2020년으로부터 얻어야 할 것 1. 비대면 경험의 성장 2. 재택근무가 만들 성과주의 Round 2 3. 데이터 분석의 전사적 확대 4. 프리랜서 마켓의 활성화 5. 새로운 리더십 정의 6. 자본 생산성의 가속화 7. 제약이 이끄는 프리미엄 시장 8. 고객 경험이라는 전문성 9. 신뢰 관계 마켓 10. 새로 만들어 나가는 시니어 이상의 직무