계속하면서 채운다는 생각으로 6번째 시즌까지 이어갑니다. 매 시즌이 4개월이니 이번 시즌을 마치면 꼬박 2년을 트레바리에서 <리서치 하는데요>와 함께 하는 것입니다. 이 과정에서 트레바리 크루, 클럽의 파트너 민영 님, 사유의 경험을 함께 만들어주는 멤버들 덕분에 꾸역꾸역 어찌어찌 매 시즌을 이어왔습니다. 이번 시즌을 연장할까?라는 물음은 매번 반복되었지만 유난히 지난달에는 고민이 깊었습니다. 멤버들을 모두 만족시킬 수 있을까? 누군가는 방법론과 팁에 대하여, 누군가는 주니어로서의 고민, 혹은 시니어로서 디자인과 리서치 매니저로서의 고민을 안고 각자의 세계에 살다 1달에 1번 만나는 <리서치 하는데요>. 이 모임에서 개인 맞춤형 고민을 해결하려는 욕심은 내려두었습니다. 그럼에도 공통의 고민, 예컨대 제너럴리스트와 스페셜리스트 사이에서 나의 커리어와 일 하는 마음이나 비즈니스 효율을 쫓는 조직 구조 내에서 여전히 사용자를 대변해야 하는 역할에 대한 일말의 책임과 양보할 수 없는 선에 대하여 함께 이야기를 나누는 것은 유효했습니다.

비움이 있어야 채움이 있을 것이라는 생각에 잠시 휴식기를 가지려던 생각을 바꾼 이유입니다. 발산이 있어야 채움이 있고, 공유하려고 해야 읽고 쓰며 그 과정에서 다른 사람과 연결되는 것만이 제가 일을 하면서 지속했던 태도이기 때문입니다. 이 태도를 유지하겠노라 다짐할 수 있게 도와준 시즌5 멤버들께 각별한 고마움을 전합니다.

<리서치 하는데요> 6번째 시즌 모집을 시작했습니다. 방법론에 대한 이야기를 하는 대신 사용자 경험을 설계하는 사람의 본질, 사용자에 대한 애틋한 마음, 이상적이지만 그럼에도 추구할 수 있는 것과 그렇게 하겠다는 위로를 나누는 모임입니다. 함께 하실 분들은 8월 첫 번째 금요일에 반갑게 뵙겠습니다.

https://trevar.ink/DGHZmh

계속하면서 채운다는 생각으로 6번째 시즌까지 이어갑니다. 매 시즌이 4개월이니 이번 시즌을 마치면 꼬박 2년을 트레바리에서 &lt;리서치 하는데요&gt;와 함께 하는 것입니다. 이 과정에서 트레바리 크루, 클럽의 파트너 민영 님, 사유의 경험을 함께 만들어주는 멤버들 덕분에 꾸역꾸역 어찌어찌 매 시즌을 이어왔습니다. 이번 시즌을 연장할까?라는 물음은 매번 반복되었지만 유난히 지난달에는 고민이 깊었습니다. 멤버들을 모두 만족시킬 수 있을까? 누군가는 방법론과 팁에 대하여, 누군가는 주니어로서의 고민, 혹은 시니어로서 디자인과 리서치 매니저로서의 고민을 안고 각자의 세계에 살다 1달에 1번 만나는 &lt;리서치 하는데요&gt;. 이 모임에서 개인 맞춤형 고민을 해결하려는 욕심은 내려두었습니다. 그럼에도 공통의 고민, 예컨대 제너럴리스트와 스페셜리스트 사이에서 나의 커리어와 일 하는 마음이나 비즈니스 효율을 쫓는 조직 구조 내에서 여전히 사용자를 대변해야 하는 역할에 대한 일말의 책임과 양보할 수 없는 선에 대하여 함께 이야기를 나누는 것은 유효했습니다. 비움이 있어야 채움이 있을 것이라는 생각에 잠시 휴식기를 가지려던 생각을 바꾼 이유입니다. 발산이 있어야 채움이 있고, 공유하려고 해야 읽고 쓰며 그 과정에서 다른 사람과 연결되는 것만이 제가 일을 하면서 지속했던 태도이기 때문입니다. 이 태도를 유지하겠노라 다짐할 수 있게 도와준 시즌5 멤버들께 각별한 고마움을 전합니다. &lt;리서치 하는데요&gt; 6번째 시즌 모집을 시작했습니다. 방법론에 대한 이야기를 하는 대신 사용자 경험을 설계하는 사람의 본질, 사용자에 대한 애틋한 마음, 이상적이지만 그럼에도 추구할 수 있는 것과 그렇게 하겠다는 위로를 나누는 모임입니다. 함께 하실 분들은 8월 첫 번째 금요일에 반갑게 뵙겠습니다. https://trevar.ink/DGHZmh

⟪트레바리 북클럽, 리서치 하는데요 시즌6⟫

🟪 모임 소개 이번 모임은 직장인 이후의 커리어, 막연하게 창업을 고민하는 사람들을 위한 아이디어 구체화 모임입니다.총 4회의 모임을 통해 이런 것들을 얻을 수 있습니다.✅ 호스트가 제공하는 과제와 프레임을 통해 내 막연한 아이디어가 정말로 시장에 통하는지를 논리적으로 검증할 수 있습니다.✅ 로컬 비즈니스, 자영업, 스타트업 각 유형별 창업 장단점과 선택할 수 있는 지원제도에 관해 구체적으로 알 수 있습니다.✅ 성장 로드맵과 창업 이후 현실에서 마주칠 과제들, 사업계획서 작성법 등에 관해 구체적인 팁과 피드백을 얻을 수 있습니다. 🟪 일시 ... 

[B라운지] (회사 이후의 삶을 위한) 사업 아이디어 선명하게 다듬기 : PBR

창업과 사업에 대해 막연한 환상을 갖고 계신가요? 혹은 관심이 있는데 어떻게 해야 할 지 모르겠어서 고민이신가요?

지난 10년간 창업과 사업에 관심이 있거나 초기 단계에서 고민하고 있는 창업가와 사업가들을 대상으로 주로 기업과 기관에서만 풀어놓았던 창업과 사업의 기초, 창업의 로드맵 AtoZ에 대한 이야기를 드디어 일반 성인분들도 배울 수 있도록 과정을 오픈했습니다. 저희의 경험과 노하우가 고스란히 담겨있으면서도 부담없이 편하게 들을 수 있는, 하지만 나의 창업과 사업에 대한 생각을 명확하게 정리할 수 있는 시간이 될 겁니다.

전체적으로 하단과 같은 순서로 진행되며 4주간 주 1회씩 함께 하게 되며, 제가 직접 진행합니다.

1. 창업 아이템 선정 : 고객이 가진 문제는 무엇일까? 고객 문제와 PMF (Product-Market-Fit)
2. 창업 아이템 선택 : 시장에서 필요할까? 어느 고객이 왜 돈을 낼까? KBF (Key Buying Factor)
3. 창업 과정과 절차, 지원 제도 : 스타트업을 할까? 가게를(소상공인) 차릴까? 창업할 때 누구에게 어떤 도움을 받을 수 있을까?
4. 창업 준비와 실행 : 사업계획은 어떻게 세우고 실행할 수 있을까?

보다 상세한 내용 확인과 신청은 하단 링크를 참고해주시고, 본 과정은 유료로 진행됩니다.

https://www.pbr.kr/shop_view/?idx=53

창업과 사업에 대해 막연한 환상을 갖고 계신가요? 혹은 관심이 있는데 어떻게 해야 할 지 모르겠어서 고민이신가요? 지난 10년간 창업과 사업에 관심이 있거나 초기 단계에서 고민하고 있는 창업가와 사업가들을 대상으로 주로 기업과 기관에서만 풀어놓았던 창업과 사업의 기초, 창업의 로드맵 AtoZ에 대한 이야기를 드디어 일반 성인분들도 배울 수 있도록 과정을 오픈했습니다. 저희의 경험과 노하우가 고스란히 담겨있으면서도 부담없이 편하게 들을 수 있는, 하지만 나의 창업과 사업에 대한 생각을 명확하게 정리할 수 있는 시간이 될 겁니다. 전체적으로 하단과 같은 순서로 진행되며 4주간 주 1회씩 함께 하게 되며, 제가 직접 진행합니다. 1. 창업 아이템 선정 : 고객이 가진 문제는 무엇일까? 고객 문제와 PMF (Product-Market-Fit) 2. 창업 아이템 선택 : 시장에서 필요할까? 어느 고객이 왜 돈을 낼까? KBF (Key Buying Factor) 3. 창업 과정과 절차, 지원 제도 : 스타트업을 할까? 가게를(소상공인) 차릴까? 창업할 때 누구에게 어떤 도움을 받을 수 있을까? 4. 창업 준비와 실행 : 사업계획은 어떻게 세우고 실행할 수 있을까? 보다 상세한 내용 확인과 신청은 하단 링크를 참고해주시고, 본 과정은 유료로 진행됩니다. https://www.pbr.kr/shop_view/?idx=53

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롱블랙 프렌즈 L 우리 주변엔 기분을 좋게도, 나쁘게도 하는 수많은 ‘경험’으로 가득하지? 쇼핑할 때, 밥 먹을 때, 롱블랙을 읽을 때도 말야.사용자 경험. 전문 용어로 ‘UXus

저가 커피 UX : 주문부터 픽업까지, '1초'도 줄이는 경험 설계

어떻게 하면 주문부터 픽업까지, '1초'도 줄이는 경험을 설계할 수 있을까? 작년 Ep9과 협업해서 만든 콘텐츠인데 롱블랙에서 다시 볼 수 있습니다. 업의 본질을 이해할 때 더 나은 사용자 경험에 대한 고민이 구체화될 수 있습니다. 대부분의 매출이 아메리카노에서 나오는 저가 커피 프랜차이즈에서 더 나은 사용자 경험이란 어떤 점이 고려되어야 할까요?

[ 큐레이터의 문장 🎒 ]

 * UX 리서치는 서비스·공간·콘텐츠 등 사용할 수 있는 모든 상품에 대한 ‘사용자 경험’을 관찰, 조사하는 일이에요. 온전히 사용자의 입장에서 경험의 틈까지 예리하게 관찰해, ‘가장 자연스럽고 편안한 사용자 경험’을 찾는게 목표죠.

 * 엘리베이터는 목적이 명확해요. 위에서 아래로, 아래에서 위로. 목적지에 빠르고 편히 도착해야 합니다. 그러려면 모든 과정이 관습적이어야 해요. 문이 좌우로 열리고, 층별 버튼을 누르고, 수직으로 이동해야 하죠.

 * 저가 커피 전문점은 평범한 카페와 다른 경험을 줘야 해요. 공간 분위기나 음료 맛보단 ‘속도’가 중요해요. 매장에 머무는 고객보다, 급히 테이크아웃하는 고객이 훨씬 많거든요. 점심 식사를 마치고 회사에 복귀 중인 직장인처럼요.
   
   
 * 저가 커피 전문점은 빠르게 확장 중인 ‘유망 사업’이지만, 맹점도 명확해요. 소비자가 대체재를 쉽게 찾을 수 있단 거예요. 원두 품질이나 음료 맛으로 격차를 벌리긴 어렵습니다. 경쟁 업체에 잠식당하지 않으려면, 처음부터 ‘사용자 경험’이 고려되어야 하죠.

https://www.longblack.co/note/1487?ticket=NT2528a52fd93ffba388452217ed271dba1f0f

어떻게 하면 주문부터 픽업까지, '1초'도 줄이는 경험을 설계할 수 있을까? 작년 Ep9과 협업해서 만든 콘텐츠인데 롱블랙에서 다시 볼 수 있습니다. 업의 본질을 이해할 때 더 나은 사용자 경험에 대한 고민이 구체화될 수 있습니다. 대부분의 매출이 아메리카노에서 나오는 저가 커피 프랜차이즈에서 더 나은 사용자 경험이란 어떤 점이 고려되어야 할까요? [ 큐레이터의 문장 🎒 ] <ul ><li>UX 리서치는 서비스·공간·콘텐츠 등 사용할 수 있는 모든 상품에 대한 ‘사용자 경험’을 관찰, 조사하는 일이에요. 온전히 사용자의 입장에서 경험의 틈까지 예리하게 관찰해, ‘가장 자연스럽고 편안한 사용자 경험’을 찾는게 목표죠.</li></ul> <ul ><li>엘리베이터는 목적이 명확해요. 위에서 아래로, 아래에서 위로. 목적지에 빠르고 편히 도착해야 합니다. 그러려면 모든 과정이 관습적이어야 해요. 문이 좌우로 열리고, 층별 버튼을 누르고, 수직으로 이동해야 하죠.</li></ul> <ul ><li>저가 커피 전문점은 평범한 카페와 다른 경험을 줘야 해요. 공간 분위기나 음료 맛보단 ‘속도’가 중요해요. 매장에 머무는 고객보다, 급히 테이크아웃하는 고객이 훨씬 많거든요. 점심 식사를 마치고 회사에 복귀 중인 직장인처럼요. </li><li>저가 커피 전문점은 빠르게 확장 중인 ‘유망 사업’이지만, 맹점도 명확해요. 소비자가 대체재를 쉽게 찾을 수 있단 거예요. 원두 품질이나 음료 맛으로 격차를 벌리긴 어렵습니다. 경쟁 업체에 잠식당하지 않으려면, 처음부터 ‘사용자 경험’이 고려되어야 하죠.</li></ul> https://www.longblack.co/note/1487?ticket=NT2528a52fd93ffba388452217ed271dba1f0f

LongBlack

⟪저가 커피 UX⟫

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요즘은 유시민 작가님이 쓴 ‘청춘의 독서’라는 책을 읽고 있습니다. 작가님이 과거부터 현재까지 읽은 책을 리뷰하는 형식의 책으로, 주로 고전에 대한 이야기가 담겨 있습니다. 대부분 제가 읽지 않은 책들에 대한 리뷰라 더 흥미롭게 느껴집니다. 고전과 담을 쌓고 최신 베스트셀러 위주로 독서해온 저로서는, 오래된 명작을 읽고 싶은 충동이 생깁니다. 더 정확하게 표현하면, 꼭 고전을 찾아서 읽어야겠다는 의무감마저 듭니다.

솔직히 유시민 작가님 하면 TV 정치 토론 프로그램에 자주 등장하던 은퇴한 정치인의 이미지가 강하게 떠오릅니다. 물론 예전에 작가님의 책을 1~2권 읽었을 때도 글을 참 읽기 편하게 잘 쓰신다고 느꼈습니다. 책을 읽으면 마치 작가님이 방송에 나와 말하는 장면이 자연스럽게 떠오를 정도로, 문장에도 작가님의 색깔이 잘 배어 있습니다. 역시 말을 잘하는 것과 글을 잘 쓰는 것은 어느 정도 상관관계가 높다는 생각이 듭니다. 방송에서 해박한 지식으로 청산유수처럼 논리적으로 이야기하는 모습에 감탄했는데, 책 역시 그 지성과 논리를 고스란히 담고 있어 진짜 지성인의 글이라는 생각이 들었습니다.

