, 긍정적인 피드백을 자주 건네면 좋겠다. 특히 요즘 젊은 세대는 자신이 잘하고 있는지 확신하지 못하는 경우가 많다. 잘한 점에 대해 구체적으로 이야기해주면 강화 학습처럼 긍정적인 효과가 있다. 특히 팀원이 아쉬웠던 부분을 개선했을 때, 그 부분을 칭찬해주는 것이 중요하다.

간단히 팀원에게 아쉬운 점에 대한 피드백을 전달하는 방법에 대해 이야기했다. 요약하자면, 호기심과 선의에 바탕을 두고 “불편함”과 친해지는 것이 시작이며 전달 방법과 해결은 많은 시도와 크고 작은 실패를 통해 조금씩 더 잘하게 되리라 믿는다. 즉 어려운 대화를 하는 능력은 꾸준한 연습과 실수를 통해 배우는 것이다. 실수를 하지 않고 잘 할 수는 없다.

1편을 못 보신 분들은 댓글에 있는 1편 링크 참고. 앞 편을 요약하자면 나와 다른 생각이나 행동을 하는 사람들을 바라보는 관점은 호기심이 되어야 하며 불편함을 참을 수 있어야 한다는 것이다. 리더의 자리로 가기로 했다면 혹은 레벨이 올라가 영향력을 가져야 한다면 불편함과 친해지는 것은 필수다. 🟢&nbsp;이야기를 꺼내는 것이 맞나? 기다려야 하나? 나름대로 어려운 대화를 꺼낼지 말지를 결정하는 원칙을 세워야 한다. 내가 가진 원칙은 두 가지다. 하나는, 이 이야기를 하지 않으면 마음속에서 상대방을 신뢰하지 못할 것 같을 때, 또 하나는 이야기를 하지 않으면 상대가 잘못된 기대를 가질 것 같을 때다. 즉 기다린다고 문제가 해결되는 것이 아니라 내버려두면 간극이 커질 것 같을 경우 죽이 되건 밥이 되건 꺼내는 걸로 결정한다. 🟢&nbsp;그럼 어떻게 말을 꺼내야 할까? 대화를 하기로 결정했다면 다음 단계는 어떻게 전달할지 고민하는 것이다. 먼저 아래를 다시 한번 상기한다. - 선의와 호기심을 가져야 한다. - 다른 사람이 없는 일대일 상황에서 이야기를 꺼낸다. - 나와 상대방이 공동의 목표를 가지고 있는지 대화를 통해 파악한다. - 최소한의 예의를 지키며 사람이 아닌 일에 대해 이야기한다. 구체적으로는 내가 본 관점에서 기대와 관찰을 최대한 객관적으로 이야기한다. 예를 들어, A라는 업무가 예상보다 늦어지고 있는 상황이라면, 리더로서 좋지 않은 태도는 아무 말도 하지 않고 혼자 실망하는 것이다. 반면, 좋은 태도는 무슨 이유가 있을 거라 생각하고, 아래와 같이 일대일 상황에서 대화를 시작하는 것이다. 기대: A라는 업무가 이번 주에 끝날 줄 알았다. 관찰: 오늘 오전 미팅에서 보니 다음 달에도 끝나지 않을 것 같다. 간극: A 업무의 완료 시점에 차이가 있는 것 같다. 이후에는 상대방의 이야기를 들으며 공격이 아닌 호기심을 바탕으로 이해하려는 태도로 접근해야 한다. 많은 경우 실제 이야기해보면 의사소통의 오해로 인해 문제가 생겼다는 깨달음이 많았다. 이런 대화가 항상 성공하는 것은 아니지만, 나 혼자만의 생각에서 벗어나 둘 사이에 존재하는 간극이 있다는 점을 공유한다는 점이 제일 중요한 포인트이다. 대화가 잘 안되는 경우 둘이 생각하는 목표가 다르거나 방향성이 잘 안 맞는 경우들이 흔했다. 🟢&nbsp;칭찬은 어떻게 할까? 건설적인 피드백에 대해서만 이야기했는데, 긍정적인 피드백에 대해서도 이야기하자면 칭찬은 고래도 춤추게 한다는 말이 있듯이, 긍정적인 피드백을 자주 건네면 좋겠다. 특히 요즘 젊은 세대는 자신이 잘하고 있는지 확신하지 못하는 경우가 많다. 잘한 점에 대해 구체적으로 이야기해주면 강화 학습처럼 긍정적인 효과가 있다. 특히 팀원이 아쉬웠던 부분을 개선했을 때, 그 부분을 칭찬해주는 것이 중요하다. 간단히 팀원에게 아쉬운 점에 대한 피드백을 전달하는 방법에 대해 이야기했다. 요약하자면, 호기심과 선의에 바탕을 두고 “불편함”과 친해지는 것이 시작이며 전달 방법과 해결은 많은 시도와 크고 작은 실패를 통해 조금씩 더 잘하게 되리라 믿는다. 즉 어려운 대화를 하는 능력은 꾸준한 연습과 실수를 통해 배우는 것이다. 실수를 하지 않고 잘 할 수는 없다.

영향력의 기본인 어려운 대화는 타고난 재능이 아닌 스킬 - 2편

1편: https://careerly.co.kr/comments/112617?utm_campaign=self-share

개발자가 레거시를 갈아엎고 싶어 하는 이유는 재건축된 새 아파트에 입주하고 싶은 마음과 비슷한 거 같아요.

개발자가 레거시를 갈아엎고 싶어 하는 이유는 재건축된 새 아파트에 입주하고 싶은 마음과 비슷한 거 같아요.

면접관이 면접자의 2,3년 전 트윗글까지 살펴보면서 질문했다는 사건으로 논란인 모양입니다.

면접관이 내 트위터를 살펴본다면?

면접관이 면접자의 2,3년 전 트윗글까지 살펴보면서 질문했다는 사건으로 논란인 모양입니다.

트위터내에서는 회사가 어떻게 개인 SNS를 사찰할 수 있냐며 말들이 많은데…
저는 그렇게 생각하지 않습니다.

트위터를 살펴보면 사찰인가?
블로그를 살펴보면 사찰이 아닌가?
면접자가 이력서에 트윗 주소를 적지 않았는데 면접관이 어떻게든 찾아내서 살펴봤으면 사찰인가?
면접자가 이력서에 블로그와 깃헙 주소를 적지 않았는데 면접관이 어떻게든 찾아내서 살펴봤으면 사찰이 아닌가?

만약 정치, 종교, 이념과 같은 내용으로 딴지를 건다면 적절하지 않다고 생각합니다만,
기술적인 것들. 이전 동료와의 관계. 특히 사람들과의 관계에서 어떤 성향인지. (공격적이진 않은가?)
이런 것들에 대해 물었다면 충분히 할 수 있는 일인 것 같습니다.
(당사자께서 기분이 나빴다는 걸로 봐서 예민한 부분이었던 것 같긴 합니다만… 무엇인지 알 수는 없습니다.)

면접관이 제 트위터와 블로그 글을 2년 전 것, 혹은 10년 전 것까지 다 읽어보고 질문하는 상황을 상상해 봅니다.

일과 상관 없는 질문을 한다면 저도 짜증이 나서 자리를 박차고 나올 것 같습니다만…
기술적인 질문이나 관계, 태도에 대한 질문이라면 기분 나쁘지 않을 것 같습니다.

오히려 이렇게 생각할 것 같습니다.
와 이놈들 열심히 조사했네?
진짜 신중하게 사람 뽑으려 하는구나.
나에게만 이런 걸까, 모든 사람들을 이렇게 뽑는 걸까?

모든 사람들을 이렇게 뽑는거라면 얘네들하고 같은 팀 하고 싶다.

https://jeho.page/essay/2024/10/23/tweet-inspector.html

면접관이 면접자의 2,3년 전 트윗글까지 살펴보면서 질문했다는 사건으로 논란인 모양입니다. 트위터내에서는 회사가 어떻게 개인 SNS를 사찰할 수 있냐며 말들이 많은데… 저는 그렇게 생각하지 않습니다. 트위터를 살펴보면 사찰인가? 블로그를 살펴보면 사찰이 아닌가? 면접자가 이력서에 트윗 주소를 적지 않았는데 면접관이 어떻게든 찾아내서 살펴봤으면 사찰인가? 면접자가 이력서에 블로그와 깃헙 주소를 적지 않았는데 면접관이 어떻게든 찾아내서 살펴봤으면 사찰이 아닌가? 만약 정치, 종교, 이념과 같은 내용으로 딴지를 건다면 적절하지 않다고 생각합니다만, 기술적인 것들. 이전 동료와의 관계. 특히 사람들과의 관계에서 어떤 성향인지. (공격적이진 않은가?) 이런 것들에 대해 물었다면 충분히 할 수 있는 일인 것 같습니다. (당사자께서 기분이 나빴다는 걸로 봐서 예민한 부분이었던 것 같긴 합니다만… 무엇인지 알 수는 없습니다.) 면접관이 제 트위터와 블로그 글을 2년 전 것, 혹은 10년 전 것까지 다 읽어보고 질문하는 상황을 상상해 봅니다. 일과 상관 없는 질문을 한다면&nbsp;저도 짜증이 나서 자리를 박차고 나올 것 같습니다만… 기술적인 질문이나 관계, 태도에 대한 질문이라면 기분 나쁘지 않을 것 같습니다. 오히려 이렇게 생각할 것 같습니다. 와 이놈들 열심히 조사했네? 진짜 신중하게 사람 뽑으려 하는구나. 나에게만 이런 걸까, 모든 사람들을 이렇게 뽑는 걸까? 모든 사람들을 이렇게 뽑는거라면 얘네들하고 같은 팀 하고 싶다. https://jeho.page/essay/2024/10/23/tweet-inspector.html

K리그 프로그래머

컬리의 언어 가이드는 어떻게 만들어졌을까 | 뷰티, 패션까지 아우르는 거대한 이커머스로 성장하기 전, 작은 스타트업이었던 컬리를 기억하는 분들은 많지 않으실 겁니다. 장보기의 대명사는 이마트였고, 새벽배송 서비스가 신기하게만 느껴지던 시절 컬리는 유통업계에 샛별처럼 떠오른 신선한 자극제였습니다.   컬리라는 이름과 메인 컬러인 보라색에서 느껴지는 세련된 이미지부터, 푸드 매거진처럼 공들여 찍은 상품 

08화 이커머스 컬리의 언어

희미했던 부분을 명확하게 정의하여 컬리다움을 만들었습니다

[아티클 3문장 요약📑]

1️⃣ 오프라인으로 식재료를 고를 때는, 직접 만져 보고 시식도 해볼 수 있지만, 온라인에서는 상세 페이지 콘텐츠를 통한 간접 경험이 전부이기에, 개별 상품의 특징은 잘 보여주면서 브랜드 차원에서는 일관된 장보기 경험을 제공해야 하는 컬리의 에디팅이 가진 책임감은 더욱 무거웠습니다.

2️⃣ 우선 신뢰와 친근함을 중심으로 컬리 에디팅의 톤 앤 매너를 간단히 정의하였고, 상세 페이지가 너무 길어지거나 내용이 중복되지 않도록 섹션을 나누어 역할과 내용을 구분하였고, 초기 장점이던 매거진 형태의 기사의 스토리텔링의 장점은 유지하되 효율적으로 전달하기 위하여 줄글에서 불릿 포인트를 넣은 목록으로 변경하는 등의 변화를 주었습니다.

