한 사람에게 유효한 교훈이 다른 사람에게도 꼭 들어맞는 것은 아니다. 더 이상 유효하지 않은 고정관념도 있다. 그리고 때로는 아예 틀린 조언도 있다. IT 리더들이 커리어 초기에 받았던 유해한 조언에 대해 공유했다. 

‘듣지 않길 잘했다’··· ITDM들이 공유한 '틀린 리더십 조언' 이야기

긴 커리어 여정에서 바람직한 조언만 듣게 되는 것은 아니다. 물론 좋은 의도의 조언이었을 수 있다. 하지만 한 사람에게 유효한 교훈이 다른 사람에게도 꼭 들어맞는 것은 아니다. 더 이상 유효하지 않은 고정관념도 있다.

그리고 때로는 아예 틀린 조언도 있다. 시대에 뒤떨어진 조언일 수도 있으며, 조언자와의 가치관 차이로 인해 효과적이 않을 수도 있다. 물론 나쁜 조언이 오히려 좋은 스승이 되기도 한다. 나쁜 조언을 받아들이고 거기서 배우는 것은 레몬에서 레모네이드를 만드는 좋은 방법이다.

1️⃣남자처럼 행동하라
Teradyne의 CIO 섀넌 개스는 경력 초기에 받은 나쁜 조언에서 중요한 교훈을 얻었다고 말했다. “남자처럼 행동하라“는 말은 과거에는 여성들 사이에 흔히 공유됐던 조언이었다. ”사생활을 구분하고, 아이 사진을 숨기고, 남자처럼 감정을 드러내지 말라.“

그러나 개스는 시행착오 끝에 진정성에 집중하기로 결정했다. 그녀는 “진심을 말하라. 하겠다고 말한 대로 하라. 그렇게 하면 사람들과 어느 정도 신뢰를 쌓을 수 있다”라고 말했다.

2️⃣모든 것을 스스로 하라
헬륨 SEO의 CTO 폴 드모트는 “무언가를 제대로 해내고 싶다면 직접 해야 한다”는 말을 들었다. 이 말은 나쁜 조언으로 판명됐다. 이는 리더에게 지속 불가능한 부담을 주며, 팀의 성장과 발전에도 걸림돌이 된다.

업무와 의사결정에 병목 현상을 일으키면서 번아웃으로 이어진다. 이는 팀에 대한 믿음이 없다는 것을 보여주며, 사람들이 자신의 결정, 실수, 성공으로부터 배우지 못하게 하겠다는 뜻이기도 하다.

같은 조언을 받았던 BluedotHQ의 CMO 루슬란 할릴로프는 역시 “정말 끔찍한 조언”이라고 동의했다. 위임하는 방법을 모르면 좋은 리더가 될 수 없다. 팀을 신뢰하고 그들을 책임감 있고 성숙한 전문가로 대우할 수 있어야 한다.

드모트는 “효과적인 리더십이란 모든 세부 사항을 세세하게 관리하는 것이 아니라, 다른 사람에게 권한을 부여하는 것임을 깨닫기까지 시간이 걸렸다”며, 자신이 하지 않으면 어떤 일을 잘 해낼 수 없다고 믿는 것은 팀에 대한 무례한 태도라고 했다.

3️⃣항상 일하는 이미지를 유지하라
Cause of a Kind의 CEO 저스틴 에이브럼스는 “커리어 내내 씨름해야 했던 조언이 있다. 바로 ‘리더십 팀의 렌즈를 통제하라’는 것이다. 리더가 항상 책상에 있지 않다는 사실을 고객에게 절대 알려서는 안 된다는 조언을 들었다”고 말했다.

그는 “그 조언은 나를 갈등으로 몰아넣었다. ‘거짓말을 해야 하나’라는 생각이 들었다”고 말했다. 항상 책상에 앉아 있는 사람은 없다. 그리고 팀이나 고객은 이러한 거짓말을 쉽게 알아차릴 수 있다.

1년 내내 하루 24시간 일하는 사람은 없다. 가족도 있고, 외부 활동도 하고, 휴가를 떠나기도 하고, 아프기도 한다. 에이브럼스는 “가능한 한 투명해지는 것이 더 낫다. 그래야 의미 있는 참여와 신뢰감을 형성할 수 있다”고 말했다.

4️⃣완벽주의자가 되어라
eSIMple의 CTO 로이 베네시는 “효과적인 리더가 되려면 모든 것이 완벽해야 한다는 말을 선배와 동료들에게 들었다”며, 이 조언에는 ‘코딩, 프로젝트, 심지어 회의에서도 실수가 있어서는 안 된다’는 내용이 포함되어 있었다고 했다.

그는 “그 조언을 지키려고 노력했지만 결과가 좋지 않았다. 스트레스, 프로젝트 병목 현상, 팀 내에서 혁신이나 위험을 감수하는 것을 꺼리게 되었다”라고 덧붙였다.

자신과 팀이 실수 할 수 있다는 걸 인정하면서 완벽을 위해 노력하는 것은 건강하고 달성 가능한 목표다. 누구도 실수를 해서는 안 된다고 주장하는 것은 부적응적 완벽주의다. 이는 움직임에 방해가 된다. 디테일에 대한 지나친 관심은 상상력을 죽일 수밖에 없다.

이런 수준의 완벽주의는 목표를 달성할 수 없게 하고, 결국 미루게 만든다. 뛰어난 제품으로 이어질 수 있는 수많은 시행착오를 방해한다. 효과적인 리더십은 완벽을 추구하기보다는 격려하고 유연성을 발휘하는 것이다. 실패를 용인하는 분위기를 조성해야 발전이 이뤄지는 법이다. 발전과 숙달에 초점을 맞추면 팀이 더 쉽게 배우고 새로운 것을 창조할 수 있다.

5️⃣실무형 리더십과 전략적 리더십 중 선택하라
Uniqode의 CTO 래비 프라탑은 “여러분은 실무형 기술 리더이거나 전략적 리더이거나 둘 중 하나다. 조직에서 직급이 올라갈수록 실무적인 면을 줄이고 전략적인 면을 개발해야 한다“는 조언을 자주 들었다고 했다.

하지만 그는 이 흔한 조언이 잘못되었다는 것을 깨닫게 됐다. 실무 부분을 없앨 필요는 없다. 관건은 각 상황에서 자신에게 필요한 것이 무엇인지 아는 것이다. 두 가지를 모두 수행하는 방법을 알아야 한다. 그런 다음 상황과 우선순위에 따라 어느 쪽에 더 의지할지 결정해야 한다.

리더십은 춤과 같다고 그는 표현했다. 때로는 댄서들과 함께 무대에서 춤을 출 수 있다. 스텝을 배우고, 함께 즐기며, 일을 완수하는 것이다. 때로는 발코니에서 지켜보기도 한다. 프라탑은 “둘 중 하나만 할 수는 없다. 두 가지 사이에서 어떻게 균형을 잡을지 고민해야 한다”고 말했다.

6️⃣맺음말 권위를 놓치지 말라
Donorbox의 성장 담당 수석 부사장 라비라지 헷지는 경력 초기에 “어떤 결정에서든 맺음말, 최종 결정 권한을 유지하라”는 조언을 받았다. 목소리를 가장 크게 내고 궁극적으로 의문의 여지가 없도록 함으로써 권위를 확립하는 조언이었다.

이 조언은 리더는 항상 단호하고 자신감있는 모습을 보여야 한다는 믿음에서 비롯된 것이다. 그러나 그는 이 조언이 자신에게 맞지 않았다고 회고했다. 이 조언 때문에 무심코 팀원들의 의견을 차단하고, 가치 있고 다양한 관점, 아이디어, 해결책을 잃는 자신을 발견했다. 그것은 자신의 목표나 회사의 목표에 도움이 되지 않았다.

“훌륭한 리더십은 마지막 말을 하는 것이 아니라는 사실을 나중에야 깨달았다. 모두가 편안하게 기여할 수 있는 팀 문화를 조성하는 것이 더 중요하다. 열린 소통과 팀원들의 역량 강화에 관심을 기울이자 팀 역학 관계와 함께 성과도 개선되기 시작했다”라고 그는 말했다.

긴 커리어 여정에서 바람직한 조언만 듣게 되는 것은 아니다. 물론 좋은 의도의 조언이었을 수 있다. 하지만 한 사람에게 유효한 교훈이 다른 사람에게도 꼭 들어맞는 것은 아니다. 더 이상 유효하지 않은 고정관념도 있다. 그리고 때로는 아예 틀린 조언도 있다. 시대에 뒤떨어진 조언일 수도 있으며, 조언자와의 가치관 차이로 인해 효과적이 않을 수도 있다. 물론 나쁜 조언이 오히려 좋은 스승이 되기도 한다. 나쁜 조언을 받아들이고 거기서 배우는 것은 레몬에서 레모네이드를 만드는 좋은 방법이다. 1️⃣남자처럼 행동하라Teradyne의 CIO 섀넌 개스는 경력 초기에 받은 나쁜 조언에서 중요한 교훈을 얻었다고 말했다. “남자처럼 행동하라“는 말은 과거에는 여성들 사이에 흔히 공유됐던 조언이었다. ”사생활을 구분하고, 아이 사진을 숨기고, 남자처럼 감정을 드러내지 말라.“ 그러나 개스는 시행착오 끝에 진정성에 집중하기로 결정했다. 그녀는 “진심을 말하라. 하겠다고 말한 대로 하라. 그렇게 하면 사람들과 어느 정도 신뢰를 쌓을 수 있다”라고 말했다. 2️⃣모든 것을 스스로 하라헬륨 SEO의 CTO 폴 드모트는 “무언가를 제대로 해내고 싶다면 직접 해야 한다”는 말을 들었다. 이 말은 나쁜 조언으로 판명됐다. 이는 리더에게 지속 불가능한 부담을 주며, 팀의 성장과 발전에도 걸림돌이 된다. 업무와 의사결정에 병목 현상을 일으키면서 번아웃으로 이어진다. 이는 팀에 대한 믿음이 없다는 것을 보여주며, 사람들이 자신의 결정, 실수, 성공으로부터 배우지 못하게 하겠다는 뜻이기도 하다. 같은 조언을 받았던 BluedotHQ의 CMO 루슬란 할릴로프는 역시 “정말 끔찍한 조언”이라고 동의했다. 위임하는 방법을 모르면 좋은 리더가 될 수 없다. 팀을 신뢰하고 그들을 책임감 있고 성숙한 전문가로 대우할 수 있어야 한다. 드모트는 “효과적인 리더십이란 모든 세부 사항을 세세하게 관리하는 것이 아니라, 다른 사람에게 권한을 부여하는 것임을 깨닫기까지 시간이 걸렸다”며, 자신이 하지 않으면 어떤 일을 잘 해낼 수 없다고 믿는 것은 팀에 대한 무례한 태도라고 했다. 3️⃣항상 일하는 이미지를 유지하라Cause of a Kind의 CEO 저스틴 에이브럼스는 “커리어 내내 씨름해야 했던 조언이 있다. 바로 ‘리더십 팀의 렌즈를 통제하라’는 것이다. 리더가 항상 책상에 있지 않다는 사실을 고객에게 절대 알려서는 안 된다는 조언을 들었다”고 말했다. 그는 “그 조언은 나를 갈등으로 몰아넣었다. ‘거짓말을 해야 하나’라는 생각이 들었다”고 말했다. 항상 책상에 앉아 있는 사람은 없다. 그리고 팀이나 고객은 이러한 거짓말을 쉽게 알아차릴 수 있다. 1년 내내 하루 24시간 일하는 사람은 없다. 가족도 있고, 외부 활동도 하고, 휴가를 떠나기도 하고, 아프기도 한다. 에이브럼스는 “가능한 한 투명해지는 것이 더 낫다. 그래야 의미 있는 참여와 신뢰감을 형성할 수 있다”고 말했다. 4️⃣완벽주의자가 되어라eSIMple의 CTO 로이 베네시는 “효과적인 리더가 되려면 모든 것이 완벽해야 한다는 말을 선배와 동료들에게 들었다”며, 이 조언에는 ‘코딩, 프로젝트, 심지어 회의에서도 실수가 있어서는 안 된다’는 내용이 포함되어 있었다고 했다. 그는 “그 조언을 지키려고 노력했지만 결과가 좋지 않았다. 스트레스, 프로젝트 병목 현상, 팀 내에서 혁신이나 위험을 감수하는 것을 꺼리게 되었다”라고 덧붙였다. 자신과 팀이 실수 할 수 있다는 걸 인정하면서 완벽을 위해 노력하는 것은 건강하고 달성 가능한 목표다. 누구도 실수를 해서는 안 된다고 주장하는 것은 부적응적 완벽주의다. 이는 움직임에 방해가 된다. 디테일에 대한 지나친 관심은 상상력을 죽일 수밖에 없다. 이런 수준의 완벽주의는 목표를 달성할 수 없게 하고, 결국 미루게 만든다. 뛰어난 제품으로 이어질 수 있는 수많은 시행착오를 방해한다. 효과적인 리더십은 완벽을 추구하기보다는 격려하고 유연성을 발휘하는 것이다. 실패를 용인하는 분위기를 조성해야 발전이 이뤄지는 법이다. 발전과 숙달에 초점을 맞추면 팀이 더 쉽게 배우고 새로운 것을 창조할 수 있다. 5️⃣실무형 리더십과 전략적 리더십 중 선택하라Uniqode의 CTO 래비 프라탑은 “여러분은 실무형 기술 리더이거나 전략적 리더이거나 둘 중 하나다. 조직에서 직급이 올라갈수록 실무적인 면을 줄이고 전략적인 면을 개발해야 한다“는 조언을 자주 들었다고 했다. 하지만 그는 이 흔한 조언이 잘못되었다는 것을 깨닫게 됐다. 실무 부분을 없앨 필요는 없다. 관건은 각 상황에서 자신에게 필요한 것이 무엇인지 아는 것이다. 두 가지를 모두 수행하는 방법을 알아야 한다. 그런 다음 상황과 우선순위에 따라 어느 쪽에 더 의지할지 결정해야 한다. 리더십은 춤과 같다고 그는 표현했다. 때로는 댄서들과 함께 무대에서 춤을 출 수 있다. 스텝을 배우고, 함께 즐기며, 일을 완수하는 것이다. 때로는 발코니에서 지켜보기도 한다. 프라탑은 “둘 중 하나만 할 수는 없다. 두 가지 사이에서 어떻게 균형을 잡을지 고민해야 한다”고 말했다. 6️⃣맺음말 권위를 놓치지 말라Donorbox의 성장 담당 수석 부사장 라비라지 헷지는 경력 초기에 “어떤 결정에서든 맺음말, 최종 결정 권한을 유지하라”는 조언을 받았다. 목소리를 가장 크게 내고 궁극적으로 의문의 여지가 없도록 함으로써 권위를 확립하는 조언이었다. 이 조언은 리더는 항상 단호하고 자신감있는 모습을 보여야 한다는 믿음에서 비롯된 것이다. 그러나 그는 이 조언이 자신에게 맞지 않았다고 회고했다. 이 조언 때문에 무심코 팀원들의 의견을 차단하고, 가치 있고 다양한 관점, 아이디어, 해결책을 잃는 자신을 발견했다. 그것은 자신의 목표나 회사의 목표에 도움이 되지 않았다. “훌륭한 리더십은 마지막 말을 하는 것이 아니라는 사실을 나중에야 깨달았다. 모두가 편안하게 기여할 수 있는 팀 문화를 조성하는 것이 더 중요하다. 열린 소통과 팀원들의 역량 강화에 관심을 기울이자 팀 역학 관계와 함께 성과도 개선되기 시작했다”라고 그는 말했다.