‘청춘의 독서’를 아직 모두 읽은 것은 아니지만, 중간에 소개하고 싶은 내용이 있습니다. 바로 맹자 선생님에 대한 이야기입니다. 맹자는 학창 시절 자주 들어본 이름이지만, 그의 책이나 사상을 제대로 깊이 이해한 적은 없었습니다. 백성을 소중하게 여겨야 한다는 맹자의 사상도 인상적이었지만, 저에게 진정한 감동을 준 것은 따로 있었습니다. 바로, 맹자 선생님이 살아생전에는 인정받지 못했다는 사실입니다. 그의 사상은 당시 사회로부터 천대를 받았고, 맹자는 비주류 학자로 평생을 살다가 결국 인정받지 못한 채 삶을 마감했다고 합니다. 그 후 아주 오랜 시간이 지나서야 그의 가르침이 참된 지식으로 재조명되며 추앙받게 되었습니다.

정말 신기하지 않습니까? 수백 년 전의 사상가가 후대 사람들에게 감명을 줄 수 있다는 것은 이해되지만, 그렇게 오랜 세월 동안 잊혀질 법도 한데 다시 꺼내 읽히고 칭송받는다는 사실이 놀랍습니다. 하지만 그보다 더 인상적인 것은, 세상에서 비주류로 살면서도 끝까지 자신의 생각을 굽히지 않고 소신을 지켰다는 점입니다.

문득 ‘나는 어떤가?’ 하고 스스로를 돌아보게 됩니다. 제 삶을 돌아보면 소신이라곤 코딱지만큼도 발휘하지 못한 채 살아왔던 것 같습니다. 남의 눈치를 보며, 어떻게든 인정받고 싶어서 알량한 방법들을 동원했던 지난 날들. 스스로 옳다고 여겼던 생각이 있었지만, 더 힘 있고 잘난 사람들이 하는 말에 순종하느라 그것을 꺼내지도 못하고 살았습니다.

먹고 살기 위해 어쩔 수 없는 선택이었다고 합리화하기엔 부끄러운 일입니다. 옳지 않다는 걸 알면서도 거짓과 부정한 방법을 선택했던 시간들이 치졸하게 느껴집니다. 사실 그건 과거형이 아니라, 지금도 그렇습니다. 더 의미 있는 일, 더 세상에 도움 되는 방식이 있다는 걸 알면서도, 오늘을 먹고 살기 위해 세상이 요구하는 일을 하며 사는 지금의 제가 답답하게 느껴집니다.

물론 제가 뭐라고 감히 맹자 선생님과 자신을 비교하며 극단적으로 몰아붙이냐고 생각하실 수도 있지만, 저는 소신 있게 사는 것이 곧 진심을 다해 사는 삶이라 믿습니다. 단지 행동으로 옮기는 일이 어려운 이유는, 결단과 용기를 발휘하는 것이 그만큼 쉽지 않기 때문입니다.

세상에 맞추지 않고 소신 있게 살면 정말 먹고살기 힘들까봐, 아니, 오히려 더 잘 먹고 잘 살고 싶은 마음이 있기에 가난해질까봐 두려운 게 솔직한 심정입니다. 맹자처럼 비주류로 살아간다는 건 세상 다수로부터 인정받지 못한다는 의미이고, 그건 곧 인기를 얻기 어렵다는 것이고, 인기가 없으면 생계도 위협받는다는 생각이 듭니다. 아내와 자녀를 부양해야 하는 책임감이 있기에, 저 혼자야 가난해도 상관없지만 가족에게까지 가난을 강요할 순 없다는 생각도 듭니다.

물론 해보지도 않고 소신 있게 사는 삶이 가난하다고 단정짓는 것은 저 스스로에게 너무 불공정한 판단입니다. 소신 있어도 주류가 될 수 있고, 인기도 얻고, 돈도 많이 벌 수 있습니다.

맹자 선생님에게서 배우고 싶은 것은 돈과 명예를 초월한, 소신을 지키며 용기 있게 사는 삶입니다. 자신이 옳다고 여기는 가치를 지키며 산다는 것이 얼마나 힘든 일인지 알기에, 더 큰 존경심이 생깁니다.

일과 직업도 마찬가지입니다. 내가 더 좋아하고, 더 잘할 수 있는 일이 뭔지 알면서도 다른 선택을 하게 되는 건, 용기 있게 소신을 믿고 나가지 못하기 때문입니다. 하지만 분명한 건, 먹고사는 일보다 더 중요한 건 ‘나답게’ 사는 삶이라는 사실입니다.

오늘도 ‘나답게’ 사는 삶이 무엇인지 깊이 생각해보고, 작은 용기라도 발휘할 수 있는 하루가 되기를 진심으로 응원합니다.

﻿요즘은 유시민 작가님이 쓴 ‘청춘의 독서’라는 책을 읽고 있습니다. 작가님이 과거부터 현재까지 읽은 책을 리뷰하는 형식의 책으로, 주로 고전에 대한 이야기가 담겨 있습니다. 대부분 제가 읽지 않은 책들에 대한 리뷰라 더 흥미롭게 느껴집니다. 고전과 담을 쌓고 최신 베스트셀러 위주로 독서해온 저로서는, 오래된 명작을 읽고 싶은 충동이 생깁니다. 더 정확하게 표현하면, 꼭 고전을 찾아서 읽어야겠다는 의무감마저 듭니다. 솔직히 유시민 작가님 하면 TV 정치 토론 프로그램에 자주 등장하던 은퇴한 정치인의 이미지가 강하게 떠오릅니다. 물론 예전에 작가님의 책을 1~2권 읽었을 때도 글을 참 읽기 편하게 잘 쓰신다고 느꼈습니다. 책을 읽으면 마치 작가님이 방송에 나와 말하는 장면이 자연스럽게 떠오를 정도로, 문장에도 작가님의 색깔이 잘 배어 있습니다. 역시 말을 잘하는 것과 글을 잘 쓰는 것은 어느 정도 상관관계가 높다는 생각이 듭니다. 방송에서 해박한 지식으로 청산유수처럼 논리적으로 이야기하는 모습에 감탄했는데, 책 역시 그 지성과 논리를 고스란히 담고 있어 진짜 지성인의 글이라는 생각이 들었습니다. ‘청춘의 독서’를 아직 모두 읽은 것은 아니지만, 중간에 소개하고 싶은 내용이 있습니다. 바로 맹자 선생님에 대한 이야기입니다. 맹자는 학창 시절 자주 들어본 이름이지만, 그의 책이나 사상을 제대로 깊이 이해한 적은 없었습니다. 백성을 소중하게 여겨야 한다는 맹자의 사상도 인상적이었지만, 저에게 진정한 감동을 준 것은 따로 있었습니다. 바로, 맹자 선생님이 살아생전에는 인정받지 못했다는 사실입니다. 그의 사상은 당시 사회로부터 천대를 받았고, 맹자는 비주류 학자로 평생을 살다가 결국 인정받지 못한 채 삶을 마감했다고 합니다. 그 후 아주 오랜 시간이 지나서야 그의 가르침이 참된 지식으로 재조명되며 추앙받게 되었습니다. 정말 신기하지 않습니까? 수백 년 전의 사상가가 후대 사람들에게 감명을 줄 수 있다는 것은 이해되지만, 그렇게 오랜 세월 동안 잊혀질 법도 한데 다시 꺼내 읽히고 칭송받는다는 사실이 놀랍습니다. 하지만 그보다 더 인상적인 것은, 세상에서 비주류로 살면서도 끝까지 자신의 생각을 굽히지 않고 소신을 지켰다는 점입니다. 문득 ‘나는 어떤가?’ 하고 스스로를 돌아보게 됩니다. 제 삶을 돌아보면 소신이라곤 코딱지만큼도 발휘하지 못한 채 살아왔던 것 같습니다. 남의 눈치를 보며, 어떻게든 인정받고 싶어서 알량한 방법들을 동원했던 지난 날들. 스스로 옳다고 여겼던 생각이 있었지만, 더 힘 있고 잘난 사람들이 하는 말에 순종하느라 그것을 꺼내지도 못하고 살았습니다. 먹고 살기 위해 어쩔 수 없는 선택이었다고 합리화하기엔 부끄러운 일입니다. 옳지 않다는 걸 알면서도 거짓과 부정한 방법을 선택했던 시간들이 치졸하게 느껴집니다. 사실 그건 과거형이 아니라, 지금도 그렇습니다. 더 의미 있는 일, 더 세상에 도움 되는 방식이 있다는 걸 알면서도, 오늘을 먹고 살기 위해 세상이 요구하는 일을 하며 사는 지금의 제가 답답하게 느껴집니다. 물론 제가 뭐라고 감히 맹자 선생님과 자신을 비교하며 극단적으로 몰아붙이냐고 생각하실 수도 있지만, 저는 소신 있게 사는 것이 곧 진심을 다해 사는 삶이라 믿습니다. 단지 행동으로 옮기는 일이 어려운 이유는, 결단과 용기를 발휘하는 것이 그만큼 쉽지 않기 때문입니다. 세상에 맞추지 않고 소신 있게 살면 정말 먹고살기 힘들까봐, 아니, 오히려 더 잘 먹고 잘 살고 싶은 마음이 있기에 가난해질까봐 두려운 게 솔직한 심정입니다. 맹자처럼 비주류로 살아간다는 건 세상 다수로부터 인정받지 못한다는 의미이고, 그건 곧 인기를 얻기 어렵다는 것이고, 인기가 없으면 생계도 위협받는다는 생각이 듭니다. 아내와 자녀를 부양해야 하는 책임감이 있기에, 저 혼자야 가난해도 상관없지만 가족에게까지 가난을 강요할 순 없다는 생각도 듭니다. 물론 해보지도 않고 소신 있게 사는 삶이 가난하다고 단정짓는 것은 저 스스로에게 너무 불공정한 판단입니다. 소신 있어도 주류가 될 수 있고, 인기도 얻고, 돈도 많이 벌 수 있습니다. 맹자 선생님에게서 배우고 싶은 것은 돈과 명예를 초월한, 소신을 지키며 용기 있게 사는 삶입니다. 자신이 옳다고 여기는 가치를 지키며 산다는 것이 얼마나 힘든 일인지 알기에, 더 큰 존경심이 생깁니다. 일과 직업도 마찬가지입니다. 내가 더 좋아하고, 더 잘할 수 있는 일이 뭔지 알면서도 다른 선택을 하게 되는 건, 용기 있게 소신을 믿고 나가지 못하기 때문입니다. 하지만 분명한 건, 먹고사는 일보다 더 중요한 건 ‘나답게’ 사는 삶이라는 사실입니다. 오늘도 ‘나답게’ 사는 삶이 무엇인지 깊이 생각해보고, 작은 용기라도 발휘할 수 있는 하루가 되기를 진심으로 응원합니다.﻿

소신

오늘 LG생활건강에서 강연을 했다.

LG생활건강 제품개발 업무를 담당하는 R&D부서 임직원분들에게 마케팅적인 관점에서 제품개발 전략에 필요한 이야기를 <제품에 의미를 부여하는 탁월한 기술을 개발하라>라는 타이틀로 90분간의 강연을 통해 준비를 했다.
http://bit.ly/4eGzarR

강연 의뢰를 받고 꽤 고민을 많이 하면서 강연 준비를 했는데.

강연에 초대해주신 책임 연구원님께서 내부 홍보도 잘 해주셔서 제품개발 부서 임직원분들 외에도 디자이너 마케터 분들도 참석해주셔서 150분이 넘는 꽤 많은 임직원 분들이 강연에 와 주셨다고..

참석해주신 150분의 LG생활건강 임직원분들 모두 열심히 강연을 들어주셔서 예정되어 있던
90분 시간을 훌쩍 넘겼다는..

강연장에 와 주시고 열심히,재미있게 강연 들어주신 LG생활건강 임직원분들..오늘 만나서 반가웠습니다.

오프라인에서 이렇게 새로운 분들을 만나는 경험은 늘 언제나 즐겁다.
(물론 강연을 준비하는 건 또 언제나 쉽지 않은 일이기도 하지만)

(강연에 초대해주신 LG생활건강 책임연구원 담당자님 감사합니다.)

오늘 LG생활건강에서 강연을 했다. LG생활건강 제품개발 업무를 담당하는 R&amp;D부서 임직원분들에게 마케팅적인 관점에서 제품개발 전략에 필요한 이야기를 &lt;제품에 의미를 부여하는 탁월한 기술을 개발하라&gt;라는 타이틀로 90분간의 강연을 통해 준비를 했다.http://bit.ly/4eGzarR 강연 의뢰를 받고 꽤 고민을 많이 하면서 강연 준비를 했는데. 강연에 초대해주신 책임 연구원님께서 내부 홍보도 잘 해주셔서 제품개발 부서 임직원분들 외에도 디자이너 마케터 분들도 참석해주셔서 150분이 넘는 꽤 많은 임직원 분들이 강연에 와 주셨다고.. 참석해주신 150분의 LG생활건강 임직원분들 모두 열심히 강연을 들어주셔서 예정되어 있던 90분 시간을 훌쩍 넘겼다는.. 강연장에 와 주시고 열심히,재미있게 강연 들어주신 LG생활건강 임직원분들..오늘 만나서 반가웠습니다. 오프라인에서 이렇게 새로운 분들을 만나는 경험은 늘 언제나 즐겁다.(물론 강연을 준비하는 건 또 언제나 쉽지 않은 일이기도 하지만) (강연에 초대해주신 LG생활건강 책임연구원 담당자님 감사합니다.)

[스투시의 일] LG생활건강에서 강연을 했습니다.

사업아이템에 따라 다르긴 하지만 스타트업과 대기업 신사업/신제품 부서 대상 교육과 컨설팅을 하면서 B2C도 중요하지만 더 큰 산업이자 시장인 B2B에서 사업 성장 가능성을 찾아야만 한다고 누누히 이야기해왔다. 코로나 사태가 지나고 AI와 딥테크가 주요 키워드가 된 이후 이제는 더이상 B2B의 중요성에 대해 이야기하지 않아도 될 정도로 인식이 많이 바뀌었다.

하지만 여전히 접근 방식은 B2C에서 벗어나지 못하고 B2B를 B2C처럼 접근하거나 너무 쉽게 생각하는 경향에 사로잡혀있는 경우가 많다. 대표적인 사례가 사업모델을 SaaS(Software as a Service)와 구독 형태로 설계하는 일이다. 고객 가치가 명확하고 자신의 라이프스타일과 행동패턴을 바꿀 정도로 강력한 문제해결책을 제공하고 제품과 서비스의 가치가 지불의사를 넘어선다면 B2C 일반 고객 입장에서 SaaS 구독은 장애물이 아니다. B2B에서도 인터뷰나 리서치를 할 때는 큰 문제로 보이지 않는다. 조사하면서 이 부분에 대해 깊게 파지 않아서도 있고, B2B 고객 입장에서도 구구절절하게 이 부분에 대해 깊게 이야기할 필요성도 못느끼기 때문이다.
B2B 산업과 시장에서 내 제품과 서비스를 팔기 위해서 B2B 고객에 맞는 접근법이 별도로 필요하다. 수많은 접근 방법과 고려 요소들이 있지만 중요한 것 몇 개만 언급하면,

1. B2B 고객이 이 제품과 서비스를 왜 사야만 하는지, 왜 필요한 지에 대해 고민하는만큼 왜 사지 않는지, 혹은 살 수 없는지, 사기 어려운지 구매 방해요소에 대해 알아야만 한다. 보통 구매 방해 요소가 제품과 서비스 구입에 가장 큰 영향을 미치기 때문이다. 사지 않는 이유를 해결해주는게 사야 하는 이유로 설득하는 것보다 훨씬 중요하다.

