신 대표는 "트위터는 페이스북이나 인스타그램과 달리 '실친(실제 친구)'이 없고 'Look at me(나를 좀 봐)'가 아니라 'Look at this(이걸 봐)'를 바탕으로 한 소통 플랫폼"이라며 "진솔함이 중요하다"고 설명했다. "한 고객사의 경우 50대 임원이 20대 밀레니얼 직원에게 트위터 운영을 전적으로 맡긴다"며 "배터리 성능이 좋은 노트북에 대해 해시태그(#)를 '개오래가네'처럼 위트 있게 다는 방식" 신창섭 트위터코리아 대표 인터뷰. 작년 트위터 사용자 수는 사상 최고치를 기록. K팝 게시물은 61억건. '트위터 모범생' BTS는 데뷔 전부터 트위터 개인 계정을 팠고, 7명의 멤버가 각자 방식대로 자신들의 소소한 일상을 올리면서 팬들과 소통. 트위터는 익명·게시물 중심 소통 플랫폼으로 이곳에서 통하려면 솔직함과 유머가 더해진 컨텐츠를 만드는게 중요하다고.