- 팀장상담소 21편 - 안녕하세요IGM 세계경영연구원 입니다. 질문 하나 드려보겠습니다! 팀장님! 오늘은...

팀장상담소 21편 회사는 학교가 아닌데..! 팀원들이 스스로 해답을 찾지 않고 답만 묻네요 _ 팀장교육,팀장과정, 관리자교육

팀장님들, 질문 하나 드려보겠습니다! 오늘은 몇 개의 질문을 들으셨나요? 아마 매일 매일 한 100개 쯤은 되지 않을까 생각이 드는데요ㅎㅎㅎㅎ

상사, 동료, 타 팀장, 팀원들까지...그 수많은 질문들에 답을 하다보면 진짜 영혼까지 탈탈 털리는 날도 있으셨죠. 메일로, 메신저로, 면대면으로 시도때도 찾아오는 질문들을 답하다가 오늘 하루를 다 보내고 계시진 않으셨나요?

“팀장님, 이건 어쩌죠?” “저건 어쩌죠?” 팀장의 의견을 구하는 질문들...하지만 질문도 질문 나름이지, 간혹 “이걸 묻는다고??!! 왜???”라는 의문이 드는 경우도 다반사일 것 같습니다.

여기는 학교가 아닌데, 팀원들이 스스로 해답을 찾지 않고 답만 묻네요. 매일 쏟아지는 질문 세례에 정신도 없는데, 스스로 답을 찾기보단 그냥 물어보는 데만 바쁜 우리 직원들.

“설마 *핑프인가??!!” 한번쯤 생각해보고 물어봐주면 좋을텐데...(*핑거 프린세스: 스스로 검색할 생각은 않고 그냥 물어보는 사람을 지칭). 스스로 생각하지 않고 '정답만 필요로 하는 팀원들의 질문'에 오늘도 지쳐버린 팀장님들을 응원하며…

회사는 학교가 아닌데, 매일 정답을 달라는 팀원들. 질문에 답하다가 내 업무도 못하고, 팀원들도 성장하지 못하는 것 같다는 팀장님의 고민을 함께 해결해볼까요?

💬 팀원들은 항상 제 생각보다 부족하더라고요. 조금 더 기다려주고 함께 해답을 찾아보시는게 어떨까요.

💬 (1)과거 사례를 이야기 해주기. (2)도움을 받을만한 사람을 안내해주고, 할 수 있는 것까지 해오라고 하기. (3)내가 그 업무를 해놓고, 비교할 수 있도록 하기.

💬 답이 나올 때까지 계속 묻는다. ”그거 어떻게 됐어?“ ”어떻게 하면 돼?“ ”모레까진 본부장님께 보고 드려야 돼, 준비해야 해“ 그리고 가이드를 해준다. 큰 방향성만...

💬 팀원들이 스스로 해답을 찾으면 팀장이 필요할까요? 많은 고민 끝에 도저히 답을 내릴 수 없는 질문들만 어렵사리 물어본다고 생각합니다. 물론 빠른 시간에 많은 답을 해야 하는 자리가 어렵지만, 반대로 사사로운 고민들은 팀원들이 대신 해준다고 생각하면 고마운 마음이 드네요.

💬 팀원의 질문에 역 질문을 해보세요. “팀장님 이거 어떻게 해야 할까요?” “너의 생각은 어떤데?” “너는 어떻게 하면 좋을것 같아?” 이렇게 몇 번 하다보면 답을 찾아올 때가 있습니다.

💬 책상 위에 성경 구절을 적어 놓고, 매일 읽으며 참고 인내하고 있어요. ‘모든 것을 참으며, 모든 것을 믿으며, 모든 것을 바라며, 모든 것을 견디느니라.‘ 아멘.

💬 예전에 비슷한 문제 상황을 얘기하고 그 당시에 어떻게 해결 했었는지 묻는다. 그 상황의 답을 알고 있다면, 이번엔 어떻게 해야 될 지를 다시 물어본다. 이렇게 했을 때 이미 팀원이 답을 알고 있는 경우가 많다. 이게 반복되면 최소한 비슷한 상황의 질문은 줄어듭니다. “넌 이미 이 질문의 답을 알고 있다!”

💬 신입직원들이 자주 이런 행동을 하고 있는데, 큰 주제보다는 작은 주제로 중간 과정을 정리해서 오게 하는 연습을 시키면, 시간이 지나면서 스스로 답을 찾는 방법을 익히는 것을 볼 수 있었습니다.

💬 감자튀김 초장에 찍어 먹기 vs. 회 케첩에 찍어 먹기. 어떤 걸 고르시겠어요? 밸런스 게임은 선택을 강요하는 재미있는 게임이지만, 이 원리를 팀원들이 올바른 선택을 하도록 유도하는 데 활용할 수 있습니다. 매번 ‘이렇게 해라‘ 잔소리하기 싫다면, 넛지를 활용해 구성원이 스스로 행동하는 조직을 만들어보세요.

💬 혹시 ‘왜 그런 것 같아요?‘라고 팀원들에게 질문해보셨나요? 스스로 문제의식을 갖고 답을 찾을 수 있도록 트레이닝해 보세요. Why 질문법이 팀 분위기를 반전시킬 수 있습니다.

✅비록 회사가 학교도 아니고, 하나하나 떠먹여주듯 가르쳐주긴 어렵겠지요. 하지만 팀원 성장 또한 팀장의 중요한 역할이기 때문에 어떻게 팀원 스스로 해결하는 능력을 키워줄 수 있을지 지금처럼 고민하고 신경쓰다보면, 분명 어느날 크게 한 뼘 성장해있는 팀원을 보실 수 있을 겁니다!

팀장님들, 질문 하나 드려보겠습니다! 오늘은 몇 개의 질문을 들으셨나요? 아마 매일 매일 한 100개 쯤은 되지 않을까 생각이 드는데요ㅎㅎㅎㅎ 상사, 동료, 타 팀장, 팀원들까지...그 수많은 질문들에 답을 하다보면 진짜 영혼까지 탈탈 털리는 날도 있으셨죠. 메일로, 메신저로, 면대면으로 시도때도 찾아오는 질문들을 답하다가 오늘 하루를 다 보내고 계시진 않으셨나요? “팀장님, 이건 어쩌죠?” “저건 어쩌죠?” 팀장의 의견을 구하는 질문들...하지만 질문도 질문 나름이지, 간혹 “이걸 묻는다고??!! 왜???”라는 의문이 드는 경우도 다반사일 것 같습니다. 여기는 학교가 아닌데, 팀원들이 스스로 해답을 찾지 않고 답만 묻네요. 매일 쏟아지는 질문 세례에 정신도 없는데, 스스로 답을 찾기보단 그냥 물어보는 데만 바쁜 우리 직원들. “설마 *핑프인가??!!” 한번쯤 생각해보고 물어봐주면 좋을텐데...(*핑거 프린세스: 스스로 검색할 생각은 않고 그냥 물어보는 사람을 지칭). 스스로 생각하지 않고 '정답만 필요로 하는 팀원들의 질문'에 오늘도 지쳐버린 팀장님들을 응원하며… 회사는 학교가 아닌데, 매일 정답을 달라는 팀원들. 질문에 답하다가 내 업무도 못하고, 팀원들도 성장하지 못하는 것 같다는 팀장님의 고민을 함께 해결해볼까요? 💬 팀원들은 항상 제 생각보다 부족하더라고요. 조금 더 기다려주고 함께 해답을 찾아보시는게 어떨까요. 💬 (1)과거 사례를 이야기 해주기. (2)도움을 받을만한 사람을 안내해주고, 할 수 있는 것까지 해오라고 하기. (3)내가 그 업무를 해놓고, 비교할 수 있도록 하기. 💬 답이 나올 때까지 계속 묻는다. ”그거 어떻게 됐어?“ ”어떻게 하면 돼?“ ”모레까진 본부장님께 보고 드려야 돼, 준비해야 해“ 그리고 가이드를 해준다. 큰 방향성만... 💬 팀원들이 스스로 해답을 찾으면 팀장이 필요할까요? 많은 고민 끝에 도저히 답을 내릴 수 없는 질문들만 어렵사리 물어본다고 생각합니다. 물론 빠른 시간에 많은 답을 해야 하는 자리가 어렵지만, 반대로 사사로운 고민들은 팀원들이 대신 해준다고 생각하면 고마운 마음이 드네요. 💬 팀원의 질문에 역 질문을 해보세요. “팀장님 이거 어떻게 해야 할까요?” “너의 생각은 어떤데?” “너는 어떻게 하면 좋을것 같아?” 이렇게 몇 번 하다보면 답을 찾아올 때가 있습니다. 💬 책상 위에 성경 구절을 적어 놓고, 매일 읽으며 참고 인내하고 있어요. ‘모든 것을 참으며, 모든 것을 믿으며, 모든 것을 바라며, 모든 것을 견디느니라.‘ 아멘. 💬 예전에 비슷한 문제 상황을 얘기하고 그 당시에 어떻게 해결 했었는지 묻는다. 그 상황의 답을 알고 있다면, 이번엔 어떻게 해야 될 지를 다시 물어본다. 이렇게 했을 때 이미 팀원이 답을 알고 있는 경우가 많다. 이게 반복되면 최소한 비슷한 상황의 질문은 줄어듭니다. “넌 이미 이 질문의 답을 알고 있다!” 💬 신입직원들이 자주 이런 행동을 하고 있는데, 큰 주제보다는 작은 주제로 중간 과정을 정리해서 오게 하는 연습을 시키면, 시간이 지나면서 스스로 답을 찾는 방법을 익히는 것을 볼 수 있었습니다. 💬 감자튀김 초장에 찍어 먹기 vs. 회 케첩에 찍어 먹기. 어떤 걸 고르시겠어요? 밸런스 게임은 선택을 강요하는 재미있는 게임이지만, 이 원리를 팀원들이 올바른 선택을 하도록 유도하는 데 활용할 수 있습니다. 매번 ‘이렇게 해라‘ 잔소리하기 싫다면, 넛지를 활용해 구성원이 스스로 행동하는 조직을 만들어보세요. 💬 혹시 ‘왜 그런 것 같아요?‘라고 팀원들에게 질문해보셨나요? 스스로 문제의식을 갖고 답을 찾을 수 있도록 트레이닝해 보세요. Why 질문법이 팀 분위기를 반전시킬 수 있습니다. ✅비록 회사가 학교도 아니고, 하나하나 떠먹여주듯 가르쳐주긴 어렵겠지요. 하지만 팀원 성장 또한 팀장의 중요한 역할이기 때문에 어떻게 팀원 스스로 해결하는 능력을 키워줄 수 있을지 지금처럼 고민하고 신경쓰다보면, 분명 어느날 크게 한 뼘 성장해있는 팀원을 보실 수 있을 겁니다!

네이버 블로그 | IGM세계경영연구원 블로그

1. 유명한 경제학자 케인스는 단기 투자 전략을 미인선발대회에 비유했다.

2. 이 대회의 규칙은 이렇다. 100명의 후보 사진을 신문에 공개하고 독자들에게 이 중 가장 미인이라고 생각하는 사람 6명에 투표하라고 한다.

3. 그 결과, 독자들로부터 가장 많은 표를 받은 사람이 최고의 미인으로 뽑히고 그 미인에 투표한 사람은 정해진 상금을 받는다.

4. 이 대회에서 선발될 미인을 맞추기 위해서는, 즉 상금을 받기 위해서는 자신이 판단하기에 가장 예쁜 사진을 선택하면 안 되고, 평균적으로 가장 예쁘다 고 생각하는 사진을 선택해서도 안 된다.

5. 참가자 대부분이 판단하기에 평균적 여론이 될 것이라고 기대하는 모습을 예측해야만 하는 것이다.

6. 케인스는 투자의 세계도 이와 비슷하므로 평균적인 여론을 예상해서 투자하라고 한다.

#이채원의가치투자 📚
#투자는심리게임이다

1. 유명한 경제학자 케인스는 단기 투자 전략을 미인선발대회에 비유했다. ​2. 이 대회의 규칙은 이렇다. 100명의 후보 사진을 신문에 공개하고 독자들에게 이 중 가장 미인이라고 생각하는 사람 6명에 투표하라고 한다. ​3. 그 결과, 독자들로부터 가장 많은 표를 받은 사람이 최고의 미인으로 뽑히고 그 미인에 투표한 사람은 정해진 상금을 받는다. 4. 이 대회에서 선발될 미인을 맞추기 위해서는, 즉 상금을 받기 위해서는 자신이 판단하기에 가장 예쁜 사진을 선택하면 안 되고, 평균적으로 가장 예쁘다 고 생각하는 사진을 선택해서도 안 된다. ​5. 참가자 대부분이 판단하기에 평균적 여론이 될 것이라고 기대하는 모습을 예측해야만 하는 것이다. ​6. 케인스는 투자의 세계도 이와 비슷하므로 평균적인 여론을 예상해서 투자하라고 한다. #이채원의가치투자 📚 #투자는심리게임이다

< 가장 예쁜 사람이 아니라, 1등 할 사람에게 투표하라 >

https://blog.naver.com/madaboutit/223475061873

﻿
'이력서 - 잃었어 - 일없어'
어제 취업 지원 프로그램에서 이력서 준비의 중요성을 강조했더니, 한 구직자가 자신의 상황을 재치 있게 표현한 말입니다. 현재 이력서가 준비되어 있는지 물었더니 "잃어버렸다"고 답했습니다. 물론 정말 잃어버린 것은 아니었습니다. 다른 사람에게 보여주기 부끄러울 만큼 자신의 이력서가 변변치 않아서 숨기고 싶다는 의미였죠. 왜 보여주기 싫은지 물었을 때, 이력서에 써넣을 특별한 경험이 없어서라고 했습니다.

뻔뻔했던 신입 시절의 나
제가 처음 취업을 준비하던 시절을 떠올려봅니다. 당시 제 이력서는 그리 훌륭하지 않았습니다. 특별히 희망하는 직무가 없었기에 어디든 투척할 수 있는 범용 이력서였고, 어제 만난 구직자의 말처럼 특별한 경험이 없었습니다. 정확히 표현하면 직장생활을 대비한 경험이 전무했죠. 서류 전형 합격률이 낮았던 이유를 이제야 이해하게 되었습니다. 제가 채용 담당자라도 그런 신입은 뽑지 않았을 것입니다.
그러나 과거 신입 채용에 도전하던 저는 대단히 뻔뻔했습니다. 이력서는 촌스럽고 알맹이 없는 가벼운 내용이었지만, 다른 사람에게 보여주기를 주저하지 않았습니다. 빠르게 취업을 하고 싶었기 때문입니다.
특별한 이유는 없었습니다. 그저 남들이 취업하니까 저도 취업하고 싶었고, 남들이 취업해서 돈을 버니까 저도 제 힘으로 돈을 벌어 부모님 신세를 면하고 싶었습니다. 취업을 희망하는 대단한 목표는 없었지만, 취업하자는 확실한 동기가 있었기 때문에 형편없는 이력서였음에도 입사 지원하기를 주저하지 않았던 것입니다.