2. 내 제품과 서비스를 사용할 부서, 비용을 지급하는 부서, 사용과 지급에 대해 의사결정을 하는 부서 등 기업 내부의 제품과 서비스 인식부터 구매까지의 프로세스를 완벽하게 이해해야만 한다. 논리적 설득의 과정과 비용에 따른 전결규정, 각 이해관계자의 직장인으로서 심리적 태도 등 변수가 많다.

3. 사업 운영 형태 즉, 기획부터 예산 확보, 실행까지의 반복적이고 주기적인 흐름, 내부 의사결정과정의 흐름에서 발생하는 '시간'의 개념을 명확하게 인지해야만 한다. 일반적인 B2C 제품과 서비스와 달리 내놓고 활동하면서 점차 판매가 증가하는 큰 형태는 유사하지만, 그 기간이 최소한 3개월, 평균적으로는 1년~1년 6개월, 길게는 2년 이상 걸린다.

4. 고객이 사게 만드는 Key Buying Factor의 본질은 단 하나만 고르면 무조건 '신뢰성'이다. 기술, 시너지, 혜택 등등 제품과 서비스에 대한 강점을 떠오르는대로 무엇을 떠올리던 간에 그 바탕은 무조건 신뢰성이다. 믿음이 없으면 아예 시작조차 할 수 없다. 기업 대 기업의 일은 개인 대 개인의 일보다 훨씬 더 강력한 신뢰가 필요하다.

5. 4P 중 프로모션 즉 마케팅 커뮤니케이션에서 B2C 기법들은 대부분 별 효과가 없다. 산업과 시장에서 B2B2C 성향을 가진 일부에만 적용가능하고 대부분은 조금 과장해서 아무런 쓸모가 없다. 앞서 말한 신뢰성과 맥락을 함께 한다. 예를 들어 온라인이나 모바일 보고 곧바로 믿음이 생기지 않는다. B2B 마케팅은 비유하자면 인형 눈알 붙이는 작업이자 VIP 영업활동이자 겉으론 멋지게 정장 입고 속은 땀에 쩔은 와이셔츠 입고 다니는 짠내나는 발품이다.

6. 대부분 B2B 고객은 혁신과 변화를 외치지만 실제로는 Maintenance (메인터넌스, 유지)가 가장 중요하다. 혁신과 변화에 대해 진심이 아니라는 의미가 아니라 그 조건이 지금 잘하고 있는 것, 잘되고 있는 것에 최대한 영향을 미치지 않으면서, 혹은 업무흐름에 급격한 변화를 지양하면서 혁신과 변화하기를 원한다. 역설적인 생각과 행동이지만 이런 아이러니한 상황은 그들 입장에서 당연하다는 걸 받아들여야 한다. 예를 들면 도입을 고려하고 있지만 도입 직후 단기적으로도 매출과 수익이 떨어지면 안된다고 하거나 기존에 외부에서 해주던 일이니 기존 비용 기준으로 이 역시 해줘야만 한다는 조건은 고객 입장에서 당연하고 흔한 요구사항이다.

이보다 더 많은 것들이 있지만 일단 이 정도로.

현재 초기 단계 뿐 아니라 시리즈 C나 D 혹은 수십, 수백억원 투자 받은 국내 스타트업까지도 B2B 하겠다고 나섰지만 99.9% 시장 진입조차 제대로 못하고 있는 이유다.

사업아이템에 따라 다르긴 하지만 스타트업과 대기업 신사업/신제품 부서 대상 교육과 컨설팅을 하면서 B2C도 중요하지만 더 큰 산업이자 시장인 B2B에서 사업 성장 가능성을 찾아야만 한다고 누누히 이야기해왔다. 코로나 사태가 지나고 AI와 딥테크가 주요 키워드가 된 이후 이제는 더이상 B2B의 중요성에 대해 이야기하지 않아도 될 정도로 인식이 많이 바뀌었다. 하지만 여전히 접근 방식은 B2C에서 벗어나지 못하고 B2B를 B2C처럼 접근하거나 너무 쉽게 생각하는 경향에 사로잡혀있는 경우가 많다. 대표적인 사례가 사업모델을 SaaS(Software as a Service)와 구독 형태로 설계하는 일이다. 고객 가치가 명확하고 자신의 라이프스타일과 행동패턴을 바꿀 정도로 강력한 문제해결책을 제공하고 제품과 서비스의 가치가 지불의사를 넘어선다면 B2C 일반 고객 입장에서 SaaS 구독은 장애물이 아니다. B2B에서도 인터뷰나 리서치를 할 때는 큰 문제로 보이지 않는다. 조사하면서 이 부분에 대해 깊게 파지 않아서도 있고, B2B 고객 입장에서도 구구절절하게 이 부분에 대해 깊게 이야기할 필요성도 못느끼기 때문이다.B2B 산업과 시장에서 내 제품과 서비스를 팔기 위해서 B2B 고객에 맞는 접근법이 별도로 필요하다. 수많은 접근 방법과 고려 요소들이 있지만 중요한 것 몇 개만 언급하면, 1. B2B 고객이 이 제품과 서비스를 왜 사야만 하는지, 왜 필요한 지에 대해 고민하는만큼 왜 사지 않는지, 혹은 살 수 없는지, 사기 어려운지 구매 방해요소에 대해 알아야만 한다. 보통 구매 방해 요소가 제품과 서비스 구입에 가장 큰 영향을 미치기 때문이다. 사지 않는 이유를 해결해주는게 사야 하는 이유로 설득하는 것보다 훨씬 중요하다. 2. 내 제품과 서비스를 사용할 부서, 비용을 지급하는 부서, 사용과 지급에 대해 의사결정을 하는 부서 등 기업 내부의 제품과 서비스 인식부터 구매까지의 프로세스를 완벽하게 이해해야만 한다. 논리적 설득의 과정과 비용에 따른 전결규정, 각 이해관계자의 직장인으로서 심리적 태도 등 변수가 많다. 3. 사업 운영 형태 즉, 기획부터 예산 확보, 실행까지의 반복적이고 주기적인 흐름, 내부 의사결정과정의 흐름에서 발생하는 '시간'의 개념을 명확하게 인지해야만 한다. 일반적인 B2C 제품과 서비스와 달리 내놓고 활동하면서 점차 판매가 증가하는 큰 형태는 유사하지만, 그 기간이 최소한 3개월, 평균적으로는 1년~1년 6개월, 길게는 2년 이상 걸린다. 4. 고객이 사게 만드는 Key Buying Factor의 본질은 단 하나만 고르면 무조건 '신뢰성'이다. 기술, 시너지, 혜택 등등 제품과 서비스에 대한 강점을 떠오르는대로 무엇을 떠올리던 간에 그 바탕은 무조건 신뢰성이다. 믿음이 없으면 아예 시작조차 할 수 없다. 기업 대 기업의 일은 개인 대 개인의 일보다 훨씬 더 강력한 신뢰가 필요하다. 5. 4P 중 프로모션 즉 마케팅 커뮤니케이션에서 B2C 기법들은 대부분 별 효과가 없다. 산업과 시장에서 B2B2C 성향을 가진 일부에만 적용가능하고 대부분은 조금 과장해서 아무런 쓸모가 없다. 앞서 말한 신뢰성과 맥락을 함께 한다. 예를 들어 온라인이나 모바일 보고 곧바로 믿음이 생기지 않는다. B2B 마케팅은 비유하자면 인형 눈알 붙이는 작업이자 VIP 영업활동이자 겉으론 멋지게 정장 입고 속은 땀에 쩔은 와이셔츠 입고 다니는 짠내나는 발품이다. 6. 대부분 B2B 고객은 혁신과 변화를 외치지만 실제로는 Maintenance (메인터넌스, 유지)가 가장 중요하다. 혁신과 변화에 대해 진심이 아니라는 의미가 아니라 그 조건이 지금 잘하고 있는 것, 잘되고 있는 것에 최대한 영향을 미치지 않으면서, 혹은 업무흐름에 급격한 변화를 지양하면서 혁신과 변화하기를 원한다. 역설적인 생각과 행동이지만 이런 아이러니한 상황은 그들 입장에서 당연하다는 걸 받아들여야 한다. 예를 들면 도입을 고려하고 있지만 도입 직후 단기적으로도 매출과 수익이 떨어지면 안된다고 하거나 기존에 외부에서 해주던 일이니 기존 비용 기준으로 이 역시 해줘야만 한다는 조건은 고객 입장에서 당연하고 흔한 요구사항이다. 이보다 더 많은 것들이 있지만 일단 이 정도로. 현재 초기 단계 뿐 아니라 시리즈 C나 D 혹은 수십, 수백억원 투자 받은 국내 스타트업까지도 B2B 하겠다고 나섰지만 99.9% 시장 진입조차 제대로 못하고 있는 이유다.

B2B 산업과 시장에서 B2B 고객에 맞는 접근법이 별도로 필요하다

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한 마디 말을 나누어 보면, 만 가지 모습이 보입니다. 단지 첫인상에 대한 이야기가 아닙니다. 상대방에게 전달하는 메시지 내용을 보면 대략 어떤 성향의 사람인지 짐작이 된다는 의미입니다.

비슷한 목적의 메시지를 전달해도 사람들 사이에는 스타일이 다릅니다. 어떤 이는 간단 명료하게, 또 어떤 이는 구구절절하게 메시지를 씁니다. 어떤 이는 논리적인 구조로, 또 어떤 이는 두서없이 이야기를 풀어냅니다.

회사에서 근무 중인 인턴 사원 몇 명에게 한 가지 질문을 던진 적이 있습니다. 지극히 개인적인 의견을 묻는 질문이었고, 근거가 필요 없는 개인의 경험에 기반한 내용이었습니다. 그런데 놀랍게도 거의 비슷한 형식의 답변을 받았습니다. 먼저 긍정적인 의견을 이야기하고, 이어서 문제점을 제시하며, 마지막으로 개선 아이디어를 제시하는 구조였습니다. 마치 답변의 공식이라도 있는 듯한 느낌이었습니다. 요즘 친구들은 참 스마트하다는 생각이 들었습니다.

조직마다 선호하는 인재상이 비슷하기에 이런 일도 가능하다고 생각합니다. 다양한 채널을 통해 이력서나 포트폴리오 코칭을 의뢰받으며 정말 각양각색의 문서를 접하게 됩니다. 정답이 없는 문서이기에 무엇이 더 낫다고 단정할 순 없습니다. 하지만 문서를 읽어보면 인재의 향기가 나는 분들이 있습니다.

그 판단은 학벌이나 스펙 때문이 아닙니다. 경험을 설명하는 방식에서 그 사람이 조직에서 어떤 모습을 보일지 상상할 수 있기 때문입니다. 이력서나 포트폴리오를 작성할 때 의도를 가지고 문서의 구조를 기획하는 사람이 있습니다. 문서의 시작부터 마지막까지 철저히 기획된 구성으로, 가장 자신 있는 역량과 성과를 앞세워 입사 지원 회사의 요구에 정확히 맞춰 작성합니다. 모든 경험을 다 드러내기보다, 일부러 입사 지원 회사에 맞는 내용만 보여주는 전략입니다. 그래서 더 뾰족하게 강점이 드러납니다.

반면, 훌륭한 경험과 역량을 가지고 있음에도 이를 문서에 제대로 녹여내지 못하는 분들도 있습니다. 표지에서 추상적인 표현으로 자신을 소개하고, 목차에서 너무 많은 내용을 드러내며 읽고 싶은 마음을 떨어뜨립니다. 경험 설명은 지나치게 압축돼 있어 성과가 뛰어나 보이지만, 무엇을 잘했다는 것인지 이해하거나 공감하기 어렵습니다. 이런 분들은 면접에서 만나보고 싶기도 하지만, 어디서부터 질문을 시작해야 할지 난감해지기도 합니다. 모호한 인상은 결국 최종 판단에서 경쟁자에게 밀릴 수밖에 없습니다.

면접 탈락의 원인을 묻는 질문에는 정확한 자기 회고가 필요합니다. 긴장했는지, 어려운 질문이 있었는지, 태도의 문제는 없었는지 스스로 점검해보는 것이 중요합니다. 탈락의 명확한 원인이 없다면, 단순히 더 적합한 지원자가 있었을 가능성이 높습니다. 특히 신입이나 주니어 채용에서는 역량보다 태도를 더 중요하게 평가하는 경향이 많습니다.

결국 면접에서 오고 가는 말 몇 마디로 한 사람의 인상이 그려집니다. 그 모습이 실제일 수도, 오해일 수도 있습니다. 판단은 주관적이기에 억울한 결과도 생깁니다. 오해 없이 긍정적인 평가를 받으려면 평소부터 훈련이 필요합니다. 이야기를 간단명료하게 전달하는 방법, 핵심 메시지를 또렷하게 표현하는 방법, 상대방이 궁금해할 내용을 정확히 짚는 방법 등, 모두가 보편적으로 긍정적으로 여기는 커뮤니케이션 스타일을 고민하고 연습해야 합니다.

﻿한 마디 말을 나누어 보면, 만 가지 모습이 보입니다. 단지 첫인상에 대한 이야기가 아닙니다. 상대방에게 전달하는 메시지 내용을 보면 대략 어떤 성향의 사람인지 짐작이 된다는 의미입니다. 비슷한 목적의 메시지를 전달해도 사람들 사이에는 스타일이 다릅니다. 어떤 이는 간단 명료하게, 또 어떤 이는 구구절절하게 메시지를 씁니다. 어떤 이는 논리적인 구조로, 또 어떤 이는 두서없이 이야기를 풀어냅니다. 회사에서 근무 중인 인턴 사원 몇 명에게 한 가지 질문을 던진 적이 있습니다. 지극히 개인적인 의견을 묻는 질문이었고, 근거가 필요 없는 개인의 경험에 기반한 내용이었습니다. 그런데 놀랍게도 거의 비슷한 형식의 답변을 받았습니다. 먼저 긍정적인 의견을 이야기하고, 이어서 문제점을 제시하며, 마지막으로 개선 아이디어를 제시하는 구조였습니다. 마치 답변의 공식이라도 있는 듯한 느낌이었습니다. 요즘 친구들은 참 스마트하다는 생각이 들었습니다. 조직마다 선호하는 인재상이 비슷하기에 이런 일도 가능하다고 생각합니다. 다양한 채널을 통해 이력서나 포트폴리오 코칭을 의뢰받으며 정말 각양각색의 문서를 접하게 됩니다. 정답이 없는 문서이기에 무엇이 더 낫다고 단정할 순 없습니다. 하지만 문서를 읽어보면 인재의 향기가 나는 분들이 있습니다. 그 판단은 학벌이나 스펙 때문이 아닙니다. 경험을 설명하는 방식에서 그 사람이 조직에서 어떤 모습을 보일지 상상할 수 있기 때문입니다. 이력서나 포트폴리오를 작성할 때 의도를 가지고 문서의 구조를 기획하는 사람이 있습니다. 문서의 시작부터 마지막까지 철저히 기획된 구성으로, 가장 자신 있는 역량과 성과를 앞세워 입사 지원 회사의 요구에 정확히 맞춰 작성합니다. 모든 경험을 다 드러내기보다, 일부러 입사 지원 회사에 맞는 내용만 보여주는 전략입니다. 그래서 더 뾰족하게 강점이 드러납니다. 반면, 훌륭한 경험과 역량을 가지고 있음에도 이를 문서에 제대로 녹여내지 못하는 분들도 있습니다. 표지에서 추상적인 표현으로 자신을 소개하고, 목차에서 너무 많은 내용을 드러내며 읽고 싶은 마음을 떨어뜨립니다. 경험 설명은 지나치게 압축돼 있어 성과가 뛰어나 보이지만, 무엇을 잘했다는 것인지 이해하거나 공감하기 어렵습니다. 이런 분들은 면접에서 만나보고 싶기도 하지만, 어디서부터 질문을 시작해야 할지 난감해지기도 합니다. 모호한 인상은 결국 최종 판단에서 경쟁자에게 밀릴 수밖에 없습니다. 면접 탈락의 원인을 묻는 질문에는 정확한 자기 회고가 필요합니다. 긴장했는지, 어려운 질문이 있었는지, 태도의 문제는 없었는지 스스로 점검해보는 것이 중요합니다. 탈락의 명확한 원인이 없다면, 단순히 더 적합한 지원자가 있었을 가능성이 높습니다. 특히 신입이나 주니어 채용에서는 역량보다 태도를 더 중요하게 평가하는 경향이 많습니다. 결국 면접에서 오고 가는 말 몇 마디로 한 사람의 인상이 그려집니다. 그 모습이 실제일 수도, 오해일 수도 있습니다. 판단은 주관적이기에 억울한 결과도 생깁니다. 오해 없이 긍정적인 평가를 받으려면 평소부터 훈련이 필요합니다. 이야기를 간단명료하게 전달하는 방법, 핵심 메시지를 또렷하게 표현하는 방법, 상대방이 궁금해할 내용을 정확히 짚는 방법 등, 모두가 보편적으로 긍정적으로 여기는 커뮤니케이션 스타일을 고민하고 연습해야 합니다.﻿

