<뉴 소셜의 시대가 옵니다> 1. SNS 혹은 소셜 미디어라는 말에서 알 수 있듯이, 지금까지 디지털 기반의 소셜은 미디어 영역에 국한되어 있었습니다. 2. 하지만 지금 실리콘밸리의 혁신가들은, 미디어를 넘어 거의 모든 산업 영역에 소셜이라는 잉크를 색칠하기 위해 동분서주하고 있습니다. 3. 이제 쇼핑도 혼자 하는 게 아니라 인플루언서와 친구들과 함께 하고, 주식 투자도 혼자서 하는 게 아니라 전문가들과 함께 하는 시대가 오고 있는 것이죠. 마찬가지로, 운동도, 독서도 혼자보다는 함께 하는 것이 더 익숙한 시대가 오겠지요. 4. 특히나 COVID-19로 한층 멀어진 사람들 사이의 사회적 거리를, 디지털 기반의 소셜 서비스가 메워줄 수 있다면, 그 회사는 아마도 팬데믹 이후의 세상의 주도권을 잡을 겁니다. 5. 언젠가 IT 저널리스트 톰 포렌스키가 “(앞으로의) 모든 기업은 미디어 기업”이라고 말한 바 있는데요. 어쩌면 이제는 그의 말 앞에 한 단어를 추가해야 하는지도 모르겠습니다. 6. “앞으로의 모든 기업은 소셜 미디어입니다”라고요.