3️⃣ 또한 이후 브랜딩에 대한 명확한 가이드를 주기 위해, '컬리다운 카피와 비주얼'의 기준을 정립하기도 하였는데, 본질에 집중해서 신뢰감을 주면서, 일방적인 푸시보다는 내 이야기처럼 공감할 수 있도록 하며, 창의성을 더해야 한다는 3가지 원칙을 통해 이를 정리하였고, 추가적으로 To Do 사례와 Not To Do 사례도 가이드에 포함하여 명확하게 전달될 수 있도록 하였다고 하네요.

💡기묘한 관점➕
초창기 컬리라는 브랜드가 이루어지는 과정을 엿보면서, 결국 일관된 톤 앤 매너를 유지하는 것이 브랜딩에 있어서 매우 중요함을 다시금 깨달을 수 있었습니다. 특히 트렌드의 변화가 빠른 이커머스 업계에서는 여기서 뒤처지지 않기 위해 무심코 남들을 따라하는 경우가 많은데요. 그러지 않고 자신 만의 기준을 명확히 하여 지키려 노력했던 태도가 컬리가 남다른 브랜드를 만들 수 있었던 비결이었던 것 같습니다.

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https://bit.ly/3iSbx4e

희미했던 부분을 명확하게 정의하여 컬리다움을 만들었습니다 [아티클 3문장 요약📑] 1️⃣ 오프라인으로 식재료를 고를 때는, 직접 만져 보고 시식도 해볼 수 있지만, 온라인에서는 상세 페이지 콘텐츠를 통한 간접 경험이 전부이기에, 개별 상품의 특징은 잘 보여주면서 브랜드 차원에서는 일관된 장보기 경험을 제공해야 하는 컬리의 에디팅이 가진 책임감은 더욱 무거웠습니다. 2️⃣ 우선 신뢰와 친근함을 중심으로 컬리 에디팅의 톤 앤 매너를 간단히 정의하였고, 상세 페이지가 너무 길어지거나 내용이 중복되지 않도록 섹션을 나누어 역할과 내용을 구분하였고, 초기 장점이던 매거진 형태의 기사의 스토리텔링의 장점은 유지하되 효율적으로 전달하기 위하여 줄글에서 불릿 포인트를 넣은 목록으로 변경하는 등의 변화를 주었습니다. 3️⃣ 또한 이후 브랜딩에 대한 명확한 가이드를 주기 위해, '컬리다운 카피와 비주얼'의 기준을 정립하기도 하였는데, 본질에 집중해서 신뢰감을 주면서, 일방적인 푸시보다는 내 이야기처럼 공감할 수 있도록 하며, 창의성을 더해야 한다는 3가지 원칙을 통해 이를 정리하였고, 추가적으로 To Do 사례와 Not To Do 사례도 가이드에 포함하여 명확하게 전달될 수 있도록 하였다고 하네요. 💡기묘한 관점➕초창기 컬리라는 브랜드가 이루어지는 과정을 엿보면서, 결국 일관된 톤 앤 매너를 유지하는 것이 브랜딩에 있어서 매우 중요함을 다시금 깨달을 수 있었습니다. 특히 트렌드의 변화가 빠른 이커머스 업계에서는 여기서 뒤처지지 않기 위해 무심코 남들을 따라하는 경우가 많은데요. 그러지 않고 자신 만의 기준을 명확히 하여 지키려 노력했던 태도가 컬리가 남다른 브랜드를 만들 수 있었던 비결이었던 것 같습니다. 🥤트렌드라이트 구독하기https://bit.ly/3iSbx4e

Brunch Story

💬컬리의 언어 가이드는 어떻게 만들어졌냐면요

지난 토요일날 2024 Changbal Tech Summit에 메인 스피커 중의 한 사람으로 참석했다. 이 날 개인 커리어 코칭이나 기업 자문을 하면서 많이 나오는 토픽 중의 하나인 "어려운 대화"에 관한 이야기를 했다. 끝나고 네트워킹 파티에서는 정말 많은 분들과 목이 쉴 정도로 밤 늦게까지 다양한 이야기들을 했다. 이번 포스팅과 다음 글을 통해 이날 했던 어려운 대화에 관한 이야기를 더 해보고자 한다. 11월에는 유튜브 영상으로 만들어볼 예정.

🟢 처음 매니저/리더들이 마주치는 어려움

매니저나 리더로 일하다 보면, 팀원들의 행동이나 태도에서 보이는 아쉬운 점을 큰 충돌 없이 어떻게 전달할지 고민하게 되는 경우가 많다. 내 생각이 옳은지도 확신이 없고, 이런 이야기를 하면 상대방이 실망하거나 나를 미워할까 걱정이 된다. 매일 얼굴을 마주해야 하는 사이이기에 불편함이 생길까 두렵고, 어떻게 말을 꺼낼지 몰라 고민하다 보면 결국 충동적이고 감정적으로 표현하게 되는 경우도 생긴다.

🟢 실제 코칭 사례 하나

지난 여름에 처음 매니저 역할을 시작한 초보 매니저와 코칭을 진행했다. 큰 기대를 갖고 채용한 팀원이 있는데 팀원의 성실함은 인정했지만, 중요한 의사결정에서 오류가 많아 아쉽다고 했다. 그래도 맡은 일은 잘해내고 있어서 큰 문제없이 지내려 했지만, 일대일 미팅 중 해당 팀원이 팀 리드 역할에 대한 기대를 갖고 있다는 사실을 알게 되어 혼란스러워했다.

내가 먼저 던진 질문은, 그 팀원에게 의사결정에 대한 아쉬움을 표현해본 적이 있냐는 것이었다. 대답은 “없다”였다. 그 이유는 자신감을 잃을까 걱정되어 말하지 못했다는 것이었다. 두 번째 질문은, 그 팀원이 본인이 의사결정도 잘하고 있다고 믿고 있는지에 대한 생각이었다. 약간의 침묵 후, "아마도 그렇지 않을까?"라는 대답이 돌아왔다.

구체적인 상황은 다르지만, 본질적으로 비슷한 고민들이 많다. 예를 들어, 데드라인을 지키지 못하는 팀원이나 부정적인 분위기를 만드는 팀원에게 어떻게 대처할지에 대한 고민도 마찬가지다.

🟢 어려운 대화 능력은 타고나는 걸까?

불편함을 피하려다 팀원에 대한 아쉬움을 제때 전달하지 못하는 것은 초보 매니저 뿐만 아니라 리더들이 자주 하는 실수 중 하나다. 이야기를 하지 않으니 상대방은 자신에게 큰 문제가 없다고 생각하거나, 심지어 잘하고 있다고 믿는 경우도 많다. 시간이 지날수록 이 간극은 더 커지고, 매니저 혼자 속앓이를 하게 된다.

앞서 이야기했던 코칭 사례에서 내가 해준 조언은, 호기심을 갖고 기대와 현실 사이의 간극을 빨리 표현해보라는 것이었다. 아쉬운 점을 너무 늦기 전에 솔직하게 말해 상대방이 내 생각을 빨리 알 수 있게 하고, 그 대화를 통해 어느 부분이 아쉬운지 상대방도 구체적으로 이해할 수 있어야 한다. 그래야 다음에는 더 나아질 수 있고, 나 역시 상대방의 생각을 듣고 내 생각을 바꿀 수 있는 기회가 생긴다.

리더라면 팀원들로부터 인기를 얻으려 하기보다는, 인간관계에서 불편함을 마주하는 것을 두려워하지 않아야 한다. 선의에 기반한 객관적인 피드백을 주고받는 연습이 필요하다. 그리고 이를 빠르게 실행에 옮기며, 실수에서 배우는 과정이 중요하다. 어려운 대화 능력은 시간이 걸리는 꾸준한 연습의 결과지, 타고난 재능이 아니다.

🟢 상대방의 의견이나 행동에 호기심을 갖자

나와 다른 행동을 하거나 생각을 하는 사람을 볼 때, "이상하다", "아쉽다", “화가 난다"라는 생각보다 "저 행동에는 뭔가 이유가 있겠지"라는 호기심을 가지는 것이 중요하다. 개인적인 경험으로는 어렵게 말을 꺼내고 나서야 사소한 오해에서 비롯된 문제였음을 알게 된 경우가 많았다. 상대방의 아쉬운 행동에는 이전 직장에서의 경험이나 상처가 원인이 된 경우도 있었다. 처음엔 어색하지만, 대화를 통해 문제를 풀어갈 때 자신감을 얻는 경험을 할 수 있다.

그럼 어떤 내용으로 어떻게 말을 꺼내야 할까? 이건 다음 글 파트 2에서 정리해보도록 하자.

지난 토요일날 2024 Changbal Tech Summit에 메인 스피커 중의 한 사람으로 참석했다. 이 날 개인 커리어 코칭이나 기업 자문을 하면서 많이 나오는 토픽 중의 하나인 "어려운 대화"에 관한 이야기를 했다. 끝나고 네트워킹 파티에서는 정말 많은 분들과 목이 쉴 정도로 밤 늦게까지 다양한 이야기들을 했다. 이번 포스팅과 다음 글을 통해 이날 했던 어려운 대화에 관한 이야기를 더 해보고자 한다. 11월에는 유튜브 영상으로 만들어볼 예정. 🟢 처음 매니저/리더들이 마주치는 어려움 매니저나 리더로 일하다 보면, 팀원들의 행동이나 태도에서 보이는 아쉬운 점을 큰 충돌 없이 어떻게 전달할지 고민하게 되는 경우가 많다. 내 생각이 옳은지도 확신이 없고, 이런 이야기를 하면 상대방이 실망하거나 나를 미워할까 걱정이 된다. 매일 얼굴을 마주해야 하는 사이이기에 불편함이 생길까 두렵고, 어떻게 말을 꺼낼지 몰라 고민하다 보면 결국 충동적이고 감정적으로 표현하게 되는 경우도 생긴다. 🟢 실제 코칭 사례 하나 지난 여름에 처음 매니저 역할을 시작한 초보 매니저와 코칭을 진행했다. 큰 기대를 갖고 채용한 팀원이 있는데 팀원의 성실함은 인정했지만, 중요한 의사결정에서 오류가 많아 아쉽다고 했다. 그래도 맡은 일은 잘해내고 있어서 큰 문제없이 지내려 했지만, 일대일 미팅 중 해당 팀원이 팀 리드 역할에 대한 기대를 갖고 있다는 사실을 알게 되어 혼란스러워했다. 내가 먼저 던진 질문은, 그 팀원에게 의사결정에 대한 아쉬움을 표현해본 적이 있냐는 것이었다. 대답은 “없다”였다. 그 이유는 자신감을 잃을까 걱정되어 말하지 못했다는 것이었다. 두 번째 질문은, 그 팀원이 본인이 의사결정도 잘하고 있다고 믿고 있는지에 대한 생각이었다. 약간의 침묵 후, "아마도 그렇지 않을까?"라는 대답이 돌아왔다. 구체적인 상황은 다르지만, 본질적으로 비슷한 고민들이 많다. 예를 들어, 데드라인을 지키지 못하는 팀원이나 부정적인 분위기를 만드는 팀원에게 어떻게 대처할지에 대한 고민도 마찬가지다. 🟢 어려운 대화 능력은 타고나는 걸까? 불편함을 피하려다 팀원에 대한 아쉬움을 제때 전달하지 못하는 것은 초보 매니저 뿐만 아니라 리더들이 자주 하는 실수 중 하나다. 이야기를 하지 않으니 상대방은 자신에게 큰 문제가 없다고 생각하거나, 심지어 잘하고 있다고 믿는 경우도 많다. 시간이 지날수록 이 간극은 더 커지고, 매니저 혼자 속앓이를 하게 된다. 앞서 이야기했던 코칭 사례에서 내가 해준 조언은, 호기심을 갖고 기대와 현실 사이의 간극을 빨리 표현해보라는 것이었다. 아쉬운 점을 너무 늦기 전에 솔직하게 말해 상대방이 내 생각을 빨리 알 수 있게 하고, 그 대화를 통해 어느 부분이 아쉬운지 상대방도 구체적으로 이해할 수 있어야 한다. 그래야 다음에는 더 나아질 수 있고, 나 역시 상대방의 생각을 듣고 내 생각을 바꿀 수 있는 기회가 생긴다. 리더라면 팀원들로부터 인기를 얻으려 하기보다는, 인간관계에서 불편함을 마주하는 것을 두려워하지 않아야 한다. 선의에 기반한 객관적인 피드백을 주고받는 연습이 필요하다. 그리고 이를 빠르게 실행에 옮기며, 실수에서 배우는 과정이 중요하다. 어려운 대화 능력은 시간이 걸리는 꾸준한 연습의 결과지, 타고난 재능이 아니다. 🟢 상대방의 의견이나 행동에 호기심을 갖자 나와 다른 행동을 하거나 생각을 하는 사람을 볼 때, "이상하다", "아쉽다", “화가 난다"라는 생각보다 "저 행동에는 뭔가 이유가 있겠지"라는 호기심을 가지는 것이 중요하다. 개인적인 경험으로는 어렵게 말을 꺼내고 나서야 사소한 오해에서 비롯된 문제였음을 알게 된 경우가 많았다. 상대방의 아쉬운 행동에는 이전 직장에서의 경험이나 상처가 원인이 된 경우도 있었다. 처음엔 어색하지만, 대화를 통해 문제를 풀어갈 때 자신감을 얻는 경험을 할 수 있다. 그럼 어떤 내용으로 어떻게 말을 꺼내야 할까? 이건 다음 글 파트 2에서 정리해보도록 하자.