한 마디 말, 만 가지 모습

design by 슝슝 (w/ChatGPT) 아래 글은 2025년 07월 02일에 발행된 뉴스레터에 실린 글입니다.전체 뉴스레터를 보시려면 옆의 링크를 클릭하시면 됩니다. [뉴스레

이케아가 푸드 가격을 절반으로 인하한 이유는

오프라인의 '현장성'을 살려야 하기에, 식음료는 더더욱 중요해질 겁니다

[아티클 3문장 요약📑]

1️⃣ 지난 6월 이케아가 전 세계 14개국 매장에서 음식 값을 절반으로 인하하는 프로모션을 펼쳤는데, 여기에 더해 식사한 고객에게는 할인 쿠폰까지 주는 등 파격적인 조건을 내건 건 여전히 오프라인 중심인 비즈니스 구조의 한계 때문으로 보입니다.

2️⃣ 실제로 이케아의 매장당 방문 수는 코로나 이전 200만 명을 넘겼으나, 이후에는 아직 190만 명 선도 회복하지 못한 상황으로 그러다 보니 점포당 매출 역시 제자리 걸음을 반복하고 있죠.

3️⃣ 이케아는 떠나간 고객들을 붙잡고자 교외형 대형 매장 일변도에서 벗어나 아예 도심형 매장을 새롭게 선보이기도 했지만, 구경은 여기서 하고 실제 매출은 온라인에서 일어나야 하지만 여전히 오프라인 매출 비중이 높게 유지되는 상황이라, 오프라인 방문을 늘리기 위해 온라인이 대체 불가능한 푸드를 밀어 보는 테스트를 한 것이라 해석되네요.

💡기묘한 관점➕
이번 이케아의 실험은, 1985년 이후 1달러 50센트를 고수하고 있다는 코스트코의 핫도그 콤보를 떠올리게 합니다. 다른 곳에서 대체 불가능한 요소로 푸드를 활용하는 건 그만큼 효과적이고, 특히 이커머스와 경쟁을 할 때 더욱 빛을 발합니다. 그렇기에 아마 앞으로 이러한 푸드 강화의 움직임은 이케아뿐 아니라 다른 유통사에서도 계속 집중해 나갈 거고요. 그럴 수록 F&B 브랜드나 콘텐츠의 가치는 더욱 올라가지 않을까 싶습니다.

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오프라인의 '현장성'을 살려야 하기에, 식음료는 더더욱 중요해질 겁니다 [아티클 3문장 요약📑] 1️⃣&nbsp;지난 6월 이케아가 전 세계 14개국 매장에서 음식 값을 절반으로 인하하는 프로모션을 펼쳤는데, 여기에 더해 식사한 고객에게는 할인 쿠폰까지 주는 등 파격적인 조건을 내건 건 여전히 오프라인 중심인 비즈니스 구조의 한계 때문으로 보입니다. 2️⃣&nbsp;실제로 이케아의 매장당 방문 수는 코로나 이전 200만 명을 넘겼으나, 이후에는 아직 190만 명 선도 회복하지 못한 상황으로 그러다 보니 점포당 매출 역시 제자리 걸음을 반복하고 있죠. 3️⃣&nbsp;이케아는 떠나간 고객들을 붙잡고자 교외형 대형 매장 일변도에서 벗어나 아예 도심형 매장을 새롭게 선보이기도 했지만, 구경은 여기서 하고 실제 매출은 온라인에서 일어나야 하지만 여전히 오프라인 매출 비중이 높게 유지되는 상황이라, 오프라인 방문을 늘리기 위해 온라인이 대체 불가능한 푸드를 밀어 보는 테스트를 한 것이라 해석되네요. 💡기묘한 관점➕이번 이케아의 실험은, 1985년 이후 1달러 50센트를 고수하고 있다는 코스트코의 핫도그 콤보를 떠올리게 합니다. 다른 곳에서 대체 불가능한 요소로 푸드를 활용하는 건 그만큼 효과적이고, 특히 이커머스와 경쟁을 할 때 더욱 빛을 발합니다. 그렇기에 아마 앞으로 이러한 푸드 강화의 움직임은 이케아뿐 아니라 다른 유통사에서도 계속 집중해 나갈 거고요. 그럴 수록 F&amp;B 브랜드나 콘텐츠의 가치는 더욱 올라가지 않을까 싶습니다. 🥤트렌드라이트 구독하기https://m.site.naver.com/1Ew5V

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🍦이케아가 푸드 가격을 절반으로 인하한 이유는

우린 정말 사용자를 위하고 있을까? 모든 기업이 '사용자'와 '경험'을 강조하지만, 실제로 그럴까요? 글쎄요.

사용자를 이해하는 유일한 방법에 대하여 | 독서모임 | 리서치 하는데요 | 트레바리

세상을 이분법으로, 성선설과 성악설만으로 사람을 이해하기 어렵다고 생각합니다. 그럼에서 사용자를 이해하는 유일한 방법을 묻는다면, 저는 평소와 달리 망설임이 없이 말할 수 있습니다. 1) 사용자가 되어야 하고 2) 사용자를 리서치해야 합니다. 그리고 한 가지를 보탠다면 독서모임을 하는 것입니다. 책은 표면이 아닌 본질을 다루는 것일 때 유용하고, 내가 익숙하지 않은 장르나 업종에 대한 고찰을 담고 있으면 더 유용했습니다. 독서모임의 장점은 나와 다른 환경에서 사용자 경험을 고민하는 사람들과 연결되어 한 달에 1번, 밀도 높은 토론을 한다는 것입니다. 이 과정에서 1달에 1권의 책을 읽어야 하며, 독후감을 써야 하고, 다른 이의 독후감을 읽고, 클럽장의 발제문을 통해 4시간 가까이 사유합니다. 이런 경험은 내가 평소에 처한 환경에서는 좀처럼 지속하기 어렵습니다. 독서모임이 아니어도 이런 수고스러움을 할 수 있다면 그 방식을 택하는 것이 더 좋다고 생각합니다.

어느새 6번째 시즌입니다. 매 시즌이 4개월이니 이번 시즌을 마치면 꼬박 2년을 트레바리에서 <리서치 하는데요>와 함께 하는 것입니다. 이 과정에서 트레바리 크루, 클럽의 파트너 민영 님, 사유의 경험을 함께 만들어주는 멤버들 덕분에 꾸역꾸역 어찌어찌 매 시즌을 이어왔습니다. 이번 시즌을 연장할까?라는 물음은 매번 반복되었지만 유난히 지난달에는 고민이 깊었습니다. 멤버들을 모두 만족시킬 수 있을까? 누군가는 방법론과 팁에 대하여, 누군가는 주니어로서의 고민, 혹은 시니어로서 디자인과 리서치 매니저로서의 고민을 안고 각자의 세계에 살다 1달에 1번 만나는 <리서치 하는데요>. 이 모임에서 개인 맞춤형 고민을 해결하려는 욕심은 내려두었습니다. 그럼에도 공통의 고민, 예컨대 제너럴리스트와 스페셜리스트 사이에서 나의 커리어와 일 하는 마음이나 비즈니스 효율을 쫓는 조직 구조 내에서 여전히 사용자를 대변해야 하는 역할에 대한 일말의 책임과 양보할 수 없는 선에 대하여 함께 이야기를 나누는 것은 유효했습니다. 비움이 있어야 채움이 있을 것이라는 생각에 잠시 휴식기를 가지려던 생각을 바꾼 이유입니다. 발산이 있어야 채움이 있고, 공유하려고 해야 읽고 쓰며 그 과정에서 다른 사람과 연결되는 것만이 제가 일을 하면서 지속했던 태도이기 때문입니다. 이 태도를 유지하겠노라 다짐할 수 있게 도와준 시즌5 멤버들께 각별한 고마움을 전합니다.

어제부터 <리서치 하는데요> 6번째 시즌 모집을 시작했습니다. 방법론에 대한 이야기를 하는 대신 사용자 경험을 설계하는 사람의 본질, 사용자에 대한 애틋한 마음, 이상적이지만 그럼에도 추구할 수 있는 것과 그렇게 하겠다는 위로를 나누는 모임입니다. 함께 하실 분들은 8월 첫 번째 금요일에 반갑게 뵙겠습니다.

https://m.trevari.co.kr/product/76f24b1b-a13b-4126-bca6-a090902d942f

세상을 이분법으로, 성선설과 성악설만으로 사람을 이해하기 어렵다고 생각합니다. 그럼에서 사용자를 이해하는 유일한 방법을 묻는다면, 저는 평소와 달리 망설임이 없이 말할 수 있습니다. 1) 사용자가 되어야 하고 2) 사용자를 리서치해야 합니다. 그리고 한 가지를 보탠다면 독서모임을 하는 것입니다. 책은 표면이 아닌 본질을 다루는 것일 때 유용하고, 내가 익숙하지 않은 장르나 업종에 대한 고찰을 담고 있으면 더 유용했습니다. 독서모임의 장점은 나와 다른 환경에서 사용자 경험을 고민하는 사람들과 연결되어 한 달에 1번, 밀도 높은 토론을 한다는 것입니다. 이 과정에서 1달에 1권의 책을 읽어야 하며, 독후감을 써야 하고, 다른 이의 독후감을 읽고, 클럽장의 발제문을 통해 4시간 가까이 사유합니다. 이런 경험은 내가 평소에 처한 환경에서는 좀처럼 지속하기 어렵습니다. 독서모임이 아니어도 이런 수고스러움을 할 수 있다면 그 방식을 택하는 것이 더 좋다고 생각합니다. 어느새 6번째 시즌입니다. 매 시즌이 4개월이니 이번 시즌을 마치면 꼬박 2년을 트레바리에서 &lt;리서치 하는데요&gt;와 함께 하는 것입니다. 이 과정에서 트레바리 크루, 클럽의 파트너 민영 님, 사유의 경험을 함께 만들어주는 멤버들 덕분에 꾸역꾸역 어찌어찌 매 시즌을 이어왔습니다. 이번 시즌을 연장할까?라는 물음은 매번 반복되었지만 유난히 지난달에는 고민이 깊었습니다. 멤버들을 모두 만족시킬 수 있을까? 누군가는 방법론과 팁에 대하여, 누군가는 주니어로서의 고민, 혹은 시니어로서 디자인과 리서치 매니저로서의 고민을 안고 각자의 세계에 살다 1달에 1번 만나는 &lt;리서치 하는데요&gt;. 이 모임에서 개인 맞춤형 고민을 해결하려는 욕심은 내려두었습니다. 그럼에도 공통의 고민, 예컨대 제너럴리스트와 스페셜리스트 사이에서 나의 커리어와 일 하는 마음이나 비즈니스 효율을 쫓는 조직 구조 내에서 여전히 사용자를 대변해야 하는 역할에 대한 일말의 책임과 양보할 수 없는 선에 대하여 함께 이야기를 나누는 것은 유효했습니다. 비움이 있어야 채움이 있을 것이라는 생각에 잠시 휴식기를 가지려던 생각을 바꾼 이유입니다. 발산이 있어야 채움이 있고, 공유하려고 해야 읽고 쓰며 그 과정에서 다른 사람과 연결되는 것만이 제가 일을 하면서 지속했던 태도이기 때문입니다. 이 태도를 유지하겠노라 다짐할 수 있게 도와준 시즌5 멤버들께 각별한 고마움을 전합니다. 어제부터 &lt;리서치 하는데요&gt; 6번째 시즌 모집을 시작했습니다. 방법론에 대한 이야기를 하는 대신 사용자 경험을 설계하는 사람의 본질, 사용자에 대한 애틋한 마음, 이상적이지만 그럼에도 추구할 수 있는 것과 그렇게 하겠다는 위로를 나누는 모임입니다. 함께 하실 분들은 8월 첫 번째 금요일에 반갑게 뵙겠습니다. https://m.trevari.co.kr/product/76f24b1b-a13b-4126-bca6-a090902d942f

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⟪사용자를 이해하는 유일한 방법에 대해서⟫

지금 겪고 있는 어려움이 있다면, 그 어려움으로 인해 절망할 필요는 없습니다. 왜냐하면 그 어려움은 끝이 아니라 과정일 뿐이기 때문입니다. 어려움이 지나가면 반드시 희망이 찾아올 것입니다. 지금 이 순간, 어려움이 찾아온 이유를 명확히 알 수는 없지만, 우리가 잘못했기 때문이 아닙니다. 인생이라는 긴 여정 자체가 본래 어려움의 연속이기 때문입니다. 그 어려움을 하나씩 극복해 나가며 우리는 성장하고 성숙해집니다.

자신의 힘으로 감당하기 어려운 사건이나 사고를 당하면 누구나 좌절하게 됩니다. 그럴 땐 주변 사람들에게 도움을 구하는 것이 현명한 방법입니다. 가족, 친구 등 가까운 이들에게 자신의 상황을 정직하게 털어놓고 도움을 받는 것입니다. 그렇게 서로 돕고 의지하는 관계 속에서 어려움은 사라지고, 희망이 떠오릅니다. 함께 만든 새로운 기회를 통해 어려움을 극복한 용기는 당사자뿐 아니라 도움을 준 사람에게도 긍정적인 에너지를 전해줍니다.

최근 저는 해외로 떠나는 봉사활동을 준비하고 있습니다. 가난한 마을을 보수하고, 그곳에 사는 사람들과 우리가 가진 것을 나누는 시간입니다. 이런 일은 결코 혼자서 할 수 없습니다. 대단한 활동은 아니지만, 함께 봉사하는 사람들과 머리를 맞대고 고민하며 준비해야 합니다. 그런데 함께 준비하는 과정 속에서 때때로 혼자 하는 편이 낫겠다는 마음이 들기도 합니다. 아무리 선한 뜻이라 하더라도 서로 마음이 맞지 않아 다툼이 생기기 때문입니다.