완벽한 준비의 함정
요즘 신입 구직자들은 완벽한 이력서 준비가 필요하다고 생각합니다. 완벽히 준비가 되기 전까지는 입사 지원할 수 없다고 이야기하죠. 준비를 꼼꼼하게 하고 싶다는 생각은 정말 훌륭합니다. 그러나 준비가 어느 정도 필요한지 판단은 스스로 내리기 어렵다고 생각합니다.
현재의 준비된 상태로 입사 지원을 해보며, 동시에 필요한 준비를 계속 갖추어 나가는 것이 좋습니다. 어차피 완벽한 이력서란 존재하지 않습니다. 이력서는 제품과 같아서 끊임없이 개선이 필요하기 때문입니다. 이력서는 발자취라는 개념을 담고 있기 때문에 매일 한 발자국씩 나아갈 수록 업데이트할 내용이 생겨납니다.

특별한 경험이란 무엇인가
"특별한 경험이 없다"는 이야기도 완벽한 준비와 비슷한 맥락으로 버려야 할 생각입니다. 세상에 어떤 경험이 특별하다고 이야기할 수 있을까요? 대단한 브랜드 가치를 지닌 회사에서 일한 경험이 특별한가요? 대단한 숫자로 성과를 만든 내용이 특별한가요? 대단한 사람과 협업한 경험이 특별한가요?
눈에 보이는 어떠한 요인이 특별한 경험이라고 생각한다면, 오해입니다. 특별한 경험은 경험의 주인인 내가 특별하게 생각하고, 그것을 특별하게 소개할 때 대단해진다고 믿습니다.
자신이 자신의 경험을 대단하고 특별하게 여기지 않는다면, 다른 어떤 사람이 대신 특별하고 대단하게 봐줄 수 있을까요? 먼저 자신의 경험을 소중하게 생각하는 마음이 필요합니다. 그 다음 자신의 경험을 특별하게 소개하는 내용으로 만드는 것입니다.

경험을 특별하게 만드는 구조
제가 정의하는 특별한 경험이란, 일을 시작하고 진행하는 과정에서 많은 고민이 담긴 내용입니다. 어떤 배경에서 일을 시작했고, 목적과 목표가 무엇이었으며, 목적과 목표를 달성하기 위해 노력한 내용과 결과를 소개하는 것입니다. 이러한 구조로 경험을 소개한다면, 우리의 어떤 경험도 특별해질 수 있다고 생각합니다.
무엇보다 중요한 것은 문제를 뾰족하게 정의하는 것입니다. 무엇을 문제로 생각하였기에 경험했던 일을 시작하게 된 것인지 설명을 잘 할 수 있다면, 우리의 경험이 더욱 특별해질 수 있다고 믿습니다.
그러나 이력서를 작성하는 많은 분들이 경험을 소개하는 내용에서 문제 정의, 즉 일을 시작하게 된 배경에 대해서 생략하는 경우가 많습니다. 문제를 정의하고 목표와 목적을 설명하는 내용이 없을 때, 성과가 대단하더라도 경험에 대한 소개를 읽는 사람이 경험의 성과를 특별하고 대단하다고 판단하지 못합니다.
경험의 시작을 논리적으로 설명하는 내용이 있을 때, 일을 진행한 과정을 흥미롭게 보게 되고, 성과가 크든 작든 공감과 납득을 하게 됩니다.

당당한 이력서를 위한 제안
이력서의 내용, 형식, 디자인, 가독성 등 채용 전형에서 당락을 좌우하는 중요한 요소가 많습니다. 오늘 이력서를 업데이트하려는 분이 계시다면, 꼭 경험을 잘 풀어서 설명해보는 시간을 가져보시기 바랍니다.
기존에 자신이 봤던 이력서 형식은 머릿속에서 지우고, 자신의 경험을 가장 잘 설명하고 자랑할 수 있는 구조로 만들어보세요. 합격하는 이력서의 모범 답안은 바로 여러분 머리와 마음 속에 있습니다.

당당하고 자신 있게 자신의 경험을 마음껏 담아낸 이력서를 뽑아내는 우리가 되길 진심으로 응원합니다.

﻿'이력서 - 잃었어 - 일없어'어제 취업 지원 프로그램에서 이력서 준비의 중요성을 강조했더니, 한 구직자가 자신의 상황을 재치 있게 표현한 말입니다. 현재 이력서가 준비되어 있는지 물었더니 "잃어버렸다"고 답했습니다. 물론 정말 잃어버린 것은 아니었습니다. 다른 사람에게 보여주기 부끄러울 만큼 자신의 이력서가 변변치 않아서 숨기고 싶다는 의미였죠. 왜 보여주기 싫은지 물었을 때, 이력서에 써넣을 특별한 경험이 없어서라고 했습니다. 뻔뻔했던 신입 시절의 나제가 처음 취업을 준비하던 시절을 떠올려봅니다. 당시 제 이력서는 그리 훌륭하지 않았습니다. 특별히 희망하는 직무가 없었기에 어디든 투척할 수 있는 범용 이력서였고, 어제 만난 구직자의 말처럼 특별한 경험이 없었습니다. 정확히 표현하면 직장생활을 대비한 경험이 전무했죠. 서류 전형 합격률이 낮았던 이유를 이제야 이해하게 되었습니다. 제가 채용 담당자라도 그런 신입은 뽑지 않았을 것입니다.그러나 과거 신입 채용에 도전하던 저는 대단히 뻔뻔했습니다. 이력서는 촌스럽고 알맹이 없는 가벼운 내용이었지만, 다른 사람에게 보여주기를 주저하지 않았습니다. 빠르게 취업을 하고 싶었기 때문입니다.특별한 이유는 없었습니다. 그저 남들이 취업하니까 저도 취업하고 싶었고, 남들이 취업해서 돈을 버니까 저도 제 힘으로 돈을 벌어 부모님 신세를 면하고 싶었습니다. 취업을 희망하는 대단한 목표는 없었지만, 취업하자는 확실한 동기가 있었기 때문에 형편없는 이력서였음에도 입사 지원하기를 주저하지 않았던 것입니다. 완벽한 준비의 함정요즘 신입 구직자들은 완벽한 이력서 준비가 필요하다고 생각합니다. 완벽히 준비가 되기 전까지는 입사 지원할 수 없다고 이야기하죠. 준비를 꼼꼼하게 하고 싶다는 생각은 정말 훌륭합니다. 그러나 준비가 어느 정도 필요한지 판단은 스스로 내리기 어렵다고 생각합니다.현재의 준비된 상태로 입사 지원을 해보며, 동시에 필요한 준비를 계속 갖추어 나가는 것이 좋습니다. 어차피 완벽한 이력서란 존재하지 않습니다. 이력서는 제품과 같아서 끊임없이 개선이 필요하기 때문입니다. 이력서는 발자취라는 개념을 담고 있기 때문에 매일 한 발자국씩 나아갈 수록 업데이트할 내용이 생겨납니다. 특별한 경험이란 무엇인가"특별한 경험이 없다"는 이야기도 완벽한 준비와 비슷한 맥락으로 버려야 할 생각입니다. 세상에 어떤 경험이 특별하다고 이야기할 수 있을까요? 대단한 브랜드 가치를 지닌 회사에서 일한 경험이 특별한가요? 대단한 숫자로 성과를 만든 내용이 특별한가요? 대단한 사람과 협업한 경험이 특별한가요?눈에 보이는 어떠한 요인이 특별한 경험이라고 생각한다면, 오해입니다. 특별한 경험은 경험의 주인인 내가 특별하게 생각하고, 그것을 특별하게 소개할 때 대단해진다고 믿습니다.자신이 자신의 경험을 대단하고 특별하게 여기지 않는다면, 다른 어떤 사람이 대신 특별하고 대단하게 봐줄 수 있을까요? 먼저 자신의 경험을 소중하게 생각하는 마음이 필요합니다. 그 다음 자신의 경험을 특별하게 소개하는 내용으로 만드는 것입니다. 경험을 특별하게 만드는 구조제가 정의하는 특별한 경험이란, 일을 시작하고 진행하는 과정에서 많은 고민이 담긴 내용입니다. 어떤 배경에서 일을 시작했고, 목적과 목표가 무엇이었으며, 목적과 목표를 달성하기 위해 노력한 내용과 결과를 소개하는 것입니다. 이러한 구조로 경험을 소개한다면, 우리의 어떤 경험도 특별해질 수 있다고 생각합니다.무엇보다 중요한 것은 문제를 뾰족하게 정의하는 것입니다. 무엇을 문제로 생각하였기에 경험했던 일을 시작하게 된 것인지 설명을 잘 할 수 있다면, 우리의 경험이 더욱 특별해질 수 있다고 믿습니다.그러나 이력서를 작성하는 많은 분들이 경험을 소개하는 내용에서 문제 정의, 즉 일을 시작하게 된 배경에 대해서 생략하는 경우가 많습니다. 문제를 정의하고 목표와 목적을 설명하는 내용이 없을 때, 성과가 대단하더라도 경험에 대한 소개를 읽는 사람이 경험의 성과를 특별하고 대단하다고 판단하지 못합니다.경험의 시작을 논리적으로 설명하는 내용이 있을 때, 일을 진행한 과정을 흥미롭게 보게 되고, 성과가 크든 작든 공감과 납득을 하게 됩니다. 당당한 이력서를 위한 제안이력서의 내용, 형식, 디자인, 가독성 등 채용 전형에서 당락을 좌우하는 중요한 요소가 많습니다. 오늘 이력서를 업데이트하려는 분이 계시다면, 꼭 경험을 잘 풀어서 설명해보는 시간을 가져보시기 바랍니다.기존에 자신이 봤던 이력서 형식은 머릿속에서 지우고, 자신의 경험을 가장 잘 설명하고 자랑할 수 있는 구조로 만들어보세요. 합격하는 이력서의 모범 답안은 바로 여러분 머리와 마음 속에 있습니다. 당당하고 자신 있게 자신의 경험을 마음껏 담아낸 이력서를 뽑아내는 우리가 되길 진심으로 응원합니다.﻿

길은 잃은 이력서

“왜그 한마디에 욱하고 말았을까.” “왜 나는 그렇게 공격적으로 화를 분출했을까.” 회의 중, 메신저에서, 피드백을 주고받는 자리에서 리더의 감정 폭발은 일순간에 리더십 전체를 흔들어놓는다. 회의가 끝나고 긴장이 풀

“왜 나는 오늘도 또 욱하고 화냈을까” [김성회의 리더십 코칭]

“왜 나는 욱하고 말았을까?” “왜 나는 그렇게 화를 분출했을까?” 회의 중, 메신저에서, 피드백을 주고받을 때 리더의 감정 폭발은 일순간에 리더십 전체를 흔들어놓는다. 그리고 회의가 끝나고 긴장이 풀리면 리더는 ‘지적의 정당성’과는 별개로 자신의 감정적 태도를 후회하고 자책한다.

‘분노 조절’은 코칭의 단골 주제다. “순간의 화를 참아야만 리더십을 지킬 수 있다” “화 한번 잘못 내서 공들여 쌓아온 리더십 마일리지를 모두 잃었다”는 말을 귀가 아프도록 들었다.

문제는 분노를 다루기 위한 노력들이 ‘결심-실패-후회-다시 결심’의 악순환을 반복한다는 것이다. 악순환의 고리를 끊기 위해서는 ‘분노’에 대한 근본적 관점의 전환이 필요하다. 분노는 무조건 물리쳐야 하는 적이 아니라, 오히려 리더십의 가치를 드러낼 수 있는 신호다.

✅평소 차분하고 전략적인 리더란 평판을 듣는다. 하지만 회의만 하면 ‘나도 모르게’ 공격적인 말을 내뱉곤 한다. 어떻게 하면 나도 모르게 화내는 습관을 조절할 수 있나?

🅰️감정과 감성은 다르다. ‘감정적’이란 자신도 모르게 감정에 휩쓸려 수동적으로 반응하는 상태이고, ‘감성적’이란 감정의 존재를 인식한 후 의식적으로 조율하고 대응하는 능력이다.

즉 감정관리는 느낌을 없애는 게 아니라, 느낌을 빠르게 알아채고 초기 대응하는 역량이다. 사람들은 흔히 분노를 충동으로 생각하지만, 사실은 매우 정교한 심리 메커니즘이다.

이때 효과적으로 활용할 수 있는 방법이 ‘감정 삼각형’이다. 감정 삼각형은 생각(Mind), 몸(Body), 행동(Behavior)이라는 3요소의 상호작용을 시각화한 틀이다.

회의 중 팀원이 못마땅한 반론을 제기했을 때, 순간적으로 ‘무시당했다’는 생각(Mind)이 떠오르고, 심장이 빠르게 뛰며 뒷골이 당기는 신호(Body)가 오고, 결국 목소리를 높이며 냉소적인 말을 내뱉는다(Behavior). 이 흐름을 알면 분노는 본능이 아니라 조율 가능한 신호가 된다.

분노를 조율하려면 다음 질문을 자신에게 반복적으로 던져보자. (1)감정을 느낀 순간 가장 먼저 든 생각은 무엇인가? (2)분노가 시작될 때 내 몸의 첫번째 경고 신호는 어디서 나타나는가? (3)비슷한 상황에서 어떻게 다르게 행동할 수 있을까?

✅매번 화를 낼 수도 없고, 항상 참기만 할 수도 없는 게 조직 생활이다. 언제, 어떻게, 어디까지 화를 드러내는 것이 적절할까? 그 기준은 무엇인가?

🅰️리더에게 감정관리는 단순한 억제가 아니라 전진과 퇴각을 결정하는 전략적 선택이다. 감정을 표현할 때 핵심은 그것이 ‘조직에 도움이 되는가, 개인적 분출인가’라는 기준이다.

리더는 최적의 감정 존에서 유연하게 표현할 수 있어야 한다. 이 존을 벗어나면 양극단으로 치닫는다. 과각성(Hyperarousal)은 지나친 격양으로 합리성을 잃고, 저각성(Hypoarousal)은 지나친 억제로 불신을 낳는다.

분노를 드러내야 할 때는 조직의 핵심가치가 침해되거나 반복되는 무례함이 조직문화를 위협할 때, 리더의 침묵이 비겁함으로 오해받을 때다. 반면 감정을 유보해야 할 때는 격앙된 감정으로 판단이 흐려질 때, 과거 경험으로 감정이 왜곡될 때, 감정 표현이 관계에 심각한 손상을 줄 때다.

✅위의 감정관리 전략은 장기적인 훈련과 꾸준한 습관화가 필요해보인다. 하지만 실제 조직 현장에서는 갑자기 울컥 올라오는 화를 다루기 위한 ‘즉각적이고 현실적인’ 방법이 필요하다. 선천적으로 인내심이 부족하고, ‘분노의 골든타임’인 15초 조차 견디기 어려운 리더에게 효과적인 즉각 대처법은?

🅰️리더들 말을 들어보면 “머리로는 이해되지만 몸과 입이 따라주지 않는다”고 한다. 바로 이 부분이 현실적인 도전 과제다. 가장 효과적이며 강력한 방법은, 머릿속에 ‘즉각 대응 매뉴얼’을 마련하는 것이다. 쉽게 말해 평소에 대응 매뉴얼을 반복적으로 연습해서, 감정이 올라오는 순간 ‘조건반사적으로 자동 실행’되게 하는 것이다.

독일 심리학자 피터 골위처는 ‘실행의도(Implementation Intention)’ 이론에서 목표 달성을 위해 단순히 목표만 세우는 것보다는, 특정 상황을 미리 설정하고 그 상황에서 취할 구체적인 행동을 계획하고 암기하는 것이 훨씬 효과적이라고 강조했다.