영향력의 기본인 어려운 대화는 타고난 재능이 아닌 스킬 - 1편

CSS Nesting으로 선택자 중첩하기

CSS 네스팅(Nesting)은 어떤 선택자 내부에 다른 선택자를 넣어서 계층적인 스타일이 가능케하는 문법입니다. 예전에는 SCSS, SASS, LESS와 같은 CSS 전처리기를 사용해야 쓸 수 있던 기능이 었지만, 최근에는 CSS 표준에도 CSS Nesting이 정식으로 도입되어 Vanilla CSS에서도 사용이 가능해졌습니다.

이번 포스팅에서는 CSS Nesting을 왜 사용해야하고 어떻게 사용하는지에 대해서 알아보겠습니다.

📝 포스팅: https://www.daleseo.com/css-nesting/

본 포스팅은 CSS 선택자(selector)와 결합자(combinator)에 대한 기본적인 이해가 필요합니다. 관련해서는 제가 별도의 게시물에서 다루고 있으니 아래 링크를 참조 바랍니다.
📕 CSS Nesting으로 선택자 중첩하기: https://careerly.co.kr/comments/106255
📗 CSS 결합자(combinator)로 선택자 조합하기: https://careerly.co.kr/comments/107107

CSS 네스팅(Nesting)은 어떤 선택자 내부에 다른 선택자를 넣어서 계층적인 스타일이 가능케하는 문법입니다. 예전에는 SCSS, SASS, LESS와 같은 CSS 전처리기를 사용해야 쓸 수 있던 기능이 었지만, 최근에는 CSS 표준에도 CSS Nesting이 정식으로 도입되어 Vanilla CSS에서도 사용이 가능해졌습니다. 이번 포스팅에서는 CSS Nesting을 왜 사용해야하고 어떻게 사용하는지에 대해서 알아보겠습니다. 📝 포스팅: https://www.daleseo.com/css-nesting/ 본 포스팅은 CSS 선택자(selector)와 결합자(combinator)에 대한 기본적인 이해가 필요합니다. 관련해서는 제가 별도의 게시물에서 다루고 있으니 아래 링크를 참조 바랍니다.📕 CSS Nesting으로 선택자 중첩하기: https://careerly.co.kr/comments/106255📗 CSS 결합자(combinator)로 선택자 조합하기: https://careerly.co.kr/comments/107107

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저는 하고 싶은 일을 하느라 바쁘거든요 | 일하기 싫어요.일하고 싶은 회사로 만들어주세요.   밀레니얼 세대가 회사에 적응하는 방법  밀레니얼 세대인 나는 어려서부터 '하고 싶은 일을 하라'는 말을 들으며 자랐다. 그래서 무슨 일을 하든 내가 하고 싶은 마음이 드는지, 동기 부여가 되는지가 중요했다. 그건 첫 직장에 들어가서 일을 할 때에도 마찬가지였다.   처음엔 회사가 나에게 동기 부여해주기를 

12화 동기 부여는 회사가 책임져 주세요

브런치 글들을 이리저리 찾아 읽다가 스타트업 신입사원 가이드라는 주제로 작성된 글이 있어 공유드립니다. 과거 자신의 경험 예시로 작성해주셨고, 저도 과거에 가졌던 생각과 일치하는 부분이 있어 흥미롭게 읽었습니다.

밀레니얼 세대가 회사에 적응하는 방법
저는 '하고 싶은 일을 하라'는 말을 들으며 자랐기에 무슨 일을 하든 내가 하고 싶은 일, 동기부여가 되는지가 중요했었습니다. 그래서 처음에 회사가 나에게 동기 부여를 해주길 바랬고 '일하고 싶은 마음, 동기 부여' 또한 회사에 당당히 요구하는 건 내게 당연한 일이라고 생각했었습니다. 그래서 스타트업에 입사하고 회사에 이것저것들을 요구했습니다. 물론 회사에 근로자가 요구할 수 있는건 당연하지만 저는 바라기만 하고 책임질 생각은 전혀 못했습니다

권리만 알고 책임은 모른다는 것
첫 입사 후 느낀건 '회사는 학교가 아니라 일터' 라는 것입니다. 내가 알던 회사는 직원들을 케어하고, 성장할 수 있도록 사내 교육도 제공하며, 일하기 좋은 환경을 만들기 위해 노력하는 곳이였습니다. 그러나 현실은 회사는 돈을 버는 치열한 일터이고 직원에겐 성과를 만들어내야 하는 책임이 있었습니다. 그렇게 깨닫고 나니 '일하고 싶은 마음' 은 오히려 회사가 나에게 요구할 수 있는 내 책임이였습니다. 회사도 일하기 좋은 환경을 제공해야 하지만, 직원 또한 스스로 동기 부여를 하든 뭘 하든 노력해서 성과를 만들어낼 책임이 있는 것입니다.

아마추어가 일을 하지 못하는 수많은 변명을 이야기 할 때, 프로는 그냥 한다.
아마추어는
 * "시간이 없어서 못했어요. 업무량이 너무 많아요.",
 * "왜 해야 하는지 모르겠어요",
 * "제가 하고 싶었던 일이 아니에요" 라는 말을 하지만,
프로는
 * "영감이 중요하다고? 그런 게 어딨어, 그냥 하는 거지",
 * "일을 왜 하냐고요? 그런게 어딨어, 그냥 하는거지" 라는 말을 합니다.
일터에서 스스로 동기 부여를 하지 못하면 팀 전체에 피해를 주고, 일할 마음이 안 든다는 이유로 뒤쳐져 있으면 안됩니다.

어쩌면 동기부여가 중요한게 아니라
동기 부여를 하든 뭘 하든 성과를 만들어내는것이 중요하고 그게 프로입니다. 어떻게든 직장생활에서 스스로 동기 부여하는 방법을 찾아내기 위해 악착같이 노력해야 합니다.

동기부여는 회사가 책임져주지 않습니다.
동기 부여는 회사가 대신해주지 않고, 하고 싶은 일이나 자아실현은 자기가 알아서 해야합니다. 프로들은 알아서 Self-Motivation하고 능동적으로 문제를 해결하고 자신의 일을 남에게 떠넘기지 않고 그들은 권리를 따지기 전에 먼저 책임을 지고자 합니다. 제대로 된 프로가 되고 싶다면 나 또한 그렇게 돼야 합니다.

직장 생활에서 스스로에게 동기 부여 하는 방법
 * 우선순위: 스스로 포기할 수 없는 핵심 가치를 찾기
 * 커리어 디자인: 내가 이 일을 왜하는지 지금의 경험이 어떻게 도움이 되는지 스스로 명확한 답을 내리기
 * 밸류 체인: 자기 직무가 뭐하는지만 아는게 아닌 밸류 체인에서 어떤 의미가 있는지, 시장에서 어떤 의미가 있는지 알기, 더 나아가 제품/서비스가 시장 안에서 어떤 의미가 있는지 알기
 * 책임 떠맡기: 회사 안에 문제가 있을 때 그 문제의 책임을 다른 사람에게 돌리는 게 아니라, 내가 먼저 나서서 떠맡기 (높은 수준의 책임을 지기)
 * 업무방법론: 자기만의 업무방법론 만들기

브런치 글들을 이리저리 찾아 읽다가 스타트업 신입사원 가이드라는 주제로 작성된 글이 있어 공유드립니다. 과거 자신의 경험 예시로 작성해주셨고, 저도 과거에 가졌던 생각과 일치하는 부분이 있어 흥미롭게 읽었습니다. 밀레니얼 세대가 회사에 적응하는 방법저는 '하고 싶은 일을 하라'는 말을 들으며 자랐기에 무슨 일을 하든 내가 하고 싶은 일, 동기부여가 되는지가 중요했었습니다. 그래서 처음에 회사가 나에게 동기 부여를 해주길 바랬고 '일하고 싶은 마음, 동기 부여' 또한 회사에 당당히 요구하는 건 내게 당연한 일이라고 생각했었습니다. 그래서 스타트업에 입사하고 회사에 이것저것들을 요구했습니다. 물론 회사에 근로자가 요구할 수 있는건 당연하지만 저는 바라기만 하고 책임질 생각은 전혀 못했습니다 권리만 알고 책임은 모른다는 것첫 입사 후 느낀건 '회사는 학교가 아니라 일터' 라는 것입니다. 내가 알던 회사는 직원들을 케어하고, 성장할 수 있도록 사내 교육도 제공하며, 일하기 좋은 환경을 만들기 위해 노력하는 곳이였습니다. 그러나 현실은 회사는 돈을 버는 치열한 일터이고 직원에겐 성과를 만들어내야 하는 책임이 있었습니다. 그렇게 깨닫고 나니 '일하고 싶은 마음' 은 오히려 회사가 나에게 요구할 수 있는 내 책임이였습니다. 회사도 일하기 좋은 환경을 제공해야 하지만, 직원 또한 스스로 동기 부여를 하든 뭘 하든 노력해서 성과를 만들어낼 책임이 있는 것입니다. 아마추어가 일을 하지 못하는 수많은 변명을 이야기 할 때, 프로는 그냥 한다.아마추어는<ul ><li>"시간이 없어서 못했어요. 업무량이 너무 많아요.",</li><li>"왜 해야 하는지 모르겠어요",</li><li>"제가 하고 싶었던 일이 아니에요" 라는 말을 하지만,</li></ul>프로는<ul ><li>"영감이 중요하다고? 그런 게 어딨어, 그냥 하는 거지",</li><li>"일을 왜 하냐고요? 그런게 어딨어, 그냥 하는거지" 라는 말을 합니다.</li></ul>일터에서 스스로 동기 부여를 하지 못하면 팀 전체에 피해를 주고, 일할 마음이 안 든다는 이유로 뒤쳐져 있으면 안됩니다. 어쩌면 동기부여가 중요한게 아니라동기 부여를 하든 뭘 하든 성과를 만들어내는것이 중요하고 그게 프로입니다. 어떻게든 직장생활에서 스스로 동기 부여하는 방법을 찾아내기 위해 악착같이 노력해야 합니다. 동기부여는 회사가 책임져주지 않습니다.동기 부여는 회사가 대신해주지 않고, 하고 싶은 일이나 자아실현은 자기가 알아서 해야합니다. 프로들은 알아서 Self-Motivation하고 능동적으로 문제를 해결하고 자신의 일을 남에게 떠넘기지 않고 그들은 권리를 따지기 전에 먼저 책임을 지고자 합니다. 제대로 된 프로가 되고 싶다면 나 또한 그렇게 돼야 합니다. 직장 생활에서 스스로에게 동기 부여 하는 방법<ul ><li>우선순위: 스스로 포기할 수 없는 핵심 가치를 찾기</li><li>커리어 디자인: 내가 이 일을 왜하는지 지금의 경험이 어떻게 도움이 되는지 스스로 명확한 답을 내리기</li><li>밸류 체인: 자기 직무가 뭐하는지만 아는게 아닌 밸류 체인에서 어떤 의미가 있는지, 시장에서 어떤 의미가 있는지 알기, 더 나아가 제품/서비스가 시장 안에서 어떤 의미가 있는지 알기</li><li>책임 떠맡기: 회사 안에 문제가 있을 때 그 문제의 책임을 다른 사람에게 돌리는 게 아니라, 내가 먼저 나서서 떠맡기 (높은 수준의 책임을 지기)</li><li>업무방법론: 자기만의 업무방법론 만들기</li></ul>