하지만 그 과정 자체가 이미 봉사활동의 시작이라고 생각합니다. 함께하는 사람을 존중하고, 양보하며, 한 발 더 움직이는 노력이 필요합니다. 꼭 어려운 사람을 위해서만 봉사하는 것이 아니라, 지금 내 옆에 있는 사람을 위해 헌신하는 마음이 있어야 진정한 준비가 됩니다. 그렇지 않고 오직 어려운 곳에 가서만 자신의 수고가 빛을 발휘한다고 여기는 마음은 교만일 수 있습니다. 먼저 자신의 주변을 돌아보고, 마음을 다스리고, 주변 사람들을 사랑한 후에야 더 멀리, 더 넓게 봉사할 수 있습니다.

이런 마음은 제품을 개발하는 사람에게도 필요하다고 생각합니다. 제품을 사용하는 사람이 "와우!" 하고 감탄할 수 있는 선물 같은 기능을 제공하는 것이 중요합니다. 그 정도의 감탄이 있어야 제품을 선택하고 사용하는 동기가 생기기 때문입니다. 하늘 아래 완전히 새로운 제품은 드물기에, 아무리 독특한 아이디어라도 사용자를 감동시키는 포인트가 없다면 선택받기 어렵습니다. 그래서 제품을 만들 때에는 사용자를 진심으로 생각하는 마음이 반드시 담겨야 합니다. 단지 한 번 크게 성공하고 싶다는 얄팍한 생각으로 접근한다면, 결과는 실패로 이어질 가능성이 높습니다.

사람이 하는 모든 일의 이치는 비슷합니다. 자신의 이익만을 위해 일하는 경우, 결과는 크지 않거나 오래 가지 못합니다. 반면, 일을 대하는 대상과 사람들을 생각하며 진심을 담아 일한다면, 과정도 순조롭고 결과도 만족스럽습니다. 사람들에게 긍정적인 영향을 주며, 자신 또한 깊은 깨달음을 얻게 됩니다. 이처럼 일의 목적과 동기는 성공의 핵심입니다. 목적과 동기가 없거나, 과정에서 그것을 잃어버리면 일은 쉽게 흐트러집니다.

예를 들어 식당을 운영하는 사람이라면, 좋은 재료로 맛있는 음식을 만들어 손님이 풍족하게 먹고 감탄하며 다시 찾는 것이 궁극적인 목적이자 동기입니다. 손님은 감동을 느끼고 주변 사람들과 함께 다시 방문할 것입니다. 좋은 재료를 아낌없이 쓰고 정성을 들여 음식을 만드는 것이 어쩌면 손해처럼 보일 수 있지만, 결코 그렇지 않습니다. 중요한 것은 당장 얼마나 버느냐가 아니라, 손님의 마음을 움직일 수 있느냐입니다. 마음을 움직이지 못하고 돈만 좇는다면, 미래의 성장은 기대하기 어렵습니다.

우리의 선한 행동은 계속되어야 합니다. 한 번의 수고도 의미 있지만, 지속적인 행동이 진짜 변화를 만듭니다. "이번엔 했으니 다음엔 안 해도 된다"는 생각은 게으름입니다. 오히려 작더라도 지속 가능한 행동이 중요합니다. 나와 주변의 변화는 꾸준한 실천 속에서 생겨납니다. 변함없이 지켜나갈 선한 마음으로, 오늘도 우리에게 주어진 미션을 기쁘게 수행하길 바랍니다.

지금 겪고 있는 어려움이 있다면, 그 어려움으로 인해 절망할 필요는 없습니다. 왜냐하면 그 어려움은 끝이 아니라 과정일 뿐이기 때문입니다. 어려움이 지나가면 반드시 희망이 찾아올 것입니다. 지금 이 순간, 어려움이 찾아온 이유를 명확히 알 수는 없지만, 우리가 잘못했기 때문이 아닙니다. 인생이라는 긴 여정 자체가 본래 어려움의 연속이기 때문입니다. 그 어려움을 하나씩 극복해 나가며 우리는 성장하고 성숙해집니다. 자신의 힘으로 감당하기 어려운 사건이나 사고를 당하면 누구나 좌절하게 됩니다. 그럴 땐 주변 사람들에게 도움을 구하는 것이 현명한 방법입니다. 가족, 친구 등 가까운 이들에게 자신의 상황을 정직하게 털어놓고 도움을 받는 것입니다. 그렇게 서로 돕고 의지하는 관계 속에서 어려움은 사라지고, 희망이 떠오릅니다. 함께 만든 새로운 기회를 통해 어려움을 극복한 용기는 당사자뿐 아니라 도움을 준 사람에게도 긍정적인 에너지를 전해줍니다. 최근 저는 해외로 떠나는 봉사활동을 준비하고 있습니다. 가난한 마을을 보수하고, 그곳에 사는 사람들과 우리가 가진 것을 나누는 시간입니다. 이런 일은 결코 혼자서 할 수 없습니다. 대단한 활동은 아니지만, 함께 봉사하는 사람들과 머리를 맞대고 고민하며 준비해야 합니다. 그런데 함께 준비하는 과정 속에서 때때로 혼자 하는 편이 낫겠다는 마음이 들기도 합니다. 아무리 선한 뜻이라 하더라도 서로 마음이 맞지 않아 다툼이 생기기 때문입니다. 하지만 그 과정 자체가 이미 봉사활동의 시작이라고 생각합니다. 함께하는 사람을 존중하고, 양보하며, 한 발 더 움직이는 노력이 필요합니다. 꼭 어려운 사람을 위해서만 봉사하는 것이 아니라, 지금 내 옆에 있는 사람을 위해 헌신하는 마음이 있어야 진정한 준비가 됩니다. 그렇지 않고 오직 어려운 곳에 가서만 자신의 수고가 빛을 발휘한다고 여기는 마음은 교만일 수 있습니다. 먼저 자신의 주변을 돌아보고, 마음을 다스리고, 주변 사람들을 사랑한 후에야 더 멀리, 더 넓게 봉사할 수 있습니다. 이런 마음은 제품을 개발하는 사람에게도 필요하다고 생각합니다. 제품을 사용하는 사람이 "와우!" 하고 감탄할 수 있는 선물 같은 기능을 제공하는 것이 중요합니다. 그 정도의 감탄이 있어야 제품을 선택하고 사용하는 동기가 생기기 때문입니다. 하늘 아래 완전히 새로운 제품은 드물기에, 아무리 독특한 아이디어라도 사용자를 감동시키는 포인트가 없다면 선택받기 어렵습니다. 그래서 제품을 만들 때에는 사용자를 진심으로 생각하는 마음이 반드시 담겨야 합니다. 단지 한 번 크게 성공하고 싶다는 얄팍한 생각으로 접근한다면, 결과는 실패로 이어질 가능성이 높습니다. 사람이 하는 모든 일의 이치는 비슷합니다. 자신의 이익만을 위해 일하는 경우, 결과는 크지 않거나 오래 가지 못합니다. 반면, 일을 대하는 대상과 사람들을 생각하며 진심을 담아 일한다면, 과정도 순조롭고 결과도 만족스럽습니다. 사람들에게 긍정적인 영향을 주며, 자신 또한 깊은 깨달음을 얻게 됩니다. 이처럼 일의 목적과 동기는 성공의 핵심입니다. 목적과 동기가 없거나, 과정에서 그것을 잃어버리면 일은 쉽게 흐트러집니다. 예를 들어 식당을 운영하는 사람이라면, 좋은 재료로 맛있는 음식을 만들어 손님이 풍족하게 먹고 감탄하며 다시 찾는 것이 궁극적인 목적이자 동기입니다. 손님은 감동을 느끼고 주변 사람들과 함께 다시 방문할 것입니다. 좋은 재료를 아낌없이 쓰고 정성을 들여 음식을 만드는 것이 어쩌면 손해처럼 보일 수 있지만, 결코 그렇지 않습니다. 중요한 것은 당장 얼마나 버느냐가 아니라, 손님의 마음을 움직일 수 있느냐입니다. 마음을 움직이지 못하고 돈만 좇는다면, 미래의 성장은 기대하기 어렵습니다. 우리의 선한 행동은 계속되어야 합니다. 한 번의 수고도 의미 있지만, 지속적인 행동이 진짜 변화를 만듭니다. "이번엔 했으니 다음엔 안 해도 된다"는 생각은 게으름입니다. 오히려 작더라도 지속 가능한 행동이 중요합니다. 나와 주변의 변화는 꾸준한 실천 속에서 생겨납니다. 변함없이 지켜나갈 선한 마음으로, 오늘도 우리에게 주어진 미션을 기쁘게 수행하길 바랍니다.

어려움을 극복하는 힘

제가 한국에서 직장 생활을 시작하고 가장 먼저 배운 것은 아이러니하게도 야근이었습니다. 신입이었던 제게 야근은 선택의 문제가 아니었거든요. 선배들에게 야근은 너무나 당연한 루틴이었고, 저녁 5시가 되면 "퇴근 안 해?"가 아니라 "저녁 뭐 먹을까?"라는 질문을 던졌습니다. 누가 정해놓은 것처럼 부장님이 퇴근해야 과장님이, 과장님이 퇴근해야 대리님이, 대리님이 퇴근해야 비로서 저 같은 신입도 퇴근 생각을 할 수 있었습니다.

이런 분위기에서 야근을 하지 않는다는 것은 동료들에게 실례였고, 불가피한 사정으로 야근을 못할 때는 사과를 드려야 했습니다. 나중에는 선배들 눈치 보는 것도 피곤해서 아예 속편히 막차 시간까지 사무실에 있기로 했습니다. 그래도 나름 기술 공부를 하면서 야근 시간을 알차게 보내려고 노력했습니다. 뭐, 그런데 다들 딱히 바빠서 야근하는 것 같지는 않았습니다. 웹서핑을 하며 시간을 보내는 선배도 있었고, 아이가 있는 선배들은 야근을 육아 회피 수단으로 쓰기도 했죠. 당시엔 이해하지 못했지만, 지금 돌아보면 혼자 육아를 감당하던 아내분은 얼마나 힘드셨을까요? 아무튼 이렇게 같은 사무실에서 각자의 방식으로 시간을 때우곤 했습니다.

회사-집-회사-집을 반복하는 삶이었지만 야근이 무조건 나쁜 것만은 아니었습니다. 다행히 대기업이라 야근 수당을 꼬박꼬박 신청할 수 있었고, 연봉이 높지 않던 신입 시절엔 야근 수당이 모이면 나름 쏠쏠했거든요. 당시 자취를 했었는데 저렴한 구내 식당에서 저녁을 해결하는 것도 나름 혜택으로 볼 수도 있었습니다.

다른 대기업으로 이직 후에도 야근은 어김없이 이어졌습니다. 입사 첫 주 내내 야근을 했더니, 부서장님은 "개념 있는 경력직이 들어왔다"며 칭찬을 하시더군요. 중간급 개발자가 되자 위에서 이것저것 시키는 잡일이 많아져, 주로 야근 시간을 활용해서 제 본연의 업무인 소프트웨어 개발을 했습니다.

이직한 회사에서는 복지가 더 좋아서 대중교통이 끊길 때까지 야근을 하면 택시를 타고 퇴근하도록 법인 카드를 주었습니다. 그래서 애매하게 야근을 하느니 아예 막차가 끊길 때까지 버틸 때가 많았습니다. 택시 안에서 몸은 편했지만 마음은 편치 않았습니다. 제 귀한 시간과 회사의 돈이 함께 낭비되고 있다는 생각이 들었거든요.

한국에서 10년 가까이 야근을 하고 캐나다로 넘어왔는데, 이 나라에서는 아무도 야근을 하지 않는다는 사실에 문화 충격을 받았습니다. 야근이라는 개념 자체가 없는 느낌이랄까요? 오후 4~5시만 되면 모두 자연스럽게 퇴근했고, 저는 그 모습이 너무 낯설게 느껴졌습니다. 하루에 8시간 일을 해서는 영 성에 차지 않았고, 그래서 저는 홀로 사무실에 남아 야근을 하기 시작했습니다. 영어도 못하는데 남들보다 더 오래라도 일해서 인정받아야겠다는 생각을 했습니다.

그러던 중 매니저와 1:1 미팅을 하게 되었는데, 정말 의외의 피드백을 받았습니다. 매니저는 인정은커녕 야근을 하는 저를 상당히 걱정스럽게 바라보고 있었던 겁니다.

"업무 시간 내에 일을 끝내지 못하고 야근을 한다는 건 헌신이 아니라 무능입니다. 그리고 그건 팀 매니저인 저의 관리 역량 문제이기도 하죠."

이 말을 듣고 한 대 맞은 듯한 기분이 들었습니다. 이후 동료들을 관찰해보니 정해진 근무 시간 안에 주어진 일을 끝내려고 엄청 애쓰고 있더군요. 점심 시간도 아껴가며 샌드위치를 입에 물고 몰입하는 친구들도 있었습니다. 다들 어떻게 하면 효율적으로 일할 수 있을지 고민하고 있었습니다. 반면, 저는 오전엔 느긋하게 보내다가 오후가 되어야 비로소 일이 손에 잡혔습니다.

매니저의 솔직한 피드백 덕분에 처음으로 저의 노동 생산성이 얼마나 형편없는지 인지하게 되었습니다. 그런데 야근을 너무 오래해서 그런가 하루 아침에 고쳐지지는 않더라고요? ㅋㅋ 계속해서 매니저의 도움을 받으며 야근의 습관을 고쳐나갔습니다.

이제는 저도 아이가 있어서, 퇴근 후에 가족과 충분한 시간을 보낼 수 있는 환경이 얼마나 감사한지 모릅니다. 게다가 블로그 글도 쓰고, 유튜브 영상도 찍고, 그룹 스터디도 할 수 있는 여유가 생겼거든요. 아내 역시 한국에서 저못지 않게 야근을 많이 했었는데, 한국이었다면 어떻게 일과 육아를 병행했을지 깜깜하다네요. 저희 둘 다 야근이 없어지면서 삶의 질이 크게 올라갔음을 느낍니다.

한국은 세계 10위권 경제 대국이 되었지만, 여전히 연평균 노동 시간은 최상위권입니다. 반면에 시간당 노동 생산성은 OECD 국가 가운데 하위권에 머물고 있습니다. 물론 제도적인 변화(유연근무제, 재택근무, 노동시간 단축 등)도 중요하지만, 그보다 "야근은 미덕"이라는 오래된 인식의 바뀌어야 하지 않을까 싶습니다.

미디어에서 요즘 MZ 세대는 더 이상 야근하지 않는다는 얘기를 듣고 정말 그런 줄 알았는데, 실제로 한국에서 일하고 있는 사회 초년생분들과 이야기를 나눠보니 옛날과 크게 달라지지 않은 것 같더라고요. 기존 세대는 말 할 것도 없고요. 한국에서도 더 이상 얼마나 오래 일하는데 연연하지 않고 생산성과 효율을 중시하는 조직 문화가 자리 잡았으면 좋겠습니다.

