๐Ÿ’ฆ ๋‚˜๋งŒ ๋ชจ๋ฅด๋Š” ํ”„๋กœ๋•ํŠธ ๊ด€๋ฆฌ ์ด์•ผ๊ธฐ [โœ๏ธ ํšŒ๊ณ  ์—†๋Š” ์„ฑ์žฅ์€ ์—†๋‹ค] (๐Ÿ‘€๊ฐ„๋‹จ ์š”์•ฝ) ํšŒ๊ณ ๋ž€ ์•ž์œผ๋กœ ๋‚˜์•„๊ฐ€๊ธฐ ์œ„ํ•ด ๋’ค๋ฅผ ๋Œ์•„๋ณด๊ณ , ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์•ž์œผ๋กœ์˜ ์–ด๋ ค์›€์„ ๊ทน๋ณตํ•ด๋‚ผ์ง€์— ๋Œ€ํ•œ ๊ตํ›ˆ์„ ์ฐพ๋Š” ๊ณผ์ •์ด๋‹ค. ๋‚ด๊ฐ€ ๋‚˜๋ฅผ ์ž˜ ์•Œ๊ณ , ์•ž์œผ๋กœ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๋‚˜์•„๊ฐ€์•ผ ํ•˜๋Š”์ง€๋ฅผ ์•Œ๊ณ  ์žˆ๋‹ค๋ฉด ํšŒ๊ณ ํ•  ์ด์œ ๋Š” ์—†๋‹ค. ํ•˜์ง€๋งŒ ๋‚ด ์‚ถ์„ ์ผ๊ตฌ์–ด ๊ฐ€๋Š” ์ง€๊ธˆ๋„ ์„ฑ์žฅ์€ ํ•ญ์ƒ ์–ด๋ ต๋‹ค. ๊ทธ๋ž˜์„œ ํšŒ๊ณ ๋Š” ๋‚˜๋ฅผ ์•Œ์•„๊ฐ€๋Š” ๊ฒƒ๋ถ€ํ„ฐ ์‹œ์ž‘ํ•ด์•ผ ํ•œ๋‹ค. ํšŒ๊ณ ๋Š” ๊ฑฐ์˜ ๋ชจ๋“  ๋ถ„์•ผ์— ์ ์šฉ์‹œํ‚ฌ ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค. ๋‚˜๋Š” ๋ณดํ†ต์€ ์ฃผ๊ฐ„/์›”๊ฐ„/์—ฐ๊ฐ„ ํšŒ๊ณ  ๋“ฑ ์‹œ๊ธฐ๋ณ„๋กœ ๋‚˜์˜ ๋ชฉํ‘œ์™€ ํ•œ ์ผ์— ๋Œ€ํ•ด์„œ ํšŒ๊ณ ํ•œ๋‹ค. ์ด๋”ฐ๊ธˆ, ๊ฐœ์ธ์‚ฌ์— ๋Œ€ํ•ด์„œ ๋‚˜์˜ ๊ฐ์ •์„ ๋ฐ”๋ผ๋ณด๊ณ , ๋‚˜์— ๋Œ€ํ•ด์„œ ์ดํ•ดํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•œ ํšŒ๊ณ ๋„ ์ง„ํ–‰ํ•œ๋‹ค. ๐Ÿ“Œ ๋‚ด๊ฐ€ ์„ธ์šด ๋ชฉํ‘œ๋ฅผ ํ‰๊ฐ€ํ•˜๋Š” ํšŒ๊ณ  ๋ณดํ†ต ์—ฐ๊ฐ„/๋ถ„๊ธฐ ํšŒ๊ณ ๋ฅผ ํ•  ๋•Œ ๋งŽ์ด ์‚ฌ์šฉํ•œ๋‹ค. ๋ชฉํ‘œ ์ค‘์‹ฌ์œผ๋กœ ํšŒ๊ณ ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด์„ , ๋„ˆ๋ฌด ๋‹น์—ฐํ•˜๊ฒŒ๋„ ๋ชฉํ‘œ๊ฐ€ ์žˆ์–ด์•ผ ํ•œ๋‹ค. ๋ถ„๊ธฐ๋งˆ๋‹ค, ๋˜๋Š” ์—ฐ๋ง์— ๊ทธ ๋ชฉํ‘œ๋ฅผ ๋‚ด๊ฐ€ ์–ผ๋งˆ๋‚˜ ๋‹ฌ์„ฑํ•˜์˜€๋Š”์ง€, ๋ชฉํ‘œ ์ˆ˜์ค€์ด ์ ์ ˆํ•˜์˜€๋Š”์ง€, ์ž˜ํ•œ ๊ฒƒ๊ณผ ๋ถ€์กฑํ•œ ๊ฒŒ ๋ฌด์—‡์ด์—ˆ๋Š”์ง€๋ฅผ ์ •๋ฆฌํ•ด๋‚˜๊ฐ„๋‹ค. ๋‹ค์Œ ๋ชฉํ‘œ๋ฅผ ์ •ํ•  ๋•Œ์—๋Š” ์ด ํšŒ๊ณ ํ•œ ๋‚ด์šฉ์„ ์ถฉ๋ถ„ํžˆ ๋ฐ˜์˜ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ๋…ธ๋ ฅํ•ด์•ผ ํ•œ๋‹ค. (์•„๋ž˜์™€ ๊ฐ™์€ ์งˆ๋ฌธ์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋ฉด ์ข‹๋‹ค.) โœ“ ์—ฐ์ดˆ(๋ถ„๊ธฐ์ดˆ)์— ์„ธ์šด ๋ชฉํ‘œ์น˜๋ฅผ ๋ช‡% ๋‹ฌ์„ฑํ•˜์˜€๋Š”๊ฐ€? โœ“ ๋ชฉํ‘œ๋ฅผ ๋‹ฌ์„ฑํ•˜๋Š” ๊ณผ์ •์—์„œ์˜ ๊ธฐ์—ฌ ์š”์ธ์€ ๋ฌด์—‡์ธ๊ฐ€? โœ“ ๋ฌด์—‡์„ ๊ฐœ์„ ํ•œ๋‹ค๋ฉด, ๋” ๋†’์€ ์„ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋‹ฌ์„ฑํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š”๊ฐ€? โœ“ ์ด๋ฒˆ ๊ตํ›ˆ์„ ํ†ตํ•ด ๋‚ด๋…„(๋‹ค์Œ ๋ถ„๊ธฐ)์—๋Š” ๋ฌด์—‡์„ ๋ฐ”๊ฟ”์•ผ ํ•˜๋Š”๊ฐ€? ๐Ÿ“Œ ์ฃผ๊ธฐ์ ์œผ๋กœ ๋‚˜๋ฅผ ๋Œ์•„๋ณด๋Š” ํšŒ๊ณ  ์›”๊ฐ„/์ฃผ๊ฐ„ ํšŒ๊ณ  ๋“ฑ ์ฃผ๊ธฐ์ ์œผ๋กœ ์ž์ฃผ ํ•˜๋Š” ํšŒ๊ณ ๋Š” ๋‚˜๋ฅผ ๋Œ์•„๋ณด๊ณ  ์ดํ•ดํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•œ ํšŒ๊ณ ๋ฅผ ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ข‹๋‹ค๊ณ  ์ƒ๊ฐํ•œ๋‹ค. ๊ทธ๋Ÿฌ๊ธฐ ์œ„ํ•ด์„  3Fs(Fact, Feeling, Finding)๋ฅผ ์ •๋ฆฌํ•ด์•ผ ํ•œ๋‹ค. ๋‹จ๊ณ„๋ณ„ ์—…๋ฌด๋Š” Fact, ๋‹จ๊ณ„๋ณ„ ์—…๋ฌด์—์„œ ๋Š๋‚€ ๊ฐ์ •์€ Feeling, ๋ชปํ•œ ๋ถ€๋ถ„์— ๋Œ€ํ•œ ๋‚ด์šฉ์€ Finding. ๋” ๋‚˜์•„๊ฐ€๋ฉด 3Fs์— 2Fs(Future, Feedback)๋ฅผ ์ถ”๊ฐ€ํ•  ์ˆ˜๋„ ์žˆ๋‹ค. ๐Ÿ“Œ ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ํŒŒ์•…ํ•˜๊ณ  ๊ฐœ์„ ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•œ ํšŒ๊ณ  ๋‚ด๊ฐ€ ๋” ์šด๋™์„ ์ž˜ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด์„œ, ๊ธฐํš์„ ์ž˜ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด์„œ๋„ ํšŒ๊ณ ๋ฅผ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค. ๋ณดํ†ต ์ด๋Ÿฐ ํšŒ๊ณ ๋Š” ๋ฌธ์ œ ์ƒํ™ฉ์— ๋Œ€ํ•œ ์ธ์ง€๊ฐ€ ์žˆ์„ ๋•Œ ์ง„ํ–‰ํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๋“ค์ด๋‹ค. ์ด๋• KPT ํšŒ๊ณ  ๋ฐฉ๋ฒ•๋ก ์„ ํ™œ์šฉํ•˜๋ฉด ์ข‹๋‹ค. ์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด ๋ณด๋””๋นŒ๋”ฉ ๋Œ€ํšŒ๋ฅผ ์ค€๋น„ํ•˜๋Š”๋ฐ, ๋ชธ์ด ์ปค์ง€์ง€ ์•Š๋Š”๋‹ค? โœ“ ๋‚ด๊ฐ€ ์šด๋™ํ•˜๋Š” ๊ณผ์ •์—์„œ ์œ ์ง€ํ•ด์•ผ ๋  ํ™œ๋™(Keep)๊ณผ ๊ฐœ์„ ํ•ด์•ผ ๋  ์‚ฌํ•ญ(Problem)์„ ์ž‘์„ฑํ•œ๋‹ค โœ“ ๋‚ด๊ฐ€ ์ž‘์„ฑํ•œ Keep, Problem์„ ๋น„์Šทํ•œ ๋‚ด์šฉ์œผ๋กœ ๊ทธ๋ฃนํ•‘ํ•ด๋ณธ๋‹ค. โœ“ ์œ ์ง€ํ•ด์•ผ ๋  ํ™œ๋™์€ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ํ•ด์„œ ์ž˜ํ•˜๊ณ  ์žˆ์—ˆ๋Š”์ง€ ์ •๋ฆฌํ•œ๋‹ค. โœ“ ๊ฐœ์„ ํ•ด์•ผ ๋  ์‚ฌํ•ญ(Problem)์€ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๊ฐœ์„ ํ• ์ง€(Try) ์ž‘์„ฑํ•œ๋‹ค. โœ“ ๊ฐœ์„ ํ™œ๋™์„ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๊ฒ€์ฆํ• ์ง€(Feedback) ์ž‘์„ฑํ•œ๋‹ค. (๐Ÿ‘‹์ค‘์š”ํ•œ ์ด์œ ๊ฐ€ ๋ญ”๊ฐ€์š”?) ํšŒ๊ณ , ์ž˜ ํ•˜๊ณ  ์žˆ์œผ์„ธ์š”? ํšŒ๊ณ ๋ผ๋Š” ํ‚ค์›Œ๋“œ๋ฅผ ๊บผ๋‚ด๋“ค์—ˆ์„ ๋•Œ ์ œ ์ฃผ๋ณ€์—์„œ ๊ฒช๋Š” ๋ฌธ์ œ๋Š” ํฌ๊ฒŒ 2๊ฐ€์ง€์ธ ๊ฒƒ ๊ฐ™์•„์š”. ํ•˜๋‚˜๋Š” ํšŒ๊ณ ๋ฅผ ์–ธ์ œ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ํ•ด์•ผํ•˜๋Š”์ง€ ์ž˜ ๋ชจ๋ฅด๊ฒ ๋‹ค. ๋˜ ํ•˜๋‚˜๋Š” ํšŒ๊ณ ๋ฅผ ์ž˜ ํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š”์ง€ ๋ชจ๋ฅด๊ฒ ๋‹ค. ์ €๋Š” 2-3๋…„ ์ „๋งŒ ํ•ด๋„ ๋‘ ์ƒํ™ฉ ๋ชจ๋‘์— ํ•ด๋‹น๋˜๋Š” ์‚ฌ๋žŒ์ด์—ˆ์–ด์š”. ํŒ€ ๋‹จ์œ„์˜ ํšŒ๊ณ ๋„, ๊ฐœ์ธ์˜ ํšŒ๊ณ ๋„ ํ˜•์‹์ ์œผ๋กœ๋งŒ ์ง„ํ–‰ํ•˜๋Š”- ์‹ค์ œ ๋‹ค์Œ ๋‹จ๊ณ„์— ์ž˜ ์ ์šฉํ•˜์ง€ ๋ชปํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ๋งŽ์•˜๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Ÿด๋•Œ ์ œ๊ฒŒ ๊ฐ€์žฅ ํฐ ๋„์›€์ด ๋œ ๊ฑด, '๋งค์ผ์˜ ๋ฐฐ์›€'์ด๋ผ๋Š” ๋ฉ”๋ชจ์˜€์–ด์š”. ๋…ธ์…˜์œผ๋กœ ์ฃผ ๋‹จ์œ„๋กœ ์ž‘์„ฑ์ค‘์ธ ์ด ๋ฉ”๋ชจ์—๋Š” ์ƒˆ๋กญ๊ฒŒ ์ ‘ํ•œ ์ •๋ณด๋“ค์€ ๋ฌผ๋ก  ์ œ๊ฐ€ ์—…๋ฌด์™€ ๊ฐœ์ธ ํ”„๋กœ์ ํŠธ๋“ค์„ ์ง„ํ–‰ํ•˜๋ฉฐ ๋Š๋‚€ ์ ๋“ค์„ ๊ทธ๋ƒฅ ์ผ๊ธฐ์ฒ˜๋Ÿผ ์ ์–ด๋‚ด๋ ค๊ฐ€๋Š” ๊ณต๊ฐ„์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ๊ผญ ํ•œ ์ฃผ์˜ ๋์— (์ฃผ๋ง ์ƒˆ๋ฒฝ์ด ์€๊ทผํžˆ ์ข‹์•„์š”) ์ผ์ฃผ์ผ ๋™์•ˆ ์ ์€ ๋‚ด์šฉ์„ ์‚ดํŽด๋ด์š”. ์ปคํ”ผ ํ•œ ์ž” ๋งˆ์‹œ๋ฉฐ ๊ทธ๋ƒฅ ์ฑ…์„ ์ฝ๋“ฏ ๋ถ€๋‹ด์—†์ด ์ฝ์–ด ๋‚ด๋ ค๊ฐ€๋‹ค ๋ณด๋ฉด ๋ฐ˜๋ณต๋˜๋Š” ๊ฒƒ๋„ ์žˆ๊ณ , ๋ชฐ๋ž๋˜ ์ƒˆ๋กœ์šด ๋ชจ์Šต๋„ ๋‚˜์˜ค๋”๋ผ๊ณ ์š”. ๊ทธ๋•Œ๋ถ€ํ„ฐ ์ œ ํšŒ๊ณ ๋Š” ์‹œ์ž‘๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฐ˜๋ณต๋œ๋‹ค๋ฉด ์–ด๋–ป๊ฒŒ ํ–ˆ์„ ๋•Œ ๋‹ค์Œ์ฃผ์—๋Š” ์ด ๋‚ด์šฉ์„ ๋ณด์ง€ ์•Š์„๊นŒ, ์ƒˆ๋กœ์šด ๋‚ด์šฉ์ด๋ผ๋ฉด ์–ด๋–ป๊ฒŒ ํ•œ ๋ฒˆ์œผ๋กœ ๋๋‚ผ ์ˆ˜ ์žˆ์„๊นŒ์— ๋Œ€ํ•œ ๋‚ด์šฉ์„ ๋ง๋ถ™์ด๊ธฐ ์‹œ์ž‘ํ•ด์š”. ์ด๋ ‡๊ฒŒ 3๋…„ ๊ฐ€๊นŒ์ด ์ž‘์„ฑํ•˜๋‹ค๋ณด๋‹ˆ ์ œ ์Šค์Šค๋กœ์— ๋Œ€ํ•œ ํšŒ๊ณ ๋Š” ๋ณ„๋‹ค๋ฅธ ์‹œ๊ฐ„์„ ์žก์•„ ๋‘์ง€ ์•Š์•„๋„ ์ถฉ๋ถ„ํžˆ ์ž์—ฐ์Šค๋Ÿฝ๊ฒŒ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฌผ๋ก  ์—…๋ฌด์—๋Š” ๋˜ ๋‹ค๋ฅธ ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ํ™œ์šฉํ•˜๊ณ  ์žˆ์ง€๋งŒ! ๊ฐ€์žฅ ์ค‘์š”ํ•œ๊ฑด ๋ณธ๋ฌธ์—๋„ ๋‚˜์™€ ์žˆ๋Š” ๊ฒƒ์ฒ˜๋Ÿผ '๋‚˜'๋กœ๋ถ€ํ„ฐ ์‹œ์ž‘๋˜์–ด์•ผ ํ•œ๋‹ค๋Š” ์  ๊ฐ™์•„์š”. ๋‚ด๊ฐ€ ๋ˆ„๊ตฐ์ง€ ๋ชจ๋ฅธ๋‹ค๋ฉด, ๋‚˜๋ฅผ ์ •ํ™•ํžˆ ํŒŒ์•…ํ•˜์ง€ ๋ชปํ•œ ์ƒํƒœ๋ผ๋ฉด ๊ฐœ์ธ์˜ ์—…๋ฌด๋“  ํšŒ์‚ฌ์˜ ์—…๋ฌด๋“  ๋ผ์›Œ๋งž์ถฐ์งˆ ๊ฐ€๋Šฅ์„ฑ์ด ๋†’๊ณ  ๊ทธ๋Ÿผ ์ž์—ฐ์Šค๋ ˆ (๋‚˜๋„ ๋ชจ๋ฅด๊ฒŒ) ์ง€์ณ๊ฐˆ ์ˆ˜ ์žˆ๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์˜ฌํ•ด์˜ ๋งˆ์ง€๋ง‰์— ์ฝ์–ด๋ณด๊ธฐ ๋”ฑ ์ข‹์€ ๊ธ€์ด๋ผ๋Š” ์ƒ๊ฐ์— ๊ฐ€์ ธ์™”์–ด์š”.

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