동기부여는 회사가 책임져 주세요

어제 시애틀에 있는 한인 프로페서널 모임은 창발에 메인 스피커 중의 하나로 참여했다. 어려운 대화에 관한 이야기를 하고 행사 후 네트워킹 파티에서 많은 분들과 이야기를 나누었는데 한 분이 주신 질문이 빠르게 변화하는 IT 업계에서 어떻게 30년 동안 일과 개인 생활의 균형을 잡을 수 있었는지 물어보았다. 자주 받는 질문 중의 하나인데 내 이야기를 요약해보면 아래와 같다.

 * 먼저 딱히 워라밸의 경계를 유지하려고 의식적인 노력을 하려고 하지는 않는다. 처음에는 아주 못했지만 지금은 순간순간 무엇이 더 중요한지 판단하려 한다. 예를 들면 가족과 외식 중이라면 외식에 집중하려 한다. 외식하는 몇 시간을 못 기다릴 정도로 중요한 일은 생각보다 많지 않다. 아무리 스트레스 받는 일이 있어도, 그 걱정은 잠깐 걱정의 방에 가둬두고 외식이 끝난 후 나중에 꺼내서 이야기 해보자. 순간순간 무엇이 더 중요한지 생각해보자.
 * 특히 커리어 초기에 재미있는 일을 한다면 워라밸을 유지하려 하는 것 보다는 미친 듯이 일을 해보고 몰두하는 경험도 해볼 필요가 있다. 스트레스도 따라올 수 있고 관리가 잘 안되면 번아웃이 올 수도 있는데 이런 경험도 해볼 필요가 있다. 넘어지는 경험을 안하고 자전거를 탈 수 없는 법이다. 안 좋은 경험일수록 회복이 불가능한 것만 아니라면 직접 경험이라는 것이 꼭 필요하다.
 * 개발자 관점에서 하나 중요한 포인트는 기술을 모두 따라가려 하는 것이다. 필요에 의해 또는 호기심에 의해 따라가는 것은 좋다. 조바심과 불안감이 너무 크다면 변화하는 것을 따려가려 해보고 그게 정말 도움이 되는지 판단해보자. 다시 한번 직접 경험을 해보고 판단하는 것은 나쁘지 않다.
 * 기술은 계속 바뀌며 새로운 것이 계속 나온다. 많은 개발자들이 레거시 프레임웍을 현재 회사에서 사용하는 것에 대한 걱정을 한다. 하지만 새로운 프레임웍을 도입한다고 해도 2-3년 지나면 레거시 프레임웍이 된다. 결국, 필요에 의해 새로운 프레임웍을 도입해야지 커리어가 걱정이 이유라면 안 좋은 생각이다. 내가 원하는 것 이외에도 다른 사람들이 나에게 하는 기대가 무엇인지 생각해보자.
   
   
내 앞에 생각보다 시간이 많다는 점을 기억하자. 건강이 나빠진다면, 너무 힘들다면 잠깐 쉬어가도 좋다. 43살 때 3번째로 간 스타트업이 펀딩 실패하고 망하면서 11개월 쉬었는데 내 커리어에서 가장 잘 한 결정이었다. 그를 통해 배운 것은 남과 비교하지 않고 나이를 덜 의식하며 나에게 맞는 환경을 찾아가는 것이 건강한 커리어와 인생의 기본이라는 점이었다. 내가 원하는 것이 무엇인지 잘 모르겠어도 많이 고민해보자.

어제 시애틀에 있는 한인 프로페서널 모임은 창발에 메인 스피커 중의 하나로 참여했다. 어려운 대화에 관한 이야기를 하고 행사 후 네트워킹 파티에서 많은 분들과 이야기를 나누었는데 한 분이 주신 질문이 빠르게 변화하는 IT 업계에서 어떻게 30년 동안 일과 개인 생활의 균형을 잡을 수 있었는지 물어보았다. 자주 받는 질문 중의 하나인데 내 이야기를 요약해보면 아래와 같다. <ul ><li>먼저 딱히 워라밸의 경계를 유지하려고 의식적인 노력을 하려고 하지는 않는다. 처음에는 아주 못했지만 지금은 순간순간 무엇이 더 중요한지 판단하려 한다. 예를 들면 가족과 외식 중이라면 외식에 집중하려 한다. 외식하는 몇 시간을 못 기다릴 정도로 중요한 일은 생각보다 많지 않다. 아무리 스트레스 받는 일이 있어도, 그 걱정은 잠깐 걱정의 방에 가둬두고 외식이 끝난 후 나중에 꺼내서 이야기 해보자. 순간순간 무엇이 더 중요한지 생각해보자. </li><li>특히 커리어 초기에 재미있는 일을 한다면 워라밸을 유지하려 하는 것 보다는 미친 듯이 일을 해보고 몰두하는 경험도 해볼 필요가 있다. 스트레스도 따라올 수 있고 관리가 잘 안되면 번아웃이 올 수도 있는데 이런 경험도 해볼 필요가 있다. 넘어지는 경험을 안하고 자전거를 탈 수 없는 법이다. 안 좋은 경험일수록 회복이 불가능한 것만 아니라면 직접 경험이라는 것이 꼭 필요하다. </li><li>개발자 관점에서 하나 중요한 포인트는 기술을 모두 따라가려 하는 것이다. 필요에 의해 또는 호기심에 의해 따라가는 것은 좋다. 조바심과 불안감이 너무 크다면 변화하는 것을 따려가려 해보고 그게 정말 도움이 되는지 판단해보자. 다시 한번 직접 경험을 해보고 판단하는 것은 나쁘지 않다.</li><li>기술은 계속 바뀌며 새로운 것이 계속 나온다. 많은 개발자들이 레거시 프레임웍을 현재 회사에서 사용하는 것에 대한 걱정을 한다. 하지만 새로운 프레임웍을 도입한다고 해도 2-3년 지나면 레거시 프레임웍이 된다. 결국, 필요에 의해 새로운 프레임웍을 도입해야지 커리어가 걱정이 이유라면 안 좋은 생각이다. 내가 원하는 것 이외에도 다른 사람들이 나에게 하는 기대가 무엇인지 생각해보자. </li></ul>내 앞에 생각보다 시간이 많다는 점을 기억하자. 건강이 나빠진다면, 너무 힘들다면 잠깐 쉬어가도 좋다. 43살 때 3번째로 간 스타트업이 펀딩 실패하고 망하면서 11개월 쉬었는데 내 커리어에서 가장 잘 한 결정이었다. 그를 통해 배운 것은 남과 비교하지 않고 나이를 덜 의식하며 나에게 맞는 환경을 찾아가는 것이 건강한 커리어와 인생의 기본이라는 점이었다. 내가 원하는 것이 무엇인지 잘 모르겠어도 많이 고민해보자.

변화가 빠른 IT 업계에서 어떻게 오랜 시간 동안 워라밸을 유지했나요?

지난 글에 이런 의견이 있었습니다.

정부의 창업 지원 (비대면 바우처)

아주 어릴 때 회사를 빨리 만들어봤으면 좋았을 것 같다는 지난 글에 이런 의견이 있었습니다.

"사업자가 없는 예비창업자를 위한 국가지원사업이 많이 있습니다. 무턱대고 사업자를 내면 조건이 박탈되어 초기창업자금 확보불가는 물론 기창업자들을 대상으로 하는 지원사업에서부터 경쟁해야하는 사태가 발생합니다. 제품 컨설팅을 하다보면 제품 없이 무턱대고 사업자등록부터 해서 작게는 몇백부터 몇천만원까지 받을 수 있는 초기창업자금을 놓치는 안타까운 케이스를 많이 보았습니다."

굉장히 좋은 포인트입니다.

생애 최초로 주택을 구입할 때는 혜택(세금, 청약 등)이 있듯이,
생애 최초 창업에도 지원이 있습니다.
보통 첫 창업 부터 3~5년 정도의 기간까지 혜택이 주어지는 것 같습니다.
소득세 감면, 대출 혹은 사무실 지원 등.

댓글로 지적해 주신 것처럼 법인을 만들어 보는 게 좋은 경험이라는 말만 듣고 무턱대고 만들어 버리면 이런 혜택을 받지 못하게 됩니다.

저는 잘 몰라서 이런 혜택을 받질 못했습니다.
커피한잔이 처음 사업자를 내고 3년 정도 거의 돈을 못 벌어서…
낼 세금이 별로 없으니 잘 알아보지 않은 이유도 있습니다.
나중에야 이런 게 있다는 걸 알고 찾아봤는데, 이미 지원 기간이 다 지나버렸더군요.(웃음)

아, 딱 한 번 정부의 돈을 받은 적이 있습니다.
2021년에 비대면 바우처 사업 지원.

도대체 비대면 바우처가 뭐야?

나라에서 코로나 시절 중소기업을 지원해 주는 방식 중 하나였는데,
공급 기업(제품을 제공하는 곳)과 수요 기업(제품을 구매하는 곳)을 모아서 연결해 주는 플랫폼입니다.
수요 기업으로 선정되면 400만 원의 지원을 받아 공급 기업의 제품들을 구매할 수 있습니다.
다만 10%는 자신의 돈을 사용해야 합니다. 100만 원짜리 물건을 사면 10만 원 만 내면 나머지는 정부가 내주는 방식.

우와, 꽤나 좋군. 그럼 살 수 있는 것들이 어떤 것들이 있었냐?

잘 기억이 안 나지만… 화상 채팅 솔루션. 보안 솔루션.
재택 근무를 위한 메타버스 솔루션.
교육 서비스 등등.
비대면으로 뭔가 할 수 있는 서비스들.

이런 서비스를 공급 기업이 제공하고, 수요 기업은 이걸 정부 지원금과 함께 구매하는 것입니다.

이런 세상이 있었다니.
놀랍고 고마운 마음이 들었습니다.
이렇게라도 중소기업들에 대해 지원 사업을 해주고 있었구나. 전혀 모르고 살았었네.

한편으로 걱정되는 마음도 있었습니다.
구매할 수 있는 제품 목록을 훑어보면…
그냥 무료로 쓰라고 해도 안 쓸 것 같은, 설치하면 오히려 내 컴퓨터가 걱정될 것 같은 솔루션들.
세금이 도대체 어떻게 쓰이고 있는 거야?