즉, ‘나는 앞으로 화를 덜 내겠다’는 모호한 목표 대신, ‘만약 X상황이 발생하면, 나는 Y행동을 하겠다’는 식으로 대응 전략을 명확히 정하는 것이다. 이렇게 하면 화가 치밀어 오르는 그 순간 머뭇거리지 않고 빠르게 실행할 수 있다.

✅감정을 억제하지 못하고 갑자기 화를 폭발시켰다. 순간 공기가 얼어붙고 어색한 침묵이 흐른다. 이미 엎질러진 물, 이 상황을 어떻게 수습하면 좋을까. 사과를 하자니 리더로서 위신이 떨어질 것 같고, 안 하자니 마음이 불편한데?

🅰️리더가 순간적으로 감정을 폭발시킨 후 수습하는 방식이 리더의 품격과 깊이를 드러낸다. 많은 리더가 “내용은 맞았지만 태도가 문제였다”며 후회한다. 이때 반드시 지켜야 할 3단계 대응법이 있다.

1️⃣감정의 재정리
감정을 솔직히 인정하되, 변명하거나 책임을 전가하지 않는다. “방금 제 말투가 격하게 들렸을 수 있겠네요. 저도 순간적으로 당황하고 답답해서 그랬습니다”처럼 자신의 태도에 책임을 명확히 져야 한다. 특히 “당신이 그렇게 행동해서 화를 낸 거다. 오죽하면 그랬겠느냐” 같은 책임전가 발언은 금물이다.

2️⃣논의의 중심 다시 잡기
감정 표현은 인정하되, 논의 목적을 분명히 해 회의를 다시 이끌어야 한다. “지금 논의해야 할 본질적인 문제는 이것입니다. 이걸 어떻게 해결할지 다시 논의해봅시다”라고 중심을 회복하는 게 중요하다. 우리는 감정이 없는 사람이 아니라, 감정을 표현한 후 다시 논의의 초점을 정확히 잡는 사람을 신뢰한다.

3️⃣관계 회복
만약 리더의 감정 폭발로 팀 전체가 불편했다면 회의 후 팀 전체에 분명한 사후 메시지를 전한다. “오늘 회의 중 제 태도나 말투로 불편을 느낀 분이 있다면 죄송합니다. 사안의 중요성은 변함없지만 표현은 조심했어야 했습니다. 앞으로 더 생산적인 소통을 위해 노력하겠습니다”라고 표현한다.

“왜 나는 욱하고 말았을까?” “왜 나는 그렇게 화를 분출했을까?” 회의 중, 메신저에서, 피드백을 주고받을 때 리더의 감정 폭발은 일순간에 리더십 전체를 흔들어놓는다. 그리고 회의가 끝나고 긴장이 풀리면 리더는 ‘지적의 정당성’과는 별개로 자신의 감정적 태도를 후회하고 자책한다. ‘분노 조절’은 코칭의 단골 주제다. “순간의 화를 참아야만 리더십을 지킬 수 있다” “화 한번 잘못 내서 공들여 쌓아온 리더십 마일리지를 모두 잃었다”는 말을 귀가 아프도록 들었다. 문제는 분노를 다루기 위한 노력들이 ‘결심-실패-후회-다시 결심’의 악순환을 반복한다는 것이다. 악순환의 고리를 끊기 위해서는 ‘분노’에 대한 근본적 관점의 전환이 필요하다. 분노는 무조건 물리쳐야 하는 적이 아니라, 오히려 리더십의 가치를 드러낼 수 있는 신호다. ✅평소 차분하고 전략적인 리더란 평판을 듣는다. 하지만 회의만 하면 ‘나도 모르게’ 공격적인 말을 내뱉곤 한다. 어떻게 하면 나도 모르게 화내는 습관을 조절할 수 있나? 🅰️감정과 감성은 다르다. ‘감정적’이란 자신도 모르게 감정에 휩쓸려 수동적으로 반응하는 상태이고, ‘감성적’이란 감정의 존재를 인식한 후 의식적으로 조율하고 대응하는 능력이다. 즉 감정관리는 느낌을 없애는 게 아니라, 느낌을 빠르게 알아채고 초기 대응하는 역량이다. 사람들은 흔히 분노를 충동으로 생각하지만, 사실은 매우 정교한 심리 메커니즘이다. 이때 효과적으로 활용할 수 있는 방법이 ‘감정 삼각형’이다. 감정 삼각형은 생각(Mind), 몸(Body), 행동(Behavior)이라는 3요소의 상호작용을 시각화한 틀이다. 회의 중 팀원이 못마땅한 반론을 제기했을 때, 순간적으로 ‘무시당했다’는 생각(Mind)이 떠오르고, 심장이 빠르게 뛰며 뒷골이 당기는 신호(Body)가 오고, 결국 목소리를 높이며 냉소적인 말을 내뱉는다(Behavior). 이 흐름을 알면 분노는 본능이 아니라 조율 가능한 신호가 된다. 분노를 조율하려면 다음 질문을 자신에게 반복적으로 던져보자. (1)감정을 느낀 순간 가장 먼저 든 생각은 무엇인가? (2)분노가 시작될 때 내 몸의 첫번째 경고 신호는 어디서 나타나는가? (3)비슷한 상황에서 어떻게 다르게 행동할 수 있을까? ✅매번 화를 낼 수도 없고, 항상 참기만 할 수도 없는 게 조직 생활이다. 언제, 어떻게, 어디까지 화를 드러내는 것이 적절할까? 그 기준은 무엇인가? 🅰️리더에게 감정관리는 단순한 억제가 아니라 전진과 퇴각을 결정하는 전략적 선택이다. 감정을 표현할 때 핵심은 그것이 ‘조직에 도움이 되는가, 개인적 분출인가’라는 기준이다. 리더는 최적의 감정 존에서 유연하게 표현할 수 있어야 한다. 이 존을 벗어나면 양극단으로 치닫는다. 과각성(Hyperarousal)은 지나친 격양으로 합리성을 잃고, 저각성(Hypoarousal)은 지나친 억제로 불신을 낳는다. 분노를 드러내야 할 때는 조직의 핵심가치가 침해되거나 반복되는 무례함이 조직문화를 위협할 때, 리더의 침묵이 비겁함으로 오해받을 때다. 반면 감정을 유보해야 할 때는 격앙된 감정으로 판단이 흐려질 때, 과거 경험으로 감정이 왜곡될 때, 감정 표현이 관계에 심각한 손상을 줄 때다. ✅위의 감정관리 전략은 장기적인 훈련과 꾸준한 습관화가 필요해보인다. 하지만 실제 조직 현장에서는 갑자기 울컥 올라오는 화를 다루기 위한 ‘즉각적이고 현실적인’ 방법이 필요하다. 선천적으로 인내심이 부족하고, ‘분노의 골든타임’인 15초 조차 견디기 어려운 리더에게 효과적인 즉각 대처법은? 🅰️리더들 말을 들어보면 “머리로는 이해되지만 몸과 입이 따라주지 않는다”고 한다. 바로 이 부분이 현실적인 도전 과제다. 가장 효과적이며 강력한 방법은, 머릿속에 ‘즉각 대응 매뉴얼’을 마련하는 것이다. 쉽게 말해 평소에 대응 매뉴얼을 반복적으로 연습해서, 감정이 올라오는 순간 ‘조건반사적으로 자동 실행’되게 하는 것이다. 독일 심리학자 피터 골위처는 ‘실행의도(Implementation Intention)’ 이론에서 목표 달성을 위해 단순히 목표만 세우는 것보다는, 특정 상황을 미리 설정하고 그 상황에서 취할 구체적인 행동을 계획하고 암기하는 것이 훨씬 효과적이라고 강조했다. 즉, ‘나는 앞으로 화를 덜 내겠다’는 모호한 목표 대신, ‘만약 X상황이 발생하면, 나는 Y행동을 하겠다’는 식으로 대응 전략을 명확히 정하는 것이다. 이렇게 하면 화가 치밀어 오르는 그 순간 머뭇거리지 않고 빠르게 실행할 수 있다. ✅감정을 억제하지 못하고 갑자기 화를 폭발시켰다. 순간 공기가 얼어붙고 어색한 침묵이 흐른다. 이미 엎질러진 물, 이 상황을 어떻게 수습하면 좋을까. 사과를 하자니 리더로서 위신이 떨어질 것 같고, 안 하자니 마음이 불편한데? 🅰️리더가 순간적으로 감정을 폭발시킨 후 수습하는 방식이 리더의 품격과 깊이를 드러낸다. 많은 리더가 “내용은 맞았지만 태도가 문제였다”며 후회한다. 이때 반드시 지켜야 할 3단계 대응법이 있다. 1️⃣감정의 재정리감정을 솔직히 인정하되, 변명하거나 책임을 전가하지 않는다. “방금 제 말투가 격하게 들렸을 수 있겠네요. 저도 순간적으로 당황하고 답답해서 그랬습니다”처럼 자신의 태도에 책임을 명확히 져야 한다. 특히 “당신이 그렇게 행동해서 화를 낸 거다. 오죽하면 그랬겠느냐” 같은 책임전가 발언은 금물이다. 2️⃣논의의 중심 다시 잡기감정 표현은 인정하되, 논의 목적을 분명히 해 회의를 다시 이끌어야 한다. “지금 논의해야 할 본질적인 문제는 이것입니다. 이걸 어떻게 해결할지 다시 논의해봅시다”라고 중심을 회복하는 게 중요하다. 우리는 감정이 없는 사람이 아니라, 감정을 표현한 후 다시 논의의 초점을 정확히 잡는 사람을 신뢰한다. 3️⃣관계 회복만약 리더의 감정 폭발로 팀 전체가 불편했다면 회의 후 팀 전체에 분명한 사후 메시지를 전한다. “오늘 회의 중 제 태도나 말투로 불편을 느낀 분이 있다면 죄송합니다. 사안의 중요성은 변함없지만 표현은 조심했어야 했습니다. 앞으로 더 생산적인 소통을 위해 노력하겠습니다”라고 표현한다.

n.news.naver.com

﻿
요즘은 유시민 작가님이 쓴 ‘청춘의 독서’라는 책을 읽고 있습니다. 작가님이 과거부터 현재까지 읽은 책을 리뷰하는 형식의 책으로, 주로 고전에 대한 이야기가 담겨 있습니다. 대부분 제가 읽지 않은 책들에 대한 리뷰라 더 흥미롭게 느껴집니다. 고전과 담을 쌓고 최신 베스트셀러 위주로 독서해온 저로서는, 오래된 명작을 읽고 싶은 충동이 생깁니다. 더 정확하게 표현하면, 꼭 고전을 찾아서 읽어야겠다는 의무감마저 듭니다.

솔직히 유시민 작가님 하면 TV 정치 토론 프로그램에 자주 등장하던 은퇴한 정치인의 이미지가 강하게 떠오릅니다. 물론 예전에 작가님의 책을 1~2권 읽었을 때도 글을 참 읽기 편하게 잘 쓰신다고 느꼈습니다. 책을 읽으면 마치 작가님이 방송에 나와 말하는 장면이 자연스럽게 떠오를 정도로, 문장에도 작가님의 색깔이 잘 배어 있습니다. 역시 말을 잘하는 것과 글을 잘 쓰는 것은 어느 정도 상관관계가 높다는 생각이 듭니다. 방송에서 해박한 지식으로 청산유수처럼 논리적으로 이야기하는 모습에 감탄했는데, 책 역시 그 지성과 논리를 고스란히 담고 있어 진짜 지성인의 글이라는 생각이 들었습니다.

‘청춘의 독서’를 아직 모두 읽은 것은 아니지만, 중간에 소개하고 싶은 내용이 있습니다. 바로 맹자 선생님에 대한 이야기입니다. 맹자는 학창 시절 자주 들어본 이름이지만, 그의 책이나 사상을 제대로 깊이 이해한 적은 없었습니다. 백성을 소중하게 여겨야 한다는 맹자의 사상도 인상적이었지만, 저에게 진정한 감동을 준 것은 따로 있었습니다. 바로, 맹자 선생님이 살아생전에는 인정받지 못했다는 사실입니다. 그의 사상은 당시 사회로부터 천대를 받았고, 맹자는 비주류 학자로 평생을 살다가 결국 인정받지 못한 채 삶을 마감했다고 합니다. 그 후 아주 오랜 시간이 지나서야 그의 가르침이 참된 지식으로 재조명되며 추앙받게 되었습니다.

정말 신기하지 않습니까? 수백 년 전의 사상가가 후대 사람들에게 감명을 줄 수 있다는 것은 이해되지만, 그렇게 오랜 세월 동안 잊혀질 법도 한데 다시 꺼내 읽히고 칭송받는다는 사실이 놀랍습니다. 하지만 그보다 더 인상적인 것은, 세상에서 비주류로 살면서도 끝까지 자신의 생각을 굽히지 않고 소신을 지켰다는 점입니다.

문득 ‘나는 어떤가?’ 하고 스스로를 돌아보게 됩니다. 제 삶을 돌아보면 소신이라곤 코딱지만큼도 발휘하지 못한 채 살아왔던 것 같습니다. 남의 눈치를 보며, 어떻게든 인정받고 싶어서 알량한 방법들을 동원했던 지난 날들. 스스로 옳다고 여겼던 생각이 있었지만, 더 힘 있고 잘난 사람들이 하는 말에 순종하느라 그것을 꺼내지도 못하고 살았습니다.

먹고 살기 위해 어쩔 수 없는 선택이었다고 합리화하기엔 부끄러운 일입니다. 옳지 않다는 걸 알면서도 거짓과 부정한 방법을 선택했던 시간들이 치졸하게 느껴집니다. 사실 그건 과거형이 아니라, 지금도 그렇습니다. 더 의미 있는 일, 더 세상에 도움 되는 방식이 있다는 걸 알면서도, 오늘을 먹고 살기 위해 세상이 요구하는 일을 하며 사는 지금의 제가 답답하게 느껴집니다.

물론 제가 뭐라고 감히 맹자 선생님과 자신을 비교하며 극단적으로 몰아붙이냐고 생각하실 수도 있지만, 저는 소신 있게 사는 것이 곧 진심을 다해 사는 삶이라 믿습니다. 단지 행동으로 옮기는 일이 어려운 이유는, 결단과 용기를 발휘하는 것이 그만큼 쉽지 않기 때문입니다.

세상에 맞추지 않고 소신 있게 살면 정말 먹고살기 힘들까봐, 아니, 오히려 더 잘 먹고 잘 살고 싶은 마음이 있기에 가난해질까봐 두려운 게 솔직한 심정입니다. 맹자처럼 비주류로 살아간다는 건 세상 다수로부터 인정받지 못한다는 의미이고, 그건 곧 인기를 얻기 어렵다는 것이고, 인기가 없으면 생계도 위협받는다는 생각이 듭니다. 아내와 자녀를 부양해야 하는 책임감이 있기에, 저 혼자야 가난해도 상관없지만 가족에게까지 가난을 강요할 순 없다는 생각도 듭니다.

물론 해보지도 않고 소신 있게 사는 삶이 가난하다고 단정짓는 것은 저 스스로에게 너무 불공정한 판단입니다. 소신 있어도 주류가 될 수 있고, 인기도 얻고, 돈도 많이 벌 수 있습니다.

맹자 선생님에게서 배우고 싶은 것은 돈과 명예를 초월한, 소신을 지키며 용기 있게 사는 삶입니다. 자신이 옳다고 여기는 가치를 지키며 산다는 것이 얼마나 힘든 일인지 알기에, 더 큰 존경심이 생깁니다.

