#17. 나를 어떤 환경에 둘 것인가?

《회사는 환경입니다. 이직은 환경을 바꾸는 겁니다》

월급쟁이가 그나마 낫다는 바이러스 시대를 살고 있습니다. 자영업자에 비할 수 없지만, 월급쟁이들은 각자의 애환이 있죠. 직장은 월급쟁이에게 '환경'으로서 의미를 갖습니다. "나를 어떤 환경에 둘 것인가?"라는 차원에서 직장을 생각할 필요가 있죠. "내가 어떻게 일 할 것인가?"라는 질문은 독립적으로 존재하지 않습니다. 주어진 환경과 조직이 기대하는 바에 따라 조정이 되기 때문입니다. 돈을 더 벌기 위해서, 가능성을 찾기 위해서 이직을 하는 경우도 있지만, 나에게 가장 잘 맞는 환경을 찾기 위한 목적으로 이직을 할 수 있습니다.

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안녕하세요! 9년차 CX 운영기획자 입니다.
최근 신사업 피엠으로 업무 중입니다 🤹🏻‍♂️

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UX Researcher working for CX(Customer eXperiecne) Team and before in charge of SAMSUNG Nexshop Marketing solution concept design and schematic development in Samsung SDS Big Data Biz Unit. This solution is designed for retail business to provide a better shopping experience with customer behavior analytics.

UX Researcher

Service Designer working for Digital Customer Experience Team, while in charge of CXI(Customer eXperience Innovation).

1. Define HMC new SI(Service Identity) straightened to brand architecture.
 - Equipped the first half 2018 HMC Brand Strategy Committee
2. Develop 'Quality Time' service design theme and visualize Out-of-Car service use cases.
3. Design In-Car experience (Quality Drive) & Out-of-Car experience (Quality Time) along with Baidu to make new digital services fit for the Chinese auto

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Conduct both qualitative and quantitative UX research for advertisers, sellers, and consumers as well in CMG tech (Coupang Media Group)

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2. T place(next TPS, T Premium Store) Service Design lead
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CX(Customer eXperience) Lead 

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경험을 들여다 봅니다. 서강대학교에서 심리학을,  Aalto 대학교에서 디자인경영을 공부했습니다. 현대차와 SK텔레콤, 42dot을 거쳐 쿠팡에서 UX Researcher로 일합니다. UX Researcher에게는 현상을 들여다보는 내적 호기심, 상대가 말하고 싶은 것을 묻는 공감, 표면과 근본을 구분해서 사고하는 균형감각이 중요하다고 믿습니다.

이승준

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질문으로 경험을 들여다봅니다. 현대차, SK텔레콤, 42dot을 거쳐 쿠팡에서 UX 리서처로 일합니다. UX 리서처에게는 현상을 들여다보는 내적 호기심, 상대가 말하고 싶은 것을 묻는 공감, 표면과 근본을 구분해서 사고하는 균형감각이 중요하다고 믿습니다.

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