커피한잔만해도 모르는 사람들로 부터 자꾸만 전화를 받는데.
비대면 바우처 공급 기업에 선정되게 도와주겠다고. (커미션을 달라는 소립니다)
얼마나 큰 돈이 엮어 있으면 여기서 파생 비즈니스들이 다 생기냐.
어떤 부정들이 있었을지 어렵지 않게 상상해 볼 수 있습니다.

저는 그럼 지원금을 어디에 썼을까요?
2021년만 해도 쓸만한 곳들이 몇 개 있었습니다.
인프런에 100만 원. 패스트캠퍼스에 100만 원, 윙크에 100만 원. 자란다에 100만 원.
아주 감사하게 잘 사용했습니다. (공급 기업 입장에서 얼마나 꿀이었을지 상상해 보십시오.)
위 4개 서비스는 2022년 부터는 공급 기업에서 사라졌고, 저도 2022년 부터는 더 이상 비대면 바우처를 받으려고 지원 조차 안 했네요. 살 것이 없으니까.

이런 세상이 있다는 걸 알게 된 것도 법인을 만들어보고 나서부터 입니다.
첫 창업 혜택의 지원을 받지 않더라도… 일찍 경험해 본다면 좋을 거라는 제 생각은 여전합니다.

https://jeho.page/essay/2024/10/21/government-sponsored.html

아주 어릴 때 회사를 빨리 만들어봤으면 좋았을 것 같다는 지난 글에 이런 의견이 있었습니다. "사업자가 없는 예비창업자를 위한 국가지원사업이 많이 있습니다. 무턱대고 사업자를 내면 조건이 박탈되어 초기창업자금 확보불가는 물론 기창업자들을 대상으로 하는 지원사업에서부터 경쟁해야하는 사태가 발생합니다. 제품 컨설팅을 하다보면 제품 없이 무턱대고 사업자등록부터 해서 작게는 몇백부터 몇천만원까지 받을 수 있는 초기창업자금을 놓치는 안타까운 케이스를 많이 보았습니다." 굉장히 좋은 포인트입니다. 생애 최초로 주택을 구입할 때는 혜택(세금, 청약 등)이 있듯이, 생애 최초 창업에도 지원이 있습니다. 보통 첫 창업 부터 3~5년 정도의 기간까지 혜택이 주어지는 것 같습니다. 소득세 감면, 대출 혹은 사무실 지원 등. 댓글로 지적해 주신 것처럼 법인을 만들어 보는 게 좋은 경험이라는 말만 듣고 무턱대고 만들어 버리면 이런 혜택을 받지 못하게 됩니다. 저는 잘 몰라서 이런 혜택을 받질 못했습니다. 커피한잔이 처음 사업자를 내고 3년 정도 거의 돈을 못 벌어서… 낼 세금이 별로 없으니 잘 알아보지 않은 이유도 있습니다. 나중에야 이런 게 있다는 걸 알고 찾아봤는데, 이미 지원 기간이 다 지나버렸더군요.(웃음) 아, 딱 한 번 정부의 돈을 받은 적이 있습니다. 2021년에 비대면 바우처 사업 지원. 도대체 비대면 바우처가 뭐야? 나라에서 코로나 시절 중소기업을 지원해 주는 방식 중 하나였는데, 공급 기업(제품을 제공하는 곳)과 수요 기업(제품을 구매하는 곳)을 모아서 연결해 주는 플랫폼입니다. 수요 기업으로 선정되면 400만 원의 지원을 받아 공급 기업의 제품들을 구매할 수 있습니다. 다만 10%는 자신의 돈을 사용해야 합니다. 100만 원짜리 물건을 사면 10만 원 만 내면 나머지는 정부가 내주는 방식. 우와, 꽤나 좋군. 그럼 살 수 있는 것들이 어떤 것들이 있었냐? 잘 기억이 안 나지만… 화상 채팅 솔루션. 보안 솔루션. 재택 근무를 위한 메타버스 솔루션. 교육 서비스 등등. 비대면으로 뭔가 할 수 있는 서비스들. 이런 서비스를 공급 기업이 제공하고, 수요 기업은 이걸 정부 지원금과 함께 구매하는 것입니다. 이런 세상이 있었다니. 놀랍고 고마운 마음이 들었습니다. 이렇게라도 중소기업들에 대해 지원 사업을 해주고 있었구나. 전혀 모르고 살았었네. 한편으로 걱정되는 마음도 있었습니다. 구매할 수 있는 제품 목록을 훑어보면… 그냥 무료로 쓰라고 해도 안 쓸 것 같은, 설치하면 오히려 내 컴퓨터가 걱정될 것 같은 솔루션들. 세금이 도대체 어떻게 쓰이고 있는 거야? 커피한잔만해도 모르는 사람들로 부터 자꾸만 전화를 받는데. 비대면 바우처 공급 기업에 선정되게 도와주겠다고. (커미션을 달라는 소립니다) 얼마나 큰 돈이 엮어 있으면 여기서 파생 비즈니스들이 다 생기냐. 어떤 부정들이 있었을지 어렵지 않게 상상해 볼 수 있습니다. 저는 그럼 지원금을 어디에 썼을까요? 2021년만 해도 쓸만한 곳들이 몇 개 있었습니다. 인프런에 100만 원. 패스트캠퍼스에 100만 원, 윙크에 100만 원. 자란다에 100만 원. 아주 감사하게 잘 사용했습니다. (공급 기업 입장에서 얼마나 꿀이었을지 상상해 보십시오.) 위 4개 서비스는 2022년 부터는 공급 기업에서 사라졌고, 저도 2022년 부터는 더 이상 비대면 바우처를 받으려고 지원 조차 안 했네요. 살 것이 없으니까. 이런 세상이 있다는 걸 알게 된 것도 법인을 만들어보고 나서부터 입니다. 첫 창업 혜택의 지원을 받지 않더라도… 일찍 경험해 본다면 좋을 거라는 제 생각은 여전합니다. https://jeho.page/essay/2024/10/21/government-sponsored.html

정부의 창업 지원

YouTube에서 마음에 드는 동영상과 음악을 감상하고, 직접 만든 콘텐츠를 업로드하여 친구, 가족뿐 아니라 전 세계 사람들과 콘텐츠를 공유할 수 있습니다.

 - YouTube

OpenAI 에서 공개한 멀티에이전트 협업 프레임워크인 SWARM 핵심 기능 소개 및 데모 영상을 제작하여 공유 드립니다.

 * 🔥 링크: https://youtu.be/iqXn6Oiis4Q?si=txPS4BNgCkfgCcJ3
 * 💻 소스코드: https://github.com/teddylee777/swarm
   
   
✅ 주요내용
- Agent 생성
- Agent 에 툴 바인딩 (function calling)
- 다른 에이전트로 위임하는 Hand-off 기능
- context_variables 를 활용한 context 변수 생성(에이전트 간 State 유지 변수)
- function calling 을 위한 함수 설정 (type hint, docstring)
- 멀티턴 지원
- 멀티 에이전트 협업 시스템을 설계하고, 보고서 작성 시스템 데모

#openai #agent #swarm

OpenAI 에서 공개한 멀티에이전트 협업 프레임워크인 SWARM 핵심 기능 소개 및 데모 영상을 제작하여 공유 드립니다. <ul ><li>🔥 링크: https://youtu.be/iqXn6Oiis4Q?si=txPS4BNgCkfgCcJ3</li><li>💻 소스코드: https://github.com/teddylee777/swarm </li></ul>✅ 주요내용- Agent 생성- Agent 에 툴 바인딩 (function calling)- 다른 에이전트로 위임하는 Hand-off 기능- context_variables 를 활용한 context 변수 생성(에이전트 간 State 유지 변수)- function calling 을 위한 함수 설정 (type hint, docstring)- 멀티턴 지원- 멀티 에이전트 협업 시스템을 설계하고, 보고서 작성 시스템 데모 #openai #agent #swarm

youtu.be

OpenAI SWARM 멀티에이전트 프레임워크

재직자 대상 커리어 성장 코스, INNER CIRCLE

패스트캠퍼스 : INNER CIRCLE | 패스트캠퍼스

주니어 개발자로서 몇 년을 일하다 보면 자연스럽게 아래와 같은 고민들을 하실 것 같습니다.

“앞으로 5년 후에도 개발자로 살아남을 수 있을까?”
“사수도 없고, 내가 혼자서 잘하고 있는 게 맞을까?”
“풀스택 개발자로 취업은 했지만, 실무에선 무슨 일이 어떻게 돌아가는지 막막하다.”
“회사에서 주어진 일만 할 게 아니라, 내가 정말 원하는 프로젝트를 해보고 싶다.”

저도 물론 경험했던 고민들이고, 특강 및 멘토링 때 매번 말씀드리는 내용이지만
이런 고민들을 해결할 수 있는 여러 방법중에 좋은것 하나는 A-Z 까지 경험해볼 수 있는 프로젝트를 진행하는 겁니다.

이와 관련되서 도움을 받으실 수 있을만한 교육 과정이 있어 공유드립니다.

바로 이너서클(INNER CIRCLE) 이라는 교육인데요, 제가 느꼈던 이너서클 교육의 가장 큰 장점은 다음과 같습니다.

📌 실무 중심의 팀프로젝트 커리큘럼
단순한 이론 수업이 아닌, 13주간 100% 팀 프로젝트 중심 커리큘럼으로 진행되어 회사에서는 경험할 수 없는 다양한 매력적인 프로젝트를 A 부터 Z 까지 진행함으로써 한단계 더 성장하는 기회가 될 수 있습니다.

📌 실시간 온라인 진행 가능
100% 실시간 온라인으로 진행하는 재직자 대상 무료 교육으로 평일 저녁, 주말에 진행하기 때문에 직장과 병행하여 수강이 가능합니다.
또한 이너서클 과정 전반에 걸쳐 패스트캠퍼스의 온라인 VOD 강의를 제공하여 커리큘럼 진행중에 얼마든지 이론적 보완과 성장이 가능합니다.

📌 동료들과 함께 성장
이너서클은 혼자가 아닌 동료 개발자들과의 협력을 경험할 수 있게 도와줍니다.
프로젝트를 진행하며 동료 개발자들간의 피드백과 상호 평가를 통해 성장하고, 수료 후에도 오프라인 네트워킹으로 지속적인 교류가 가능합니다.

📌 업계 상위 1% 리더와 검증된 동료
IT 업계 최고의 리더(네카라쿠배 출신의 IT 테크 리더)들이 강사로 참여하고, 이러한 리더들의 꼼꼼한 선발절차를 거쳐 팀프로젝트를 같이할 동료들이 선발된다고 합니다.
개발팀장, CTO 등을 하셨던 리더분들이기 때문에 높은 수준의 실무 노하우를 배울 수 있고 이런 검증된 동료들과의 실전 경험과 교류는 개발자의 커리어를 쌓아가는데 매우 중요하다고 생각합니다.

📌 비용
450만 원 상당의 교육비가 전액 국비 지원으로 무료입니다.
또한 이너서클 수료 후, 패스트캠퍼스 취준생 멘토링 프로그램에 참여할 수 있는 기회가 주어지게 되는데 만약 프로그램에 참여하게 된다면 이에 대한 수익을 얻을 수 있다고 합니다.

📌 창업 및 프로젝트 지원
팀별 프로젝트 진행 시, 프로젝트 지원금이 제공되며, 수료 후 창업을 준비한다면 패스트캠퍼스 미디어 노출, 인터뷰 등 다양한 지원을 받을 수 있습니다.

성장에 목마르신 모든 분들이 참여하실 수 있다면 좋겠지만, 3년차 이상의 경력이 있으신 분들 중 최종적으로 선별된 50명만 교육에 참여가 가능하다고 합니다.🥲

10월 27일까지 사전 신청을 완료하면, 얼리버드 이벤트로 개발자 커리어와 취업 시장에 관한 인사이트, 이너서클에 대한 사전 설명을 제공하는 멤버십 가이드 초대권도 드린다고 하니 관심있으신 분들은 이점 참고해주시면 좋겠습니다.
(설명회는 10월 31일 19시에 온라인 라이브로 진행 예정이라고 합니다.)