일과 직업도 마찬가지입니다. 내가 더 좋아하고, 더 잘할 수 있는 일이 뭔지 알면서도 다른 선택을 하게 되는 건, 용기 있게 소신을 믿고 나가지 못하기 때문입니다. 하지만 분명한 건, 먹고사는 일보다 더 중요한 건 ‘나답게’ 사는 삶이라는 사실입니다.

오늘도 ‘나답게’ 사는 삶이 무엇인지 깊이 생각해보고, 작은 용기라도 발휘할 수 있는 하루가 되기를 진심으로 응원합니다.

﻿요즘은 유시민 작가님이 쓴 ‘청춘의 독서’라는 책을 읽고 있습니다. 작가님이 과거부터 현재까지 읽은 책을 리뷰하는 형식의 책으로, 주로 고전에 대한 이야기가 담겨 있습니다. 대부분 제가 읽지 않은 책들에 대한 리뷰라 더 흥미롭게 느껴집니다. 고전과 담을 쌓고 최신 베스트셀러 위주로 독서해온 저로서는, 오래된 명작을 읽고 싶은 충동이 생깁니다. 더 정확하게 표현하면, 꼭 고전을 찾아서 읽어야겠다는 의무감마저 듭니다. 솔직히 유시민 작가님 하면 TV 정치 토론 프로그램에 자주 등장하던 은퇴한 정치인의 이미지가 강하게 떠오릅니다. 물론 예전에 작가님의 책을 1~2권 읽었을 때도 글을 참 읽기 편하게 잘 쓰신다고 느꼈습니다. 책을 읽으면 마치 작가님이 방송에 나와 말하는 장면이 자연스럽게 떠오를 정도로, 문장에도 작가님의 색깔이 잘 배어 있습니다. 역시 말을 잘하는 것과 글을 잘 쓰는 것은 어느 정도 상관관계가 높다는 생각이 듭니다. 방송에서 해박한 지식으로 청산유수처럼 논리적으로 이야기하는 모습에 감탄했는데, 책 역시 그 지성과 논리를 고스란히 담고 있어 진짜 지성인의 글이라는 생각이 들었습니다. ‘청춘의 독서’를 아직 모두 읽은 것은 아니지만, 중간에 소개하고 싶은 내용이 있습니다. 바로 맹자 선생님에 대한 이야기입니다. 맹자는 학창 시절 자주 들어본 이름이지만, 그의 책이나 사상을 제대로 깊이 이해한 적은 없었습니다. 백성을 소중하게 여겨야 한다는 맹자의 사상도 인상적이었지만, 저에게 진정한 감동을 준 것은 따로 있었습니다. 바로, 맹자 선생님이 살아생전에는 인정받지 못했다는 사실입니다. 그의 사상은 당시 사회로부터 천대를 받았고, 맹자는 비주류 학자로 평생을 살다가 결국 인정받지 못한 채 삶을 마감했다고 합니다. 그 후 아주 오랜 시간이 지나서야 그의 가르침이 참된 지식으로 재조명되며 추앙받게 되었습니다. 정말 신기하지 않습니까? 수백 년 전의 사상가가 후대 사람들에게 감명을 줄 수 있다는 것은 이해되지만, 그렇게 오랜 세월 동안 잊혀질 법도 한데 다시 꺼내 읽히고 칭송받는다는 사실이 놀랍습니다. 하지만 그보다 더 인상적인 것은, 세상에서 비주류로 살면서도 끝까지 자신의 생각을 굽히지 않고 소신을 지켰다는 점입니다. 문득 ‘나는 어떤가?’ 하고 스스로를 돌아보게 됩니다. 제 삶을 돌아보면 소신이라곤 코딱지만큼도 발휘하지 못한 채 살아왔던 것 같습니다. 남의 눈치를 보며, 어떻게든 인정받고 싶어서 알량한 방법들을 동원했던 지난 날들. 스스로 옳다고 여겼던 생각이 있었지만, 더 힘 있고 잘난 사람들이 하는 말에 순종하느라 그것을 꺼내지도 못하고 살았습니다. 먹고 살기 위해 어쩔 수 없는 선택이었다고 합리화하기엔 부끄러운 일입니다. 옳지 않다는 걸 알면서도 거짓과 부정한 방법을 선택했던 시간들이 치졸하게 느껴집니다. 사실 그건 과거형이 아니라, 지금도 그렇습니다. 더 의미 있는 일, 더 세상에 도움 되는 방식이 있다는 걸 알면서도, 오늘을 먹고 살기 위해 세상이 요구하는 일을 하며 사는 지금의 제가 답답하게 느껴집니다. 물론 제가 뭐라고 감히 맹자 선생님과 자신을 비교하며 극단적으로 몰아붙이냐고 생각하실 수도 있지만, 저는 소신 있게 사는 것이 곧 진심을 다해 사는 삶이라 믿습니다. 단지 행동으로 옮기는 일이 어려운 이유는, 결단과 용기를 발휘하는 것이 그만큼 쉽지 않기 때문입니다. 세상에 맞추지 않고 소신 있게 살면 정말 먹고살기 힘들까봐, 아니, 오히려 더 잘 먹고 잘 살고 싶은 마음이 있기에 가난해질까봐 두려운 게 솔직한 심정입니다. 맹자처럼 비주류로 살아간다는 건 세상 다수로부터 인정받지 못한다는 의미이고, 그건 곧 인기를 얻기 어렵다는 것이고, 인기가 없으면 생계도 위협받는다는 생각이 듭니다. 아내와 자녀를 부양해야 하는 책임감이 있기에, 저 혼자야 가난해도 상관없지만 가족에게까지 가난을 강요할 순 없다는 생각도 듭니다. 물론 해보지도 않고 소신 있게 사는 삶이 가난하다고 단정짓는 것은 저 스스로에게 너무 불공정한 판단입니다. 소신 있어도 주류가 될 수 있고, 인기도 얻고, 돈도 많이 벌 수 있습니다. 맹자 선생님에게서 배우고 싶은 것은 돈과 명예를 초월한, 소신을 지키며 용기 있게 사는 삶입니다. 자신이 옳다고 여기는 가치를 지키며 산다는 것이 얼마나 힘든 일인지 알기에, 더 큰 존경심이 생깁니다. 일과 직업도 마찬가지입니다. 내가 더 좋아하고, 더 잘할 수 있는 일이 뭔지 알면서도 다른 선택을 하게 되는 건, 용기 있게 소신을 믿고 나가지 못하기 때문입니다. 하지만 분명한 건, 먹고사는 일보다 더 중요한 건 ‘나답게’ 사는 삶이라는 사실입니다. 오늘도 ‘나답게’ 사는 삶이 무엇인지 깊이 생각해보고, 작은 용기라도 발휘할 수 있는 하루가 되기를 진심으로 응원합니다.﻿

소신

‘브랜드 교육’이란 무엇인가? 누군가는 브랜드 이론을 배우는 과정이라고 할 테고, 다른 누군가는 우리 브랜드의 제품라인, 특장점, 주요 타겟에 대해 숙지시키는 과정이라고 할 것이다. 진짜 ‘브랜드 교육’에 대해 이해하기 위해서는 브랜드의 존재 목적을 들여다봐야 한다. 브랜드 교육은 브랜드와 브랜드의 사람들을 일치시키는 과정으로 채용부터 일하는 방식, 브랜드 문화를 모두 아우르기 때문이다. 목적이 이끄는 브랜드, 브랜드 경영 브랜드 경영은 무엇인가? 이 질문에 대부분의 경영자는 반사적으로 “브랜드를 운영하는 것” 이라고 답한다. 이 답에 재차 확인을 구하는 질문을 하면 당황하다가 멋쩍은 웃음과 함께 “브랜드를 ‘잘’ 운영하는 것”이라고 말한다. 이처럼 브랜드 경영은 정의하기 어렵다. 현재까지 ‘브랜드 경영..

브랜드의 존재 목적 찾기. 브랜드 경영, 브랜드 교육

브랜드 경영은 무엇인가? 대부분의 경영자는 이 질문에 “브랜드를 운영하는 것”이라고 답한다. 이 답변에 재차 확인을 구하는 질문을 하면 멋쩍은 웃음과 함께 “브랜드를 ‘잘’ 운영하는 것”이라고 말한다.

이처럼 브랜드 경영은 정의하기 어렵다. ‘브랜드 경영’이라고 하면, 보통은 일반적인 ‘기업 경영’보다 세련되고 능숙하며 가치를 잘 다루는 경영 방식 혹은 경영 트렌드 정도로 인식된다.

그렇다면 무엇이 브랜드인가? 사실 우리가 일상에서 브랜드라고 말하는 것 대부분은 브랜드가 아니라, 상품에 붙은 상표에 가깝다. 상품에 가까운 상표와 상징에 가까운 브랜드는 차원이 다르다.

지금까지 나온 정의 중에서, ‘상표 경영’과 ‘브랜드 경영’의 차이를 가장 극명하게 보여 주는 기준이 있다. ‘목표’에 의해 브랜드를 경영하면 ‘상표 경영’이고, ‘목적’에 의해 브랜드를 경영하면 ‘브랜드 경영’이다.

대부분의 경영자는 ‘메뚜기도 한철’이라는 생각에 브랜드가 갑자기 성장곡선을 타게 되면 수단•방법을 가리지 않고 돈을 벌려고 한다. ‘목표가 이끄는 브랜드’는 ‘매출이 브랜딩’이라는 목표를 갖고 더 많이, 더 빨리, 더 높이 성장하기만 원한다.

반면에 어떤 브랜드의 경영자들은 100년 앞을 내다보면서 지금의 급성장을 경계하고 조절한다. 이런 브랜드들이 바로 ‘진짜 브랜드‘라고 불리는 ‘목적이 이끄는 브랜드’다. 사랑받는 브랜드들은 브랜드의 목적과 사용자들의 가치를 유지하기 위해 기업의 생존 본능인 ‘이익 창출’을 제어한다.

우리 브랜드는 목적이 이끄는가, 목표가 이끄는가? 이 질문에 대답하기 어렵다면, 목적과 목표가 충돌했을 때 우리는 무엇을 선택하는가? 복잡한 경영전략 보다 이 질문에 답하는 것으로 브랜드의 정체성을 쉽게 알 수 있다.

물론 기업에게 있어서 목표와 목적은 동전의 앞뒤와도 같기 때문에 구분하기 어렵다. 브랜드가 수익을 내지 않고서는 시장에서 존재할 수 없다. 목표가 이끄는 브랜드는 가끔 폄하되거나 평가절하되기도 하지만, 실은 목표 달성만으로도 자본주의 시장 경제에서 훌륭하게 제 몫을 하고 있는 것이다.

그러나 우리가 강력한 브랜드라고 부르는 ‘목적이 이끄는 브랜드’의 매출 달성은 목표가 아니라 결과이다. 즉, 목적을 이루었더니 목표가 달성되는 구조를 갖춘 브랜드가 된 것이다.

그럼 브랜드의 목적을 찾고자 한다면 어떻게 해야 할까? 방법은 간단하다. 안경 브랜드를 런칭 할 때, 안경 브랜드지만 안경을 팔지 않는다고 생각해보자. 그렇다면 무엇을 팔아야 할까? 바로 그것이 목적이다.

애플은 휴대폰을 팔지 않고 미래와 혁신을 판다. 나이키는 운동화를 팔지 않고 승리를 판다. 루이비통에서는 가방을 팔지 않고 파리의 생활 예술을 팔며, 할리데이비슨은 모터사이클을 팔지 않고 자유를 판다.

만약 당신이 어떤 브랜드를 갖고 있거나 거기서 일하고 있다면 자신에게 이런 질문을 해보자. 우리 브랜드는 무엇을 대표하는가? 우리 브랜드를 대체할 수 있는 것은 무엇인가? 무엇때문에 우리 브랜드가 특별해졌는가?
 
감이 잡히지 않는다면, 스타벅스 예시를 살펴보자. 스타벅스는 무엇을 대표하는가? 스타벅스를 대체할 수 있는 것은 무엇인가? 스타벅스는 무엇때문에 특별해졌는가?

단지 커피를 마시기 위해 카페를 찾는 사람들은 스타벅스와 다른 카페의 ‘차이점’만 보일 것이다. 그러나 스타벅스 마니아라면 스타벅스와 다른 카페들의 ‘차별점‘을 볼 수 있다.

이름을 부르고 눈을 맞추며 커피를 건네주는 직원, 커피를 다시 만들어달라는 요구도 다 들어주는 ‘Just say yes’ 서비스 등. 스타벅스 마니아들은 스타벅스가 다른 카페와 ‘차원’이 다르므로 굳이 비교하지 않는다. 스타벅스는 스타벅스지 카페가 아니라는 것이다.

이러한 차원이 다른 브랜드는 누가 만드는 것인가? 목적이 이끄는 브랜드는 리더와 직원 모두에 의해 만들어진다. 그러나 세상에는 자신이 아는 브랜드의 목적을 직원들에게 내재화시키지 못해 골머리를 앓는 리더가 있다. 반면 리더가 주장하는 브랜드의 목적을 이해하지 못하는 직원도 있다.

그럼 ‘목적이 이끄는 브랜드‘는 어떻게 직원 교육을 해야 하는가? 이를 다른 말로 표현하면 ‘목적이 이끄는 브랜드를 위한 내부 브랜딩’이다. 이를 위해 브랜드싱크(BrandSync)가 필요하다. 브랜드의 목적 혹은 핵심가치 등으로 구성된 브랜드다움에 직원들이 동조하고, 서로 동기화된다는 의미이다.

우리 브랜드의 존재 이유, 우리가 일하는 이유, 제품과 서비스를 통해 전하려는 가치, 이것이 브랜드의 목적이다. 브랜드 교육은 이런 브랜드다움이 어떤 의미인지 내부적으로 천명하고 공유하며, 그 목적에 위배되지 않게 움직이도록 하는 모든 것을 의미한다.

브랜드 교육은 단순한 강의 프로그램이 아니라, 브랜드에 맞는 사람을 뽑는 채용, 브랜드처럼 결정하고 행동하게 만드는 행동 원칙, 브랜드의 가치를 현장에 적용하는 방법과 브랜드의 문화 등을 통틀어 일컫는 말이다. 즉 브랜드 교육의 목적은 직원이 곧 그 브랜드가 되게 하는 BrandSync이다.
 
브랜드 교육의 목표는 브랜드 매뉴얼을 완벽하게 숙지하는 것이 아니다. 브랜드의 사명선언서를 직원의 소명과 동기화시키고, 직원 스스로 브랜드가 되어 브랜드를 가치 있게 소개(not 판매!)하도록 만드는 것이다.

고객은 이 과정에서 상품의 품질이 아니라 브랜드의 품격과 품성을 느끼게 된다. 즉 브랜드가 되어 버린 직원의 서비스는 고객이 브랜드에 감동을 느끼게 하는 ‘관계의 연결 고리 역할’을 한다. 이런 직원을 통해서 브랜드는 비로소 영혼을 갖게 된다.

목표가 이끄는 기업은 교육을 통해 직원들에게 지식(Content)을 전달하지만, 목적이 이끄는 브랜드는 교육을 통해 목적을 공유하고 직원들의 헌신을 이끌어낸다. 그들의 헌신이 바로 무한경쟁 시대에 생존할 수 있는 차별화의 시작이다.