제가 한국에서 직장 생활을 시작하고 가장 먼저 배운 것은 아이러니하게도 야근이었습니다. 신입이었던 제게 야근은 선택의 문제가 아니었거든요. 선배들에게 야근은 너무나 당연한 루틴이었고, 저녁 5시가 되면 "퇴근 안 해?"가 아니라 "저녁 뭐 먹을까?"라는 질문을 던졌습니다. 누가 정해놓은 것처럼 부장님이 퇴근해야 과장님이, 과장님이 퇴근해야 대리님이, 대리님이 퇴근해야 비로서 저 같은 신입도 퇴근 생각을 할 수 있었습니다. 이런 분위기에서 야근을 하지 않는다는 것은 동료들에게 실례였고, 불가피한 사정으로 야근을 못할 때는 사과를 드려야 했습니다. 나중에는 선배들 눈치 보는 것도 피곤해서 아예 속편히 막차 시간까지 사무실에 있기로 했습니다. 그래도 나름 기술 공부를 하면서 야근 시간을 알차게 보내려고 노력했습니다. 뭐, 그런데 다들 딱히 바빠서 야근하는 것 같지는 않았습니다. 웹서핑을 하며 시간을 보내는 선배도 있었고, 아이가 있는 선배들은 야근을 육아 회피 수단으로 쓰기도 했죠. 당시엔 이해하지 못했지만, 지금 돌아보면 혼자 육아를 감당하던 아내분은 얼마나 힘드셨을까요? 아무튼 이렇게 같은 사무실에서 각자의 방식으로 시간을 때우곤 했습니다. 회사-집-회사-집을 반복하는 삶이었지만 야근이 무조건 나쁜 것만은 아니었습니다. 다행히 대기업이라 야근 수당을 꼬박꼬박 신청할 수 있었고, 연봉이 높지 않던 신입 시절엔 야근 수당이 모이면 나름 쏠쏠했거든요. 당시 자취를 했었는데 저렴한 구내 식당에서 저녁을 해결하는 것도 나름 혜택으로 볼 수도 있었습니다. 다른 대기업으로 이직 후에도 야근은 어김없이 이어졌습니다. 입사 첫 주 내내 야근을 했더니, 부서장님은 "개념 있는 경력직이 들어왔다"며 칭찬을 하시더군요. 중간급 개발자가 되자 위에서 이것저것 시키는 잡일이 많아져, 주로 야근 시간을 활용해서 제 본연의 업무인 소프트웨어 개발을 했습니다. 이직한 회사에서는 복지가 더 좋아서 대중교통이 끊길 때까지 야근을 하면 택시를 타고 퇴근하도록 법인 카드를 주었습니다. 그래서 애매하게 야근을 하느니 아예 막차가 끊길 때까지 버틸 때가 많았습니다. 택시 안에서 몸은 편했지만 마음은 편치 않았습니다. 제 귀한 시간과 회사의 돈이 함께 낭비되고 있다는 생각이 들었거든요. 한국에서 10년 가까이 야근을 하고 캐나다로 넘어왔는데, 이 나라에서는 아무도 야근을 하지 않는다는 사실에 문화 충격을 받았습니다. 야근이라는 개념 자체가 없는 느낌이랄까요? 오후 4~5시만 되면 모두 자연스럽게 퇴근했고, 저는 그 모습이 너무 낯설게 느껴졌습니다. 하루에 8시간 일을 해서는 영 성에 차지 않았고, 그래서 저는 홀로 사무실에 남아 야근을 하기 시작했습니다. 영어도 못하는데 남들보다 더 오래라도 일해서 인정받아야겠다는 생각을 했습니다. 그러던 중 매니저와 1:1 미팅을 하게 되었는데, 정말 의외의 피드백을 받았습니다. 매니저는 인정은커녕 야근을 하는 저를 상당히 걱정스럽게 바라보고 있었던 겁니다. "업무 시간 내에 일을 끝내지 못하고 야근을 한다는 건 헌신이 아니라 무능입니다. 그리고 그건 팀 매니저인 저의 관리 역량 문제이기도 하죠." 이 말을 듣고 한 대 맞은 듯한 기분이 들었습니다. 이후 동료들을 관찰해보니 정해진 근무 시간 안에 주어진 일을 끝내려고 엄청 애쓰고 있더군요. 점심 시간도 아껴가며 샌드위치를 입에 물고 몰입하는 친구들도 있었습니다. 다들 어떻게 하면 효율적으로 일할 수 있을지 고민하고 있었습니다. 반면, 저는 오전엔 느긋하게 보내다가 오후가 되어야 비로소 일이 손에 잡혔습니다. 매니저의 솔직한 피드백 덕분에 처음으로 저의 노동 생산성이 얼마나 형편없는지 인지하게 되었습니다. 그런데 야근을 너무 오래해서 그런가 하루 아침에 고쳐지지는 않더라고요? ㅋㅋ 계속해서 매니저의 도움을 받으며 야근의 습관을 고쳐나갔습니다. 이제는 저도 아이가 있어서, 퇴근 후에 가족과 충분한 시간을 보낼 수 있는 환경이 얼마나 감사한지 모릅니다. 게다가 블로그 글도 쓰고, 유튜브 영상도 찍고, 그룹 스터디도 할 수 있는 여유가 생겼거든요. 아내 역시 한국에서 저못지 않게 야근을 많이 했었는데, 한국이었다면 어떻게 일과 육아를 병행했을지 깜깜하다네요. 저희 둘 다 야근이 없어지면서 삶의 질이 크게 올라갔음을 느낍니다. 한국은 세계 10위권 경제 대국이 되었지만, 여전히 연평균 노동 시간은 최상위권입니다. 반면에 시간당 노동 생산성은 OECD 국가 가운데 하위권에 머물고 있습니다. 물론 제도적인 변화(유연근무제, 재택근무, 노동시간 단축 등)도 중요하지만, 그보다 "야근은 미덕"이라는 오래된 인식의 바뀌어야 하지 않을까 싶습니다. 미디어에서 요즘 MZ 세대는 더 이상 야근하지 않는다는 얘기를 듣고 정말 그런 줄 알았는데, 실제로 한국에서 일하고 있는 사회 초년생분들과 이야기를 나눠보니 옛날과 크게 달라지지 않은 것 같더라고요. 기존 세대는 말 할 것도 없고요. 한국에서도 더 이상 얼마나 오래 일하는데 연연하지 않고 생산성과 효율을 중시하는 조직 문화가 자리 잡았으면 좋겠습니다.

야근의 관성

분당 5억의 매출이 발생하는 이벤트 시스템을 어떻게 구축하고 운영했는지 소개합니다.

무진장 힘들었지만 무진장 성장한 개발 이야기

치솟는 트래픽을 감당하기 위해 어떤 준비를 했는지 볼 수 있는 글이라 너무 좋네요

https://medium.com/musinsa-tech/%EB%AC%B4%EC%A7%84%EC%9E%A5-%ED%9E%98%EB%93%A4%EC%97%88%EC%A7%80%EB%A7%8C-%EB%AC%B4%EC%A7%84%EC%9E%A5-%EC%84%B1%EC%9E%A5%ED%95%9C-%EA%B0%9C%EB%B0%9C-%EC%9D%B4%EC%95%BC%EA%B8%B0-e445888579a9

치솟는 트래픽을 감당하기 위해 어떤 준비를 했는지 볼 수 있는 글이라 너무 좋네요 https://medium.com/musinsa-tech/%EB%AC%B4%EC%A7%84%EC%9E%A5-%ED%9E%98%EB%93%A4%EC%97%88%EC%A7%80%EB%A7%8C-%EB%AC%B4%EC%A7%84%EC%9E%A5-%EC%84%B1%EC%9E%A5%ED%95%9C-%EA%B0%9C%EB%B0%9C-%EC%9D%B4%EC%95%BC%EA%B8%B0-e445888579a9

Medium

무신사의 대용량 트래픽 경험기

최근 몇일 동안 OpenAI 개발자 플랫폼을 활용하여
AI의 구성요소와 에이전트 빌딩에 대해 혼자 공부하면서 느낀 점을 공유합니다. 

OpenAI답게, 공식 개발자 플랫폼에서
제공하는 학습 자료들을 통해

AI에 대해 기본적인 이해를 할 수 있도록 체계적으로 잘 구성되어 있고,
여러가지 예시 코드를 제공해주고 있어서

Assistant, Threads, Model, Tools 등 다양한 형태의
구성요소를 이리저리 뗏다가 붙였다가 하면서 조합해볼 수도 있습니다.

혼자서 AI를 공부하면서 정말 많이 느낀 점 중 하나는
프로그래밍 기초에 대해 알면 알수록
더욱 강력한 AI 활용 능력을 가진다는 점이였습니다.

저 역시 대학과 대학원 기간 동안
기초 프로그래밍에 대해 공부하긴 했지만,
개발자분들만큼의 지식을 쌓기에는 역부족이였어요.

단순히 코드를 작성하느냐 마냐의 문제라기보다,
개발자적인 마인드셋 (객체 지향의 구조화, 효율화)를
얼마나 잘 할 수 있냐에 따라,

AI의 무궁무진한 가능성을
직접 경험하고 만들어볼 수 있다는 점이
격하게 느껴지는 순간이였습니다.

앞으로 바이브 코딩(Vibe Coding)의 열풍은 계속되겠지만,
진짜 AI의 파워는 프로그래밍의 힘을 이해하는 순간,
발휘될 것이라고 생각합니다.

최근 몇일 동안 OpenAI 개발자 플랫폼을 활용하여AI의 구성요소와 에이전트 빌딩에 대해 혼자 공부하면서 느낀 점을 공유합니다.&nbsp; OpenAI답게, 공식 개발자 플랫폼에서 제공하는 학습 자료들을 통해 AI에 대해 기본적인 이해를 할 수 있도록 체계적으로 잘 구성되어 있고, 여러가지 예시 코드를 제공해주고 있어서 Assistant, Threads, Model, Tools 등 다양한 형태의 구성요소를 이리저리 뗏다가 붙였다가 하면서 조합해볼 수도 있습니다. 혼자서 AI를 공부하면서 정말 많이 느낀 점 중 하나는 프로그래밍 기초에 대해 알면 알수록 더욱 강력한 AI 활용 능력을 가진다는 점이였습니다. 저 역시 대학과 대학원 기간 동안 기초 프로그래밍에 대해 공부하긴 했지만, 개발자분들만큼의 지식을 쌓기에는 역부족이였어요. 단순히 코드를 작성하느냐 마냐의 문제라기보다, 개발자적인 마인드셋 (객체 지향의 구조화, 효율화)를 얼마나 잘 할 수 있냐에 따라, AI의 무궁무진한 가능성을 직접 경험하고 만들어볼 수 있다는 점이 격하게 느껴지는 순간이였습니다. 앞으로 바이브 코딩(Vibe Coding)의 열풍은 계속되겠지만, 진짜 AI의 파워는 프로그래밍의 힘을 이해하는 순간, 발휘될 것이라고 생각합니다.

기초 프로그래밍을 좀 더 열심히 공부할 걸..

YouTube에서 마음에 드는 동영상과 음악을 감상하고, 직접 만든 콘텐츠를 업로드하여 친구, 가족뿐 아니라 전 세계 사람들과 콘텐츠를 공유할 수 있습니다.

 - YouTube

AI 프로토타이핑(또는 바이브 코딩)에 접근하는 방식에는 크게 두 가지가 존재합니다. 하나는 LLM의 흐름에 맡겨 자연스럽게 아이디어를 발전시키는 것이고, 다른 하나는 기존의 프로덕트 디자인 시스템과 브랜드 자산을 적극적으로 활용하며 구조적으로 접근하는 것입니다.

링크로 공유하는 유튜브 인터뷰 영상에서 Claire Vo는 AI 프로덕트 개발에서의 자유로운 접근을 강조하는데요. "I want to just go where LLM takes me. Ride the wave of the tokens."라는 표현을 통해, LLM이 이끄는 방향으로 자연스럽게 탐색하는 자신의 스타일을 어필합니다. 그러나 현실적으로 기업 환경에서 이러한 접근에 한계가 있을 수 있어서 일종의 가드레일이 필요할 수 있습니다.

How to build prototypes that actually look like your product | Colin Matthews: https://www.youtube.com/watch?v=I62dr0TwyZM

이러한 한계를 해결하고 실질적인 협업을 지원하기 위한 다른 접근법을 이 인터뷰 영상에 출연하는 Colin Matthews가 잘 소개해서 추천드립니다. 레니 뉴스레터에도 소개되었는데, 실제 영상으로 확인하니 더 이해가 잘 되는 것 같습니다.

Colin Matthews는 V0나 Magic Patterns와 같은 AI 프로토타이핑 도구를 활용하여, 디자인 컴포넌트 라이브러리를 구축하고, 이를 기반으로 구조적으로 프로토타이핑을 만드는 방법을 제안합니다. 스크린샷 기반으로 V0를 통해 디자인 컴포넌트 라이브러리를 만드는 것도 재미있지만, Magic Patterns가 제공하는 플러그인을 통해서 html 요소를 디자인 시스템으로 변환하고, 프로토타이핑 하는 방법을 보여줍니다.

그리고 Fork 방식으로 팀내에서 기존 베이스라인을 기반으로 여러 테스팅을 하는 것도 프로덕트 팀 간의 협업 효율성을 높이는데 유용해 보이는 접근 같습니다. 영상 길이가 길지 않아서 보시길 추천드리고요.

추가로 AI 프로토타이핑 툴이 가진 한계와 왜 영상속 방식이 깔끔한지를 설명드리면...
최근 V0 같은 AI 프로토타이핑 툴들이 GitHub와 양방향 동기화를 제공하기도 하지만, 현실적인 도전 과제가 여전히 존재합니다. 많은 AI 툴들이 특정한 파일 포맷이나 프레임워크(예: React)에 맞춰져 설계되어 있어서, 기존에 사용 중인 코드베이스를 바로 불러오는 데 어려움을 겪게 됩니다. 특히 렌더링 문제는 큰 도전 과제로 남아 있습니다.

브라우저는 오직 순수 HTML, CSS, JavaScript만 이해할 수 있습니다. 그러나 현대적인 웹 개발에서 널리 사용되는 React와 같은 라이브러리는 코드 관리가 편리하지만, 이를 브라우저가 이해할 수 있는 형태로 변환하는 build step이 필수적입니다. 이 과정은 바로 이루어지기 어렵고, 특정 파일 구조나 설정이 선제적으로 갖춰져 있어야 합니다.

LLM 역시 마찬가지로 특정 출력 포맷에 대한 구조적 정의가 필요합니다. 시스템 프롬프트를 통해 LLM이 어떤 포맷으로 결과를 출력해야 하는지 명확히 설정해야 하는데, 이때 실제 사용하는 코드베이스와 LLM의 학습된 포맷이 충돌하면 활용도가 크게 떨어질 수 있습니다. 특히 기업에서 사내 전용 라이브러리를 사용할 경우, LLM이 이를 전혀 인지하지 못하거나 접근할 수 없는 상황이 생기기도 합니다.

오랫동안 이 이슈를 고민한 Bolt.new와 같은 AI 프로토타이핑 도구들은 이 같은 문제를 해결하기 위해 웹 컨테이너(Web Container) 기술을 도입하고 있습니다. Bolt의 웹 컨테이너 기술은 브라우저 내부에서 빌드 단계를 대응하려 합니다. 가장 잠재력이 있는 플레이어라고 볼 수 있는데, 실제 테스트를 해보면 쉽지 않습니다.

엔지니어들이 많이 이용하는 Cursor, Windsurf 같은 툴들은 렌더링 없이 파일 기반으로 채팅을 주고 받는 방식이라 이러한 문제를 피할 수 있어 다르게 접근할 수 있기도 합니다. 하지만 프로덕트 매니저, 디자이너 등 다양한 직군 멤버가 소통하기에 한계가 있긴 합니다.