🔗 신청 바로 가기: https://bit.ly/3U5CQu3 

추가로 이너서클 측에서 감사하게도 제 이름으로 추천인 코드를 입력 후 수강 등록을 완료하면
대기업 이직을 위한 자기소개서 작성법 전자책을 무료로 받을 수 있게 해주신다고 하니 이 점도 참고해주세요.

🎁 추천인 코드 입력 방법
 1. 신청 바로 가기(https://bit.ly/3U5CQu3)에서 신청하기 버튼 클릭
 2. 신청 폼 작성
 3. 마지막 인지 경로 항목 작성 시 Other 클릭
 4. 주관식 문항에 추천인 코드 [이양일] 작성

이 글이 성장하고 싶으신 주니어 개발자 분들에게 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다. 🙏

주니어 개발자로서 몇 년을 일하다 보면 자연스럽게 아래와 같은 고민들을 하실 것 같습니다. “앞으로 5년 후에도 개발자로 살아남을 수 있을까?” “사수도 없고, 내가 혼자서 잘하고 있는 게 맞을까?” “풀스택 개발자로 취업은 했지만, 실무에선 무슨 일이 어떻게 돌아가는지 막막하다.” “회사에서 주어진 일만 할 게 아니라, 내가 정말 원하는 프로젝트를 해보고 싶다.” 저도 물론 경험했던 고민들이고, 특강 및 멘토링 때 매번 말씀드리는 내용이지만이런 고민들을 해결할 수 있는 여러 방법중에 좋은것 하나는 A-Z 까지 경험해볼 수 있는 프로젝트를 진행하는 겁니다. 이와 관련되서 도움을 받으실 수 있을만한 교육 과정이 있어 공유드립니다. 바로 이너서클(INNER CIRCLE) 이라는 교육인데요, 제가 느꼈던 이너서클 교육의 가장 큰 장점은 다음과 같습니다. 📌 실무 중심의 팀프로젝트 커리큘럼단순한 이론 수업이 아닌, 13주간 100% 팀 프로젝트 중심 커리큘럼으로 진행되어 회사에서는 경험할 수 없는 다양한 매력적인 프로젝트를 A 부터 Z 까지 진행함으로써 한단계 더 성장하는 기회가 될 수 있습니다. 📌 실시간 온라인 진행 가능100% 실시간 온라인으로 진행하는 재직자 대상 무료 교육으로 평일 저녁, 주말에 진행하기 때문에 직장과 병행하여 수강이 가능합니다.또한 이너서클 과정 전반에 걸쳐 패스트캠퍼스의 온라인 VOD 강의를 제공하여 커리큘럼 진행중에 얼마든지 이론적 보완과 성장이 가능합니다. 📌 동료들과 함께 성장이너서클은 혼자가 아닌 동료 개발자들과의 협력을 경험할 수 있게 도와줍니다.프로젝트를 진행하며 동료 개발자들간의 피드백과 상호 평가를 통해 성장하고, 수료 후에도 오프라인 네트워킹으로 지속적인 교류가 가능합니다. 📌 업계 상위 1% 리더와 검증된 동료IT 업계 최고의 리더(네카라쿠배 출신의 IT 테크 리더)들이 강사로 참여하고, 이러한 리더들의 꼼꼼한 선발절차를 거쳐 팀프로젝트를 같이할 동료들이 선발된다고 합니다.개발팀장, CTO 등을 하셨던 리더분들이기 때문에 높은 수준의 실무 노하우를 배울 수 있고 이런 검증된 동료들과의 실전 경험과 교류는 개발자의 커리어를 쌓아가는데 매우 중요하다고 생각합니다. 📌 비용450만 원 상당의 교육비가 전액 국비 지원으로 무료입니다.또한 이너서클 수료 후, 패스트캠퍼스 취준생 멘토링 프로그램에 참여할 수 있는 기회가 주어지게 되는데 만약 프로그램에 참여하게 된다면 이에 대한 수익을 얻을 수 있다고 합니다. 📌 창업 및 프로젝트 지원팀별 프로젝트 진행 시, 프로젝트 지원금이 제공되며, 수료 후 창업을 준비한다면 패스트캠퍼스 미디어 노출, 인터뷰 등 다양한 지원을 받을 수 있습니다. 성장에 목마르신 모든 분들이 참여하실 수 있다면 좋겠지만, 3년차 이상의 경력이 있으신 분들 중 최종적으로 선별된 50명만 교육에 참여가 가능하다고 합니다.🥲 10월 27일까지 사전 신청을 완료하면, 얼리버드 이벤트로 개발자 커리어와 취업 시장에 관한 인사이트, 이너서클에 대한 사전 설명을 제공하는 멤버십 가이드 초대권도 드린다고 하니 관심있으신 분들은 이점 참고해주시면 좋겠습니다.(설명회는 10월 31일 19시에 온라인 라이브로 진행 예정이라고 합니다.) 🔗 신청 바로 가기: https://bit.ly/3U5CQu3&nbsp; 추가로 이너서클 측에서 감사하게도 제 이름으로 추천인 코드를 입력 후 수강 등록을 완료하면대기업 이직을 위한 자기소개서 작성법 전자책을 무료로 받을 수 있게 해주신다고 하니 이 점도 참고해주세요. 🎁 추천인 코드 입력 방법<ol ><li>신청 바로 가기(https://bit.ly/3U5CQu3)에서&nbsp;신청하기&nbsp;버튼 클릭</li><li>신청 폼 작성</li><li>마지막&nbsp;인지 경로&nbsp;항목 작성 시&nbsp;Other&nbsp;클릭</li><li>주관식 문항에 추천인 코드 [이양일] 작성</li></ol> 이 글이 성장하고 싶으신 주니어 개발자 분들에게 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다. 🙏

엘리스트랙

📢 실무 프로젝트로 성장하고 싶은 주니어 개발자 분들에게

일 잘하는 개발자는 어떤 개발자 일까요? 흔히 개발자를 평가할 때 코드의 품질이나 기술적 숙련도만을 중요시하는 경향이 있는데요. 토스에서는 '일 잘하는 개발자' 란 코드 작성 외에도 고객에게 실질적인 가치를 제공하는 것이 더 중요하게 생각한다고 합니다. 다음은 토스가 중요하게 여기는 개발자의 자질들입니다:

요구사항을 넘어서는 통찰력
일 잘하는 개발자는 단순히 요구사항을 그대로 구현하는 것에 그치지 않습니다. 대신, 요구사항 속에 숨겨진 진정한 목적을 파악하고, 때로는 구현 없이도 그 목적을 달성할 수 있는 창의적인 방법을 제안합니다. 이는 단순한 '구현'을 넘어선 '문제 해결'에 초점을 맞추는 것입니다.

효율성과 가치의 균형
항상 효율성을 고민합니다. 예를 들어, "이 기능은 이렇게 하면 개발 시간을 절반으로 줄일 수 있을 것 같습니다. 먼저 이 방식으로 시도해보고, 나중에 더 발전시켜 보는 건 어떨까요?"와 같은 제안을 통해 극적인 효율 개선으로 이어질 수 있습니다.

'메이커'로서의 개발자
토스에서는 개발자를 단순한 '엔지니어'가 아닌 '메이커'로 부릅니다. 이는 개발자가 서비스에 대한 깊은 이해를 바탕으로 용기 있게 의견을 내고, 이를 통해 자신과 동료의 시간을 절약하며 제품의 성공에 기여할 수 있습니다.

빠른 런칭과 사용자 피드백의 중요성
제품을 빨리 런칭하고 실제 사용자의 목소리를 듣는 것이 중요합니다. 내부에서 생각하는 사용자의 의견은 실제와 다를 수 있기 때문입니다. 기능을 짧고 빠르게 만들어 출시하는 것이 성공으로 가는 지름길일 수 있습니다.

그렇지만 위와같은 방식이 모든 조직과 제품에 보편적으로 적용되는 것은 아닙니다. 조직의 특성과 제품의 발전 단계에 따라 '일 잘하는 개발자' 정의와 역할은 달라질 수 있습니다. 기능 중심 조직이고, 이미 완성도 높은 단계의 제품이라면 개발 전략과 우선순위가 달라질 수 있습니다.
이 관점은 주로 '사일로' 라는 목적 조직과 제품 초기 단계의 상황에 초점을 맞추고 있습니다.

https://www.youtube.com/watch?v=ZCg8kvtgcUg

일 잘하는 개발자는 어떤 개발자 일까요? 흔히 개발자를 평가할 때 코드의 품질이나 기술적 숙련도만을 중요시하는 경향이 있는데요. 토스에서는 '일 잘하는 개발자' 란 코드 작성 외에도 고객에게 실질적인 가치를 제공하는 것이 더 중요하게 생각한다고 합니다. 다음은 토스가 중요하게 여기는 개발자의 자질들입니다: 요구사항을 넘어서는 통찰력일 잘하는 개발자는 단순히 요구사항을 그대로 구현하는 것에 그치지 않습니다. 대신, 요구사항 속에 숨겨진 진정한 목적을 파악하고, 때로는 구현 없이도 그 목적을 달성할 수 있는 창의적인 방법을 제안합니다. 이는 단순한 '구현'을 넘어선 '문제 해결'에 초점을 맞추는 것입니다. 효율성과 가치의 균형항상 효율성을 고민합니다. 예를 들어, "이 기능은 이렇게 하면 개발 시간을 절반으로 줄일 수 있을 것 같습니다. 먼저 이 방식으로 시도해보고, 나중에 더 발전시켜 보는 건 어떨까요?"와 같은 제안을 통해 극적인 효율 개선으로 이어질 수 있습니다. '메이커'로서의 개발자토스에서는 개발자를 단순한 '엔지니어'가 아닌 '메이커'로 부릅니다. 이는 개발자가 서비스에 대한 깊은 이해를 바탕으로 용기 있게 의견을 내고, 이를 통해 자신과 동료의 시간을 절약하며 제품의 성공에 기여할 수 있습니다. 빠른 런칭과 사용자 피드백의 중요성제품을 빨리 런칭하고 실제 사용자의 목소리를 듣는 것이 중요합니다. 내부에서 생각하는 사용자의 의견은 실제와 다를 수 있기 때문입니다. 기능을 짧고 빠르게 만들어 출시하는 것이 성공으로 가는 지름길일 수 있습니다. 그렇지만 위와같은 방식이 모든 조직과 제품에 보편적으로 적용되는 것은 아닙니다. 조직의 특성과 제품의 발전 단계에 따라 '일 잘하는 개발자' 정의와 역할은 달라질 수 있습니다. 기능 중심 조직이고, 이미 완성도 높은 단계의 제품이라면 개발 전략과 우선순위가 달라질 수 있습니다.이 관점은 주로 '사일로' 라는 목적 조직과 제품 초기 단계의 상황에 초점을 맞추고 있습니다. https://www.youtube.com/watch?v=ZCg8kvtgcUg

www.youtube.com

토스가 바라보는 '일 잘하는 개발자': 코드를 넘어선 가치 창출

이모카세 1호는 매일 같이 우리 식탁에 오르는 음식으로 100명의 요리사 중 6위를 차지했어요. 일상적인 것으로 심사위원의 마음을 얻은 결과죠.

개발자인 우리도 일상적인 것으로 유저의 마음을 얻을 수 있어요. 화려하고 멋진, 최신의 기술이 아니라 일상적인 기술로도 유저의 마음을 얻을 수 있어요.