목적이 이끄는 브랜드 안에 있는 사람들은 브랜드의 가치, 지식, 믿음, 목적, 행동 등 모든 것을 공유하면서 성장한다. 그리고 이는 하나의 관점, 즉 문화를 만든다. 그래서 브랜드는 문화이며, 브랜드 교육의 궁극적인 목적은 브랜드 문화를 만드는 것이다.

브랜드&nbsp;경영은&nbsp;무엇인가?&nbsp;대부분의&nbsp;경영자는&nbsp;이&nbsp;질문에&nbsp;“브랜드를&nbsp;운영하는 것”이라고 답한다.&nbsp;이&nbsp;답변에&nbsp;재차&nbsp;확인을&nbsp;구하는&nbsp;질문을&nbsp;하면 멋쩍은&nbsp;웃음과 함께 “브랜드를&nbsp;‘잘’&nbsp;운영하는&nbsp;것”이라고&nbsp;말한다. 이처럼&nbsp;브랜드&nbsp;경영은&nbsp;정의하기&nbsp;어렵다.&nbsp;‘브랜드&nbsp;경영’이라고 하면, 보통은 일반적인&nbsp;‘기업&nbsp;경영’보다&nbsp;세련되고&nbsp;능숙하며&nbsp;가치를&nbsp;잘&nbsp;다루는&nbsp;경영&nbsp;방식 혹은 경영 트렌드 정도로&nbsp;인식된다. 그렇다면 무엇이 브랜드인가? 사실 우리가 일상에서 브랜드라고 말하는 것 대부분은 브랜드가 아니라, 상품에 붙은 상표에 가깝다. 상품에 가까운 상표와 상징에 가까운 브랜드는 차원이 다르다. 지금까지 나온 정의 중에서, ‘상표 경영’과 ‘브랜드 경영’의 차이를 가장 극명하게 보여 주는 기준이 있다.&nbsp;‘목표’에&nbsp;의해&nbsp;브랜드를&nbsp;경영하면&nbsp;‘상표&nbsp;경영’이고, ‘목적’에 의해 브랜드를&nbsp;경영하면&nbsp;‘브랜드&nbsp;경영’이다. 대부분의&nbsp;경영자는&nbsp;‘메뚜기도&nbsp;한철’이라는&nbsp;생각에&nbsp;브랜드가&nbsp;갑자기&nbsp;성장곡선을 타게 되면 수단•방법을&nbsp;가리지&nbsp;않고&nbsp;돈을&nbsp;벌려고&nbsp;한다. ‘목표가&nbsp;이끄는&nbsp;브랜드’는&nbsp;‘매출이&nbsp;브랜딩’이라는 목표를&nbsp;갖고&nbsp;더&nbsp;많이,&nbsp;더&nbsp;빨리,&nbsp;더&nbsp;높이 성장하기만 원한다. 반면에 어떤&nbsp;브랜드의&nbsp;경영자들은&nbsp;100년&nbsp;앞을&nbsp;내다보면서&nbsp;지금의&nbsp;급성장을&nbsp;경계하고&nbsp;조절한다. 이런&nbsp;브랜드들이&nbsp;바로&nbsp;‘진짜 브랜드‘라고&nbsp;불리는&nbsp;‘목적이&nbsp;이끄는&nbsp;브랜드’다. 사랑받는&nbsp;브랜드들은&nbsp;브랜드의&nbsp;목적과&nbsp;사용자들의&nbsp;가치를&nbsp;유지하기&nbsp;위해 기업의&nbsp;생존&nbsp;본능인&nbsp;‘이익&nbsp;창출’을&nbsp;제어한다. 우리&nbsp;브랜드는&nbsp;목적이&nbsp;이끄는가,&nbsp;목표가&nbsp;이끄는가?&nbsp;이&nbsp;질문에 대답하기&nbsp;어렵다면, 목적과&nbsp;목표가&nbsp;충돌했을&nbsp;때&nbsp;우리는&nbsp;무엇을&nbsp;선택하는가?&nbsp;복잡한&nbsp;경영전략&nbsp;보다&nbsp;이&nbsp;질문에&nbsp;답하는&nbsp;것으로&nbsp;브랜드의&nbsp;정체성을&nbsp;쉽게 알&nbsp;수&nbsp;있다. 물론&nbsp;기업에게 있어서 목표와&nbsp;목적은&nbsp;동전의&nbsp;앞뒤와도&nbsp;같기&nbsp;때문에&nbsp;구분하기&nbsp;어렵다. 브랜드가 수익을 내지 않고서는 시장에서 존재할 수 없다. 목표가 이끄는 브랜드는 가끔 폄하되거나 평가절하되기도 하지만, 실은 목표&nbsp;달성만으로도&nbsp;자본주의&nbsp;시장&nbsp;경제에서&nbsp;훌륭하게&nbsp;제&nbsp;몫을&nbsp;하고&nbsp;있는 것이다. 그러나&nbsp;우리가&nbsp;강력한&nbsp;브랜드라고&nbsp;부르는&nbsp;‘목적이&nbsp;이끄는&nbsp;브랜드’의&nbsp;매출&nbsp;달성은&nbsp;목표가&nbsp;아니라&nbsp;결과이다.&nbsp;즉,&nbsp;목적을&nbsp;이루었더니&nbsp;목표가&nbsp;달성되는&nbsp;구조를&nbsp;갖춘&nbsp;브랜드가 된 것이다. 그럼 브랜드의&nbsp;목적을&nbsp;찾고자&nbsp;한다면&nbsp;어떻게&nbsp;해야&nbsp;할까?&nbsp;방법은&nbsp;간단하다.&nbsp;안경&nbsp;브랜드를&nbsp;런칭 할 때, 안경 브랜드지만&nbsp;안경을 팔지 않는다고 생각해보자. 그렇다면&nbsp;무엇을&nbsp;팔아야&nbsp;할까? 바로 그것이&nbsp;목적이다. 애플은&nbsp;휴대폰을 팔지 않고 미래와 혁신을 판다. 나이키는&nbsp;운동화를&nbsp;팔지&nbsp;않고&nbsp;승리를&nbsp;판다.&nbsp;루이비통에서는&nbsp;가방을&nbsp;팔지 않고 파리의&nbsp;생활 예술을 팔며, 할리데이비슨은 모터사이클을 팔지&nbsp;않고&nbsp;자유를&nbsp;판다. 만약 당신이&nbsp;어떤&nbsp;브랜드를&nbsp;갖고 있거나&nbsp;거기서&nbsp;일하고&nbsp;있다면 자신에게 이런 질문을 해보자. 우리&nbsp;브랜드는&nbsp;무엇을&nbsp;대표하는가? 우리 브랜드를 대체할&nbsp;수&nbsp;있는&nbsp;것은&nbsp;무엇인가? 무엇때문에 우리 브랜드가 특별해졌는가?&nbsp;감이&nbsp;잡히지&nbsp;않는다면,&nbsp;스타벅스&nbsp;예시를&nbsp;살펴보자. 스타벅스는&nbsp;무엇을&nbsp;대표하는가? 스타벅스를&nbsp;대체할&nbsp;수&nbsp;있는&nbsp;것은&nbsp;무엇인가? 스타벅스는&nbsp;무엇때문에&nbsp;특별해졌는가? 단지 커피를&nbsp;마시기&nbsp;위해&nbsp;카페를&nbsp;찾는&nbsp;사람들은&nbsp;스타벅스와&nbsp;다른&nbsp;카페의&nbsp;‘차이점’만&nbsp;보일&nbsp;것이다. 그러나 스타벅스 마니아라면 스타벅스와 다른 카페들의 ‘차별점‘을 볼 수 있다. 이름을 부르고 눈을 맞추며 커피를 건네주는 직원, 커피를 다시 만들어달라는 요구도 다 들어주는 ‘Just say yes’ 서비스 등. 스타벅스 마니아들은 스타벅스가 다른 카페와 ‘차원’이 다르므로 굳이 비교하지 않는다. 스타벅스는 스타벅스지 카페가 아니라는 것이다. 이러한&nbsp;차원이&nbsp;다른&nbsp;브랜드는 누가&nbsp;만드는 것인가?&nbsp;목적이&nbsp;이끄는&nbsp;브랜드는 리더와&nbsp;직원&nbsp;모두에 의해&nbsp;만들어진다. 그러나 세상에는 자신이 아는&nbsp;브랜드의&nbsp;목적을&nbsp;직원들에게&nbsp;내재화시키지&nbsp;못해&nbsp;골머리를&nbsp;앓는&nbsp;리더가&nbsp;있다. 반면 리더가 주장하는 브랜드의 목적을&nbsp;이해하지 못하는&nbsp;직원도&nbsp;있다. 그럼 ‘목적이&nbsp;이끄는&nbsp;브랜드‘는&nbsp;어떻게&nbsp;직원 교육을 해야&nbsp;하는가? 이를 다른&nbsp;말로&nbsp;표현하면&nbsp;‘목적이&nbsp;이끄는 브랜드를 위한 내부 브랜딩’이다. 이를 위해 브랜드싱크(BrandSync)가 필요하다. 브랜드의&nbsp;목적&nbsp;혹은&nbsp;핵심가치&nbsp;등으로&nbsp;구성된&nbsp;브랜드다움에&nbsp;직원들이&nbsp;동조하고,&nbsp;서로&nbsp;동기화된다는&nbsp;의미이다. 우리&nbsp;브랜드의&nbsp;존재&nbsp;이유,&nbsp;우리가&nbsp;일하는&nbsp;이유,&nbsp;제품과&nbsp;서비스를 통해 전하려는 가치, 이것이 브랜드의&nbsp;목적이다. 브랜드&nbsp;교육은 이런 브랜드다움이&nbsp;어떤&nbsp;의미인지&nbsp;내부적으로&nbsp;천명하고&nbsp;공유하며, 그&nbsp;목적에&nbsp;위배되지 않게 움직이도록&nbsp;하는&nbsp;모든&nbsp;것을&nbsp;의미한다. 브랜드&nbsp;교육은&nbsp;단순한 강의 프로그램이&nbsp;아니라, 브랜드에&nbsp;맞는&nbsp;사람을&nbsp;뽑는&nbsp;채용, 브랜드처럼 결정하고 행동하게 만드는 행동 원칙, 브랜드의 가치를 현장에 적용하는 방법과 브랜드의 문화 등을 통틀어&nbsp;일컫는&nbsp;말이다.&nbsp;즉&nbsp;브랜드 교육의 목적은 직원이 곧 그 브랜드가 되게 하는 BrandSync이다.&nbsp;브랜드 교육의 목표는 브랜드 매뉴얼을 완벽하게 숙지하는 것이 아니다. 브랜드의 사명선언서를 직원의 소명과 동기화시키고, 직원 스스로 브랜드가 되어 브랜드를 가치 있게 소개(not 판매!)하도록 만드는 것이다. 고객은 이 과정에서 상품의 품질이 아니라 브랜드의 품격과 품성을 느끼게 된다. 즉 브랜드가 되어 버린 직원의 서비스는 고객이 브랜드에 감동을 느끼게 하는 ‘관계의 연결 고리 역할’을 한다. 이런 직원을 통해서 브랜드는 비로소 영혼을 갖게 된다. 목표가 이끄는 기업은 교육을 통해 직원들에게 지식(Content)을 전달하지만, 목적이 이끄는 브랜드는 교육을 통해 목적을 공유하고 직원들의 헌신을 이끌어낸다. 그들의 헌신이 바로 무한경쟁 시대에 생존할 수 있는 차별화의 시작이다. 목적이 이끄는 브랜드 안에 있는 사람들은 브랜드의 가치, 지식, 믿음, 목적, 행동 등 모든 것을 공유하면서 성장한다. 그리고 이는 하나의 관점, 즉 문화를 만든다. 그래서 브랜드는 문화이며, 브랜드 교육의 궁극적인 목적은 브랜드 문화를 만드는 것이다.

The Unitas

YouTube에서 마음에 드는 동영상과 음악을 감상하고, 직접 만든 콘텐츠를 업로드하여 친구, 가족뿐 아니라 전 세계 사람들과 콘텐츠를 공유할 수 있습니다.

 - YouTube

- 성능 최적화 기술은 사용하면 끝일까

https://www.youtube.com/watch?v=j5E_U_hu7g0

여러가지 성능 최적화 할 수 있는데 놓칠 수 있는 부분이나, 아니면 잘못 사용해서 오히려 성능을 느리게 하거나 최적화 하지 못한 경우를 소개하는 영상입니다. 특히 초반에 소개하는 Lazy Loading API나 Speculative loading(https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/Performance/Speculative_loading)관련 문제가 많이 생길 수 있으니, 조심해서 잘 사용해야 합니다.

- Streaming SSR의 뒷면

https://gitnation.com/contents/out-of-order-streaming-the-secret-powering-modern-react

Streaming SSR이 HTML Streaming과 JS를 통해서 어떻게 구현되었는지 소개하는 발표입니다. 깊게 파고들지 않고, 라이브 코딩을 통해 어떻게 구현되었는지 살펴보므로, 간단하게
<Suspense>
안의 Server Components가 어떻게 제자리로 들어가는지 알 수 있습니다.

- Server Functions와 두 관점

https://www.brenelz.com/posts/why-server-functions-matter-in-a-server-component-world/

Tanstack Start에서 Server Functions 기능을 출시(https://tanstack.com/start/latest/docs/framework/react/server-functions)했습니다. Tanstack Start의 Server Functions 개념과 RSC(사실상 현재는 Next.js)의 Server Functions는 어떻게 다른지, 어떤 장단점을 가지고 있는지 소개합니다. 이 글에서 Server Functions에 관심이 생겼다면 이어서 Server Functions의 장점(https://www.brenelz.com/posts/server-function-benefits/) 글을 추천드립니다.

- 초기 로드 성능 최적화 알아보기

https://www.developerway.com/posts/initial-load-performance

초기 로드 성능 최적화의 모든 것에 대한 글은 아니지만, 초기 로드에 관한 지표(LCP, FCP), 측정 방식, 간단한 해결책을 소개합니다. 친절하게 설명하므로, 간단하게 알아보기에 좋습니다. 이전의 브라우저 캐싱의 종류, 그리고 어떻게 다뤄야 할까(https://www.debugbear.com/blog/browser-caching)에서 더 여러 방식을 다루므로, 보시면 더 좋습니다.

- React 19에서 Optimistic update Form 만들기

https://rdrn.me/react-forms/

React 19에서 추가된
useActionState
,
useOptimistic
과 Server Components으로 클라이언트/서버 유효성 검사, 낙관적 업데이트를 구현해보는 글입니다.

- Runtime CSS-in-JS와 XSS 위험성

https://andrei-calazans.com/posts/styled-components-xss-danger/

Runtime CSS-in-JS에서 XSS가 발생할 수 있는 지점과 해결하는 방법을 소개합니다.

- Relay와 Vite, 그리고 SSR

https://aqora.io/blog/implementing-streaming-ssr-with-react-relay-and-vite-899908

SSR을 기존 Relay + React router 환경에서 커스텀 설정하는 과정을 소개하는 글입니다.

- 네이티브로
<Portal>
대체하기

https://fullystacked.net/portal/

아직 모든 주요 브라우저에서 지원하지 않지만,
<dialog>
, Popover API, Anchor positioning API를 소개하는 글입니다.

- 한번 쯤 볼만한 라이브러리

https://github.com/aidenybai/react-scan

React 성능 이슈를 탐지하기 쉽게 보여주는 라이브러리입니다. 이전 리액트 성능 측정 라이브러리와 비교해서 어떤 부분을 해결했는지를 소개하는 것이 인상적이네요.