그래서 핵심은 유튜브 영상에 보여진 접근인 디자인 컴포넌트를 기반으로 기존 코드베이스가 아닌 새로운 프로젝트를 AI 프로토타이핑 툴에서 만드는 것이 작업할때 깔끔하다는 것을 느끼실 수 있을 것입니다.

AI 프로토타이핑(또는 바이브 코딩)에 접근하는 방식에는 크게 두 가지가 존재합니다. 하나는 LLM의 흐름에 맡겨 자연스럽게 아이디어를 발전시키는 것이고, 다른 하나는 기존의 프로덕트 디자인 시스템과 브랜드 자산을 적극적으로 활용하며 구조적으로 접근하는 것입니다. 링크로 공유하는 유튜브 인터뷰 영상에서 Claire Vo는 AI 프로덕트 개발에서의 자유로운 접근을 강조하는데요. "I want to just go where LLM takes me. Ride the wave of the tokens."라는 표현을 통해, LLM이 이끄는 방향으로 자연스럽게 탐색하는 자신의 스타일을 어필합니다. 그러나 현실적으로 기업 환경에서 이러한 접근에 한계가 있을 수 있어서 일종의 가드레일이 필요할 수 있습니다. How to build prototypes that actually look like your product | Colin Matthews: https://www.youtube.com/watch?v=I62dr0TwyZM 이러한 한계를 해결하고 실질적인 협업을 지원하기 위한 다른 접근법을 이 인터뷰 영상에 출연하는 Colin Matthews가 잘 소개해서 추천드립니다. 레니 뉴스레터에도 소개되었는데, 실제 영상으로 확인하니 더 이해가 잘 되는 것 같습니다. Colin Matthews는 V0나 Magic Patterns와 같은 AI 프로토타이핑 도구를 활용하여, 디자인 컴포넌트 라이브러리를 구축하고, 이를 기반으로 구조적으로 프로토타이핑을 만드는 방법을 제안합니다. 스크린샷 기반으로 V0를 통해 디자인 컴포넌트 라이브러리를 만드는 것도 재미있지만, Magic Patterns가 제공하는 플러그인을 통해서 html 요소를 디자인 시스템으로 변환하고, 프로토타이핑 하는 방법을 보여줍니다. 그리고 Fork 방식으로 팀내에서 기존 베이스라인을 기반으로 여러 테스팅을 하는 것도 프로덕트 팀 간의 협업 효율성을 높이는데 유용해 보이는 접근 같습니다. 영상 길이가 길지 않아서 보시길 추천드리고요. 추가로 AI 프로토타이핑 툴이 가진 한계와 왜 영상속 방식이 깔끔한지를 설명드리면... 최근 V0 같은 AI 프로토타이핑 툴들이 GitHub와 양방향 동기화를 제공하기도 하지만, 현실적인 도전 과제가 여전히 존재합니다. 많은 AI 툴들이 특정한 파일 포맷이나 프레임워크(예: React)에 맞춰져 설계되어 있어서, 기존에 사용 중인 코드베이스를 바로 불러오는 데 어려움을 겪게 됩니다. 특히 렌더링 문제는 큰 도전 과제로 남아 있습니다. 브라우저는 오직 순수 HTML, CSS, JavaScript만 이해할 수 있습니다. 그러나 현대적인 웹 개발에서 널리 사용되는 React와 같은 라이브러리는 코드 관리가 편리하지만, 이를 브라우저가 이해할 수 있는 형태로 변환하는 build step이 필수적입니다. 이 과정은 바로 이루어지기 어렵고, 특정 파일 구조나 설정이 선제적으로 갖춰져 있어야 합니다. LLM 역시 마찬가지로 특정 출력 포맷에 대한 구조적 정의가 필요합니다. 시스템 프롬프트를 통해 LLM이 어떤 포맷으로 결과를 출력해야 하는지 명확히 설정해야 하는데, 이때 실제 사용하는 코드베이스와 LLM의 학습된 포맷이 충돌하면 활용도가 크게 떨어질 수 있습니다. 특히 기업에서 사내 전용 라이브러리를 사용할 경우, LLM이 이를 전혀 인지하지 못하거나 접근할 수 없는 상황이 생기기도 합니다. 오랫동안 이 이슈를 고민한 Bolt.new와 같은 AI 프로토타이핑 도구들은 이 같은 문제를 해결하기 위해 웹 컨테이너(Web Container) 기술을 도입하고 있습니다. Bolt의 웹 컨테이너 기술은 브라우저 내부에서 빌드 단계를 대응하려 합니다. 가장 잠재력이 있는 플레이어라고 볼 수 있는데, 실제 테스트를 해보면 쉽지 않습니다. 엔지니어들이 많이 이용하는 Cursor, Windsurf 같은 툴들은 렌더링 없이 파일 기반으로 채팅을 주고 받는 방식이라 이러한 문제를 피할 수 있어 다르게 접근할 수 있기도 합니다. 하지만 프로덕트 매니저, 디자이너 등 다양한 직군 멤버가 소통하기에 한계가 있긴 합니다. 그래서 핵심은 유튜브 영상에 보여진 접근인 디자인 컴포넌트를 기반으로 기존 코드베이스가 아닌 새로운 프로젝트를 AI 프로토타이핑 툴에서 만드는 것이 작업할때 깔끔하다는 것을 느끼실 수 있을 것입니다.

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디자인 컴포넌트 기반 AI 프로토타이핑

AI와 코딩할 때, 혹시 결과만 말하고 계신가요?
얼마 전 프로필 페이지를 AI와 함께 만들면서 이상한 걸 발견했어요.
내가 생각하지 않은 로직이 코드에 들어가 있었고, 불필요한 데이터 호출까지 늘어나 있더라고요. 이런 문제들이 쌓이면 코드는 점점 더 복잡해지고, 결국 나중에 걷잡을 수 없어질 거라 느꼈어요.

왜 이런 일이 생겼을까요..?

이번 영상에선 결과만 강조하는 Vibe Coding의 한계를 직접 경험한 사례를 보여드리고,
그 문제를 해결하는 새로운 방식, Augmented Coding을 소개합니다.

TDD의 아버지인 켄트 백(Kent Beck)의 블로그에서 영감을 얻어 발견한 이 방식은 결과뿐 아니라 "과정"을 명확히 AI에게 전달하는 코딩이어요.

영상에서 다루는 내용
- Vibe Coding의 한계 (실제 사례로 살펴보기)
- Augmented Coding이란? (결과 vs 과정)
- AI에게 '과정'을 정확하게 전달하는 방법
- 실제 프로젝트에서 Augmented Coding 적용한 과정 소개 (FSD 아키텍처로 설계)
- 엔지니어는 AI와 협업할 때, 어디까지 개입해야 할까?

결과가 아니라 과정을 중심으로 협업하면,
AI와 더 잘 소통할 수 있고, 코드도 깔끔하게 유지할 수 있어요.

엔지니어로서 AI와의 협업 방식을 고민하시는 분이라면,
이번 영상이 좋은 힌트가 되길 바랍니다. 🤗

각자의 자리에서 함께 공부하시는 모든 분들 화이팅입니다. :)

https://youtu.be/xbPoEtEGcmg

AI와 코딩할 때, 혹시 결과만 말하고 계신가요? 얼마 전 프로필 페이지를 AI와 함께 만들면서 이상한 걸 발견했어요. 내가 생각하지 않은 로직이 코드에 들어가 있었고, 불필요한 데이터 호출까지 늘어나 있더라고요. 이런 문제들이 쌓이면 코드는 점점 더 복잡해지고, 결국 나중에 걷잡을 수 없어질 거라 느꼈어요. 왜 이런 일이 생겼을까요..? 이번 영상에선 결과만 강조하는 Vibe Coding의 한계를 직접 경험한 사례를 보여드리고, 그 문제를 해결하는 새로운 방식, Augmented Coding을 소개합니다. TDD의 아버지인 켄트 백(Kent Beck)의 블로그에서 영감을 얻어 발견한 이 방식은 결과뿐 아니라 "과정"을 명확히 AI에게 전달하는 코딩이어요. 영상에서 다루는 내용 - Vibe Coding의 한계 (실제 사례로 살펴보기) - Augmented Coding이란? (결과 vs 과정) - AI에게 '과정'을 정확하게 전달하는 방법 - 실제 프로젝트에서 Augmented Coding 적용한 과정 소개 (FSD 아키텍처로 설계) - 엔지니어는 AI와 협업할 때, 어디까지 개입해야 할까? 결과가 아니라 과정을 중심으로 협업하면, AI와 더 잘 소통할 수 있고, 코드도 깔끔하게 유지할 수 있어요. 엔지니어로서 AI와의 협업 방식을 고민하시는 분이라면, 이번 영상이 좋은 힌트가 되길 바랍니다. 🤗 각자의 자리에서 함께 공부하시는 모든 분들 화이팅입니다. :) https://youtu.be/xbPoEtEGcmg

youtu.be

AI와 코딩할 때, 혹시 결과만 말하고 계신가요?
얼마 전 프로필

1. 스티브 잡스는 매일 아침 거울 앞에서 스스로에게 물었다. 오늘이 내 삶의 마지막 날이라면, 지금 이 일을 계속할 거냐고.

2. 모멘토 모리. 죽음을 기억하라. 죽음은 인간이 만든 최고의 발명품이다. 그 누구도 예외 없다. 사람은 모두 죽는다. 사람의 시간은 유한하다.

3. 그럼에도 우리는 시간을 무한한 자원처럼 다룬다. 눈에 보이지 않기 때문이다. 한 시간, 하루, 한 달. 보이지 않는 시간을 단위로 개념화했다. 그럼에도 시간은 잘 와닿지 않는다.

4. 우선순위는 보이지 시간에 대한 결정이다. 한정된 시간을 어디에 쓸 것인가. 사람의 삶과 마찬가지로 기업에게도 가장 중요하다.

5. 텅 빈 투명한 통이 있다. 여기 다양한 크기의 돌멩이를 담는다. 통은 시간이다. 돌멩이는 우리가 시간을 쓰는 일이다.

6. 돌의 크기는 저마다 다르다. 크기는 중요도와 비례한다고 하자. 어떤 걸 먼저 담아야 같은 통에 가장 많은 돌을 채울 수 있을까? 쉽다. 큰 돌을 먼저 담은 다음, 나머지 공간을 작은 돌로 채운다. 가장 밀도가 높다. 시간을 효율적으로 쓴 셈이다.

7. 순서를 거꾸로 한다면 어떻게 될까? 작은 돌들을 먼저 채운다. 나중에 큰 돌을 담아본다. 몇 개 들어가지 않는다. 많은 작은 돌들이 이미 꽉 차버렸으니까. 큰일이다. 그래도 돌멩이는 쏟고 다시 담으면 된다. 하지만, 써버린 시간은 되돌릴 수 없다.

8. 부와 성공을 이룬 사람은 돈으로 최대한 시간을 산다. 중요하지 않은 결정은 시간을 안 쓴다. 매일 같은 옷을 입고, 같은 식단을 먹는다.

9. 기업도 마찬가지다. 기업의 시간은 구성원의 시간이다. 구성원의 수만큼 시간이 있는 셈이다.

10. 기업의 시간을 늘리는 방법은 두 가지다. 채용을 해서 구성원의 수를 늘리면 된다. 빠르게 시간을 늘릴 수 있다. 하지만 감당해야 할 대가가 매우 크다. 되돌리기 어려운 결정이다.

11. 다른 방법은 시간 사용을 효율화하는 것이다. 높은 역량이 있는 사람을 채용한다. 성과를 내는 과정을 효율화한다.

12. '어떤 일을 할 시간이 없다'라는 말은 사실 '그 일은 우선순위에 없다'라는 말과 같다. 최악은 내가 가진 돌멩이에 우선순위가 없는 것이다. 이 돌, 저 돌 건드리다 결국 하나도 제대로 해내지 못한다. 흐지부지 시간은 계속 흐른다.

13. 모래시계처럼 우리의 남은 시간을 눈으로 볼 수 있다면 얼마나 좋을까. 조금은 더 효율적으로 살 수 있지 않을까.

14. 시각은 뇌가 다루는 감각의 90%를 차지한다. 그래서 우리는 눈에 안 보이는 걸 덜 중요하게 여긴다.

15. 시간, 결정, 건강, 관계. 살면서 점점 더 중요한 것들은 눈에 보이지 않는다는 것을 깨닫는다. 무의식의 흐름대로 살다가도 문득문득 멈춰서 다시 챙겨 본다. 나는 지금 보이지 않는 것들을 잘 챙겨가고 있을까.

#죽음을기억하라

1. 스티브 잡스는 매일 아침 거울 앞에서 스스로에게 물었다. 오늘이 내 삶의 마지막 날이라면, 지금 이 일을 계속할 거냐고. ​2. 모멘토 모리. 죽음을 기억하라. 죽음은 인간이 만든 최고의 발명품이다. 그 누구도 예외 없다. 사람은 모두 죽는다. 사람의 시간은 유한하다. 3. 그럼에도 우리는 시간을 무한한 자원처럼 다룬다. 눈에 보이지 않기 때문이다. 한 시간, 하루, 한 달. 보이지 않는 시간을 단위로 개념화했다. 그럼에도 시간은 잘 와닿지 않는다. 4. 우선순위는 보이지 시간에 대한 결정이다. 한정된 시간을 어디에 쓸 것인가. 사람의 삶과 마찬가지로 기업에게도 가장 중요하다. ​5. 텅 빈 투명한 통이 있다. 여기 다양한 크기의 돌멩이를 담는다. 통은 시간이다. 돌멩이는 우리가 시간을 쓰는 일이다. ​6. 돌의 크기는 저마다 다르다. 크기는 중요도와 비례한다고 하자. 어떤 걸 먼저 담아야 같은 통에 가장 많은 돌을 채울 수 있을까? 쉽다. 큰 돌을 먼저 담은 다음, 나머지 공간을 작은 돌로 채운다. 가장 밀도가 높다. 시간을 효율적으로 쓴 셈이다. 7. 순서를 거꾸로 한다면 어떻게 될까? 작은 돌들을 먼저 채운다. 나중에 큰 돌을 담아본다. 몇 개 들어가지 않는다. 많은 작은 돌들이 이미 꽉 차버렸으니까. 큰일이다. 그래도 돌멩이는 쏟고 다시 담으면 된다. 하지만, 써버린 시간은 되돌릴 수 없다. 8. 부와 성공을 이룬 사람은 돈으로 최대한 시간을 산다. 중요하지 않은 결정은 시간을 안 쓴다. 매일 같은 옷을 입고, 같은 식단을 먹는다. 9. 기업도 마찬가지다. 기업의 시간은 구성원의 시간이다. 구성원의 수만큼 시간이 있는 셈이다. 10. 기업의 시간을 늘리는 방법은 두 가지다. 채용을 해서 구성원의 수를 늘리면 된다. 빠르게 시간을 늘릴 수 있다. 하지만 감당해야 할 대가가 매우 크다. 되돌리기 어려운 결정이다. ​11. 다른 방법은 시간 사용을 효율화하는 것이다. 높은 역량이 있는 사람을 채용한다. 성과를 내는 과정을 효율화한다. ​12. '어떤 일을 할 시간이 없다'라는 말은 사실 '그 일은 우선순위에 없다'라는 말과 같다. 최악은 내가 가진 돌멩이에 우선순위가 없는 것이다. 이 돌, 저 돌 건드리다 결국 하나도 제대로 해내지 못한다. 흐지부지 시간은 계속 흐른다. ​13. 모래시계처럼 우리의 남은 시간을 눈으로 볼 수 있다면 얼마나 좋을까. 조금은 더 효율적으로 살 수 있지 않을까. ​14. 시각은 뇌가 다루는 감각의 90%를 차지한다. 그래서 우리는 눈에 안 보이는 걸 덜 중요하게 여긴다. ​15. 시간, 결정, 건강, 관계. 살면서 점점 더 중요한 것들은 눈에 보이지 않는다는 것을 깨닫는다. 무의식의 흐름대로 살다가도 문득문득 멈춰서 다시 챙겨 본다. 나는 지금 보이지 않는 것들을 잘 챙겨가고 있을까. #죽음을기억하라

< 인생을 바꾸는 ‘큰 돌멩이’의 법칙 >

Gemini CLI가 무료라길래 주말에 사용해봤습니다.