여러분이 일상에서 다루는 기술의 가능성은 작지 않아요. 새로운 기술은 필요한 순간에 적절하게 사용하면 그만이에요.

매일 반복되는 일상의 기술만 다룬다고 너무 조급해하지 않아도 괜찮아요. 여러분은 내공을 쌓고 계신 거니까요.

이모카세 1호는 매일 같이 우리 식탁에 오르는 음식으로 100명의 요리사 중 6위를 차지했어요. 일상적인 것으로 심사위원의 마음을 얻은 결과죠. 개발자인 우리도 일상적인 것으로 유저의 마음을 얻을 수 있어요. 화려하고 멋진, 최신의 기술이 아니라 일상적인 기술로도 유저의 마음을 얻을 수 있어요. 여러분이 일상에서 다루는 기술의 가능성은 작지 않아요. 새로운 기술은 필요한 순간에 적절하게 사용하면 그만이에요. 매일 반복되는 일상의 기술만 다룬다고 너무 조급해하지 않아도 괜찮아요. 여러분은 내공을 쌓고 계신 거니까요.

흑백요리사, 이모카세가 대단한 이유

앱 시작 화면에 개발자 핸드폰 전화번호를 적어놔봐라. 그래도 전화 안 온다. 예전에 누군가에게 들었던 이야기.

사용자의 목소리

앱 시작 화면에 개발자 핸드폰 전화번호를 적어놔봐라. 그래도 전화 안 온다.
예전에 누군가에게 들었던 이야기.

인상적이었습니다. 진짜 그럴까?

커피한잔도 앱 시작 화면 정도는 아니지만 홈페이지 하단에 고객센터 전화번호를 노출해두고 있습니다.
말이 고객 센터지, 제가 가진 두 개의 핸드폰 번호 중 하나입니다.

가끔 전화가 오면 긴장 반 설렘 반으로 전화를 받습니다.
하지만 불행히도(?) 사용자분들에게 전화가 오기보단 스팸 전화가 대부분입니다.
난 사용자들 목소리가 듣고 싶은 건데.

커피한잔에서 사용자들에게 보내는 메일은 발신 전용 메일이 없습니다.
발신 전용으로 보낸다는 건 답장을 보내지 말라는 뜻.
사용자들 목소리 듣기가 얼마나 어려운데…

이야기를 더 많이 들어보기 위해 정말 스플래시 화면에 전화번호를 한 번 노출해 봐야겠습니다.

https://jeho.page/essay/2024/10/17/user-voice.html

앱 시작 화면에 개발자 핸드폰 전화번호를 적어놔봐라. 그래도 전화 안 온다. 예전에 누군가에게 들었던 이야기. 인상적이었습니다. 진짜 그럴까? 커피한잔도 앱 시작 화면 정도는 아니지만 홈페이지 하단에 고객센터 전화번호를 노출해두고 있습니다. 말이 고객 센터지, 제가 가진 두 개의 핸드폰 번호 중 하나입니다. 가끔 전화가 오면 긴장 반 설렘 반으로 전화를 받습니다. 하지만 불행히도(?) 사용자분들에게 전화가 오기보단 스팸 전화가 대부분입니다. 난 사용자들 목소리가 듣고 싶은 건데. 커피한잔에서 사용자들에게 보내는 메일은 발신 전용 메일이 없습니다. 발신 전용으로 보낸다는 건 답장을 보내지 말라는 뜻. 사용자들 목소리 듣기가 얼마나 어려운데… 이야기를 더 많이 들어보기 위해 정말 스플래시 화면에 전화번호를 한 번 노출해 봐야겠습니다. https://jeho.page/essay/2024/10/17/user-voice.html

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과거 퍼블리에서 근무하시던 민우님께서 퍼블리를 애도하며 써주신 글입니다. 결국 사업은 시장의 크기나 시장의 성장 가능성이 있는 곳에서 하는게 성공할 가능성이 높아진다 라는 의미가 담겨있습니다.

퍼블리의 첫 타겟 고객은 고급 컨텐츠, 지적 컨텐츠를 바라는 사람들이었습니다.
책 읽기를 좋아하고, 뛰어난 사람들은 어떤 생각을 하는지 궁금해하고, 남들이 모르는 걸 알게 되면 자랑하고 싶어서 근질근질거리는 사람들을 위한 컨텐츠를 표방하며 사람들을 끌어들였습니다.

그런데 회사에 들어가서 보니
구매 데이터를 분석하고, 구매자들을 만나서 심층 인터뷰를 하고, 광고를 집행해보면서 내린 결론 은 시장의 뚜렷한 한계가 있는걸로 보였습니다.
이 시장은 한계가 있고, 타겟 대상으로 뭔가를 파는 시장은 벤처 스케일의 스타트업이 타겟할 만큼의 규모가 나오지 않는다고 생각했습니다.
이 소수의 고객들 마저 '신선한 시도'에 돈을 내고 있는거지, 지속적으로 구매를 해줄 가능성은 낮다고 생각했습니다.

이 의견에 대해서 설득하지 못했습니다.
데이터를 분석하는, 고객을 만나는, 광고를 집행하는 사람도 저 혼자였기에 팀에 설득하기란 쉽지 않았습니다. 또한 고급 컨텐츠, 지적 컨텐츠에 커다란 애정을 가지고 있는 공동창업자를 설득하는 건 거의 불가능에 가까운 일이었습니다.
하지만 설득할 필요 없이 시장은 명확하게 피드백을 주고 있었습니다.

그러고 나서 조금씩 큰 시장을 찾아내려고 했었습니다.
고객이 제품에서 가치를 얻는 데에 걸리는 시간이 너무 길다고 판단했고, 짧은 호흡의 컨텐츠, 바로 써먹을 수 있는 컨텐츠를 제공해야 더 많은 고객이 이용할 것이라고 판단했습니다.
먹고사니즘이 걸려있는, 불안감을 해소하고 싶은 자들은 직업에 대한 불안이 큰 사람들일 거라 판단했고 그 결과로 사회 초년생들을 타겟하기 시작했습니다.

조금씩 고객 규모는 늘어났지만
너무 조금씩 늘어났고, 어느 순간에는 한계에 부딪혔다고 생각했습니다. 퍼블리가 타겟하는 고객은 '일을 더 잘하고 싶은 사람 & 꾸준히 정진하는 사람 & 능동적으로 텍스트를 읽고 이해하려는 사람 & 거기에 돈을 쓸 만큼 진심인 사람' 들의 교집합이기에 이 시장은 너무 작고, 아무리 광고비를 쏟아부어도 성장에 한계가 있을 것이라고 결론을 내렸습니다.

물론 반대되는 생각도 있었습니다.
퍼블리는 충분히 매력적이고, 시장이 작은게 아닌 잘 못팔고 있는거고 잘 팔면 충분히 클것이다 라는 의견입니다.

일하면서 강하게 하게 된 생각은
'스타트업은 시장 크기가 거의 전부다' 라는 것입니다.
퍼블리 이전에는 쏘카에서 일했는데 쏘카존을 늘리는 대로 성장했고 하루에 몇억씩 매출이 나는 게 너무 당연했습니다. 차를 구매할 만큼의 경제력은 없지만 차를 타고 운전하고 싶은 욕망을 가진 젊은이들이 너무 많았고 쏘카는 욕망에 맞게 차를 공급해주기만 하면 됐습니다.

퍼블리에서는 열심히 일했지만 한계가 있었습니다.
충분히 뛰어난 역량을 가진 구성원들이였고, 좋은 방식으로 일하려 했습니다. 이 구성원들이 다른 시장을 타겟하는 사업을 했으면 분명히 좋은 성과가 나왔을 거라고 생각합니다.
사업이 성장하고 성공하려면 사람들의 욕망을 건드려야하고, 그게 벤처 스케일의 사업이 되려면 큰 욕망을 건드려야 했었습니다.

과거 퍼블리에서 근무하시던 민우님께서 퍼블리를 애도하며 써주신 글입니다. 결국 사업은 시장의 크기나 시장의 성장 가능성이 있는 곳에서 하는게 성공할 가능성이 높아진다 라는 의미가 담겨있습니다. 퍼블리의 첫 타겟 고객은 고급 컨텐츠, 지적 컨텐츠를 바라는 사람들이었습니다.책 읽기를 좋아하고, 뛰어난 사람들은 어떤 생각을 하는지 궁금해하고, 남들이 모르는 걸 알게 되면 자랑하고 싶어서 근질근질거리는 사람들을 위한 컨텐츠를 표방하며 사람들을 끌어들였습니다. 그런데 회사에 들어가서 보니구매 데이터를 분석하고, 구매자들을 만나서 심층 인터뷰를 하고, 광고를 집행해보면서 내린 결론 은 시장의 뚜렷한 한계가 있는걸로 보였습니다.이 시장은 한계가 있고, 타겟 대상으로 뭔가를 파는 시장은 벤처 스케일의 스타트업이 타겟할 만큼의 규모가 나오지 않는다고 생각했습니다. 이 소수의 고객들 마저 '신선한 시도'에 돈을 내고 있는거지, 지속적으로 구매를 해줄 가능성은 낮다고 생각했습니다. 이 의견에 대해서 설득하지 못했습니다.데이터를 분석하는, 고객을 만나는, 광고를 집행하는 사람도 저 혼자였기에 팀에 설득하기란 쉽지 않았습니다. 또한 고급 컨텐츠, 지적 컨텐츠에 커다란 애정을 가지고 있는 공동창업자를 설득하는 건 거의 불가능에 가까운 일이었습니다. 하지만 설득할 필요 없이 시장은 명확하게 피드백을 주고 있었습니다. 그러고 나서 조금씩 큰 시장을 찾아내려고 했었습니다. 고객이 제품에서 가치를 얻는 데에 걸리는 시간이 너무 길다고 판단했고, 짧은 호흡의 컨텐츠, 바로 써먹을 수 있는 컨텐츠를 제공해야 더 많은 고객이 이용할 것이라고 판단했습니다. 먹고사니즘이 걸려있는, 불안감을 해소하고 싶은 자들은 직업에 대한 불안이 큰 사람들일 거라 판단했고 그 결과로 사회 초년생들을 타겟하기 시작했습니다. 조금씩 고객 규모는 늘어났지만너무 조금씩 늘어났고, 어느 순간에는 한계에 부딪혔다고 생각했습니다. 퍼블리가 타겟하는 고객은 '일을 더 잘하고 싶은 사람 &amp; 꾸준히 정진하는 사람 &amp; 능동적으로 텍스트를 읽고 이해하려는 사람 &amp; 거기에 돈을 쓸 만큼 진심인 사람' 들의 교집합이기에 이 시장은 너무 작고, 아무리 광고비를 쏟아부어도 성장에 한계가 있을 것이라고 결론을 내렸습니다. 물론 반대되는 생각도 있었습니다.퍼블리는 충분히 매력적이고, 시장이 작은게 아닌 잘 못팔고 있는거고 잘 팔면 충분히 클것이다 라는 의견입니다. 일하면서 강하게 하게 된 생각은'스타트업은 시장 크기가 거의 전부다' 라는 것입니다. 퍼블리 이전에는 쏘카에서 일했는데 쏘카존을 늘리는 대로 성장했고 하루에 몇억씩 매출이 나는 게 너무 당연했습니다. 차를 구매할 만큼의 경제력은 없지만 차를 타고 운전하고 싶은 욕망을 가진 젊은이들이 너무 많았고 쏘카는 욕망에 맞게 차를 공급해주기만 하면 됐습니다. 퍼블리에서는 열심히 일했지만 한계가 있었습니다.충분히 뛰어난 역량을 가진 구성원들이였고, 좋은 방식으로 일하려 했습니다. 이 구성원들이 다른 시장을 타겟하는 사업을 했으면 분명히 좋은 성과가 나왔을 거라고 생각합니다. 사업이 성장하고 성공하려면 사람들의 욕망을 건드려야하고, 그게 벤처 스케일의 사업이 되려면 큰 욕망을 건드려야 했었습니다.