- 새로운 친구들

https://reactnative.dev/blog/2025/01/21/version-0.77

https://developer.chrome.com/blog/movebefore-api

다양한 CSS를 지원하는 React Native 0.77 버전 출시, DOM API을 통해 DOM을 다른 DOM으로 옮겨야 할 때때 DOM에 담겨있는 상태를 유지할 수 있는
moveBefore()
소개 글입니다.

더 오래된 볼 거리를 찾으신다면 https://ones-to-watch.ethansup.net/ 를 참조해주세요. :)

- 성능 최적화 기술은 사용하면 끝일까 https://www.youtube.com/watch?v=j5E_U_hu7g0 여러가지 성능 최적화 할 수 있는데 놓칠 수 있는 부분이나, 아니면 잘못 사용해서 오히려 성능을 느리게 하거나 최적화 하지 못한 경우를 소개하는 영상입니다. 특히 초반에 소개하는 Lazy Loading API나 Speculative loading(https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/Performance/Speculative_loading)관련 문제가 많이 생길 수 있으니, 조심해서 잘 사용해야 합니다. - Streaming SSR의 뒷면 https://gitnation.com/contents/out-of-order-streaming-the-secret-powering-modern-react Streaming SSR이 HTML Streaming과 JS를 통해서 어떻게 구현되었는지 소개하는 발표입니다. 깊게 파고들지 않고, 라이브 코딩을 통해 어떻게 구현되었는지 살펴보므로, 간단하게 <code >&lt;Suspense&gt;</code>안의 Server Components가 어떻게 제자리로 들어가는지 알 수 있습니다. - Server Functions와 두 관점 https://www.brenelz.com/posts/why-server-functions-matter-in-a-server-component-world/ Tanstack Start에서 Server Functions 기능을 출시(https://tanstack.com/start/latest/docs/framework/react/server-functions)했습니다. Tanstack Start의 Server Functions 개념과 RSC(사실상 현재는 Next.js)의 Server Functions는 어떻게 다른지, 어떤 장단점을 가지고 있는지 소개합니다. 이 글에서 Server Functions에 관심이 생겼다면 이어서 Server Functions의 장점(https://www.brenelz.com/posts/server-function-benefits/) 글을 추천드립니다. - 초기 로드 성능 최적화 알아보기 https://www.developerway.com/posts/initial-load-performance 초기 로드 성능 최적화의 모든 것에 대한 글은 아니지만, 초기 로드에 관한 지표(LCP, FCP), 측정 방식, 간단한 해결책을 소개합니다. 친절하게 설명하므로, 간단하게 알아보기에 좋습니다. 이전의 브라우저 캐싱의 종류, 그리고 어떻게 다뤄야 할까(https://www.debugbear.com/blog/browser-caching)에서 더 여러 방식을 다루므로, 보시면 더 좋습니다. - React 19에서 Optimistic update Form 만들기 https://rdrn.me/react-forms/ React 19에서 추가된 <code >useActionState</code>, <code >useOptimistic</code>과 Server Components으로 클라이언트/서버 유효성 검사, 낙관적 업데이트를 구현해보는 글입니다. - Runtime CSS-in-JS와 XSS 위험성 https://andrei-calazans.com/posts/styled-components-xss-danger/ Runtime CSS-in-JS에서 XSS가 발생할 수 있는 지점과 해결하는 방법을 소개합니다. - Relay와 Vite, 그리고 SSR https://aqora.io/blog/implementing-streaming-ssr-with-react-relay-and-vite-899908 SSR을 기존 Relay + React router 환경에서 커스텀 설정하는 과정을 소개하는 글입니다. - 네이티브로 <code >&lt;Portal&gt;</code>대체하기 https://fullystacked.net/portal/ 아직 모든 주요 브라우저에서 지원하지 않지만, <code >&lt;dialog&gt;</code>, Popover API, Anchor positioning API를 소개하는 글입니다. - 한번 쯤 볼만한 라이브러리 https://github.com/aidenybai/react-scan React 성능 이슈를 탐지하기 쉽게 보여주는 라이브러리입니다. 이전 리액트 성능 측정 라이브러리와 비교해서 어떤 부분을 해결했는지를 소개하는 것이 인상적이네요. - 새로운 친구들 https://reactnative.dev/blog/2025/01/21/version-0.77 https://developer.chrome.com/blog/movebefore-api 다양한 CSS를 지원하는 React Native 0.77 버전 출시, DOM API을 통해 DOM을 다른 DOM으로 옮겨야 할 때때 DOM에 담겨있는 상태를 유지할 수 있는 <code >moveBefore()</code>소개 글입니다. 더 오래된 볼 거리를 찾으신다면 https://ones-to-watch.ethansup.net/ 를 참조해주세요. :)

YouTube

저번주 프론트엔드 볼거리(1.31)

　계속하던 것을 그만둔다는 건, 시작하는 것보다 더 어려운 결정을 요구할 때가 많다. ‘왜 그만둬야 할까?’라는 물음 앞에 서면 수많은 이유와 핑계가 머릿속에서 충돌하고, 그 과정에서 내면의 깊숙한 갈등과 마주하게 된다. 2018년부터 6년 동안 꾸준히 운영해온 기술 블로그 구독 서비스 …

6년간의 토이프로젝트 여정을 마무리하며 - 기술블로그 구독서비스 회고록

안녕하세요.
오랜만에 글을 올리게 되었는데, 이렇게 토이 프로젝트 종료 후기로 인사드리게 될 줄은 몰랐네요 ㅎ
무려 6년 가까이 운영해온 "기술 블로그 구독 서비스"를 최근 종료하게 되었습니다. 매일 아침, 다양한 기술 블로그를 모아 메일로 발송하던 이 작은 서비스는 어느새 수천 명의 개발자분들의 루틴이 되어 있던 것 같습니다.
시작은 단순했습니다. 내가 읽고 싶은 글을 정리하자는 마음에서 출발했죠. 그런데 그 불편함을 해결하고자 만든 도구가 누군가에겐 하루의 시작이 되었고, ‘잘 보고 있다’는 메시지 하나에 큰 보람을 느끼며 여기까지 달려올 수 있었습니다.
그래서일까요. 종료 버튼을 누르기까지, 꽤 오랜 시간 고민이 필요했습니다. 기술 환경도, 저의 역할도 변해가는 시점에서 더 이상 지속하기 어려웠지만, 그동안 함께해주신 모든 분들께 정말 감사한 마음뿐입니다.
마치 하나의 챕터를 덮는 기분이네요. 언젠가 또 다른 방식으로 여러분과 만나게 되길 기대하며, 그동안 함께해주신 모든 구독자분들께 진심으로 감사드립니다.
후기와 회고는 아래 블로그 글로 정리해 두었습니다.
https://taetaetae.github.io/posts/toy-project-retrospective-6-years-journey/

안녕하세요.오랜만에 글을 올리게 되었는데, 이렇게 토이 프로젝트 종료 후기로 인사드리게 될 줄은 몰랐네요 ㅎ무려 6년 가까이 운영해온 "기술 블로그 구독 서비스"를 최근 종료하게 되었습니다. 매일 아침, 다양한 기술 블로그를 모아 메일로 발송하던 이 작은 서비스는 어느새 수천 명의 개발자분들의 루틴이 되어 있던 것 같습니다.시작은 단순했습니다. 내가 읽고 싶은 글을 정리하자는 마음에서 출발했죠. 그런데 그 불편함을 해결하고자 만든 도구가 누군가에겐 하루의 시작이 되었고, ‘잘 보고 있다’는 메시지 하나에 큰 보람을 느끼며 여기까지 달려올 수 있었습니다.그래서일까요. 종료 버튼을 누르기까지, 꽤 오랜 시간 고민이 필요했습니다. 기술 환경도, 저의 역할도 변해가는 시점에서 더 이상 지속하기 어려웠지만, 그동안 함께해주신 모든 분들께 정말 감사한 마음뿐입니다.마치 하나의 챕터를 덮는 기분이네요. 언젠가 또 다른 방식으로 여러분과 만나게 되길 기대하며, 그동안 함께해주신 모든 구독자분들께 진심으로 감사드립니다.후기와 회고는 아래 블로그 글로 정리해 두었습니다.https://taetaetae.github.io/posts/toy-project-retrospective-6-years-journey/

taetaetae.github.io

6년간의 토이프로젝트 여정을 마무리하며 - 기술블로그 구독서비스 

🚀 DDD, 기술보다 사람을 중심에 둔 소프트웨어 전략
"도메인이 복잡한 이유는 기술 때문이 아니라 점점 복잡해지는 도메인 그자체에 있으며 이것을 중심에 두어야한다."
이것이 바로 DDD(Domain-Driven Design)의 핵심 철학입니다.
즉, 시스템이나 기술이 아닌 '도메인 전문가(사람)'를 중심에 두고 문제를 해결하자는 전략이죠.

🤖 그런데 최근 AI는 점점 더 똑똑해지며
사람의 역할을 줄이거나, 때로는 아예 대체하는 방향으로 나아가고 있습니다.
이 AI 시대에,
사람 중심의 문제 해결을 강조해 온 DDD는 어떤 변화를 맞이하게 될까요?

DDD 개념을 먼저 이해하고, DDD 창시자인 Eric Evans의 까지 담은 3종 영상 세트 요약본 입니다.

DDD 그거 그렇게하는거 아닌데 - 우아한형제들
- https://wiki.webnori.com/x/_ICtBg
DDD를 AI에 이용해 설계(Design) 가속화하기
- https://wiki.webnori.com/x/D4GtBg
DDD와 LLM - 에릭에반스(DDD의 창시자-2003년)
- https://wiki.webnori.com/x/CIGtBg

종합 : https://wiki.webnori.com/x/FoGtBg

🚀 DDD, 기술보다 사람을 중심에 둔 소프트웨어 전략 "도메인이 복잡한 이유는 기술 때문이 아니라 점점 복잡해지는 도메인 그자체에 있으며 이것을 중심에 두어야한다." 이것이 바로 DDD(Domain-Driven Design)의 핵심 철학입니다. 즉, 시스템이나 기술이 아닌 '도메인 전문가(사람)'를 중심에 두고 문제를 해결하자는 전략이죠. 🤖 그런데 최근 AI는 점점 더 똑똑해지며 사람의 역할을 줄이거나, 때로는 아예 대체하는 방향으로 나아가고 있습니다. 이 AI 시대에, 사람 중심의 문제 해결을 강조해 온 DDD는 어떤 변화를 맞이하게 될까요? DDD 개념을 먼저 이해하고, DDD 창시자인 Eric Evans의 까지 담은 3종 영상 세트 요약본 입니다. DDD 그거 그렇게하는거 아닌데 - 우아한형제들 - https://wiki.webnori.com/x/_ICtBg DDD를 AI에 이용해 설계(Design) 가속화하기 - https://wiki.webnori.com/x/D4GtBg DDD와 LLM - 에릭에반스(DDD의 창시자-2003년) - https://wiki.webnori.com/x/CIGtBg 종합 : https://wiki.webnori.com/x/FoGtBg

DDD와 AI

2005년 7월에 일을 시작했으니, 올해로 개발자 생활이 햇수로 20년째다. 중간에 공백이 조금씩 있었으니 꽉 채운 스무 해는 아니지만, 숫자가 주는 무게는 여전하다. 20년이라는 시간이 흘렀다는 사실이 새삼 신기하게 느껴진다.

개발에 대한 관심은 고교 시절, MUD 게임을 만들던 친구를 만나면서부터 시작됐다. 코드를 전혀 몰랐기에, 내 역할은 게임 세계관을 만드는 것이었다. 새로운 지역의 지도를 그리고, 아이템이나 기술 설정을 만들고, 짧은 이야기를 엮어 퀘스트를 구상했다. 친구가 코드로 그 상상을 현실로 만드는 과정을 어깨너머로 지켜보는 것은 꽤 흥미로운 경험이었다. 그 이끌림에 C++ 책을 사서 들춰보던 것이 내 첫걸음이었다.

대학 동아리 방에서의 시간은 열정으로 기억된다. 하루 서너 시간만 새우잠을 자며 무언가를 계속 만들었다. 코드가 생각대로 작동할 때의 희열, 풀리지 않는 로직 앞에서 느끼던 분노와 실망, 그리고 마침내 문제를 해결하고 터뜨리던 웃음. 그 모든 과정이 이상할 정도로 재미있었다. 그저 좋아하는 일에 빠져 살았을 뿐인데, 정신을 차리고 보니 나는 개발자라는 직업을 가진 사람이 되어 있었다.

직장에서 동료들과 함께 일하며, 재미의 의미는 조금씩 넓어졌다. 코드를 완성하는 즐거움을 넘어, 내가 만든 소프트웨어가 동료의 수고를 덜어줄 때 더 큰 재미를 느꼈다. 시간이 더 지나서는 코딩이라는 행위를 넘어, 동료들과 머리를 맞대고 더 나은 길을 찾아내며 문제를 해결하는 과정 자체에서 재미를 발견했다.

스무 해. 짧지 않은 시간 동안 이 일을 재미있다고 느끼며 해올 수 있었다는 사실이 큰 축복처럼 다가온다. 앞으로도 오랫동안 내 곁에 머물기를 조용히 바라본다.

2005년 7월에 일을 시작했으니, 올해로 개발자 생활이 햇수로 20년째다. 중간에 공백이 조금씩 있었으니 꽉 채운 스무 해는 아니지만, 숫자가 주는 무게는 여전하다. 20년이라는 시간이 흘렀다는 사실이 새삼 신기하게 느껴진다. 개발에 대한 관심은 고교 시절, MUD 게임을 만들던 친구를 만나면서부터 시작됐다. 코드를 전혀 몰랐기에, 내 역할은 게임 세계관을 만드는 것이었다. 새로운 지역의 지도를 그리고, 아이템이나 기술 설정을 만들고, 짧은 이야기를 엮어 퀘스트를 구상했다. 친구가 코드로 그 상상을 현실로 만드는 과정을 어깨너머로 지켜보는 것은 꽤 흥미로운 경험이었다. 그 이끌림에 C++ 책을 사서 들춰보던 것이 내 첫걸음이었다. 대학 동아리 방에서의 시간은 열정으로 기억된다. 하루 서너 시간만 새우잠을 자며 무언가를 계속 만들었다. 코드가 생각대로 작동할 때의 희열, 풀리지 않는 로직 앞에서 느끼던 분노와 실망, 그리고 마침내 문제를 해결하고 터뜨리던 웃음. 그 모든 과정이 이상할 정도로 재미있었다. 그저 좋아하는 일에 빠져 살았을 뿐인데, 정신을 차리고 보니 나는 개발자라는 직업을 가진 사람이 되어 있었다. 직장에서 동료들과 함께 일하며, 재미의 의미는 조금씩 넓어졌다. 코드를 완성하는 즐거움을 넘어, 내가 만든 소프트웨어가 동료의 수고를 덜어줄 때 더 큰 재미를 느꼈다. 시간이 더 지나서는 코딩이라는 행위를 넘어, 동료들과 머리를 맞대고 더 나은 길을 찾아내며 문제를 해결하는 과정 자체에서 재미를 발견했다. 스무 해. 짧지 않은 시간 동안 이 일을 재미있다고 느끼며 해올 수 있었다는 사실이 큰 축복처럼 다가온다. 앞으로도 오랫동안 내 곁에 머물기를 조용히 바라본다.