기존에 만들던 프로젝트가 있는데, 현재 중간 기능까지만 완성된 상태인데요,
시간과 의욕이 없어 중단된 상태였는데, 좋은 기회다 싶었습니다.

우선, 바이브 코딩으로 기존에 만들었던 프로젝트를 새로 만들 수 있을지 시도해봤습니다.
겉 모양은 그럴싸하게 나왔는데, 실제 동작을 시켜보면 여러 버그와 크래시가 발생했고, 버그 수정도 잘 못했습니다.
모양은 잘 잡았지만, 알맹이 수정에 끝이 없어보여서, 새로 만드는 것은 무리라고 판단했습니다.

그래서, 새로 만드는 것 말고 기존에 만든 프로젝트에 기능을 확장하는 시도를 해보았습니다.
큰 수정은 필요 없었고, 기존 로직과 유사한데 for-loop을 반대로 돌거나, 자료구조 한 세트를 더 가지는 정도의 수정이 필요했습니다.
아쉽게도, 이 또한 잘 수행하지 못했습니다.

특히 Gemini 2.5 flash는 문제가 더 심했는데,
 * 중괄호를 두 번 닫거나
 * 시킨 동작은 하지 않고, 엉뚱하게 앞선 메시지에 대한 답변을 하거나
 * 초기화 전에 값을 쓰려하거나

... 오동작이 좀 많이 있었습니다.

바이브 코딩으로 데이터 파서와 뷰어는 잘 만들 수 있는 것 같은데, 조금 복잡한 로직이 들어가면 사람 손이 필요해 보이긴 합니다.

Claude code는 프로젝트 완성을 해줄 수 있을지 궁금하긴 한데, 돈 내고 속상할까봐 망설이게 되네요.

Gemini CLI가 무료라길래 주말에 사용해봤습니다. 기존에 만들던 프로젝트가 있는데, 현재 중간 기능까지만 완성된 상태인데요,시간과 의욕이 없어 중단된 상태였는데, 좋은 기회다 싶었습니다. 우선, 바이브 코딩으로 기존에 만들었던 프로젝트를 새로 만들 수 있을지 시도해봤습니다.겉 모양은 그럴싸하게 나왔는데, 실제 동작을 시켜보면 여러 버그와 크래시가 발생했고, 버그 수정도 잘 못했습니다.모양은 잘 잡았지만, 알맹이 수정에 끝이 없어보여서, 새로 만드는 것은 무리라고 판단했습니다. 그래서, 새로 만드는 것 말고 기존에 만든 프로젝트에 기능을 확장하는 시도를 해보았습니다.큰 수정은 필요 없었고, 기존 로직과 유사한데 for-loop을 반대로 돌거나, 자료구조 한 세트를 더 가지는 정도의 수정이 필요했습니다.아쉽게도, 이 또한 잘 수행하지 못했습니다. 특히 Gemini 2.5 flash는 문제가 더 심했는데,<ul><li>중괄호를 두 번 닫거나</li><li>시킨 동작은 하지 않고, 엉뚱하게 앞선 메시지에 대한 답변을 하거나</li><li>초기화 전에 값을 쓰려하거나</li></ul> ... 오동작이 좀 많이 있었습니다. 바이브 코딩으로 데이터 파서와 뷰어는 잘 만들 수 있는 것 같은데, 조금 복잡한 로직이 들어가면 사람 손이 필요해 보이긴 합니다. Claude code는 프로젝트 완성을 해줄 수 있을지 궁금하긴 한데, 돈 내고 속상할까봐 망설이게 되네요.

Gemini CLI가 무료라길래 주말에 사용해봤습니다.

기존에 

WEBNORI

DDD의 창시자는 에릭에반스, DDD설계자이자 구현자인 반버논의 강의영상 설계자와 구현자를 이분하지 않는것이 이 진영의 특징이며 도메인모델을 코드에 표현해 녹여내는게 핵심입니다. 도메인 이벤트 처리를 위해 꼭 액터모델을 이용할 필요는 없지만~ 도움되는 장치를 제공합니다. - DDD와 액터모델을 셋트로 학습할수 있는 영상입니다.

요약글링크 : https://wiki.webnori.com/display/AKKA/Using+the+Actor+Model+with+Domain-Driven+Design+%28DDD%29+in+Reactive+Systems

DDD의 창시자는 에릭에반스, DDD설계자이자 구현자인 반버논의 강의영상 설계자와 구현자를 이분하지 않는것이 이 진영의 특징이며 도메인모델을 코드에 표현해 녹여내는게 핵심입니다. 도메인 이벤트 처리를 위해 꼭 액터모델을 이용할 필요는 없지만~ 도움되는 장치를 제공합니다. - DDD와 액터모델을 셋트로 학습할수 있는 영상입니다. 요약글링크 : https://wiki.webnori.com/display/AKKA/Using+the+Actor+Model+with+Domain-Driven+Design+%28DDD%29+in+Reactive+Systems

wiki.webnori.com

DDD와 액터모델

(웹)프론트엔드 개발이 쉬워보인다면 CSS나 WebGL 차력쇼나 대량의 실시간 업데이트 같은 것을 경험해보지 못해서..

근데 사실 (웹)백엔드도 대부분의 일은 CRUD라 요즘은 뇌 없이도 할 수 있다. (광역 어그로)

(웹)프론트엔드 개발이 쉬워보인다면 CSS나 WebGL 차력쇼나 대량의 실시간 업데이트 같은 것을 경험해보지 못해서.. 근데 사실 (웹)백엔드도 대부분의 일은 CRUD라 요즘은 뇌 없이도 할 수 있다. (광역 어그로)

(웹)프론트엔드 개발이 쉬워보인다면 CSS나 WebGL 차력쇼나 

트레바리 <리서치 하는데요> 6번째 시즌을 시작합니다. 벌써 2년째 클럽을 이어가고 있는데 매번 첫 번째 책을 고르는데 시간을 많이 쓰고 있습니다. 첫 번째 책은 크리스틴 로제 『경험의 멸종』으로 정했습니다.

첫 번째 모임
📖크리스틴 로젠, 『경험의 멸종』

기술은 날로 완벽해지는데 왜 인간은 점점 더 불안해질까요? <리서치 하는데요> 6번째 시즌의 첫 번째 책은 "우리는 어떻게 경험을 잃어가고 있을까?"에 대한 잃어가고 있는 경험을 이야기해보려고 합니다. 넷플릭스 시리즈 '블랙미러'를 떠올리게 만드는 이 책은 '인간다움'과 '경험의 본질'에 대해 성찰하는 시간으로 대화가 이어지는 매개가 될 것입니다. 

더 쉽게 경험을 할 수 있도록 만든 디지털기술은 왜 사용자의 감각을 마비시킬까요? 더 많은 것을 누리지만 왜 더 불안해지는 걸까요? 나의 감정은 왜 점점 단순해지고 기다림에는 인색해지는 걸까요? 감동이 사라지고 무한 스크롤 속에 쾌락만 허락된 시대. 가만히 경험의 멸종에 대해 이야기할 시간은 회사에서도, 다른 모임에서도 쉽게 허락되지 않았습니다. 첫 번째 모임에서는 더 나은 사용자 경험을 만들기 위한 만드는 사람의 책임과 태도를 함께 이야기해 보겠습니다.

두 번째 모임
📖알랭 드 보통,『행복의 건축』

이 책은 철학적이고 예술적이며 담담합니다. 건축을 전공한 멋진 선배가 첫 직장에서 제게 선물했던 책이기도 한데요. 드 보통은 첫 번째 책에서 이야기 한 경험에 대해 차원을 넓히는 단서를 이야기합니다. 책은 건축의 일상성에 대해 이야기하지만, 인간이 경험하는 공통적인 자극에 대해 철학적인 의미를 이야기합니다. "장소가 달라지면 나쁜 쪽이든 좋은 쪽이든 사람도 달라진다"라는 관념처럼 어떤 경험을 플랫폼에서 설계하느냐에 따라 사용자가 느끼는 경험의 행복감은 차이가 생깁니다. 일상 속의 경험, 건축 속의 설계에 대해 함께 이야기하며 사용자 경험을 들여다보는 해상도를 높여볼까요?

세 번째 모임
📖류쉐펑,『복잡한 세상을 이기는 수학의 힘』

어떤 습관이 사용자 경험을 설계하는 사람의 고민을 더 깊이 있게 만들까요? 감정에 공감하면서 때로는 수학적인 접근이 필요하다고 믿습니다. 특히 내부 이해관계자를 설득할 때에 필요한 도구는 수학과 관련이 깊습니다. 사용자 경험을 다루고, 리서치를 하면서 가장 어려운 점은 리더십을 설득하는 과정인데요. 그때마다 사고의 폭을 확장하는데, 복잡한 현상을 구조화하는데 도움이 되는 프레임워크에 대해 함께 살펴보고 각자의 경험을 대입해 볼까요?

네 번째 모임
📖황현산,『밤이 선생이다』

<리서치 하는데요>는 사용자 경험에 대해 이야기하지만 방법론의 함정에 빠지는 것을 경계하려고 애써왔습니다. 그러려면 각자의 경험과 방식을 존중하고 또 불편하지만 포기할 수 없는 선에 대해서 이야기를 할 필요가 있다고 믿습니다. 에세이는 다른 사람의 생각을 근원까지 들여다보는데 가장 효과적인 장르입니다. 인간에 대한 이해와 비평, 슬프지만 따뜻한 마음이 느껴지는 이 책에는 삼십여 년에 걸친 작가의 시선이 잘 담겨있습니다. 사용자 경험을 만드는 사람들이 포기하면 안 되는 그 책임에 대해서 이야기해 볼까요?

https://trevar.ink/lG9pBf

트레바리 &lt;리서치 하는데요&gt; 6번째 시즌을 시작합니다. 벌써 2년째 클럽을 이어가고 있는데 매번 첫 번째 책을 고르는데 시간을 많이 쓰고 있습니다. 첫 번째 책은 크리스틴 로제 『경험의 멸종』으로 정했습니다. 첫 번째 모임📖크리스틴 로젠, 『경험의 멸종』 기술은 날로 완벽해지는데 왜 인간은 점점 더 불안해질까요? &lt;리서치 하는데요&gt; 6번째 시즌의 첫 번째 책은 "우리는 어떻게 경험을 잃어가고 있을까?"에 대한 잃어가고 있는 경험을 이야기해보려고 합니다. 넷플릭스 시리즈 '블랙미러'를 떠올리게 만드는 이 책은 '인간다움'과 '경험의 본질'에 대해 성찰하는 시간으로 대화가 이어지는 매개가 될 것입니다.&nbsp; 더 쉽게 경험을 할 수 있도록 만든 디지털기술은 왜 사용자의 감각을 마비시킬까요? 더 많은 것을 누리지만 왜 더 불안해지는 걸까요? 나의 감정은 왜 점점 단순해지고 기다림에는 인색해지는 걸까요? 감동이 사라지고 무한 스크롤 속에 쾌락만 허락된 시대. 가만히 경험의 멸종에 대해 이야기할 시간은 회사에서도, 다른 모임에서도 쉽게 허락되지 않았습니다. 첫 번째 모임에서는 더 나은 사용자 경험을 만들기 위한 만드는 사람의 책임과 태도를 함께 이야기해 보겠습니다. 두 번째 모임📖알랭 드 보통,『행복의 건축』 이 책은 철학적이고 예술적이며 담담합니다. 건축을 전공한 멋진 선배가 첫 직장에서 제게 선물했던 책이기도 한데요. 드 보통은 첫 번째 책에서 이야기 한 경험에 대해 차원을 넓히는 단서를 이야기합니다. 책은 건축의 일상성에 대해 이야기하지만, 인간이 경험하는 공통적인 자극에 대해 철학적인 의미를 이야기합니다. "장소가 달라지면 나쁜 쪽이든 좋은 쪽이든 사람도 달라진다"라는 관념처럼 어떤 경험을 플랫폼에서 설계하느냐에 따라 사용자가 느끼는 경험의 행복감은 차이가 생깁니다. 일상 속의 경험, 건축 속의 설계에 대해 함께 이야기하며 사용자 경험을 들여다보는 해상도를 높여볼까요? 세 번째 모임📖류쉐펑,『복잡한 세상을 이기는 수학의 힘』 어떤 습관이 사용자 경험을 설계하는 사람의 고민을 더 깊이 있게 만들까요? 감정에 공감하면서 때로는 수학적인 접근이 필요하다고 믿습니다. 특히 내부 이해관계자를 설득할 때에 필요한 도구는 수학과 관련이 깊습니다. 사용자 경험을 다루고, 리서치를 하면서 가장 어려운 점은 리더십을 설득하는 과정인데요. 그때마다 사고의 폭을 확장하는데, 복잡한 현상을 구조화하는데 도움이 되는 프레임워크에 대해 함께 살펴보고 각자의 경험을 대입해 볼까요? 네 번째 모임📖황현산,『밤이 선생이다』 &lt;리서치 하는데요&gt;는 사용자 경험에 대해 이야기하지만 방법론의 함정에 빠지는 것을 경계하려고 애써왔습니다. 그러려면 각자의 경험과 방식을 존중하고 또 불편하지만 포기할 수 없는 선에 대해서 이야기를 할 필요가 있다고 믿습니다. 에세이는 다른 사람의 생각을 근원까지 들여다보는데 가장 효과적인 장르입니다. 인간에 대한 이해와 비평, 슬프지만 따뜻한 마음이 느껴지는 이 책에는 삼십여 년에 걸친 작가의 시선이 잘 담겨있습니다. 사용자 경험을 만드는 사람들이 포기하면 안 되는 그 책임에 대해서 이야기해 볼까요? https://trevar.ink/lG9pBf

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⟪트레바리 <리서치 하는데요> 6번째 시즌을 오픈합니다⟫

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<보다 나은 리더가 되려면 알아야 할 10가지>

1. 스스로를 개선하기 위해 노력합니다.

2. 서번트 리더십을 익히기 위해 연습합니다.

3. 명확한 비전을 가집니다.

4. 적임자를 뽑습니다.

5. 감사함을 잘 표시합니다.

6. 마이크로매니징을 하지 않습니다.

7. 코치가 됩니다.

8. 빨리, 그리고 자주 커뮤니케이션을 합니다.

9. 잘 적응합니다.

10. 오너십을 가집니다.

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- 애플펜슬보다 팔로미노 블랙윙을 좋아하는 사람
- 왕복 200km를 출퇴근하며 살아가고 있습니다.
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