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결국 시장이 제일 중요하다

사이드 프로젝트는 꾸준히 만들고 많이 실패해 보는 게 중요하다고 생각합니다:)

그동안 만든 21개의 사이드 프로젝트가 다 실패하고 22번째로 만든 프로젝트가 코로나맵이였습니다.

저는 꾸준한 실패의 힘을 믿습니다 😆

사이드 프로젝트는 꾸준히 만들고 많이 실패해 보는 게 중요하다고 생각합니다:) 그동안 만든 21개의 사이드 프로젝트가 다 실패하고 22번째로 만든 프로젝트가 코로나맵이였습니다. 저는 꾸준한 실패의 힘을 믿습니다 😆

사이드 프로젝트는 꾸준히 만들고 많이 실패해 보는 게 중요하다고 

나 혼자 몰래 듣고 싶은 네이버 경력 이직 성공기

네이버 경력사원이 다 대답해 드립니다

📎 네이버코드 채용 관련 콘텐츠 3탄! '네이버 경력사원' 분들의 이직 성공기가 공개되었습니다 : )

오늘 공개된 네이버코드 '네이버 경력사원이 다 대답해 드립니다'편에는 다양한 경험과 역량을 보유한 네이버 경력사원분들의 진솔한 인터뷰가 실렸습니다.
콘텐츠에는 아래와 같은 내용이 담겨있으며, 상세 내용은 하단 링크를 통해 확인하실 수 있습니다 🙂

✔︎ 이직을 고민하게 된 동기와 네이버를 선택한 이유는?
✔︎ 채용공고 속 직무와 내 경험 사이의 간극이 있다면 어떻게 해야 할까?
✔︎ 경력 이직에 성공한 사람들은 어떤 식으로 자기 어필을 했을까?
✔︎ 포트폴리오나 경력 기술서에 나만의 '킥'을 보탠다면?
✔︎ 실제 입사해 보니 네이버는 이런 회사였습니다!

📎 네이버코드 채용 관련 콘텐츠 3탄! '네이버 경력사원' 분들의 이직 성공기가 공개되었습니다 : ) 오늘 공개된 네이버코드 '네이버 경력사원이 다 대답해 드립니다'편에는 다양한 경험과 역량을 보유한 네이버 경력사원분들의 진솔한 인터뷰가 실렸습니다. 콘텐츠에는 아래와 같은 내용이 담겨있으며, 상세 내용은 하단 링크를 통해 확인하실 수 있습니다 🙂 ✔︎ 이직을 고민하게 된 동기와 네이버를 선택한 이유는?✔︎ 채용공고 속 직무와 내 경험 사이의 간극이 있다면 어떻게 해야 할까?✔︎ 경력 이직에 성공한 사람들은 어떤 식으로 자기 어필을 했을까?✔︎ 포트폴리오나 경력 기술서에 나만의 '킥'을 보탠다면?✔︎ 실제 입사해 보니 네이버는 이런 회사였습니다!

code.naver.com

경력사원들이 직접 풀어놓는 '네이버 이직 성공기'

코틀린에서 웹소켓에 액터모델을 연결시켜  분산 상태처리가 가능한 웹소켓 모델로 업그레이드 시도를 해보겠습니다.

 * more : https://wiki.webnori.com/x/dYGZBQ

코틀린에서 웹소켓에 액터모델을 연결시켜&nbsp; 분산 상태처리가 가능한 웹소켓 모델로 업그레이드 시도를 해보겠습니다. <ul ><li>more : https://wiki.webnori.com/x/dYGZBQ</li></ul>

코틀린에서 웹소켓을 우아하게 사용하기

UX/UI 디자인 전문가 우디입니다. UX/UI 디자이너들의 이력서, 포트폴리오 작성부터 면접 준비까지, 실무 중심의 입사 전략을 세우는 데 필요한 조언을 제공합니다. 채용 담당자 입장을 이해하고 구체적이고 명확하게 자신을 어필하는 법을 익히세요!

ChatGPT - 우디의 UX/UI : 포트폴리오/면접/디자인/라이팅 코칭

안녕하세요, 우디입니다.

디자인 취업 준비 관련해 자주 나오는 질문들에 대한 답변을 더 효과적으로 제공하고, 실질적인 인사이트를 드리고 싶어 GPTs를 만들었습니다.

📌 GPTs 링크: https://chatgpt.com/g/g-c1iWakBh2-udiyi-ux-ui-poteupolrio-myeonjeob-dijain-kocing

더 나은 포트폴리오와 커리어를 만들어 가는 데 도움이 되었으면 좋겠네요!

📚 GPTs에 포함된 주요 학습 내용

1. 세 권의 저서 원본 PDF
- 사실은 이것도 디자인입니다 (제품을 보는 눈)
- 사용자를 사로잡는 UX/UI 실전 가이드 (UX/UI 기초)
- GEN Z 인문학 (디자인 윤리)

2. 디자인 포트폴리오 코칭 경험&인사이트
- 실제 코칭에서 얻은 내용을 통해 실용적인 조언을 제공합니다.

3. 제가 운영하는 커뮤니티 아카이빙 및 자주 나오는 질문과 샘플 답변

4. 두 번의 웨비나 PDF 포함
- 채용 담당자를 고려한 포트폴리오 만들기
- 가독성을 고려한 포트폴리오 라이팅

📈 GPTs를 통해 얻을 수 있는 도움
- 취업 준비: 포트폴리오 작성 및 라이팅 팁, 면접 팁
- 디자인 기초: UX/UI 디자인의 기본 개념과 원리
- 논리적 사고 구축: 디자인 논리와 문제 해결 접근법
- 디자인 윤리: 다크 패턴과 윤리를 고려한 기능 구별

🔧 초기 단계 안내
- 아직 초기 단계인 만큼 부족한 부분이 있을 수 있습니다. 계속해서 수정과 보완을 진행할 예정이니, 양해 부탁드립니다.

디자인 여정에 작은 도움이라도 되길 바랍니다.

안녕하세요, 우디입니다. 디자인 취업 준비 관련해 자주 나오는 질문들에 대한 답변을 더 효과적으로 제공하고, 실질적인 인사이트를 드리고 싶어 GPTs를 만들었습니다. 📌 GPTs 링크: https://chatgpt.com/g/g-c1iWakBh2-udiyi-ux-ui-poteupolrio-myeonjeob-dijain-kocing 더 나은 포트폴리오와 커리어를 만들어 가는 데 도움이 되었으면 좋겠네요! 📚 GPTs에 포함된 주요 학습 내용 1. 세 권의 저서 원본 PDF- 사실은 이것도 디자인입니다 (제품을 보는 눈)- 사용자를 사로잡는 UX/UI 실전 가이드 (UX/UI 기초)- GEN Z 인문학 (디자인 윤리) 2. 디자인 포트폴리오 코칭 경험&amp;인사이트- 실제 코칭에서 얻은 내용을 통해 실용적인 조언을 제공합니다. 3. 제가 운영하는 커뮤니티 아카이빙 및 자주 나오는 질문과 샘플 답변 4. 두 번의 웨비나 PDF 포함- 채용 담당자를 고려한 포트폴리오 만들기- 가독성을 고려한 포트폴리오 라이팅 📈 GPTs를 통해 얻을 수 있는 도움- 취업 준비: 포트폴리오 작성 및 라이팅 팁, 면접 팁- 디자인 기초: UX/UI 디자인의 기본 개념과 원리- 논리적 사고 구축: 디자인 논리와 문제 해결 접근법- 디자인 윤리: 다크 패턴과 윤리를 고려한 기능 구별 🔧 초기 단계 안내- 아직 초기 단계인 만큼 부족한 부분이 있을 수 있습니다. 계속해서 수정과 보완을 진행할 예정이니, 양해 부탁드립니다. 디자인 여정에 작은 도움이라도 되길 바랍니다.

ChatGPT

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개발자의 인문학 공부: 인문학 서적 100권 읽기

“개발자의 인문학 공부: 인문학 서적 100권 읽기 프로젝트” 추천 도서 목록

SNS 댓글로 받은 추천 도서 목록입니다. 현재 50권이 살짝 넘네요. 누구나 수정 할 수 있게 열어두었으니, 혹시 더 추천해주시고 싶은 책이 있다면 추가해주시면 감사합니다. ☺️

그보다.. 공돌이로써 제목만 봐도 현기증이.. 문돌이 분들이 물리, 수학, 인공지능 기술 도서명 보면 이런 느낌이려나 싶네요..😇🤭

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1w4t4HMIXdbI233GXHcOob_MKCnp5hHVyoxax5Nepzt0/edit?usp=sharing

“개발자의 인문학 공부: 인문학 서적 100권 읽기 프로젝트” 추천 도서 목록 SNS 댓글로 받은 추천 도서 목록입니다. 현재 50권이 살짝 넘네요. 누구나 수정 할 수 있게 열어두었으니, 혹시 더 추천해주시고 싶은 책이 있다면 추가해주시면 감사합니다. ☺️ 그보다.. 공돌이로써 제목만 봐도 현기증이.. 문돌이 분들이 물리, 수학, 인공지능 기술 도서명 보면 이런 느낌이려나 싶네요..😇🤭 https://docs.google.com/spreadsheets/d/1w4t4HMIXdbI233GXHcOob_MKCnp5hHVyoxax5Nepzt0/edit?usp=sharing

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“개발자의 인문학 공부: 인문학 서적 100권 읽기 프로젝트” 추

"판교 마지막 금싸라기 땅 잡아라" 카카오 - 엔씨소프트 격돌

"카카오와 엔씨소프트가 판교 주차장 부지에 관심을 보이는 것은 기존 사옥의 사무 공간이 턱없이 부족해서다. 카카오가 고용한 직원(자회사 포함)은 지난해 2분기 6606명에서 올 2분기 7942명으로 1년 동안 20% 이상 늘었다. 남는 공간이 없다보니 자회사 직원 중 상당수가 ‘카카오 판교 오피스’ 밖에서 일하고 있다. 판교역 인근 오피스 빌딩인 알파돔 등에 카카오 직원들이 다수 포진해 있다."

판교구청 건립으로 예정되어 있던 '귀한' 부지에 매각 공고가 떴다. 덩치가 커져 새 사무공간이 절실하게 필요한 카카오와 엔씨소프트가 이 금싸라기 땅을 두고 격돌할 예정. 낙찰가는 1조원을 훌쩍 넘길 예정이라고.

한국경제

TBWA KOREA에서 광고를 시작해서 현재 광고대행사 이노션의 기획자(AE)로 일하고 있다. '임팩트가 없으면 죽음을' 이라는 모토를 가지고 광고를 만든다. 무신사 '다 여기서 사',  구글 어시스턴트 'Google에게 시키세요', 우르오스 '남자공학적' 같은 히트 캠페인을 기획했다.  현재 페이스북과 브런치에서 브랜드에 대한 재미있는 인사이트를 전하고 있다. 올 9월, 팔리는 브랜드의 비결을 담은 '드디어 팔리기 시작했다'를 출간했다.

브랜드 컨설팅 회사 <브랜드보이> 대표

브랜드보이

브랜드 컨설팅 회사 <브랜드보이> 대표이자 유튜버, 작가, 강연자. 브랜드보이는 브랜드에 미친 남자다. 브랜드와 놀고, 브랜드로 돈까지 번다. 광고회사 TBWA, 이노션의 기획자를 거쳐 토스의 브랜드 마케터로 일했다. <믹스> <드디어 팔리기 시작했다>를 출간했다.

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