올해로 개발자 생활이 햇수로 20년째다

분당 5억의 매출이 발생하는 이벤트 시스템을 어떻게 구축하고 운영했는지 소개합니다.

무진장 힘들었지만 무진장 성장한 개발 이야기

간만에 재밌게 읽은 기술 포스트
여름 이벤트 관련 개발 회고와 높은 트래픽을 어떤 요소들로 잘 방어했는가에 대한 포스트
4월부터 네이버 쇼핑 내에서 트래픽이 높은 부서로 이동한터라 (그래서 드럽게 바쁨)
우리도 적용해 볼법 한 몇가지 내용들이 보여서 흥미로웠음
예전에 적용해봤거나 생각은 해봤던 것들도 있었는데, 결국에는 '아.. 언제하지' 로 귀결 😢

간만에 재밌게 읽은 기술 포스트여름 이벤트 관련 개발 회고와 높은 트래픽을 어떤 요소들로 잘 방어했는가에 대한 포스트4월부터 네이버 쇼핑 내에서 트래픽이 높은 부서로 이동한터라 (그래서 드럽게 바쁨)우리도 적용해 볼법 한 몇가지 내용들이 보여서 흥미로웠음예전에 적용해봤거나 생각은 해봤던 것들도 있었는데, 결국에는 '아.. 언제하지' 로 귀결 😢

Medium

간만에 재밌게 읽은 기술 포스트
여름 이벤트 관련 개발 회고와 높

고용노동부에서 주관하는 청년미래플러스 3기를 모집 중이라고 합니다.
구직자와 재직자 두 가지 트랙을 동시에 모집한다고 하네요.
 * 모집 기간: 6월 15일 ~ 8월 3일
 * 구직자 트랙: https://miraeplus.sw.or.kr/ko/o/155208
 * 재직자 트랙: https://miraeplus.sw.or.kr/ko/o/152138

공고에는 다음과 같은 활동 계획이 기재되어 있습니다.

📌 구직자 트랙
 * IT업계 현직자와 멘토링
 * 직무역량 강화 지원 (인프런 강의 15만원 이내)
 * 개별 맞춤형 취업 지원 (서류 첨삭, 모의면접 등)

📌 재직자 트랙
 * 개별 커리어 플랜 설계 지원
 * 커리어 진단 리포트
 * IT업계 현직자와 멘토링
 * 직무역량 강화 지원 (인프런 강의 15만원 이내)

이러한 활동 지원도 좋은 혜택이라고 생각하는데요,
업계 사람과 네트워크를 형성하는 것과 진로나 방향에 대해서 익명이 아닌 누군가(특히 업계 선배)와 면담을 하는 것이 특히 좋은 점인 것 같습니다.

고용노동부에서 주관하는 청년미래플러스 3기를 모집 중이라고 합니다.구직자와 재직자 두 가지 트랙을 동시에 모집한다고 하네요.<ul ><li>모집 기간: 6월 15일 ~ 8월 3일</li></ul><ul ><li>구직자 트랙: https://miraeplus.sw.or.kr/ko/o/155208</li><li>재직자 트랙: https://miraeplus.sw.or.kr/ko/o/152138</li></ul> 공고에는 다음과 같은 활동 계획이 기재되어 있습니다. 📌 구직자 트랙<ul ><li>IT업계 현직자와 멘토링</li><li>직무역량 강화 지원 (인프런 강의 15만원 이내)</li><li>개별 맞춤형 취업 지원 (서류 첨삭, 모의면접 등)</li></ul> 📌 재직자 트랙<ul ><li>개별 커리어 플랜 설계 지원</li><li>커리어 진단 리포트</li><li>IT업계 현직자와 멘토링</li><li>직무역량 강화 지원 (인프런 강의 15만원 이내)</li></ul> 이러한 활동 지원도 좋은 혜택이라고 생각하는데요,업계 사람과 네트워크를 형성하는 것과 진로나 방향에 대해서 익명이 아닌 누군가(특히 업계 선배)와 면담을 하는 것이 특히 좋은 점인 것 같습니다.

고용노동부에서 주관하는 청년미래플러스 3기를 모집 중이라고 합니다

아직 나도 정립되지 않은 상태이긴한데, 실무에서의 바이브 코딩은 다르다.

비단 개발자 관점에서만이 아니라, 기획자, 디자이너도 마찬가지로 다른 방식을 써야한다.

지금의 바이브 코딩을 말하는 자, 가르치는 자는 거의 대부분(아마도 99.9%) 새로운 프로토타입을 만드는 것을 가르치는 것이다.

그런데, 실무에서 중요한 건 완전히 새로운 것이 아니라, 기존의 프로젝트를 수정/확장하는 것이다. 그것이 프로토타입이라도.

즉, 협업이 관건이다.

이를 고려하면 ChatGPT의 Codex가 한 발짝 앞서 나가 있는 상태라고 할 수 있다. 다만 실행하여 결과를 보여주지 못하는 것이 아직 비어있는 부분.

요즘 CLI 형태의 툴이 유행하는데, 이건 플러그인하기 쉽다는 장점이 있어서 기본 기술을 만드는데는 유리하지만, 결국 통합 시스템은 필요하다.

과연 누가 먼저 이 통합 시스템을 유의미한 수준으로 서비스하기 시작할지가 관전 포인트.

…말만하지말고 내가 만들어야하는데… 😒

아직 나도 정립되지 않은 상태이긴한데, 실무에서의 바이브 코딩은 다르다. 비단 개발자 관점에서만이 아니라, 기획자, 디자이너도 마찬가지로 다른 방식을 써야한다. 지금의 바이브 코딩을 말하는 자, 가르치는 자는 거의 대부분(아마도 99.9%) 새로운 프로토타입을 만드는 것을 가르치는 것이다. 그런데, 실무에서 중요한 건 완전히 새로운 것이 아니라, 기존의 프로젝트를 수정/확장하는 것이다. 그것이 프로토타입이라도. 즉, 협업이 관건이다. 이를 고려하면 ChatGPT의 Codex가 한 발짝 앞서 나가 있는 상태라고 할 수 있다. 다만 실행하여 결과를 보여주지 못하는 것이 아직 비어있는 부분. 요즘 CLI 형태의 툴이 유행하는데, 이건 플러그인하기 쉽다는 장점이 있어서 기본 기술을 만드는데는 유리하지만, 결국 통합 시스템은 필요하다. 과연 누가 먼저 이 통합 시스템을 유의미한 수준으로 서비스하기 시작할지가 관전 포인트. …말만하지말고 내가 만들어야하는데… 😒

아직 나도 정립되지 않은 상태이긴한데, 실무에서의 바이브 코딩은 

AI 100조 성공하려면 주 52시간 규제부터 풀어야 民生은 기업 경쟁력에 달렸다 김윤덕이 만난 사람 배틀 그라운드서 AI 기업으로 벤처신화 장병규 크래프톤 의장

‘AI 100조’ 성공하려면 주 52시간 규제부터 풀어야… 民生은 기업 경쟁력에 달렸다

“실리콘밸리의 힘은 개인의 자율과 책임을 극대화한 것에 있다. 이를 위해서는 회사에 무슨 일이 있는지 구성원들이 알아야 한다. 소수의 리더가 관리·감독하며 이끄는 조직은 관료화될 뿐, 숨는 사람이 많아지고, 더 크게 성장하지 못한다.”

“나는 일대일 미팅을 좋아하지 않는다. ‘한 사람을 오랫동안 속일 순 있어도 여러 사람을 오래 속일 순 없다’는 격언처럼 일대일 대화는 사기꾼이 오래 살아남는 구조를 만든다. 첫 창업 회사인 네오위즈 때 여러 다툼이 있었는데 원인 중 하나가 일대일 대화였다. 다 같이 모여서 얘기하면 서로 다른 의견을 명료히 알게 되고 곡해 없이 해법을 찾아갈 수 있다. 나와 생각이 다른 임원과 토론할 때도 그가 신뢰하는 이를 꼭 배석시키라고 요청한다.”

“창업 초기 꿈꿨던 바텀업(아래로부터의 의사 결정)이랄지, 360도 평가 같은 건 많이 타협했다. ‘우아한 형제들’ 김봉진님이 ‘관계는 수평적, 업무는 수직적’이란 표현을 했는데, 우리도 비슷하다.”

“시간도 경쟁력이란 뜻이다. 중국은 ‘996(오전 9시~오후 9시까지 주 6일 근무)’을 하는데 주 52시간 일하는 한국이 어떻게 이길 수 있나? 이기는 게 오히려 이상하지 않나?”

“주 52시간을 하는 이유는 충분히 이해한다. 문제는 획일적 적용이다. 다양성, 포용성, 창의성을 강조하면서 왜 노동의 다양성은 인정하지 않을까? 정치인들이 민생을 외치던데, 한국 민생은 기업의 글로벌 경쟁력에 달려 있다.”

https://www.chosun.com/opinion/2025/07/06/S6E5OB73EVHX5PJYHJZCGIDDY4/

“실리콘밸리의 힘은 개인의 자율과 책임을 극대화한 것에 있다. 이를 위해서는 회사에 무슨 일이 있는지 구성원들이 알아야 한다. 소수의 리더가 관리·감독하며 이끄는 조직은 관료화될 뿐, 숨는 사람이 많아지고, 더 크게 성장하지 못한다.” “나는 일대일 미팅을 좋아하지 않는다. ‘한 사람을 오랫동안 속일 순 있어도 여러 사람을 오래 속일 순 없다’는 격언처럼 일대일 대화는 사기꾼이 오래 살아남는 구조를 만든다. 첫 창업 회사인 네오위즈 때 여러 다툼이 있었는데 원인 중 하나가 일대일 대화였다. 다 같이 모여서 얘기하면 서로 다른 의견을 명료히 알게 되고 곡해 없이 해법을 찾아갈 수 있다. 나와 생각이 다른 임원과 토론할 때도 그가 신뢰하는 이를 꼭 배석시키라고 요청한다.” “창업 초기 꿈꿨던 바텀업(아래로부터의 의사 결정)이랄지, 360도 평가 같은 건 많이 타협했다. ‘우아한 형제들’ 김봉진님이 ‘관계는 수평적, 업무는 수직적’이란 표현을 했는데, 우리도 비슷하다.” “시간도 경쟁력이란 뜻이다. 중국은 ‘996(오전 9시~오후 9시까지 주 6일 근무)’을 하는데 주 52시간 일하는 한국이 어떻게 이길 수 있나? 이기는 게 오히려 이상하지 않나?” “주 52시간을 하는 이유는 충분히 이해한다. 문제는 획일적 적용이다. 다양성, 포용성, 창의성을 강조하면서 왜 노동의 다양성은 인정하지 않을까? 정치인들이 민생을 외치던데, 한국 민생은 기업의 글로벌 경쟁력에 달려 있다.” https://www.chosun.com/opinion/2025/07/06/S6E5OB73EVHX5PJYHJZCGIDDY4/

조선일보

“실리콘밸리의 힘은 개인의 자율과 책임을 극대화한 것에 있다. 이

점점 더 예측하기 힘들어지는 취업/채용 시장,

현재 2000명이 넘게 사용한 데이터 직무/ 커리어를 준비하는 취준생분들을 위한
데이터 이력서 작성 템플릿 + 작성법 가이드를 무료로 배포합니다.

✔ 노션으로 만든 이력서 3종 템플릿
✔ 매일 7일간 이메일로 도착하는 실전 노하우/맞춤형 가이드

두가지 혜택을 결합한 학습 패키지를 아래 댓글의 링크에서
이메일만 입력하시고 무료로 받아가세요.

데이터 이력서 템플릿 + 작성 가이드:
https://dchanlim.gumroad.com/l/datarichard_notion_template

점점 더 예측하기 힘들어지는 취업/채용 시장, 현재 2000명이 넘게 사용한 데이터 직무/ 커리어를 준비하는 취준생분들을 위한데이터 이력서 작성 템플릿 + 작성법 가이드를 무료로 배포합니다. ✔ 노션으로 만든 이력서 3종 템플릿 ✔ 매일 7일간 이메일로 도착하는 실전 노하우/맞춤형 가이드 두가지 혜택을 결합한 학습 패키지를 아래 댓글의 링크에서 이메일만 입력하시고 무료로 받아가세요. 데이터 이력서 템플릿 + 작성 가이드:https://dchanlim.gumroad.com/l/datarichard_notion_template

데이터 이력서 템플릿 + 작성 가이드를 사용해보세요.

네이버 디자인 : 네이버 블로그

✅BTS의 성공 비결이 '브랜딩'이라고?

1️⃣BTS는 다른 케이팝 그룹과 다르다. 빅히트 엔터테인먼트는 그룹의 '브랜딩'에 대해 고민하고 투자 했다. 

2️⃣2017년, 브랜드 경험을 기획하고 디자인하는 컨설팅 회사 '플러스엑스'가 BTS 리브랜딩을 진행했다. 당시 엔터테인먼트 산업 내에는 브랜드 경험(BX) 디자인이라는 개념은 생소한 편이었다. 

3️⃣<Love Yourself> 앨범은 '허스피폭스'에서 담당하고, 한국 최초로 그래미 어워즈에서 베스트 레코딩 패키지 후보로 올랐다. 

4️⃣<MAP OF THE SOUL:PERSONA>는 무려 두 개의 회사가 함께 작업했다. 브랜딩 회사인 '제이앤브랜드'에서 아이덴티티 기확과 스토리텔링을 맞고, 'CFC'에서 비주얼 디자인을 맡았다. 

5️⃣<MAP OF THE SOUL :7>은 '스팍스에디션'과 함께 작업하여 브랜딩, 아트워크, 디자인을 모두 맡아 통일감 있게 구성했다.

🤔브랜딩이 잡혀진 아티스트와 그렇지 않은 아티스트는 방향을 잡는 과정에서 달라질 수 밖에 없다고 본다. 하지만, 물론 아티스트의 성공이 모두 브랜딩 때문이라고 이야기 할 수는 없다.

blog.naver.com

심플리 대표 디자이너

강화송

안녕하세요? 디자인 스튜디오를 운영하고 있습니다. 이 어플을 통해 트렌디한 정보를 쉽게 얻을수 있게 되어 기쁩니다. 저 또한 좋은 정보 공유할 수 있도록 해보겠습니다.
www.simplydesign.co.kr
#그래픽디자인 #끊임없이배우기 #네트워킹 #독서 #디자이너

지속가능 연구자

이경선

지속가능한 생산과 소비를 연구합니다. 지구를 생각하는 기업과 소비자의 선택이 더 나은 미래를 만들 수 있을거라 믿습니다. 친환경 제품, 서비스, 브랜드, 마케팅, ESG 경영, 시장 동향, 소비자의 반응 등 친환경 비지니스의 소식과 인사이트를 전합니다.

일본 핀테크 스타트업 프로덕트 디자이너

정진호

안녕하세요.
정진호라고 합니다.

저는 20년+ 동안 한국과 일본에서 에이전시와 스타트업, 대기업까지 다양한 인더스트리를 경험하며 프로덕트 디자인을 해왔습니다.  늘 새로운 경험을 사랑하고 인간을 위해서 살아갑니다.
#UI디자인 #UX디자인 #그래픽디자인

브랜드 만드는 남자

👨‍🍳브랜딩 콘텐츠 오마카세
레이어(lllayer) CEO & Branding Director
#BX디자인 #브랜드디렉터 #브런치작가 #UI/UX디자인

댓글 0

비슷한 게시물

주간 인기 TOP 10

추천 프로필